淺析健康類傳統報媒微信公眾號的發展策略

袁小玉

（湖南日報報業集團 大眾衛生報，湖南 長沙 410007）

淺析健康類傳統報媒微信公眾號的發展策略

袁小玉

（湖南日報報業集團 大眾衛生報，湖南 長沙 410007）

近年來，全民興起養生熱潮，加速了市場上健康類自媒體的產生。在一些微信評估機構發布的健康類微信影響力排行榜上，一些名不見經傳的自媒體以傲人的點擊率名列前茅。面對自媒體公眾號海量、搶眼的健康資訊的沖擊，傳統健康類報媒如何吸引受眾，成功突圍？本文立足健康類傳統報媒經營微信公眾號的現狀，試為其提供可行的發展策略。

健康類自媒體；健康類傳統報媒；公眾號發展策略

一、健康類自媒體的特征和發展局限

雖然一些自媒體擁有強大的吸粉能力，但仍然躲不過曇花一現的命運，這主要是由以下三方面造成的：

（一）信息海量，人云亦云

縱觀市場上一些健康類自媒體，不難發現它們大多每天發送5幀以上的內容，有的甚至上10幀，靠數量博取流量是其運營者的一個伎倆。海量信息背后是內容的無篩選性，久而久之，人們就會因為信息過剩而放棄閱讀。

（二）無法加V認證，權威性大打折扣

相比傳統健康類報媒的合法身份，健康類自媒體往往因為沒有獨立的工商營業執照和媒體組織機構代碼證，多數只能以個人身份開設平臺自居，自然無法申請加V認證，從編輯到刊播也沒有經過傳統報媒嚴格的審核制度，因此傳播更隨意化，一些信息叫人難辨真偽。

（三）專家“缺位”，謠言泛濫

健康類自媒體刊發的文章大多來自網絡轉載，轉載過程中往往斷章取義，缺乏權威醫學專家的觀點和見解，由于健康內容的特殊性，反倒可能誤人性命。

二、傳統健康類報媒如何突圍

鑒于自媒體的以上特征和局限，健康類傳統報媒,可采取以下行動，予以漂亮回擊。

（一）建立權威專家庫，掃除健康謠言

在新媒體日新月異發展的年代，網絡謠言是一塊灰色地帶，拿健康類微信來說，WiFi輻射損害健康、吃豬血鴨血能除體內霧霾等等，已經一傳十，十傳百。經專家證實，它們實為健康類謠言，而這類謠言多起源于自媒體。這是因為自媒體多由一人或幾人獨立運營，這些運營者大多欠缺醫學常識，又沒有采編經驗，唯有靠危言聳聽的詞匯吸引受眾眼球，比如“致癌”“致命”“有毒”等，成了健康類謠言標題中最常用的字眼。所以，健康類傳統報媒如果能在讀者普遍被謠言中傷的時刻挺身而出，整合自身優勢資源，建立權威專家庫，讓專家出面普及常識，采編隊伍再以“權威”“科學”“專業”的精神打造每篇文章，自然能正本清源打擊謠言，在醫衛系統和讀者中間充當有擔當的橋梁角色，使讀者自覺將專業報媒與泛濫無良的自媒體有效區分開來，實現對傳統報媒及報媒公眾號“路轉粉”。

（二）拒絕同質化，原創是根基

如今絕大多數健康類報媒都開設了公眾號，彼此之間抄襲的現象也時有發生，如果任這種風氣蔓延下去，報媒公眾號也會因此喪失自己的最后一杯“羹”。筆者認為，新媒體是展現一個采編團隊力量的“最后一道窗口”，公眾號好不好看，與背后采編團隊的實力密切相關，講權威、重時效、尊原創，一個以有著專業新聞眼光和業務能力的采編團隊作為支撐的公眾號，勢必不會害怕自媒體的沖擊，反而會利用平臺打造原創產品、奪取民心而走得更遠。2014年湖南省發生了“湘潭產婦羊水栓塞”事件，一時全國輿論嘩然，當年，許多都市類媒體從醫患糾紛著手大肆報道，而《健康時報》本著專業報的態度，率先找到婦產科專家，通過對產婦一系列臨床癥狀的研究，最終鎖定“羊水栓塞”——這一當時不被大眾普遍知曉的婦產科急癥，為最終導致產婦死亡的原因。隨后，該媒體為讀者詳細解讀了“羊水栓塞”的發生原因和危害性，并優先于紙媒，第一時間在其微信公眾號發表文章，一時引起網民廣泛關注。權威醫學專家的解讀對于還原事件真相、消除民眾疑慮起到了重要作用。

（三）注重“面子工程”，做“懂技術”“講審美”的公眾號

如今不論是打開自媒體還是傳統報媒公眾號，人們往往第一眼就會給這個賬號下一個感性判斷——它的字體是不是適合閱讀？它的版式是不是夠清新？接著再決定是否訂閱。不過稍感可惜的是，目前國內大多數報媒公眾號多是由編輯兼顧排版，在字體大小、行距、圖文搭配方面，還處于自我摸索階段，這就造成了一部分公眾號因各種版式問題無法留住訂戶。筆者認為，有時候，一張清晰明了的圖片勝過無數長篇大論的文字，報媒對于新媒體美編崗位的設立不容小覷。例如，《大眾衛生報》就已經設立了單獨的美編崗位，要求美編針對健康類文章內容，采用流行的排版軟件進行排版，并力爭設計原創圖片，以提高圖文的原創性和美譽度。

（四）輿論導向何時何地都不能忘

習近平總書記強調，媒體要把堅持正確導向擺在首位，始終繃緊導向這根弦，講導向不含糊，抓導向不放松。輿論宣傳是國之大事，事關黨和國家的前途命運，事關人民福祉，事關社會穩定，無論何時何地都不能放任自流。做傳統報媒如此，做新媒體更是如此。筆者曾關注過河南一家健康類報媒的公眾號，其中半年左右的時間，該媒體公眾號每天最后一幀內容發布的都是關于“轉基因”的相關文章，點開一看，里面絕大多數內容在宣傳轉基因的“好”，且不論轉基因的優劣到底如何，就一份專業報媒而言，字里行間帶著某類突出的立場和觀點，就難免會混淆視聽。傳統報媒尚且如此，更遑論自媒體。筆者認為，專業媒體人一定要當好信息掌舵人，切不可利用平臺強行植入觀點，同時報媒需要在采編流程中加強管理，堅持做到正確引領輿論導向。

三、結語

在大數據時代，傳統報媒拿什么和大數據、大流量抗衡？筆者認為，唯有依靠專業、品質和良心。刷粉絲、搶流量或許能取得一時的經濟效益，但真正要做實新媒體，還要靠不斷堅持推送原創深度的文章、開發更適合閱讀的版式。自媒體泛濫背后絕不是傳統報媒的夾縫生存，而是堅定立場后的又一次華麗出發。

［1］ 詹新惠.新媒體編輯［M］.北京：中國人民大學出版社，2013：58-65.

［2］ 唐緒軍，吳信訓，黃楚新，劉瑞生.中國新媒體發展報告［M］.北京：社會科學文獻出版社，2015：98-105.

［3］ 孟憲勵.健康生活類媒體的冷思考［J］.中國報業，2007（12）：59-61.

［4］ 王麗娜.健康類報紙在新媒體時代的轉型和報道策略［J］.中國報業，2012（8X）：60-61.

G206.3

A

1674-8883（2016）24-0298-01

袁小玉（1987—），女，本科，助理編輯。