王世雷 朱金菊 鄭 玲
(張家界市氣象局,湖南 張家界 427000)
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氣象宣傳科普融入旅游區品牌推廣路徑研究
王世雷朱金菊鄭玲
(張家界市氣象局,湖南張家界427000)
摘要:本文從氣象科普宣傳與旅游地區宣傳的關系入手,通過理論闡述和典型案例實證分析,研究了氣象科普宣傳對旅游地區品牌推廣的重要意義,闡述了氣象科普宣傳作用旅游地區宣傳的方式、路徑。諸如策劃專業評選評價活動、融入地區旅游品牌宣傳、拓展渠道發揮新媒體作用、發揮政府主導作用和建立工作新機制等。同時,還結合氣象部門業務實際探討了氣象宣傳科普融入旅游區品牌推廣對旅游氣象服務的要求和啟示,尤其是旅游氣象服務創新、拓展的方向。
關鍵詞:氣象;宣傳科普;旅游;全媒體;氣象服務
氣象宣傳科普是公共氣象服務的重要組成部分,是推廣氣象科普知識,闡釋旅游氣象景觀,增進群眾和社會各界了解某地氣候品質、氣象條件、氣象景觀的重要途徑和手段。在目前中外游客對霧霾、空氣污染等新聞資訊日益敏感,以及對景區生態環境、氣象舒適度指數日趨看重的大背景下,氣象科普宣傳成為旅游城市形象宣傳不可或缺的重要內容,氣象科普輿論對城市旅游品牌形象的影響越來越大。從實證角度來看,《中國入境旅游發展年度報告2014》顯示,霧霾天氣新聞成為影響我國2014年入境旅游人數增長的主要因素之一,而《張家界游客數量統計資料》和《張家界天氣實況數據資料》對比顯示,每當某景區出現云海、霧凇、霞光、寶光等旅游氣象景觀新聞時,游客往往會接著蜂擁而至。諸多實踐、實例佐證了打好“氣候、氣象”牌,開展好氣象宣傳科普,對于旅游城市和地區品牌的宣傳具有重要作用。
(一)凝練氣候氣象資源特色,融入地區旅游品牌宣傳
旅游氣候環境是評價一個地區生態旅游資源好壞的主要標準之一。氣象因素與景區景點相結合,使景區出現夏秋冬季相變化,呈現出獨特的、有觀賞價值的云霧景、冰雪景、雨景、霞景、旭日夕陽景、寶光景等旅游氣象景觀。這些都是吸引游客的珍貴的旅游資源,具備很強的新聞性、科普性和宣傳推介乃至營銷價值。通過客觀評價某地旅游氣候環境,凝練氣候氣象資源特色,展示旅游區的氣候氣象資源優勢和亮點,像貴陽提出“爽爽的貴陽”、西寧提出“中國夏都”、海南提出“要想身體好,就到海南島”等旅游宣傳品牌,準確定位,發揮優勢,將氣候氣象優勢作為旅游品牌宣傳推介出去。增加區域美譽度,是“氣象宣傳科普”融入地區旅游品牌宣傳的一條重要途徑。張家界天門山景區宣傳便是將氣候氣象資源融入景區推廣的典型案例。近年來,張家界市氣象部門及天門山景區結合天門山頂海拔高,夏季較城區低5~6℃,冬季冰雪、霧凇景觀典型的特點,大力開展天門山“夏季避暑勝地”和“南中國看雪、賞霧凇絕佳景點”宣傳,起到了提升景區美譽度和促進游客數量大幅度增加的效果。經過5年來100多次的宣傳,目前每到夏、冬季節,天門山避暑、賞雪、賞霧凇的游客人數便會爆棚,作用非常明顯。
(二)策劃專業評選評價活動,推介旅游區品質
復雜的學理闡述和枯燥的數據在宣傳方面往往作用有限,而通過氣象部門專業機構策劃,開展諸如“旅游氣象景觀評價”“云海最佳拍攝景點評選”“洗肺之旅線路”“景區負氧離子濃度排名”“旅游產品氣候品質認定”等專業的評選、評價活動,則會引起公眾、游客的興趣和大眾傳媒的極大關注。近年來,由中國氣象局和人民網共同主辦的“綠鏡頭·發現中國”系列采訪活動,對所有采訪地起到了極強的宣傳作用。中國氣象局公共氣象服務中心與中國旅游研究院,聯合開展的“全國首批負氧離子高含量健康旅游示范景區”評測活動也引起公眾高度關注和媒體聚焦。張家界、湘西自治州等地的綠茶、杜仲茶、葛根被氣象、農業等專業機構進行氣候品質論證和宣傳后,為產品營銷提供了強有力的宣傳理由,銷量大增。還有些區域或城市因為氣象宣傳科普策劃、評選一躍成為新興景點或旅游區,如張家界八大公山被評為“湖南十大天然氧吧”后,由林場變成新興森林景區。湖南省瀘溪縣被評為“氧吧縣城”后,成為湖南新興健康旅游示范景區。由此可見,策劃專業評選、評價活動的重要性。當然,在策劃和評選程序操作上,一定要體現公信力和專業性。例如,可以由國家、省、市氣象業務部門和專業旅游研究機構、重要黨報黨刊等一起開展,同時還要確保過程的公開公正,這樣才有說服力和影響力。
