高校校園環境下微信公眾平臺在移動學習中的應用研究*

◆胡垂立

高校校園環境下微信公眾平臺在移動學習中的應用研究*

◆胡垂立

在高校校園環境下開展不受時空限制的基于微信公眾平臺的移動學習，可實現學習資源和教學信息的真正共享，使高校學生的自主學習變得更加方便、快捷、高效。主要介紹微信公眾號概況與功能，重點剖析微信公眾平臺在移動學習中的應用。

微信公眾號；移動學習；校園網；普適學習

10.3969/j.issn.1671-489X.2016.14.012

移動學習是一種利用筆記本電腦、平板電腦、智能手機等便攜式無線移動通信設備，通過無線移動通信網絡技術獲取教育信息、教育資源、教育服務的新型學習方式［1］。這種學習方式不受時空限制，利用移動設備來學習。在移動智能終端高速發展的今天，移動學習方式正契合了“碎片化”時代，正改變人們的學習方式，并融入日常生活中。移動學習的交流工具眾多，從最初的短信、彩信，逐漸發展到現在的微博、微信。隨著近幾年的不斷完善，微信深受用戶青睞。憑著通信成本低、操作界面簡單實用、語音對話人性化、資源共享快捷高效、信息傳播精準、交流方式多樣化等優勢，微信變革了移動學習方式，讓用戶有了更多更好的學習體驗，學習交流方式也更具多樣化。

高校學習環境相對開放，校園網特別是無線網絡日漸成熟。學生流動性大，自由時間多，課外學習場所不固定，將不受時空限制的基于微信公眾平臺的移動學習模式應用于高校校園環境，可以方便大學生根據自己的需要獲取學習資源，進行自主學習，將學習與生活無縫銜接，從而實現學習資源和教學信息的真正共享，使高校學生的自主學習變得更加方便、快捷、高效。

1　微信公眾號概況

微信作為移動互聯網智能社交工具，融文字、圖片、語音、微視頻等信息為一體，溝通方式多樣化，目前用戶超過10億。

微信公眾平臺是在微信基礎上發展起來的為用戶提供信息服務和用戶管理功能的一對多的信息互動平臺。申請微信公眾號過程簡單、快捷，通過簡單的頁面注冊即可在微信公眾平臺上實現用戶間文字、圖片、語音、微視頻等多媒體信息的互動。目前，微信公眾平臺支持PC端和移動端登錄，操作界面友好，在后臺可以直接自定義菜單、設置自動回復功能，非常人性化。微信管理員可以綁定委托人或者本人的個人微信賬號以公眾號助手形式來群發信息，通過后臺“預覽”，可在群發信息前預覽后臺編輯效果。

微信公眾平臺功能眾多，主要功能包括以下6個方面。

1）群發功能：對關注公眾號的微信用戶群發包括文字、圖片、語音、視頻等內容的多媒體信息。

2）自動回復：管理員在公眾平臺設置好自動回復信息后，用戶只要輸入關鍵詞，就可以從公眾平臺獲取相應信息。

3）消息管理：用來發送消息，可以發送圖文消息。

4）用戶管理：可以看到關注用戶，可對用戶進行分類。

5）素材管理：主要是編輯群發信息，包括編輯文字的格式與樣式，管理圖片、音頻、視頻等素材。

6）統計分析，包括“用戶分析”“圖文分析”“菜單分析”“消息分析”“接口分析”。

2　微信公眾平臺優勢

基于微信公眾平臺的移動學習模式將能力培養目標與課程教學目標融為一體，通過微信公眾平臺將課堂內外一體化，“優化課內，強化課外”，充分體現基于微信公眾平臺的移動學習模式在高校課程建設與改革中的重要作用。

簡單、實用、高效、免費 微信公眾平臺通過簡潔、明了、友好的操作界面和快捷高效的操作模式，可高效實現用戶多渠道的實時溝通與交流，包含基于文字、語音、微視頻等的多媒體信息交互，特別是實時對講、微視頻傳輸的功能。微信零成本、跨平臺、大眾化、實時互動等特點，改變了廣大師生間的溝通交流方式，變得更簡單、富有彈性。

營造“普適學習”氛圍 微信移動學習方式的靈活、便攜、實時等特點，在無線網絡日趨成熟的高校校園體現得淋漓盡致，大學生可以根據自己需要，隨時隨地通過智能手機等移動設備獲取學習資源，學生間可以隨意交流與學習，構建寓教于樂的“普適學習”環境。

