卓人電控：信息化推動(dòng)企業(yè)管理新理念

陳曲

溫州卓人汽車電控有限公司（以下簡(jiǎn)稱“卓人電控”）創(chuàng)建于1998年，專業(yè)從事汽車電噴燃油泵及總成裝置研發(fā)和制造的高新技術(shù)企業(yè)。

卓人電控秉承“制造最具性價(jià)比油泵的經(jīng)營方針” 于1999年-2002年分別通過了ISO9001、ISO/TS16949認(rèn)證，擁有10項(xiàng)國家專利，其中1項(xiàng)發(fā)明專利，占地面積6680平方米，建筑面積8500平方米，員工233人，其中工程技術(shù)人員12人，固定資產(chǎn)1500萬元，年產(chǎn)值5000萬元，五大系列的150多種產(chǎn)品，90%出口歐美等世界各地。

發(fā)展遭遇瓶頸

管理尋求突破

卓人電控的主要產(chǎn)品為汽車燃油泵和總成。隨著中國汽配市場(chǎng)規(guī)模加速擴(kuò)張，卓人電控的業(yè)務(wù)量也迎來井噴期，隨之而來是產(chǎn)品在價(jià)格、交貨期、質(zhì)量等層面的管理瓶頸日益明顯。例如，交貨期越來越短，然而產(chǎn)品型號(hào)種類繁多，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)變更頻繁，生產(chǎn)緊急插單現(xiàn)象頻繁，卻由人為主觀制定生產(chǎn)計(jì)劃，導(dǎo)致達(dá)交率遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足客戶需求;另外，原材料的采購周期長，采購成本高，無法合理有效備料，無法和生產(chǎn)進(jìn)行有效協(xié)同。這些因素讓卓人電控對(duì)訂單快速響應(yīng)、產(chǎn)品的良率提升、賬務(wù)的準(zhǔn)確核算、庫存呆滯降低、企業(yè)及部門營收狀況進(jìn)行精準(zhǔn)的核算等需求就更加迫切。

早在2009年，卓人電控就上了其他軟件廠商的進(jìn)銷存加財(cái)務(wù)系統(tǒng)，為公司的進(jìn)銷存管理做賬提供了電子化幫助。然而隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的加速擴(kuò)大，市場(chǎng)和客戶的需求越來越高，對(duì)經(jīng)營管理也提出了更高的要求。但由于原管理軟件無法有效串聯(lián)進(jìn)銷存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)端的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致關(guān)鍵管理瓶頸始終無法突破。高層清醒地認(rèn)識(shí)到，只有加快信息化管理的建設(shè)才能真正提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過慎重的選型，卓人電控最終選擇了鼎捷軟件作為信息化戰(zhàn)略合作伙伴，于2014年引進(jìn)鼎捷易飛ERP系統(tǒng)。

揭開管理變革序幕

經(jīng)過卓人電控的高層與鼎捷軟件專業(yè)顧問進(jìn)行溝通，最終將卓人電控的信息化目標(biāo)確定：能夠支撐企業(yè)精細(xì)化管理，固化各職能部門業(yè)務(wù)流程做到各崗位和各人員定崗定責(zé);物料統(tǒng)一編碼，解決包裝附件復(fù)雜多變的計(jì)劃和物料需求;支持企業(yè)采購、庫存和物流管理的數(shù)據(jù)共享與追蹤，提高企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率;能夠支撐精益生產(chǎn)管理模式和全面準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃體系。

基于卓人電控的管理需求，實(shí)施團(tuán)隊(duì)為卓人電控量身定制了詳盡的實(shí)施計(jì)劃：按照統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施的步驟，第一階段從2015年1月份到2015年8月份，主要為規(guī)劃實(shí)施易飛ERP系統(tǒng)。在易飛ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程中，運(yùn)用鼎捷CEBIT方法，以客戶應(yīng)用價(jià)值為導(dǎo)向，運(yùn)用精進(jìn)管理的手法，以“完善和固化企業(yè)業(yè)務(wù)流程”和“生產(chǎn)計(jì)劃車間制造一體化”兩個(gè)議題，整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施以兩個(gè)管理議題為導(dǎo)向目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。

■優(yōu)化與固化業(yè)務(wù)流程

重新梳理業(yè)務(wù)，車間、計(jì)劃、采購，生產(chǎn)各職能部門的業(yè)務(wù)流程，并固化到ERP系統(tǒng)作業(yè)中。各部門各人員定崗定責(zé)，制定各職能部門的日常作業(yè)時(shí)點(diǎn)要求和操作規(guī)范要求，并同時(shí)建立有效的獎(jiǎng)懲罰制度做監(jiān)控，所有人員和部門的操作流程時(shí)機(jī)時(shí)點(diǎn)規(guī)范和制度直接顯示在ERP的工作界面中。ERP管理員可以直接使用專項(xiàng)的系統(tǒng)體檢工具和指標(biāo)工具提取數(shù)據(jù)和指標(biāo)，及時(shí)有效地針對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)做監(jiān)督考核反饋。

