與8種上司的相處之道

克里斯多夫·科赫/文+連雨辰/編譯

升職之后，人就會變得非常奇怪：本文總結了8種最重要的上司類型，以及我們該如何和他們相處。

對于有些上司，你寧愿繞道而走，只求不要相遇，例如那些因極小的錯誤就在全部員工面前大發雷霆地批評下屬的上司。有些上司第一眼看上去極其溫柔，下班后總是約你一起去喝一杯，但是看似平易近人的他們很容易公私不分。還有些上司會讓你覺得他們總是在路上，雖然這大部分時候都會讓員工覺得自在舒服，但有時也會帶來麻煩：例如必須要上司做出決定，工程才能繼續進行下去，卻沒有人知道他在世界的哪個角落時。

當然，很多上司兼具幾種特征。暴君可能熱衷于操縱全局，很可能也是個控制狂。可以確定的是，沒有完美的上司，因為他實際上只是個有缺點的普通人。重要的是要認識他，更好地預估他的反應，甚至對他施加一定的影響。畢竟處理好和上級的關系，將對自己的職場生活大有裨益。

暴君T

只要是T踏入的地方，恐懼就會如同洪水一般迅速蔓延開來。這一方面是他保持對員工掌控力的有效策略，另一方面也是他性格特征的忠實反映：T就是這樣一個人——情緒總是變化無常，令人捉摸不透。他會對新員工表現出強烈的興趣，如同對一位頗有天賦的笛子手感到高興的侯爵那樣，然而他不會讓某個親信得勢時間過長。他認為只有自己是天才，其他所有人都行事緩慢，行為愚蠢，反應遲鈍。T在中學時就已經比其他孩子學得更快，成績更好了，他從不幫助自己的同學，而是出于無聊痛打他們。T帶領的部門有一個很明顯的特征：所有人的步伐都小心翼翼，不敢發出一點聲音。

最愛說的話：“我都已經告訴你幾百遍了！”

好處：所有員工都痛恨T，因此團隊很是團結友愛。

壞處：所有其他都是壞處。

相處之道：最重要的是，不要被他嚇到，也不要認為他是在針對你。仔細觀察他，你就會發現，他對其他人一樣糟糕。實際上，對于這樣的上司，完全沒有什么正確的相處策略。如果你成功做到拍攝下他的某次發怒過程，并將之上傳到網上，那么你至少可以成為辦公室的英雄，當然這光環只能維持短暫的一天，因為你馬上就會被開除。

知心姐姐S

你幾乎找不到理由說S的壞話。她親切地在走廊溜達，在這里留下了一句鼓舞人心的話，在那里解決了一個小問題。S記得實習生的故鄉，能迅速察覺到別人的不滿，而且常常比當事者更清楚地知道原因。她關注的不是最大銷售額或全球擴張，而是每位雇員的優缺點。這種全方位的照顧令人心生感激，但是如果你并不想在辦公室升遷發跡或實現自己的職業理想，而只是想靜靜地在陽臺吸煙處混日子等退休，那么S女士肯定會令你難以忍受。

最愛說的話：“如果我不知道完成這些任務具體需要做些什么，我就不會把這個任務交給你。”

好處：你不再需要思考今后的職業生涯，S為你安排好了舊金山分店的交換項目，還為你請了最好的漢語老師。

壞處：實際上你永遠都無法換工作了，因為你很難找到比這更好的工作。

相處之道：表達你的感激之情。

出類拔萃者U

U是公司歷史上最年輕的領導，擁有多張名牌大學的畢業證，不管是牛津、斯坦福，還是伯克利。由于他很謙虛，他從不喜歡提起這些，用日語、俄語和西班牙語打電話時，他的聲音也非常小。在食堂時他總是吃沙拉，但是會說，他覺得薯條看起來“也很美味”。很多人想到他時都充滿絕望，試圖憎恨他，但是U實在是太好了，每個人都知道他比其他人更好。不爭不搶是他最大的王牌。只在少數晚上，人們能在董事會辦公室見到他，他悄悄走進來，毫不引人注意，然后向后倚靠在皮沙發上，臉上露出微笑，眼中閃著神秘的光芒。

最愛說的話：“啊，你別多想，這事兒我也干過幾千遍了……”（同時，所有人都清楚地知道，U從來都不會犯這樣愚蠢的錯誤。）

好處：有時他會幫同事做完一半工作，但不會有人知道這件事。

壞處：如果觀察他，你的腦袋里會不斷浮現出父母的諄諄告誡：“你為什么不像他那樣？”

相處之道：接受他的完美。如果不這樣，你會瘋的。

監控者K

K是種不自信的領導，不是很有工作能力，面對意外或失控局面，很容易陷入恐慌。他總是在檢查員工的工作，員工則感覺他想把錯誤推給他們。K深信“信任很好，控制更好”，喜歡用高質量標準來掩蓋自己的控制欲，無法容忍錯誤和不順從。這樣的領導很容易創造出一種不信任和恐懼的工作氛圍，他的員工會越來越緊張不安，犯下更多錯誤。同時，監控者不相信他人，因此顯得非常獨裁。員工常常認為他心胸狹隘，不可接近。

