傳統媒體新聞客戶端如何破解內容困境

張世超

（河北大學　新聞傳播學院，河北　保定　071000）

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傳統媒體新聞客戶端如何破解內容困境

張世超

（河北大學新聞傳播學院，河北保定071000）

摘 要：互聯網浪潮深入推進，移動終端普及應用，4G時代來臨，新媒體蓬勃發展，傳統媒體借勢發展，各類傳統媒體的新聞客戶端如雨后春筍般拔地而起，成為廣大受眾獲取新聞的主要渠道之一。但其仍然面臨很大的困境，尤其是在內容的生產上。本文主要探討傳統媒體新聞客戶端破解內容困境的方法和途徑，為其提供借鑒和參考。

關鍵詞：傳統媒體；新聞客戶端；內容困境

據《中國傳統媒體新聞客戶端發展報告》，2015年傳統媒體開發的新聞客戶端呈井噴發展之勢。截至2015年底，傳統主流媒體新聞客戶端在360手機助手、N多市場、安智應用、安卓市場、百度手機助手、騰訊應用寶、豌豆莢、91手機助手8大應用中的總下載量超過8470萬，平均下載量高達367061次。相比之下，下載量達百萬級以上的新聞客戶端數量仍屬絕對少數。下載量達十萬級的新聞客戶端為15個，萬級為38個，而千級以下的新聞客戶端達167個。主流傳統媒體的新聞客戶端數量已達到231個，形成了“東澎湃，南并讀，西封面，北無界，中九派”的格局。

新聞客戶端在繼承移動互聯網特點的同時具有自身新的特征，整合海量新聞資訊，個性化推薦、圖文并茂的內容和形式、即時互動以及視頻動畫等的插入為新聞發展注入了新鮮血液。但是面臨“眾媒時代”，微信微博等社交媒體的蓬勃發展使得很多用戶通過社交媒體和網絡獲取新聞，而電視、報紙、廣播發展艱難，仍然有其一部分固定的用戶。擁有內容、用戶、渠道、技術等優勢的傳統商業門戶網站在新聞客戶端領域仍具有很大的優勢，傳統媒體新聞客戶端的發展面臨很大的困境，而內容方面的困境尤為突出。新媒體時代，第一手的獨家新聞的確很難獲取，但常常出現不同的新聞客戶端有著同樣的題材、同樣的角度、同樣的側重點的情況，讓觀眾難免乏味，審美疲勞，優質內容和特色內容成為受眾的普遍呼吁。

一、立足當地，整合資源優勢

很長的一段時間內，越來越多的傳統媒體、商業機構組織以及自媒體仍然會涌入這一市場，競爭仍將激烈。面對內容同質化的局面，新聞客戶端應避開與商業門戶網站的新聞客戶端雷同，立足本地，整合已有資源和優勢，貼近地方，貼近民生，貼近實際，關心當地群眾真正關心的事情，站在他們的角度考慮問題。同時新聞客戶端還可以發揮聚合社群的優勢，按照接近性原則，積聚對當地不同類別新聞事件共同關注和感興趣的用戶，打造具有當地特色的社區。增強用戶的黏性，吸引用戶的關注，獲取當地用戶的認同，提升影響力和輿論引導力。

二、明確定位，針對性提供內容

不同年齡段的受眾在新聞的形式和內容的選擇上有較大的差異。根據騰訊網企鵝智酷與清華大學新聞與傳播學院新媒體研究中心聯合發布的《眾媒時代：2015中國新媒體發展趨勢報告》顯示，個性化的推薦深受19歲以下的用戶歡迎；20～39歲的用戶更偏好新聞評論和頻道定制；40歲及以上用戶看重新聞推送、新聞搜索和新聞分享。在內容的選擇上，輕松娛樂類、圖片視頻類、明星綜藝類最受19歲以下的用戶歡迎；20～39歲用戶在社會調查類與產業經濟類新聞方面閱讀興趣比其他群體高；40歲以上用戶最愿意閱讀時政類和生活服務類新聞。新聞客戶端應立足自身媒體的特色，明確定位，鎖定主要的目標受眾群，進行嚴密的市場調研，根據目標受眾的喜好和所在年齡段的特征，有針對性地提供內容，在形式上也要有所傾向。

三、激勵用戶，讓用戶創造內容

互聯網時代人人都是傳播者，媒體在發揮專業主義的同時，應該鼓勵用戶創造內容。Web2.0深入推進，民主化參與是網絡一大特色，用戶的積極性和創造性被極大激發。用戶常常身在事發現場，處于新聞的最前沿，即時化通訊以及移動設備的普及，使得技術的障礙不再成為問題，“公民記者”成為廣大民眾傳播其聲音的典型代表。媒體應激發用戶的潛力，讓用戶參與到內容生產和創造中來?？蛻舳说膬热莶恢皇菍I記者編輯的選擇和判斷，用戶的興趣也可作為輔助來推動生產，提高效率，讓新聞鮮活豐滿起來。

四、運用大數據，個性化內容推薦

數據的大規模增長不僅改變了傳媒生態格局，也帶動了信息存儲、篩選、呈現方式等的變革，信息化、數字化成為必然趨勢。像《今日頭條》更是利用自然語言處理和圖像識別技術、基于機器學習的推薦引擎以及實時海量數據處理構架，大量分析社交用戶行為，精準定位人群，為用戶推薦有價值的、個性化的信息。傳統媒體新聞客戶端可以利用大數據、云計算等互聯網技術，根據已有積累的用戶資源，挖掘用戶的使用時間、行為、興趣、地理位置等，將這一系列的資源轉化成數據，并相應建立自己的數據庫，再根據數據庫向用戶個性化推薦相應內容，并根據用戶的反饋等行為，不斷完善數據庫以更好地推薦，擴大新聞客戶端的吸引力和影響力。

五、改善運營，加大內容投入

大量優質內容的生產是需要大量的人力、財力和精力投入，像彭拜新聞“每個欄目都由一個小組運營，每組的人員也都相對固定，各小組會每天一起開會，商量選題，有時還會對選題協同操作，做成大的專題報道”［1］。尤其是大的選題策劃報道，更是一個媒體資金和技術能力的展現，而傳統媒體在運營方面具有很大的短板，因此傳統媒體的新聞客戶端一定要改變過去的理念和模式，加強對運營人才的培訓，不再單一地依靠廣告支撐，運用互聯網思維，整合資源和優勢，打通各方聯系，建立完整的產業鏈去運營支撐。唯有強大的經濟后盾作保障，內容的生產才可以放開手腳。

六、結語

傳媒行業面臨千年未有之變局，媒體新生態正在探索、構建。新媒體發展迅速，傳統媒體踏上艱難轉型之路。傳統媒體的新聞客戶端可以說是應對新媒體潮流的轉型之作，它的發展充滿了前景，同時也面臨很多困境。內容困境作為其最突出的阻礙必須得到解決，無論是從內容本身還是形式以及資金、技術等方面，都需要傳統媒體大刀闊斧，銳意進取。我們不知道傳統媒體將走向何方，但是我們可以努力使它們走得更好、更穩當。

參考文獻：

［1］李丹.親歷澎湃誕生［DB/OL］.九十九度”微信訂閱號，2014-07-24.

［2］賈金璽.紙媒新聞客戶端發展困境與突圍路徑——基于五款新聞客戶端產品的比較分析［J］.中國出版，2014（24）：3-7.

［3］朱瑞.主流媒體新聞客戶端的困境和突圍［J］.青年記者，2014（23）：47-49.

中圖分類號：G210.7

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）05-0229-01