7S活動在班級管理中的實踐與思考

◆蔡舒旻

7S活動在班級管理中的實踐與思考

◆蔡舒旻

“7S”管理是現代企業先進的管理方法，職業學校通過引入企業“7S”管理體系，可使學生提前適應企業管理機制，提前完成角色轉換，利于德育工作和教學工作的開展。介紹班級“7S”管理實施的實踐探索和體會，探討班級“7S”管理的實施要點和意義。

7S；班級管理；職業素養

1 前言

職業學校除了培養學生的專業技能以外，還應關注學生職業素養的養成，使學生在踏上工作崗位時就能成為一個合格的“企業人”，盡可能地在學校中完成從“學生”身份到“企業人”身份的角色轉換，從而使學生在就業中脫穎而出，更具競爭力。機電類專業的學生大多將進入制造企業，在日常的班級管理中引入企業的“7S”管理體系，既能讓學生體驗和適應企業的管理模式，提高學生的競爭力，又能激發學生熱情，促進班級的常規建設，可謂一舉數得，效果十分顯著。

筆者現將在班級常規管理中引入“7S”活動的實踐過程和一些愚見淺識敘述如下，如能起到拋磚引玉的作用，則不勝榮幸。

2 “7S”活動在班級管理中的實施過程

實施前——學生內心認同是實施“7S”管理的基礎在班級中引入“7S”管理，應循序漸進，在經過充分的鋪墊和宣傳下，獲得廣大學生認同后實施，切忌“大干快上”，以“班主任意志”進行推廣。因為“7S”管理是一種自我管理，每個學生都是管理活動的實施者和執行者，如果不能充分激發和調動每一個學生的管理熱情和主人翁精神，則“7S”管理很快會流于形式，黯然退場或成為披著“7S”外皮的傳統班級常規管理。

筆者在宣傳階段首先是邀請一些企業管理人員來班級介紹“7S”管理的理念，通過一線人員帶來的翔實的資料和圖片，讓學生見識到企業在實施“7S”管理前后巨大的差異：通過“7S”管理，工作環境得到改善，工作效率得到提升，浪費減少……從而使學生充分了解并從心理上認同“7S”管理，而不抵觸地認為是班主任或學校的“心血來潮”。然后，班主任和輔導員再趁熱打鐵進行引導，使學生樂于接受挑戰，進行自我管理，嘗試在班級中試行“7S”管理。

實施中——貫徹學生是“7S”管理的主體的理念 班級“7S”管理中，學生是“7S”管理的主體，“7S”管理是一個長期而又循序漸進、逐步完善的過程，也是學生自我成長的過程，教師只是引導者和旁觀者，而不應該是管理的干預者，切忌因短時間內達不到自己的預期目標而對學生揠苗助長。

企業中“7S”管理實施的主體是員工，要想實施好“7S”管理，一定要全員參與［1］。同理，班級中管理的實施主體是學生，如果教師過分干預，經常指手畫腳，則會顛倒主次，給學生帶來挫敗感，從而澆滅學生的管理熱情。因而，在本班的實踐過程中，作為班主任，筆者并未制訂任何細節性的規定和方案，只是在適當的時候舉行班會，以旁觀者的角度將一些問題和不足呈現出來，引導學生進行討論，集思廣益，從而得到可行的解決方法，最終形成細節性的規定和方案。

如在“7S”管理實施之初，在整理（Seriri）環節中，學生不會區分哪些是有用的物品，哪些是不用的物品。如果班主任直接告訴學生哪些是有用的物品，可以留在課桌上，哪些是無用的物品，不能留在課桌上；哪些是有用的物品，可以留在教室里，哪些是無用的物品，不能留在教室里，看似清晰明了，卻容易激發部分學生的逆反心理，效果適得其反。通過班會討論，經過辯論則能使學生達成共識，從而很好地得到執行。

在本班的實踐中，曾就桌面上是否可以擺放非本節課的教材、講臺和窗臺上可否擺放綠植、教室后方是否可以收集空飲料瓶賣做班費進行過激烈的討論，通過討論，大家既加深了對整理（Seiri）的理解，也達成了一致，形成了決議，并得到了很好的執行。通過貫徹學生是“7S”管理的主體的理念，鼓勵、呵護學生的管理熱情，才能將試行變為實行。

實施順序——集中兵力逐個擊破，先易后難層層推進在本班的實施過程中，采用的是集中兵力逐個擊破的策略：先在教室中實施“7S”管理，一個月后，在教室“7S”管理取得顯著效果后再推進到宿舍中，然后依次是包干區和實訓場地。由于教室是學生在校接觸時間最長、最熟悉的學習場所，且教室的環境相對簡單，因此以教室作為“7S”管理的切入點，最能得到學生的認同。

