中國制造2025與工匠精神

趙曉玲

時代呼喚工匠精神的回歸

記得幾年前跟團去歐洲旅游，到了德國，很多人都去搶購雙立人刀具和德國電飯鍋。我對廚具沒什么講究，什么刀都可以，不過以前我在成發集團時是做葉片拉刀設計的，出于好奇在網上查了一下。百度百科是這樣介紹的：“德國雙立人公司創建于1731年……滿懷卓越的創造精神，彼得·亨克斯先生將雙立人標志載入了德國索林根刀具制造業名冊。為制造世界一流的刀具，工序必須多達40道。保持刀刃持久鋒利與人體工程學的完美結合。多年來雙立人一直在研究鋼材材料加工的最佳方式，最終研制出了一種專利名為‘FRIODYR的特殊冷鍛加工工藝。經其處理的刀不僅能保持刀刃特別鋒利，而且抗腐蝕能力極強。”

其實，中國的冶煉和鑄劍技術，早在兩千多年前的戰國時代就創造了輝煌。據說戰國時代的歐冶子是當時天下第一鑄劍師，越王求其鑄劍，歐冶子帶著妻子和女婿女兒干將莫邪到處尋找，終于在湛瀘山發現了能鑄出好劍的鐵母，能燒出上等炭的樹木，清冽的山泉（淬火用得著），于是安營扎寨，歷練三年，吃盡人間苦，才鑄成世間第一的湛瀘劍。詩曰：“斗間瞻氣有雙龍，人間何處問歐冶？”這是后人懷念能工巧匠，懷念一代匠人的詩句。

歐冶子的女婿女兒干將莫邪，將工匠精神發揮到極致，命運卻很悲劇。據《吳越春秋》記載：“干將‘采五山之鐵精，六合之金英，以鑄鐵劍。三月不成。莫邪‘斷發剪爪，投于爐中，使童男童女三百人鼓橐裝炭，金鐵乃濡，遂以成劍”，也就是古代十大名劍中的干將和莫邪劍。為了鑄一把好劍，從原材料到冶煉到制作工藝，融入了工匠的心血、汗水、智慧，甚至生命。工匠尊重自己的職業，對精品的追求到至臻化境，癡迷的程度跟日本的武士道精神有一拼。結果怎樣呢，史書記載：“楚干將、莫邪為楚王作劍，三年乃成。王怒，欲殺之。”后來干將果真被楚王殺了，他的兒子眉間尺長大后為父報仇，此是后話。

如果干將莫邪劍只是神話傳說，1965年底在湖北荊州出土的越王勾踐青銅劍，卻是考古學家經過科學鑒定的戰國名劍。這說明中國很早就有過工匠精神，崇尚工匠精神。但在當時那種制度下，工匠精神不受保護，匠人或茍活于亂世，或死于非命，手藝和生命都得不到傳承。所以，制度好，才可能代代都有巧奪天工的匠人出現，生生不息，成為民族精神里的合金元素。

什么是工匠精神，見仁見智，我比較喜歡互動百科的這段話：“工匠精神（Craftsmans spirit）是指工匠對自己的產品精雕細琢、精益求精的精神理念。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產品，不斷改善自己的工藝，享受著產品在雙手中升華的過程。工匠們對細節有很高要求，追求完美和極致，對精品有著執著的堅持和追求，把品質從99%提高到99.99%，其利雖微，卻長久造福于世。工匠熱愛自己所做的事，勝過愛這些事帶來的錢。工匠不跟別人較勁，永遠跟自己較勁。”

敬業、專業、耐心、專注、執著、堅持等都是工匠精神的特質，匠人的精神特質，正是這個時代缺失的東西。

從前老成都有很多挑著擔子走街串巷的剃頭師傅，贏得老主顧，維持一家大小的生計，靠的就是手藝好，服務周到。老成都茶館里跑堂的也有絕活，拎一把大銅壺，壺嘴足有一米長，隔著老遠能把滾燙的開水掛絲一樣摻到桌上茶碗里，滴水不漏，不叫跑堂的，叫茶博士。平凡普通的工作，能干出彩，干到極致，無可挑剔，這是工匠精神。前些年熱過的一本美國暢銷書《細節決定成敗》，實際上說的就是工匠精神。

時代呼喚工匠精神回歸的文化

那么傳統文化對工匠精神做過什么貢獻呢？中國五千年的文化史，留下無數典籍，浩若煙海的著述絕大部分是經史子集，其中只有子部涉及農桑醫家等。為匠人立傳的不知道有沒有，涉及科技和發明創造的也不多。中國為人們熟知的有《黃帝內經》、李時珍的《本草綱目》等醫書，寫到科學和技術的有北魏賈思勰的《齊民要術》、明清宋應星的《天工開物》等，還有北宋的沈括，他的《夢溪筆談》類似當時的科學技術發展史。但在中國，儒釋道文化，尤其是儒學是主流文化，這種主流文化并不利于工匠精神的產生。孔子講中庸，老子講無為，佛教講看破，孟子講“勞心者治人，勞力者治于人”，都不利于產生工匠精神。科舉制度開啟了選拔人才的先河，從此也有了“萬般皆下品，唯有讀書高”。以八股文取士，入仕還做八股文，頂多也就是個定性分析，沒有定量的科學分析，導致民族精神中嚴重缺乏科學嚴謹、求實創新和精益求精的精神。

