角色扮演在青少年逆反心理個案咨詢中的應用

◆王毓章

(寶雞職業(yè)技術學院)

角色扮演在青少年逆反心理個案咨詢中的應用

◆王毓章

(寶雞職業(yè)技術學院)

青少年逆反心理案例在心理咨詢工作中比較常見，需要根據(jù)具體情況來確定咨詢方法。其中角色扮演是一種常用的咨詢方法，主要用來澄清問題、疏導情緒、改變認知、塑造行為。大量的咨詢實踐說明，角色扮演在青少年逆反心理個案咨詢中可以發(fā)揮重要作用，能夠收到很好的咨詢效果。

青少年 逆反心理 角色扮演 心理咨詢

青少年逆反心理是心理發(fā)展過程中的正常現(xiàn)象，但是如果逆反心理比較嚴重，就容易和家長、老師發(fā)生矛盾沖突，甚至出現(xiàn)過激行為，影響青少年的健康成長。在心理咨詢工作中，經(jīng)常會遇到青少年逆反心理的案例，尤其以初中學生最為多見。心理咨詢師面對這類問題，通常要根據(jù)具體情況來確定咨詢方法。其中角色扮演是一種常用的咨詢方法，如果使用得當會收到很好的效果。

一、青少年逆反心理

(一)逆反心理的定義

逆反心理是客觀環(huán)境與主體需要不相符合時產(chǎn)生的一種心理活動，具有強烈的抵觸情緒。對于學生而言，逆反心理就是指受教育者在接受教育的過程中,因自身固有的思維模式與特定教育情境下所產(chǎn)生的，與一般常態(tài)教育要求相反的對立情緒和行為意向。

(二)青少年逆反心理的表現(xiàn)

1.對家長和老師不認同、不信任，對正面教育進行反面思考。

2.對家長和老師的重復要求感到厭煩，產(chǎn)生抗拒心理。

3.對拉幫結派、挑戰(zhàn)權威、打架斗毆等不良傾向產(chǎn)生情感認同。

4.對家長和老師的要求進行消極抵抗，甚至公開對抗。

(三)青少年產(chǎn)生逆反心理的原因

1.心理發(fā)展因素。青少年在成長過程中，生理迅速成熟，心理還不成熟，造成了成人感與半成人現(xiàn)狀之間的矛盾。由于自我意識的飛躍發(fā)展，青少年進入“心理斷乳期”。在心理上要擺脫對父母的依賴，以獨立人格出現(xiàn)，但心理能力明顯滯后于自我意識，從而呈現(xiàn)難以應付的危機感。當自主性被忽略或受到阻礙時，就會引起反抗。

2.家庭因素：

(1)家庭結構。家庭結構是指家庭人口的構成。如果家庭結構不穩(wěn)定甚至破裂離異，孩子往往焦慮水平偏高，容易出現(xiàn)防御性的逆反心理和行為。

(2)父母教養(yǎng)方式。父母教養(yǎng)方式是父母的教養(yǎng)觀念、教養(yǎng)行為及其對子女的情感表現(xiàn)的一種組合方式。一般將教養(yǎng)方式分為溺愛、專制、放縱、民主四種類型。其中溺愛型、專制型、放縱型的方式所教育的孩子都比較容易產(chǎn)生逆反心理。只有民主型的教養(yǎng)方式是最好的，孩子的情緒長期處于穩(wěn)定和健康的狀態(tài)，即使出現(xiàn)逆反心理也可以自己進行調(diào)適。

(3)家庭氛圍。家庭氛圍是指家庭的氣氛，它與家庭成員間的人際關系息息相關。如果家庭成員之間不能和睦相處，家庭氣氛緊張，就會促使孩子出現(xiàn)逆反心理和行為。

3.學校因素：

(1)教師的影響。教師在管理學生過程中應注意方式方法。如果學生出現(xiàn)錯誤，要耐心進行教育，不能采用簡單粗暴的方式。批評學生時應以理服人，不要采取高壓政策，更不要當眾羞辱學生。教師“揪辮子”“揭瘡疤”的做法是最令學生反感的，容易使學生出現(xiàn)逆反心理，從而產(chǎn)生對抗行為或者自暴自棄。

