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微博營銷策略研究

2016-02-28 14:14:07
新聞研究導刊 2016年20期
關鍵詞:交流消費者用戶

張 兵 焦 琪 齊 琪

(沈陽理工大學,遼寧 沈陽 110159)

微博營銷策略研究

張 兵 焦 琪 齊 琪

(沈陽理工大學,遼寧 沈陽 110159)

如今信息技術高速發展,信息的傳播速度超乎人們的想象,手指輕輕一點,我們就進入了一個從未見識到的信息世界,信息的即時共享和廣泛傳播,跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的各個角落。在新世紀的今天,如果你問當今世界什么是全國人民參與度最高的,所有人的答案都是都會是微博。

微博;營銷;發展趨勢

一、微博的市場地位

微博是一個虛擬的網絡平臺,并得到了廣泛的運用,被人們贊譽為“歷史上最快的媒體”,它是一個公共關系的工具,是社會的一個縮影。微博擁有強大的力量,在微博的世界有草根、有名人、有政治家、有企業家,微博對它們的生活和工作起到了重要的作用。除此之外,每個人都可以在微博這個虛擬的世界中曬自己的生活,發一些生活中的照片、發現的新鮮事等,也能關注自己的感興趣的事以及經典語錄,讓你感覺到自己正在與哲學家、名人面對面的交流。微博的世界如同“蝴蝶效應”,能憑借一人之力把信息傳達給成千上萬的人。微博所凝聚的力量也順其自然地成為營銷的巨大潛質,利用微博營銷成為一種新生的營銷手段,微博營銷手段帶來的巨大經濟效益也是無法估量的。微博營銷是如今各大企業最想要發展的營銷手段之一。

二、微博營銷的優點

微博營銷最顯著的特點就是操作簡單,信息發布便捷,能在第一時間與用戶溝通,得到用戶的反饋,而且成本低,微博營銷的成本比博客營銷或論壇營銷的成本低了很多。微博營銷可以做到精確營銷,可以為人們提供大量的商品信息,消費者可以在購買之前看見以前的消費者對已經購買產品的評論,從而獲得相關的產品信息,然后決定是否購買。微博的用戶遍布全球各地,除此之外,微博里涵蓋了各行各業的知名人士對一些問題的見解,便于微博用戶相互交流和發表自己的看法。我們還可以針對特定消費群體制作營銷方案來促進商品的營銷。

三、微博營銷策略

根據不同時期,設置不同的標簽,總是讓系統在搜索結果的第一頁,增加曝光率,吸引眼球;讓消費者第一時間發現營銷者所發布的消息,吸引消費者的注意,使消費者對我們所發布的信息感興趣,最終達到成功營銷的目的。我們還可以創建有效的互動模式,吸引消費者并成為你的粉絲,關注你所發的微博;推銷者必須做到主動搜索與主題相關的話題,主動與用戶交流,爭取吸引更多的粉絲,與老客戶經常交流,穩定老客戶,提高他們的忠誠度。要善于利用人們廣泛關注的熱門話題,并緊跟時事熱點,增加微博的社會實事參與度,貼近廣大微博用戶的生活;有規律地更新微博,每天5~10條,注意掌握微博發布時間,保證微博不被其他微博所覆蓋,但是也不要頻繁發布微博,這樣會引起消息泛濫,使用戶失去興趣。為了引起用戶的注意力,最好在放學或下班以后發布微博,以增加閱讀量和轉發率。例如,可以按四季的更替連續發帖,或是按照星座的順序輪流發布相關的帖子來提高人們對微博的關注度。切記不要關注超過50個人,哪怕有100萬的粉絲,這樣才會顯示出微博的專業性和話語的權威性,才能得到粉絲的認同。如果想要發的帖子更加有權威性,可以選擇成為微博的個人認證用戶,這樣更具備一定的專業性,可提高粉絲的信任度和忠誠度。最后,我們要定期組織粉絲活動,提供你所營銷的商品作為禮物送出,這樣不僅會吸收更多用戶,還可以引起用戶對商品的二次傳播。除此之外,還可以添加QQ,或加QQ群聊天,或者添加微信建立微信粉絲群,這樣更能增加粉絲的忠誠度。只有擁有足夠的粉絲,我們的商品才能廣為人知,增加我們的經濟收入。微博營銷雖然有很多優點,但也存在很多弊端。微博剛剛開通時擁有的粉絲數量會很少,被關注率也不高,但千萬不能灰心,我們要做的是精心分析微博的數據,增加微博的質量,穩定粉絲;要細心地為每一個用戶講解我們的商品,同時提高我們的信譽值。

為了讓更多的人熟知我們的商品,可以多加幾個微博互聽群,多在群里和他人交流溝通,及時回復他人的反饋,耐心地為他們講解,從而積累粉絲數量,使微博發展得越來越好。針對那些活躍的而且對我們發展有好處的粉絲,我們可以與他們互動,使他們主動評論、轉發我們的微博,通過相互交流以及微博互動,不僅能提高粉絲的忠誠度,還可以根據他們的評論作出正確的數據分析。

四、結語

21世紀,虛擬的網絡世界讓我們充滿了好奇心,我們一定要充分利用這個平臺,借助它為我們帶來可觀的效益。微博營銷是個需要長期投入大量精力和時間的營銷方式,所以不能松懈,每天鼓勵自己多做一點,告訴自己成功就在腳下,堅定自己的信念和必勝的決心。

[1] 史亞光.企業微博客營銷策略研究[D].華東師范大學,2011.

[2] 趙黎昀.微博營銷探析——策略研究與前景分析[D].河南大學,2012.

[3] 姜瑤.小米公司微博營銷策略研究[D].南昌大學,2015.

[4] 雷璐.我國體育品牌開展微博營銷的策略研究[D].武漢體育學院,2012.

G206

A

1674-8883(2016)20-0093-01

張兵(1994—),女,遼寧鞍山人,沈陽理工大學本科在讀。焦琪(1994—),女,河北清河人,沈陽理工大學本科在讀。齊琪(1995—),女,遼寧海城人,沈陽理工大學本科在讀。

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