■簡(jiǎn)化物料號(hào) 加強(qiáng)包裝附件信息的管理

卓人電控以外貿(mào)訂單為主，存在大量的包裝物料以及附件的更換，原ERP系統(tǒng)成品未考慮包裝信息，導(dǎo)致頻繁的手動(dòng)下發(fā)包裝計(jì)劃，車間經(jīng)常會(huì)把產(chǎn)品包錯(cuò)。如果考慮納入包裝成品，又會(huì)增加大量的庸余物料號(hào)和人力管理成本。借助易飛ERP系統(tǒng)，通過產(chǎn)品配置功能，在不增加人力和物料的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算包裝計(jì)劃和包裝車間生產(chǎn)排程任務(wù)，減少了手動(dòng)下發(fā)包裝計(jì)劃單的繁瑣，也有效加強(qiáng)了包裝采購和包裝領(lǐng)用的管理。

■提升合理計(jì)劃制定能力

以管理手法為主、系統(tǒng)支撐為輔的方法，達(dá)到生產(chǎn)精進(jìn)管理的目的，具體主要為：快速制定計(jì)劃、裝配材料齊套、生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行。實(shí)施過程為卓人電控規(guī)劃建立有效計(jì)劃模式，規(guī)范車間倉庫計(jì)劃采購的流程節(jié)拍，規(guī)定業(yè)務(wù)部每日下午4點(diǎn)前需確認(rèn)訂單信息，采購和倉庫需第二天10點(diǎn)前輸入日常數(shù)據(jù)，計(jì)劃每日下午四點(diǎn)下發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃，次日11點(diǎn)前確認(rèn)生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)有效性，采購計(jì)劃員在11點(diǎn)執(zhí)行計(jì)劃，按生產(chǎn)計(jì)劃生成采購計(jì)劃，所有操作定時(shí)定點(diǎn)，合理協(xié)調(diào)。

生產(chǎn)部結(jié)合BOM清單+九大量物料信息分析表，實(shí)時(shí)監(jiān)控各訂單各車間物料需求狀況和庫存狀況。再運(yùn)用易飛系統(tǒng)的DPM（日周計(jì)劃管理）模塊，銷售部排定發(fā)貨計(jì)劃，根據(jù)成品周計(jì)劃拉動(dòng)生產(chǎn)、采購周計(jì)劃，計(jì)劃部排定裝配、包裝日計(jì)劃，對(duì)裝配物料進(jìn)行齊套分析，從而對(duì)半成品生產(chǎn)進(jìn)度及采購進(jìn)度進(jìn)行管控。日計(jì)劃進(jìn)行日派工到裝配線，每天進(jìn)行日?qǐng)?bào)工，做到“日清日結(jié)”，及時(shí)反饋生產(chǎn)進(jìn)度。

■提升車間現(xiàn)場(chǎng)管理

制定不同材料不同領(lǐng)用模式：按工單發(fā)料、自動(dòng)扣料。自動(dòng)扣料的材料（漆包線）依工單調(diào)撥到車間現(xiàn)場(chǎng)倉，嚴(yán)格控制每次調(diào)撥數(shù)量，減少車間現(xiàn)場(chǎng)材料存量，多余物料及時(shí)退回倉庫機(jī)制，并制定每月車間物料盤點(diǎn)計(jì)劃和盤點(diǎn)制度;裝配車間補(bǔ)料和超領(lǐng)料以條碼掃描派工單的模式，快速打單和系統(tǒng)快速判斷缺失物料，及時(shí)有效地減少停工待料狀況;車間每日計(jì)劃排程以電視看板模式顯示，物料狀況產(chǎn)線完工狀況可快速響應(yīng)，有效提升員工積極性和車間能動(dòng)性;企業(yè)經(jīng)理和主要領(lǐng)導(dǎo)可以直接以月度日歷模式查看每日預(yù)發(fā)/實(shí)發(fā)貨狀況，材料到貨狀況，車間每日生產(chǎn)任務(wù)和倉庫每日完工產(chǎn)品和數(shù)量。

深挖數(shù)字價(jià)值

塑造管理新理念

卓人電控信息化系統(tǒng)的實(shí)施，按照“畫靶射箭”的鼎捷價(jià)值實(shí)施方法論，以“固化業(yè)務(wù)流程”和“車間制造計(jì)劃生產(chǎn)一體化”兩個(gè)管理議題為導(dǎo)向，過程中通過項(xiàng)目規(guī)劃、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、正式上線、持續(xù)優(yōu)化五個(gè)階段，達(dá)到客戶管理要求。系統(tǒng)上線運(yùn)行至今，應(yīng)用效益顯著。

通過此次易飛ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入過程，卓人電控管理層深刻地感受到，管理革新必須與建立信息系統(tǒng)同步進(jìn)行，而導(dǎo)入系統(tǒng)后高效“運(yùn)用”數(shù)據(jù)比簡(jiǎn)單“錄入”數(shù)據(jù)更為重要。因此，通過深入挖掘系統(tǒng)運(yùn)行背后的數(shù)據(jù)價(jià)值并加以充分和高效的應(yīng)用，以真正支撐企業(yè)的經(jīng)營管理，將是卓人當(dāng)前和未來深化易飛ERP系統(tǒng)應(yīng)用的重要議題。

作為汽配企業(yè)信息化建設(shè)的重要合作伙伴，深耕行業(yè)經(jīng)營管理三十余年的鼎捷軟件，始終緊密攜手汽配企業(yè)，共同為信息化管理的有效推進(jìn)而努力。未來，鼎捷軟件也將更為深入地立足汽配企業(yè)的管理實(shí)踐，挖掘管理難題，通過更為適用的行業(yè)解決方案和更為完善的價(jià)值服務(wù)，引導(dǎo)更多的汽配企業(yè)完成精進(jìn)管理變革。