(2)同學的影響。同學之間不僅有共同的心理感受和需求，而且都有相近的興趣、愛好和共同的行為傾向。他們之間容易相互認同，也容易相互影響。其中消極的價值觀和行為傾向會對青少年的心理產(chǎn)生不良影響，再加上青少年的模仿性較強，因此容易出現(xiàn)逆反心理和行為。

4.社會因素。社會不良文化對青少年的心理也有很大的影響。在一些影視劇中，為了制造戲劇沖突，其中的人物有時會挑戰(zhàn)權威、頂撞父母、對抗老師，這些行為對青少年有很壞的示范作用。在一些網(wǎng)絡游戲中充滿暴力、色情、享樂等內(nèi)容，嚴重影響青少年的價值觀的形成。當青少年的價值觀和家長、老師的價值觀差別越來越大時，就容易出現(xiàn)逆反心理。

因為上述原因，青少年逆反心理已經(jīng)成為普遍性的問題。心理咨詢師面對這類問題時，通常要根據(jù)具體情況來確定咨詢方法，其中角色扮演是在咨詢實踐中比較常用的方法。

二、角色扮演

(一)角色扮演概述

角色扮演(role-playing)是一種心理咨詢技術，是由美國心理學家雅各布·莫雷諾(Jacob Levy Moreno，1889-1974)提出的，是由求助者通過角色扮演來改變自己已有的行為模式或者是學習到新的行為模式，促進產(chǎn)生相應的認知改變。

角色扮演的目的在于運用戲劇表演的方法，使人發(fā)現(xiàn)問題，了解問題的癥結所在，進而更好地調(diào)整心理狀態(tài)，解決心理問題。在角色扮演中，求助者能親身體驗和實踐他人的角色，從而能夠更好地理解他人的處境，體驗他人在不同情況下的內(nèi)心情感，同時，反映出個體深藏于內(nèi)心的情感。

(二)角色扮演的理論

角色扮演理論是以米德的角色理論和班杜拉的社會學習理論為基礎發(fā)展起來的。

1.米德的角色理論。美國心理學家喬治·赫伯特·米德(George Herbert Mead，1863-1931)通過對自我的研究發(fā)現(xiàn)，自我是通過學習、扮演其他人的角色發(fā)展起來的。角色扮演是在與他人交往和實際社會生活中，一個人所表現(xiàn)出來的一系列特定行為。在不同場合，人們所扮演的角色是不同的，這就要求人們根據(jù)社會環(huán)境的變化，適當?shù)卣{(diào)整自己所扮演的角色。

2.班杜拉的社會學習理論。美國心理學家阿爾伯特·班杜拉(Albert Bandura，1925-)的社會學習理論也是角色扮演用于塑造人的行為的理論基礎。社會學習理論認為人的社會行為是通過“觀察學習”獲得的。在觀察學習中，人們不需要獎勵或強化，甚至也不需要參加社會實踐，只要通過對榜樣的觀察，就可以學到新的行為。因此，有意識地從正面給人以正確、規(guī)范的行為刺激，有利于人養(yǎng)成良好的習慣，改變不良的行為。

(三)角色扮演的作用

1.協(xié)助求助者覺察、紓解情緒。

2.修正求助者對他人的了解。

3.協(xié)助求助者對自己的行為、感覺和想法有新的認識。

4.協(xié)助求助者學習與預演新的行為模式。

因為角色扮演的方式比較輕松、自由，可以使求助者從他人的角度看問題，增進求助者對他人的理解，從而促進心理問題的解決，所以角色扮演在心理咨詢工作中比較常用，尤其是在青少年逆反心理個案咨詢當中被廣泛使用，取得了良好的效果。