最近微信朋友圈流傳過一個德國人換窨井蓋的視頻，工序的嚴格，工具的專業，檢測的精細程度，施工的規范化，令人嘆為觀止，充分體現了高超的工匠精神。德國在一戰和二戰中都是戰敗國，但德國人憑借嚴謹的邏輯思維，科學思維，使德國制造為德國挽回了面子，一個民族又響當當地站起來了。日本也是有工匠精神的國家，雖然侵略過中國，還想爭我們的釣魚島，但人家拿馬桶蓋就打了你一耳光。

正因為在德國和日本，匠人不是貶義，而是極高的榮譽，匠人當然應時應運而生。中國人崇尚大師，專家，權威，形容某個人在業內的地位，常常會說某某是大師，而某某，充其量只是匠人而已。在儒家文化基因里，匠人是被人看不起的，是沒有地位的。沒有地位，就不利于匠人的生長和工匠精神的傳承。中國的工匠精神被主流文化忽視，以民間口碑的形式，以百年老店、中華老字號的方式流傳，忍辱負重，很委屈。

也許有人會問，股市一夜之間可以造就數十個億萬富翁，直接融資來錢這么快，為什么還要倡導傳統的工匠精神？我連制造都不想干了，炒股票就行了。很簡單，股市一夜是可以暴富，不過一夜破產的更多。臺風來了的時候，豬都會飛，臺風停了呢？豬是不會飛的，只會摔下來。小股神能走多遠，且行且珍惜。巴菲特不是人人都能當的，到現在也只有一個。再說，沒有實業，股市賣什么？

也許有人懷疑，現在是創新創意的年代，資本運作的時代，數字化的時代，一個點子就可以致富，為什么還要提倡工匠精神？美國的Facebook和Twitter是幾個年輕人搞起來的，Twitter現在是全球互聯網上訪問量最大的十大網站之一。2004年馬克·扎克伯格大二時從哈佛輟學，花一個星期就創辦了Facebook，只花了6年就登上了全球最年輕巨富的榜首。這個速度，在鋼鐵大王卡內基的實體經濟時代是不可能的。但要長久生存下去，還得“吹盡狂沙始到金”。

不論是參與提出德國“工業4.0”國家級工業戰略的西門子公司，還是瑞士手表，時尚帝國的可可、香奈爾，都有一大批具有工匠精神的脊梁在底部支撐著。

中國的淘寶、京東，要生存下去光宗耀祖更需要工匠精神。因為大量的基礎勞動從來都是隱藏在后臺，是非常枯燥辛苦的。不論是搞軟件編譯還是網絡設計的，不論是谷歌還是百度，或者GPS，大量的基礎工作都需要人一步一步專注地去做。如果搜索到的信息出錯率太高，人家還會相信你的搜索引擎嗎？如果供貨商沒有工匠精神，產品質量低劣，店主不講誠信，不能提供優質的服務，快遞員不負責任，淘寶和京東上的網店，還能生存嗎？最后只能搞成個屌絲消費，馬桶蓋還得去日本買。

工匠精神并不代表保守，相反，匠人是能工巧匠，也是技術革新的能手，是出類拔萃、巧奪天工的人。沒有革新精神的不是好匠人，春秋戰國時代的魯班，就是工匠的一代宗師。魯班有很多發明，包括木工用具、農業機具甚至兵器，一句“班門弄匠”，讓人高山仰止。

工匠精神追求卓越，追求品牌價值。以前飛鴿和永久牌自行車、上海手表、蜜蜂牌縫紉機曾是著名的國貨精品，七十年代結婚時買的三大件，到兒子結婚時還在用。不像現在有的房子，才住了十年就開始下陷，只能推倒了。

這一說，工匠精神太傻了，而且不利于拉動消費，擴大內需。你一件商品用二三十年，廠家怎么活，人家也有老婆孩子啊？其實工匠精神恰恰是過剩的產能和勞動力的新市場。把產品做出來只要花一小時，把它做到完美，極致，可能要花十小時。多出來的九小時就是技術人才就業市場和高端產品市場。一架精雕細刻的實木家具可以傳幾代人，除了材質，它還是一件實用的工藝品，可以升值，價格會是普通家具的十幾倍。一只工藝精湛的機械表可以是財富身份的標志。一方上等的蘇繡，一根絲線劈成十六根絲繡成，千金難購尺幅。凡是沉淀下來的地方特產，如四川的漆器、景德鎮的瓷器、蘇州刺繡、張小泉剪刀，無不是工匠精神和品牌價值的凝聚。手藝人把產品看作自己的作品，溶入了他的感情，心血，智慧，那東西就活了，有靈性了，獲得了經久不衰的生命。