精準高效的消息傳播方式 專業教師可對不同基礎的學生進行分組，根據各組學生的實際情況因材施教，推送不同的輔導信息，實現適合學生需求的信息傳播。學生通過微信移動學習方式，可以隨時隨地瀏覽課堂內外資訊，學生間可全方位溝通和交流，充分利用碎片時間。這種一對多的信息傳播，實現了學生之間、師生之間文字、圖片、語音、視頻等全方位的高效互動。目前幾乎100%的大學生在使用微信，微信已經成為高校校園移動手持設備最重要的標配。微信公眾號直接將消息推送到手機，達到率達到100%。微信的語音互動功能，使得學生間的交流方式多樣化，不僅僅限于文字，而是文字、圖片、語音、微視頻等融為一體的富媒體傳播形式。這樣便于學生分享自己的所見所聞、所思所想，從而加深對知識的理解。

實現“翻轉課堂” 微信公眾平臺讓學生有了最大的自由選擇權，把知識傳授的灌輸過程放在課外，可以采用靈活的適合自己的學習方法選擇狀態最好的時間吸收新知識；將難以解答的疑難問題放在課堂上，學生之間、師生之間有了更多的溝通和交流，有利于知識的內化。

3　基于微信公眾平臺的移動學習模式

通過群發功能推送課程信息，方便大學生的自主學習與碎片學習 教師通過后臺將制作好的包括文本、圖片、音頻、視頻等在內的各種微課程，進行系統的教學設計，然后有計劃有步驟地通過微信公眾平臺推送給學生。學生可以利用自己的空閑時間進行碎片學習，并且可以通過添加“閱讀原文”的網頁鏈接，拓寬視野，豐富相關知識點，這樣可以極大地輔助課堂教學。

根據課程內容搭建移動資源庫 教師將與課程內容相關的教案、課件、視頻教程、精彩博文等通過自定義菜單分門類別，文字、圖片、微視頻、微音頻等形式豐富了資源的多樣性，增加課程的趣味性，也方便學生的自主選擇與學習。其中語音和微視頻信息可以拉近師生間的距離，使溝通交流更富情感；圖文信息讓學生對相關內容記憶更為深刻，便于理解和掌握相關知識點。這種多媒體信息的互動調動了學生學習的主動性和積極性，使其產生濃厚的學習興趣。

自動答疑 針對不同類別課程資源特點，提煉出合適的關鍵字，創建“自定義回復”。學生可以根據提示回復相應的關鍵字或主題，便可獲得相關內容。系統的層層引導與學生的自主學習有機結合，激發了學生自主學習意識，便于“普適學習”的開展。

通過微信建立討論組 利用課余時間通過微信群聊發起課外討論，課堂上沒有解決的問題通過語音、文字、圖片、微視頻等多種方式進行交流，讓學生大膽分享學習經驗與心得體會，對難點進行深入探討，從而營造濃厚的學習氛圍。

4　微信公眾平臺在移動學習應用中的不足

基于微信公眾平臺的移動資源建設尚未成熟 目前的微信公眾號一般集中在提供實用的課程圖文信息及相關資訊，形式過于單一，并且長時間沒有更新內容。形式多樣化、類型豐富的移動資源匱乏，亟待改變。

學生用戶和平臺之間缺少有效互動 微信公眾號平臺難以對推送的課程內容進行直接提問與評論。通過微信信息，脫離推送消息的話題情境；系統自動回復功能未必能回復學生想要的內容，畢竟不是檢索，這樣可能導致學生失去查找答案的信心。

微信公眾號推送限制 目前微信公眾號中的訂閱號每天能群發一到三條信息，企業號和服務號每個月僅發送4條消息。圖片消息大小必須在2 M以內，語音長度不能超過60秒；圖文消息中，字體的格式與大小不可隨意更改。另外，管理后臺的數據匯集與分析工具不夠成熟，尚待完善，學生反饋的意見與問題得不到系統化處理，難以進行有效的教學反思。

5　總結與展望

高校校園環境下開展基于微信公眾平臺的移動學習，將學生的日常學習與生活融為一體，構建了一個真正無障礙學習的自由空間，便于學生的自主學習與協作學習，有利于學生間交流學習經驗和共享學習成果，拉近師生距離，增強師生之間的情感交流，以營造和諧、融洽的教學氛圍。

但微信公眾平臺在移動學習中的研究還處于起步階段，其功能還存在諸多的問題，有待于平臺開發人員進一步地解決。隨著微信公眾平臺的日趨完善和教育技術研究者應用研究的深入，基于微信公眾平臺 的移動學習平臺必將成為教育信息化改革創新的重要內容，在移動學習領域有更加廣闊的應用前景?！?/p>

［1］孫洪艷.基于微信的移動學習模式探究［J］.中國教育技術裝備，2014（10）.

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1671-489X（2016）14-0012-02

2015年度廣東省高校教育技術教學改革研究項目“高校校園環境下基于微信的移動學習平臺的研究與設計”（項目編號：2015039）；廣東省哲學社會科學“十二五”規劃2015年度學科共建項目“基于服務外包的‘互聯網+創新創業教育’體系研究與實踐”（項目編號：GD15XJY10）。

作者：胡垂立，廣州工商學院（510850）。