三、角色扮演在青少年逆反心理個案咨詢中的應用

(一)角色扮演的技術步驟

1.求助者描述問題時，咨詢師從求助者的描述中，找出可以使用角色扮演的情境。

2.確定可以使用角色扮演的情境后，請求助者重演事件經(jīng)過，并且扮演不同的角色。

3.如果求助者無法進入某一個角色時，咨詢師應先處理阻礙求助者進入該角色的障礙。障礙去除后，求助者再扮演該角色。

4.求助者進入每個角色的內(nèi)心世界后，咨詢師協(xié)助求助者體驗該角色的感覺、想法和行為。

5.角色扮演結束以后，咨詢師給予求助者相應的反饋，或者由咨詢師進行示范在當時的情境下怎樣反應更適宜，讓求助者逐漸學會相應的技能。

(二)角色扮演在逆反心理個案咨詢中的應用

1.澄清問題。角色扮演可以幫助求助者了解其心理過程中的內(nèi)心沖突與外在表現(xiàn)，為解決問題提供切實有效的途徑。一個周末的下午，初三學生小李和父親來到了心理咨詢室。小李原來是在甘肅省某初中上學，初三時因為父親來寶雞市工作，所以轉學到寶雞市某初中。父子二人住在寶雞市某小區(qū)，母親還留在甘肅老家。雖然功課很緊張，但小李一有時間就去網(wǎng)吧，學習成績也是直線下降。父親多次進行教導，甚至打過他幾次，但是都無濟于事。

經(jīng)過心理測驗，收集相關資料，咨詢師發(fā)現(xiàn)小李對父親有比較強的敵對情緒。建立咨詢關系以后，咨詢師請小李講述了他和父親的對話過程，從中選取了一段對話。由咨詢師扮演小李父親，小李扮演自己，重現(xiàn)了當時的情境。然后進行角色互換，由小李扮演父親，咨詢師扮演小李。經(jīng)過角色扮演和咨詢師的反饋，小李認識到自己問題的原因。他轉學后對陌生環(huán)境不太適應，而父親對自己管教太嚴，缺乏關心，所以小李感到特別孤獨，就想去網(wǎng)吧打游戲。而父親在和小李的對話過程中，只是強調(diào)學習的重要性，并沒有考慮到小李的心理需要。這就造成小李對父親有比較強的逆反心理。父親不讓他上網(wǎng)，他就偏偏去上網(wǎng)。

問題澄清之后，咨詢師制定了咨詢方案，引導小李想辦法解決當前的問題。同時，咨詢師也和小李父親進行了深入溝通，使小李父親理解了兒子的真實想法，改變了對兒子的教育方式。經(jīng)過兩個月的咨詢，小李逐漸適應了新的學習環(huán)境，在班級里交了幾個好朋友，不再去網(wǎng)吧上網(wǎng)，學習成績穩(wěn)步提高。小李父親也經(jīng)常抽時間和小李一起去打籃球，父子二人能夠很好地溝通交流。

2.疏導情緒。角色扮演中，求助者重演事件發(fā)生的過程，在咨詢師的幫助下，覺察過去未覺察的情感。透過言語和非言語行為的釋放，將求助者內(nèi)心的不滿和積壓的情緒以及難以表達的想法宣泄出來。求助者內(nèi)在的情感得以紓解，從而不會干擾其認知與行為。

國慶節(jié)放假期間，咨詢室來了一對母女。女兒小趙是某重點高中的高三學生，她從高二第二學期開始成績下降，感到學習壓力很大。因為父親是某廠工人，對女兒的期望值很高，母親從私營企業(yè)辭職，專門到學校附近租房陪讀。所以小趙最近壓力特別大，感到心煩意亂，上課注意力不集中，做作業(yè)時效率也不高。還好小趙母親比較關心女兒，帶她來心理咨詢室尋求幫助。

經(jīng)過兩次咨詢，咨詢師和小趙建立了比較好的咨詢關系，小趙感到學習壓力有所緩解。談話過程中咨詢師發(fā)現(xiàn)，小趙的壓力有很大一部分來自父親，而她對父親有比較強的逆反情緒。第三次咨詢時，咨詢師打算用角色扮演的方法來疏導小趙的情緒。于是根據(jù)小趙的講述，選取了一段小趙和父親的對話場景，由咨詢師扮演小趙父親，小趙扮演自己。在角色扮演過程中，小趙父親嚴厲的話語使小趙突然間淚流滿面。她哭著說，難道父親的面子就那么重要嗎？難道女兒就是學習的機器嗎？小趙哭訴的時候，已經(jīng)完全進入了當時的情境，她平時不敢對父親說的話一下子全說出來了。當小趙的情緒平靜下來以后，咨詢師問她的感覺及想法。小趙說她內(nèi)心想說的話說出來以后，感到輕松了很多。