蘋果產品就是天才的創意和工匠精神的完美結合，當觸摸屏幕時，似乎感覺它是通人性的。蘋果產品沒有用壞的，但它不斷推出新產品，創造需求，新一代產品出來，年輕人馬上會扔掉還很好用的老一代去買新的，因為它引領了消費時尚。喬布斯也是一個有工匠精神的人，如果不是這樣，他那些天才的靈感就只能停留在腦子里，不會變成產品。

德國人把一系列小小的菜刀，硬是做成了廚具行的奔馳。換個窨井蓋，可以讓人嘆為觀止。這跟民族性格和文化有關，更與市場競爭的規則有關。再看國內，這些年因為建筑施工質量問題，樓塌的事有，橋垮路毀的事也有。新房裝修花了很多錢，不到半年就地板起翹，櫥柜漏水變形。現在修了很多電梯公寓，就算電梯質量沒問題，安裝有問題也是要命的事。私車擁有量這些年呈幾何級數增長，持駕照者如果有工匠精神，把車開好，至少做到不酒駕，不超速行駛，將減少很多馬路殺手，使很多家庭免于悲劇。

當網絡詐騙都能賺錢的時候，當走在馬路上有可能掉進窨井的時候，當買了劣質產品去找店家那店已經不在了的時候，當一個建筑工程的生命周期還不如一輛永久牌自行車的時候，人們不可能不懷念摸著良心做產品，一分錢一分貨賺干凈錢的匠人。呼喚久遠的工匠精神，不僅是對浮躁的厭倦和反思，也是最現實的需求。匠人摸著良心干活，講本分，從不巧取豪奪。他的產品和服務都是信得過的，貨真價實的。掙錢是慢一些，但有一批老主顧維持，有品牌價值的無形資產，生計還不錯。如果不斷創新，擴大市場占有率，做成跨國也不是不可以。

就是將來進入了以智能制造為主導的時代，但傳送數據的網絡是人設計的，光纜是人制造和鋪設的，智能機器人也是由人制造出來并由人使用的。自動化程度再高，也離不開人的勞動，離不開產品售后服務。工匠精神與現代化并行不悖，振興中國制造，需要工匠精神，重建社會道德，也需要工匠精神。工匠精神，可以使高速運轉的時代列車不至于出軌翻車；可以減少泡沫，使社會不那么浮躁。

時代定能讓回歸的工匠精神發揮巨大作用

于是有了這樣的鏡頭，中航工業董事長林左鳴在關于中國航空技術的發展、中國制造2025的高端對話節目中，提到師傅帶徒弟，三年學藝，徒弟還得給師傅跑腿，點煙倒水。學徒三年才能滿師，這樣學出來的本事，肯定記得牢。

出乎意料的低調，但發人深省。因為干航空的人，最明白一個道理，質量不過關，飛機就要掉下來。質量不但是產品的生命，更是人鮮活的生命。飛機在空天翱翔，不僅有創新，高技術革命和資本運作，現代化管理，還有浸泡在汗水中的工匠精神，這是宏偉大廈的地基。飛得越高，天空越遠，越需要腳踏實地的工匠精神。

工匠精神的培育，需要一個好的制度環境。有好的制度，才有好的民族品格。蘇聯曾有過功勛工人制，90年代林左鳴在沈陽黎明公司當總經理時推出過首席工人制、“雙百”方針，試圖讓貢獻大的高級技工在收入水平和住房等方面跟高級工程師和管理干部一樣，通過這種辦法提高工人地位，穩定技術工人隊伍。但在當時的大環境下，這個舉措并未進一步推開。記得前幾年看熱播美劇《絕望的主婦》，里面有個管子工叫麥克，住在中產階級的紫藤街社區，長得帥，活干得漂亮，還從不亂收費，是個有工匠精神的工人。三個單身美女愛上他，為他打架，打得不可開交。這說明制度鼓勵把活干好的管子工生活富裕，買得起別墅，做得成中產，被美女青睞。

托房地產飛速發展的福，不遠的將來可能會有大量正在使用的房屋進入維修期了，水管之類會經常出問題的，技術好有工匠精神的麥克們應該很走俏了。這是很大的剛性需求市場，我們的管子工、電工、泥瓦工，就算不像麥克那么帥，但只要把活干好，注重施工質量，也應該住得起好房子，收入比一般白領高，被美女追捧。一個好的制度應該讓敬業、職業素質高和辛勤勞動的人過上體面的生活，讓有工匠精神的勞動者活得滋潤。

工匠精神不是萬應靈丹，但企業家如果有工匠精神，會追求卓越，打造基業長青的百年老店，品牌帝國。科學家有工匠精神，做試驗會一絲不茍。學者多點工匠精神，抄襲剽竊別人論文的事就會少一些。醫生多一點工匠精神，也許會減少一些醫患糾紛。官員有工匠精神，可能會多做點實事，少虛報一些政績。人和人資質不同，教育不同，機遇不同，不可能人人都拍板決策，都能辦公司登上福布斯財富榜。但每個身在職場的人，包括保潔工，都應該也可以做到愛惜飯碗，恪盡職守，專注做好每一件小事，完善每一個細節。

從“Made in China”到“China Manufacturing”，到中國制造2025、2035、2045，是民族精神和民族自信的重塑。實現中國夢，不僅需要工業化數字化智能化，也需要工匠精神。