(三)拓展渠道,強化互動,開展全媒體宣傳,擴大影響力
傳統的氣象宣傳科普格局比較狹窄,尤其是基層氣象部門受機構、人員限制,宣傳科普業務主要側重于內部政務宣傳、業務動態及防災減災科普,在活動策劃方面主要依托“3.23”世界氣象日及“5.12”防災減災日宣傳。宣傳的平臺側重于內部信息簡報、辦公網絡等,這距離服務旅游區品牌推廣的目標還有很大差距。要適應新需求、拓展新業務,就要深化氣象宣傳科普業務改革,多維度構建現代化氣象宣傳科普業務新格局,大力拓展氣象部門宣傳科普傳播平臺。在業務改革方面,應當將宣傳科普納入基本公共氣象服務業務,明確機構、人員,確定考核指標、標準,定期開展技術交流、學術研討。拓展氣象宣傳科普傳播渠道方面,應完善發布和傳播機制,拓展利用廣播、電視、互聯網、手機短信、微博、微信、電子顯示屏等媒體的渠道,加強與《中國氣象報》、中國天氣網等部門專業媒體和各類社會媒體合作,在專業類媒體進行氣候氣象特點宣傳和專版解讀。還可以在社會媒體開辟“最佳云海拍攝地”“最美霧凇景點”評選等互動活動。特別要指出的是,在當前“互聯網+”大行其道的新形勢下,單位以及媒體微信、微博公共號具備自主發布文字、圖片、語音、視頻、圖文消息等內容的優勢,在氣象宣傳科普方面作用明顯,要充分發揮其作用。例如,2016年1月11日,針對張家界2016年首次降雪過程,張家界市氣象局利用單位微信平臺進行了預報新聞發布、降雪實況傳播、景區風景照片轉發、天門山霧凇科普等一系列宣傳,相關新聞圖片、資訊被社會媒體轉發后在網上轉發達到12000次之多,很多網友看后留言“張家界雪景真美,一定要到張家界去看雪”,起到了絕佳的宣傳效果。
(四)強化政府主導,把氣象宣傳科普納入黨委政府宣傳科普工體系
介于氣象宣傳科普對于旅游城市和旅游地區品牌宣傳的重要性,首先應該改變以前由氣象行業承擔、宣傳渠道少、媒體報道少的局面,推進黨委政府對氣象宣傳科普工作“規劃部署、文件落實、經費保障、考核推動”五個到位,構建“政府主導、部門聯動、社會參與”的社會化氣象宣傳科普格局。其次要把氣象宣傳科普納入旅游城市對外宣傳大格局,把氣象新聞科普列入政府新聞發布和旅游信息發布序列。再次應當健全工作機構,建立部門聯動機制、媒體參與機制和有效獎勵機制,調動各相關部門和人員參與氣象科普宣傳以及城市品牌推廣的積極性。
氣象宣傳科普融入旅游區品牌推廣,無疑會對當前傳統的旅游氣象服務提出更高的要求。作為旅游區氣象部門,要結合實際情況將氣象宣傳科普業務納入基本公共氣象服務業務以及氣象科技服務體系,積極開拓涵蓋城市品牌打造、景區宣傳營銷、旅游產品專業認證推廣等方面的新服務領域。在基礎業務技術上,應該提高氣候、氣象服務的精細化水平和結論數據的有效性、可靠性,大力研發新的旅游氣象服務產品。在科研方面,還應當大力開展天氣、氣候與特色景觀的融合研究,根據景區特點,研發旅游景區特殊氣象景觀和旅游氣象指數預報服務技術,使預報基礎業務適應旅游氣象服務和氣象宣傳科普的新需求。
氣象宣傳科普對旅游區品牌宣傳方面的作用不容低估,有待深耕,而相關業務拓展則對基礎氣象業務和旅游氣象服務提出了更高的要求。創新工作機制,全方位融入旅游區品牌宣傳,為氣象部門的宣傳科普工作開辟出一片新天地,也為氣象服務提出了新的命題。對接需求、提升能力、拓展業務將使氣象宣傳科普的道路更寬闊,也能更好彰顯氣象部門的價值。
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中圖分類號:F592
文獻標志碼:A
文章編號:1674-8883(2016)10-0389-02
作者簡介:王世雷(1980—),男,氣象新聞專業中級技術職稱,湖南張家界市氣象局辦公室主任。