最愛說的話：“我們還沒有核實所有可能情況。”

好處：在他的帶領下，不管什么都有據可循。

壞處：他會在自己的職場道路上折磨很多員工，讓他們時刻提心吊膽，如履薄冰。

相處之道：面對這個控制狂，你必須非常踏實地工作，交出漂亮嚴謹的數據，遵守所有協議，準確協商和記錄全部工作任務，直到他越來越相信你，愿意給予你一定程度的自由。

永遠的叛逆者R

R的年齡是同部門年輕初級管理人員的兩倍，行事方式卻像他們的兄長。他認為住在實習生宿舍可以延緩自己的衰老過程。他喜歡用專業術語談論耳機型號，如果周末城里有家新俱樂部開業，他會周一在食堂講述其開幕式。每年他都要出差去奧斯汀參加一次西南偏南大會，并在回來后熱情談起老工業的“瓦解”和“分享經濟”——當然，這種專業名詞一定要用英語說出來。他非常推崇失敗的勇氣：“人們，快點失敗吧！”當他看到聽眾們迷茫的眼神，并被一個部門小組長問到，下次公司夏日聚會時是否還是給他單獨做一份美味的通心粉沙拉時，他仿佛一下子老了10歲。良久，他終于回答說，他期待去酒吧。

最愛說的話：“我可沒有這樣做的勇氣！簡直太勇敢了！”

好處：如果突發椎間盤突出癥，他會非常愿意給出Tyler The Creator（說唱歌手）演唱會的貴賓席位門票。

壞處：喜歡大力施行他在硅谷博客上讀到的每句蠢話：“會議結束后，每個人都必須在白板上寫上一個主題標簽。”

相處之道：永遠不要給他“他已經很老無法做某事”的感覺。

操縱者M

M是一種非常危險的上司，他所做的一切都是為了自己的飛黃騰達。哪怕是公司和他的客戶的命運，他也毫不關心。只有可被他利用的人才會引起他的興趣，他們通常是他的提拔者或替罪羊。M是個肆無忌憚的自戀狂，喜歡被恭維他的人所環繞。通過策略性的夸獎和指責，他總能成功地讓下屬在情感上依賴他。他會憂心忡忡地表示自己“非常失望”，但實際上他并沒有什么感情。M很擅長偽裝，因此要辨識出他很困難。

最愛說的話：“您必須知道，您能否在監事會面前對這件事負責……”

好處：如果你相信因果報應和公理正義之類的東西，就可以安靜等待，直到某天M得到他應得的。

壞處：如果不相信因果報應，那你就太倒霉了。

相處之道：最好是避免沖突，勤投簡歷。

幽靈P

新員工長期見不到P，甚至開始發問，這位上司的存在是否只是公司所有人都心知肚明的一個惡作劇。但是突然有一天，P出現在他們面前，和他們握手，然后又上路去了機場。P只會每幾個月出現在公司總部一次，其余時間都在全世界忙“商業發展”或尋找投資者等事宜。他要么是在倫敦參加一個重要會議，要么在去日本的飛機上無法聯絡，要么在見一個重要客戶。實際上，P還會努力“克服阻礙”，去他還從沒去過的地方出差。為了確保這種生活方式，P非常注意避免自己的缺席阻礙工作流程的順利進行。因此，沒有P時，公司的生意運行得比他在時更好，更有效率。至少員工們相信這一點。

最愛說的話：“這得下個月我從緬甸回來之后再談。”

好處：當你帶著宿醉遲到了兩小時踉踉蹌蹌爬進辦公室，在寫字臺下把自己卷成嬰兒姿勢舒服地睡覺時，他永遠都不在。

壞處：他很少回電郵。在必須立刻阻止企業領導讓整個部門搬去印度時，他也永遠不在。

相處之道：試著和P的女助手打理好關系，以便在他回來后能完成的少數會面中安排上一次。

最好的朋友F

在接手部門之前，F已經和每一位員工談了話，承諾他們之間的友誼不會改變。早上，她會在辦公桌上分發夾心巧克力。在某次談話時，她將手放在了一位新進男員工的膝蓋上，后者在企業工會投訴稱遭到了性騷擾。F很能理解這種抱怨，她總是能體諒他人。除了每周一次的團隊活動——和同事一起做飯，最近她又在晨間問候活動上一一詢問每個人的健康狀況。F總是在為她的員工戰斗，然而在她手下做事很難漲工資。她會說，關系太好了，談錢傷感情。

最愛說的話：“不好意思，我現在不能告訴你每一點細節，但是這里很快就會發生改變。”

好處：你那里有足夠多她在派對上的尷尬照片，它們是你工作的保障。

壞處：當她“以友誼的名義”請求你推遲休假時，你很難說出“不”。

相處之道：不復雜。但是如果她向你打聽同事的情況，一定要記得裝傻。

[編譯自德國《NEON》]