淺談職業學校班主任如何巧妙化解學生與科任老師之間的矛盾

楊媛東

【摘 要】本文筆者針對職業學校學生與科任老師發生矛盾的常見情況進行分析，班主任老師面對師生矛盾時，如何妥善處理問題，才能既不傷害學生心靈，又維護了老師在學生心目中的威信及形象。

【關鍵詞】師生矛盾；原因；巧妙化解

大學擴招之后的這些年，大學生滿地都是，就業問題尤為突出，畢業后為找份稱心如意的工作拼得頭破血流。很多家長及學生本人也意識到，如果大學專業選擇的理想、就業前景不好，那么還不如直接進入一所優質的職業學校就讀，學一門實實在在的本領。再加上這幾年國家政策對職業技術教育的大力扶持，使得職業學校生源很好。

然而，中國的人文素質及道德標準呈現出逐漸下滑的現狀卻十分令人擔憂。筆者從事職業教育工作近十年，深刻體會到職業學校學生的生源素質大步滑坡。剛參加工作的那幾年學生與老師發生矛盾的情況幾乎沒有，但近兩年來卻頻頻爆料，如何才能巧妙的化解學生與科任老師之間的矛盾成為每一個職校班主任都必須面對的難題。本文中筆者就所在學校師生關系中一些常見的矛盾進行分析，并思考如何巧妙的化解矛盾才能有效維護修繕師生關系。

1 職業學校學生與科任老師之間發生矛盾的主要原因

1.1 學生上課不認真聽講，擾亂課堂紀律

職業學校學生有一個共性即是大多數學生都是初中學習成績不理想，學習能力不足，學習方法不正確的學生。他們大多數對學習沒有興趣，特別是進入職業學校后學習專業理論知識階段，理論性更強，難度更大，更枯燥，學生更加提不起學習興趣。在這種情況下，上課學生們就很容易出狀況，睡覺、講小話的現象就會發生，攪亂的課堂紀律，打斷了老師的上課進度從而引發師生矛盾。

1.2 學生上課玩手機，老師發現后拒絕暫交引發矛盾

在全新的科技時代，手機已經成為人們必備的生活用品。學生們也是不但有手機，還在爭相比較誰的手機更高端，功能更強大，玩游戲更流暢等等。大多數學生視手機如命，省吃儉用交話費，在課堂上不能克制住自己，老師在講臺上講課，下面同學卻頭埋桌洞，手游、聊天、微信等等。老師發現后不能不管，一管又很容易刺激學生的抵觸情緒。筆者所在的學校就發生了幾起因手機引發的師生矛盾。學校的規定是學生上課不能玩手機，上課時間手機必須關機后自己保管或者放在講臺下課后取回，但這一制度執行起來存在困難，很多同學不但不交手機也不關閉鈴聲，老師上課時不但有學生在玩手機，而且會有手機響起，更有甚者根本不顧及老師的感受直接在課堂上通電話。

1.3 有些職校學生在實訓課中只看不做，完全不跟老師互動

職業學校學生學習的很大比重是在實訓課上，實訓課的教學多是老師先示范講解，然后再由學生自己動手訓練。而有些學生不但學習能力差，學習也非常被動，常常老師示范講解完了他們也就不做事了，這里逛一下，那里逛一下，甚至還去干擾認真實訓的同學，從而引發師生矛盾。

1.4 學生語言習慣不好，師生時間溝通時，學生爆粗口，從而引發師生矛盾

職業學校里有一部分學生在文明用語，禮貌待人等基本禮儀素養方面存在缺失。課余時間學生走在校園里會聽到學生之間的交流偶爾存在流言穢語，甚至臟話連篇。這樣的學生平時行為習慣就不好，當在課堂上違反紀律時，老師一批評，他們會自覺不自覺的爆粗口，從而引發師生矛盾。

2 作為職校班主任，怎樣才能有效的化解學生與科任老師之間的矛盾

職業學校班主任老師在面對學生與科任老師發生矛盾的問題時，絕對不能簡單粗暴，不問青紅皂白，對學生一頓批評指責，強迫學生低頭認錯，這樣不但不能有效解決問題，反而讓學生產生不服心理，加深了學生與科任老師之間的矛盾。作為事情調和方的班主任，應該充分了解發生矛盾的過程及原因，既要站在科任老師執教的角度考慮問題，又要顧及青春期孩子處于叛逆期的心理特征。冷靜、果斷的處理矛盾，才能真正起到協調與調解相結合的“紐帶”作用。

2.1 多方面了解矛盾的起因及經過

當班主任知曉學生與科任老師發生矛盾的事情時，不管是誰告知的此事，班主任都不應該只聽信一面之詞，而應該從多方面了解引發矛盾的起因及經過。首先，應該向科任老師了解當時發生的情況，因為事發時班主任不可能在現場，這也是對科任老師必要的尊重；其次，還應該向當事學生了解情況，通過學生的情緒和態度分析其心結在什么地方，從而有效的開導他；再次，還要向班里其他同學了解情況，聽一聽同學們對事件的看法和分析。從這幾個方面分別了解情況之后，相信班主任對事情的大概也基本清楚了，然后再酌情考慮處理矛盾的方式方法。

2.2 處理矛盾一定要客觀公正

矛盾的起因往往都是小事，但是沖突背后的原因卻通常都非常復雜，師生雙方可能都存在一定問題，班主任在學生面前當然要維護老師的尊嚴，但也要站在學生的立場上思考問題，了解學生的實際情況，不要讓學生覺得班主任和科任老師聯合起來整自己。在科任老師面前，既要讓同事知道自己的原則，也要請他理解學生的苦衷。對于惡意傷害老師的學生，必須要嚴肅處理，而對于因為科任老師處理問題的方法不當引起的矛盾，也要委婉指出老師的不足。總之，班主任面對學生與科任老師之間發生的矛盾時，應該將問題一分為二，學生錯的地方，要明確指出，在理的地方也要予以肯定，科任老師存在的不妥之處，也要表明自己的觀點和處理意見。

2.3 把握好處理矛盾的尺度

班主任充分了解了矛盾的起因及經過之后，對事情的原委進行了分析，最后還應將涉事雙方聚在一起，共同解決矛盾。但是，對于矛盾的處理應該把握好尺度，對于學生有錯的，學生應該向科任老師道歉，但事先班主任要與科任老師溝通好，不要再說過頭的話，針對個性不同的學生，批評的尺度也要適當把握。反過來，對于科任老師有不妥之處的，該向學生賠禮的就應該放下架子，主動道歉，一般而言，老師主動向學生道歉，不但不會影響老師在學生面前的威信和形象，反而會在學生心里留下很好的印象，更有利于問題的解決。

維護良好的師生關系，化解學生與任課與教師之間的矛盾，是班主任協調工作中的重頭戲。當學生與科任老師因某種原因出現對立情緒時，班主任一定要妥善處理學生與任課教師的矛盾，要堅持實事求是、尊師愛生的原則，及時疏導協調。只有妥善處理好學生與科任教師之間的關系，才能搞好整個班級的教育教學工作，促進良好班風的形成。

[責任編輯：楊玉潔]