阜新電視新聞制播網絡系統的故障處理應急方案

何建林

（作者單位：阜新廣播電視臺）

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阜新電視新聞制播網絡系統的故障處理應急方案

何建林

（作者單位：阜新廣播電視臺）

摘 要：本文以阜新廣播電視臺為例，主要講述電視臺制播一體網經常發生的各類故障及處理這類故障的應急方法，以期對同行有所助益。

關鍵詞：電視臺；服務器；故障；應急方法

阜新廣播電視臺電視新聞制播一體網絡系統采用索貝公司E-Net3制播一體網絡系統,是一個具有視音頻制作、數字環境的智能化、自動化的數據化系統，總體結構采用集中存儲、數據庫服務器、客戶端多層體系結構，為阜新廣播電視臺提供一個節目制作、合成傳送、節目信息管理和節目播出的安全可靠的集成化的統一完整的技術平臺。為應對將來可能發生的情況，維護人員新聞制播一體網絡系統可能出現的災難性故障制定了以下應急方案：

1 存儲應急

故障模擬：（1）一臺存儲管理服務器故障；（2）一個盤塔控制器出現故障；（3）一塊磁盤故障。

應急方法：針對故障1，如果是一臺存儲管理服務器故障，另一臺存儲管理服務器更名接管存儲，服務器切換過程中，客戶端重新啟動后即可使用。方法如下：第一步，修改備用服務器名稱，修改為原存儲服務機器名稱；第二步，修改備用服務器的IP地址為原服務器IP地址，修改完重啟服務器，站點即可使用。

針對故障2：如果是一個盤塔控制器出現故障，更換該控制與服務器連接線到另一個控制器所對應的連接口，重新啟動該服務器，查看是否找到所對應的磁盤。

針對故障3：由于三個盤塔中有三塊全局熱備盤，在磁盤陣列中有少于3塊磁盤故障時，都可以自動接管故障磁盤，此時只需要更換掉故障的磁盤，然后系統會自動將數據恢復到新磁盤中。

2 數據庫應急

故障模擬：（1）主數據庫突然宕機；（2）主備同時宕機。

針對故障1的應急方法：更換備份服務器計算機名及IP地址，重新啟動站點即可使用。

自動備份方法:打開SQL Server 2000企業管理器，打開SQL數據庫snsdb右鍵打開所有任務備份數據庫，添加備份目錄【F:數據庫備份】，確定、開始備份。（在調度里選備份頻率每周一次）

針對故障2的應急方法：（1）重啟主備中任意一臺數據庫機器，開啟數據庫，打開SQL數據庫snsdb右鍵打開所有任務還原數據庫，在彈出來的窗口中的還原選項中選擇從設備-->點選擇設備-->點添加-->然后選擇你的備份文件名-->添加后點確定，將備份過的數據庫還原，系統重啟。

（2）如果重啟后數據庫還是不能運行，進行數據庫離線備份，將備份出的文件拷貝到第三臺冷備服務器上的數據庫中，恢復數據庫，將冷備服務器的ip地址更改為原服務器機器。

3 節目信息文件應急

節目信息文件備份原理：新聞網絡系統每臺精編工作站和粗編工作站上均映射盤符I：fuxininfo盤，非編軟件工作時，實時往I盤寫入節目信息。通過同步軟件，使I盤節目信息定時傳送另一臺服務器的硬盤，保證節目信息完備。

故障模擬：（1）I盤部分節目信息文件丟失；（2）I盤徹底損壞。

針對故障1的應急方法：（1）恢復備份服務器中硬盤節目信息fuxininfo 到I盤。（2）因為節目自動保存最近50步的操作，若自動讀記錄出錯，可從“I:fuxininfo用戶Undo用戶”目錄下找到undo，在非編中使用打開臨時節目文件的方法打開。

針對故障2的應急方法：若I盤徹底損壞，可將任意一個網絡盤映射成I盤，拷貝備份節目信息到此盤。

4 媒資系統服務器出現故障

故障模擬：（1）媒資管理服務器宕機；（2）媒資遷移服務器宕機；（3）媒資轉碼服務器宕機。

應急方法：故障1：當媒資管理服務器宕機不能使用時，可以重啟軟件，如果問題不能解決可以重啟機器，如果還不能解決，只能暫時中止媒資業務，對機器進行GHOST恢復；故障2和3因為遷移服務器和轉碼服務器都有兩臺服務器在工作，當有其中一臺宕機時，任務可以都由另一臺來完成，并不影響正常使用。只是將宕機的服務器進行修復即可。

5 播出服務器出現故障

故障模擬：（1）播出管理服務器宕機；（2）播出遷移服務器宕機；（2）播出服務器宕機。

應急方法：故障1啟動備份服務器進行播出管理服務器；故障2把播出遷移服務器軟件拷貝到另一個服務器，重新啟動遷移軟件即可；故障3播出服務器為主備機，主服務器宕機，通過數字切換臺進行主備切換。

6 新聞節目播出

故障模擬：（1）緊急情況應急播出；（2）合成服務器忙。

應急方法：故障1通過數字切換臺進行直播信號轉換；故障2通過制播傳送方式，使新聞合成到播出服務器。

電視新聞制播一體網絡系統的建設實現了節目的制播一體化，通過對計算機多媒體技術和網絡技術充分利用，全面提高阜新電視臺節目制作效率，為臺節目制作到播出提供了強有力的軟硬件基礎。本套應急方案為電視新聞制播一體網安全運行和維護、電視節目的優質播出提供了技術保障。

參考文獻：

[1]張曉云,石峰,張先軍,等.SQL Server 2000應用實訓教材[M].北京:科學出版社,2004.