作者：蔡舒旻，常州劉國鈞高等職業技術學校講師，研究方向為機械設計與制造（213000）。

在教室中進行“7S”管理也應遵循循序漸進、先易后難的順序，先進行整理（Seiri）、整頓（Seiton）的活動，將物品區分有用無用，留下有用物品，以方便取用為原則，并在指定位置做好標記，定位安放。再進行清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）的活動，因為有序的物品擺放能提高清掃、清潔的效率，讓學生切實感受到“7S”管理帶來的方便。定時清掃使學生能夠擁有一個舒適的學習環境，而定崗清潔則能使良好的環境得以持續。

前四項活動能夠立竿見影地起到效果，讓學生真實感受到進行“7S”管理前后的巨大差別，從而認同“7S”管理，此時再推進素養（Shitsuke）、安全（Safety）和節約（Save）活動就輕而易舉了。當教室出現如此巨大的改變，在住校生的宿舍中進行“7S”管理就不易產生抵觸情緒，反而能激發住校生的管理熱情。通過借鑒教室管理的既有經驗，學生對死角多、管理難的宿舍區也不會再束手無策，在教師和輔導員的引導下用一到兩周的時間就能完成宿舍區的“7S”管理推進工作，而后推進到包干區和實訓場所也就能順勢而為了。

如果在開始一味貪大求全，學生都缺乏實踐經驗，戰線拉得太長，攤子鋪得太大，教師和學生就會有疲于奔命、事事不順的感覺，從而最終導致管理的混亂和失敗。

實施后——“7S”督導師舉足輕重 事實上，“7S”管理是一個持續的過程，并沒有真正意義上的“實施后”，時時刻刻都是實施中。本文所提的實施后是指整個“7S”管理工作趨于穩定，各項管理規定和細則已經成型以后的時間段。通常，在這個時間節點以后，管理者會認為“7S”管理工作已經完成，從而在管理中有所倦怠，時間一長則故態復萌，最終回到“7S”管理之前的狀態，導致管理工作前功盡棄［4］。因此，有必要選擇部分學生，由學生輪值“7S”督導師，其工作任務是在日常學習、生活中關注日常“7S”執行情況，將不符合“7S”管理的現場拍攝下來，在晨會或班會等活動中展示通報，從而促進“7S”管理持續推進。

3 關于班級“7S”管理的幾點思考

教師對“7S”管理的認知決定了班級“7S”管理的水平 事實上，一開始學校推行“7S”管理的時候，筆者是不以為然的，而事實也證明，轟轟烈烈的“7S”管理運動在沒有真正懂得其內涵的指導者正確指導下，要么淪為一場“秀”，要么就是換了名稱的班級常規管理。而真正觸動筆者的是在國內某家大型汽車制造企業實習的一個月，通過耳濡目染，通過和企業管理者與人力資源部門的交流，意識到“7S”管理的效力，從而萌發了在班級中推進真正意義上“7S”管理的想法。

在實施推行之初，通過向企業專家請教，鉆研相關資料文獻，同時經過班級實踐的驗證，才逐步對“7S”管理有了真正意義上的認知，也使得班級“7S”管理走上正軌，取得較好的管理效果。而在實踐中，很多班主任乃至學工相關部門的“7S”管理的推動者，并沒有真正深入地去學習、了解什么是“7S”管理，不清楚其內涵和核心，因而導致邯鄲學步，似是而非，反而觸發學生的逆反心理，效果適得其反。

班級“7S”管理更需要推動者的耐心呵護 班級“7S”管理與企業“7S”管理不同，更需要推動者耐心的呵護。

首先，班級“7S”管理的對象是學生，其心智和自律性都和企業員工不可同日而語。因此，很多在企業中很輕易能實現的管理目標，在班級管理中不那么容易實現。

其次，在企業管理中，企業可以通過行政和經濟手段來調節和干預員工，而在班級管理中卻礙于學生的身份，只能以教育為主。因此，在班級“7S”管理中，教師必須以足夠的耐心去推動，經常和學生溝通，通過言傳身教，讓學生真正從內心深處認同“7S”管理，同時在學生遇到困難和挫折時不斷鼓勵，從而讓“7S”管理的種子在班級中生根發芽。

4 結語

班級“7S”管理能有效激發學生的主人翁精神，使學生從班級管理者的角度出發思考和解決問題，同時能讓學生提前體驗企業管理的環境和氛圍，完成角色轉換。而通過“7S”管理的鍛煉，學生的責任感和自信心等綜合素質都明顯得到提高，紀律性和團隊合作精神都有了長足的進步，提前完成從學生到企業人角色的轉變，從而取得良好的效果。

［1］陸震明.企業文化建設中的“7S”管理［J］.當代工人精品刊，2013（2）：106-109.

［2］張麗萍.論6S管理模式在班級管理中的應用［J］.輕工科技，2010，26（9）：206-207.

［3］王國琴.提高學生能力的7S管理體系［J］.華夏教師，2012（1）：46-47.

［4］羅仕文.6S督導師實用手冊［M］.廣東：海天出版社，

2007.

G717

B

1671-489X（2016）18-0024-02

10.3969/j.issn.1671-489X.2016.18.024