協同學視角下的網絡視頻
——用戶生成內容（UGC）

趙啟帆

（成都體育學院，四川　成都　610000）

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協同學視角下的網絡視頻
——用戶生成內容（UGC）

趙啟帆

（成都體育學院，四川成都610000）

摘 要：自2005年視頻分享網站誕生以來，用戶生成內容（UGC）作為網絡視頻的重要組成部分，發展速度迅猛。每一個用戶即為個體，其個體行為具有多樣性、復雜性和難以預測性的特點。本文以協同學理論為視角，研究分析網絡視頻自組織的演變發展過程，以及宏觀系統與子系統之間的關系。研究發現，個體作為子系統與序參數所引導的宏觀系統關系是互動的，初期子系統作于無序競爭之中，但在合理的框架和規范指引之下將逐步實現宏觀系統有序。

關鍵詞：用戶原創內容；UGC；協同學；網絡視頻

一、理論基礎

協同學是20世紀70年代以來在多學科研究基礎上逐漸形成和發展起來的一門新興學科，是系統科學的重要分支理論。其創立者是聯邦德國斯圖加特大學教授、著名物理學家哈肯。1971年他提出協同的概念，1976年系統地論述了協同理論，發表了《協同學導論》，還著有《高等協同學》等。

協同學認為，千差萬別的系統，盡管其屬性不同，但在整個環境中，各個系統間存在著相互影響而又相互合作的關系。其中也包括通常的社會現象，如不同單位間的相互配合與協作，部門間關系的協調，企業間相互競爭的作用，以及系統中的相互干擾和制約等。協同學指出，大量子系統組成的系統，在一定條件下，由于子系統相互作用和協作，這種系統的研究內容，可以概括地認為是研究從自然界到人類社會各種系統的發展演變，探討其轉變所遵守的共同規律。

協同學中，描述了臨界點附近的行為，闡述了支配原則和序參數概念，認為事物的演化受序參數的控制，演化的最終結構和有序程度決定于序參數。不同的系統序參數的物理意義也不同。序參數支配對象，對象也可以反過來影響序參數。

二、用戶生成內容（UGC）的序參數

人類社會不同于自然世界，有準確的數字和清晰的因果（微觀量子除外）。自然科學領域存在穩定的序參數，如在激光系統中，光場強度就是序參數。在化學反應中，取濃度或粒子數為序參數。社會科學領域里，沒有如此強烈的邏輯關系，原因可能是多重的，觀察者可從不同角度得到不同的解釋。用戶生成內容（UGC）的序參數并不唯一，而是多個序參數互動的結果，對于支配權的爭奪，此起彼伏處于不斷變化之中。本文通過比較分析其變化特點，總結出3+1個序參數，前三個序參數是強相關性，最后一個是間接關系。

（一）第一個序參數：科技

21世紀是知識經濟時代，科技是這個時代的第一生產力。技術決定論者認為，技術已經成為一種自主的技術，技術包含了某些它本來意義上的后果，表現出某種特定的結構和要求，引起人和社會做特定的調整。技術構成了一種新的文化體系，這種文化體系又構建了整個社會。所以，技術規則滲透到社會生活的各個方面，技術成為一種自律的力量，按照自己的邏輯前進，支配、決定著社會和文化的發展。這種說法忽略了人的主觀能動性，過于強調科技的決定性作用，歷史已經證明它的錯誤。雖然不應該盲目相信技術決定論，但必須要承認技術對社會發展的巨大作用，辯證地看待二者的關系。

（二）第二個序參數：“價值”

這里提出的“價值”不是經濟學的概念，不是指商品的價格。它指的是，用戶生成的內容的觀賞性，與其被觀賞所需花費成本的比值，數字越小價值就越大?！顿Y本論》提出價值規律（law of value）是商品生產和商品交換的基本經濟規律，即商品的價值量取決于社會必要勞動時間，商品按照價值相等的原則互相交換。價值規律有三個作用：第一，調節生產資料和勞動力在各生產部門的分配；第二，要求商品按照社會必要勞動時間所決定的價值來交換；第三，促使商品生產者在競爭中優勝劣汰。［1］根據以上理論描述，可以得出：第一，“價值”調節內容和內容生成者在平臺中的排名；第二，“價值”要求可觀賞性與花費成本有正向關系；第三，“價值”促使劣質內容在競爭中被淘汰。其中，花費成本包括廣告時間等待、會員制或觀看價格、流量消耗和挖掘深淺。

（三）第三個序參數：政策

國家政策對社會發展起著引導與規范的作用，它的影響遍及生活的方方面面，這是除UGC自身發展規律外，對內容生產有較大影響的力量。政策的寬松可以刺激內容的生產，內容生產者少了政策的束縛，平臺會出現更多元、更豐富的內容種類，內容生產者的創新力可以得到充分發揮。相反，嚴厲的政策會制約內容生產者的創新力，使他們無法發揮原有的技術，內容會呈現出單一性和同質化。但是，完全自由的政策會帶來巨大的負面影響，如果平臺沒有任何束縛，這時大量非法、反道德、劣文化的東西會充斥在平臺上。平臺會變成“垃圾場”，生產有價值內容的生產者受不了“垃圾”的惡臭會選擇離開，用戶也會對平臺失去興趣。

綜上所述，三個序參數相互影響支配著UGC生產的質量和數量?？萍际峭苿诱撸瑑r值是“調節器”，政策類似于“看門人”。今天，UGC的蓬勃發展可以歸因于科技與政策協動的結果，技術讓生產變得更容易，政策又讓生產出的內容可以發布；另一方面，“價值”讓用戶愿意觀察UGC內容，良好的宏觀條件也給UGC提供了穩定發展的機會。

三、結語

UGC自組織機制存在結構上的復制性，自組織系統既可能逐步發展消解為無序狀態，也可能從較低程度的有序狀態向較高程度的有序狀態提升。UGC平臺由于眾多用戶的協作式參與，可以逐步優化結構，最終實現有序化運作。在這個過程中，序參數的影響力不斷擴大，一直到結構重新被打破。群體行為按照級別遞進，分別是共享、合作和集體行動。共享式群體行為中對于成員提出的要求最少，合作是難度更高一級的群體行為，而協同合作是一種更深入的合作形式，因為它增加了個體與群體目標之間的張力。交流是合作的基礎，因此成員間需進入意義編碼與傳遞。

UGC模式下交流的形成，需要外部力量的加入。視頻內容發布平臺須執行一套社區規則，在合理的框架和規范之下，促使用戶、生產者、平臺三方之間的互動交流。廣泛的交流能給有序發展打下堅實的基礎，用戶參與視頻的生產與傳播，在多元化、個性化、淡焦點的模式下逐步實現自組織的有序化。

參考文獻：

［1］顧準.試論社會主義制度下的商品生產和價值規律［J］.經濟研究，1957（3）：21-53.

［2］張紫璇.從知乎網看UGC平臺自組織運行機制的弊端［J］.視聽，2015（6）：149-150.

中圖分類號：G206

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）05-0072-01

作者簡介：趙啟帆（1991—），四川南充人，成都體育學院新聞學專業。