兩個月的咨詢結束時，小趙已經(jīng)從學習壓力的困境中走了出來，對父親的逆反心理也基本上消除了。咨詢師和小趙父親也溝通了一次，提出了一些建議，小趙父親完全同意。三個月后電話回訪，小趙母親高興地說，女兒現(xiàn)在情緒穩(wěn)定，學習效率也提高了，和父親相處也很好。

3.改變認知。求助者的問題常常是過去未完成事件的反映。重演現(xiàn)在發(fā)生的事件，常常會帶出過去未完成事件的情境。當過去未完成事件與現(xiàn)在事件產(chǎn)生聯(lián)系時，求助者可以對目前事件的行為、感覺與想法產(chǎn)生改變。求助者扮演他人，有機會體驗別人內(nèi)在的感覺、想法與行為，這種體驗可以使求助者從別人的角度來看待問題，增進對他人的理解。

暑假剛開始，初二學生小劉的母親來到了心理咨詢室。她說小劉從上初中開始就特別叛逆，學習成績很差還不愿意去上輔導班，經(jīng)常和同學打架，在學校和老師頂嘴，在家里和母親頂嘴。咨詢師讓小劉母親把兒子帶來，先進行心理測驗，收集相關資料。在談話過程中咨詢師發(fā)現(xiàn)，父母教養(yǎng)態(tài)度不一致是小劉產(chǎn)生逆反心理的重要因素。

通過兩次咨詢建立了咨詢關系之后，咨詢師打算用角色扮演的方法來改變小劉的認知。先讓小劉講述自己回家后和父親的對話過程，再講述和母親的對話過程。然后分別選取了一段對話，進行角色扮演。第一個場景是小劉扮演自己，咨詢師扮演小劉父親。第二個場景進行角色互換，由小劉扮演父親，咨詢師扮演小劉。通過角色互換和咨詢師的引導，小劉認識到父親對自己過分溺愛，而小劉父親本身也是一個不喜歡遵守規(guī)則，情緒容易沖動的人。

第三個場景是小劉扮演自己，咨詢師扮演小劉母親。第四個場景進行角色互換，由小劉扮演母親，咨詢師扮演小劉。經(jīng)過角色扮演和咨詢師的引導，小劉認識到母親對父親的溺愛行為非常不滿，希望兒子能作一個好學生，遵守校紀校規(guī)，不要輕易動手打人。所以小劉母親對兒子管得比較嚴，結果引起了小劉的反感，故意和母親作對。

在咨詢師的引導下，小劉認識到自己的逆反心理是由于父母教養(yǎng)態(tài)度不一致造成的。父親過分溺愛，而母親又管教太嚴，巨大的反差讓他難以接受。小劉認為母親就應該和父親一樣溺愛他，這種“絕對化要求”使他對母親極為不滿，甚至認為自己是母親撿來的孩子。但事實上，父親過分溺愛是絕對錯誤的，母親管教太嚴雖然也需要改變，但畢竟有她的理由，是完全可以理解的。

經(jīng)過這次咨詢，小劉好像突然長大了許多，態(tài)度發(fā)生了明顯轉變。咨詢師和小劉的母親也進行了溝通，提出了一些建議。在咨詢結束的時候，小劉已經(jīng)消除了對母親的逆反心理，和母親能夠很好地相處，在學校也不再和老師頂嘴了。

4.塑造行為。通過角色扮演，求助者可以在咨詢師的幫助下，學習與預演新的行為模式。

寒假里的一天，初二女生小張和母親一起來到了心理咨詢室。母親說小張逆反心理嚴重，希望咨詢師能開導開導她。小張卻什么也不說。咨詢師建議讓小張母親先離開，單獨對小張進行咨詢。小張這才講述了對母親的反感。原來小張學習一直很好，但母親總是不滿足，經(jīng)常提醒她要努力學習，不要貪玩，將來一定要出國留學，和小張的阿姨一樣定居英國。說的次數(shù)多了以后，小張就比較厭煩，故意和母親不說話，進行消極對抗。

咨詢師對問題進行了全面分析之后，打算采用角色扮演的方法。第二次咨詢，小張和母親一起來到咨詢室。咨詢師向她們簡單介紹了角色扮演的原理和作用，她們說可以試一下，并且選好了一段對話場景。首先由小張扮演自己，小張母親也扮演她自己，重現(xiàn)當時的情境。咨詢師從旁觀者的角度，對扮演的過程進行了反饋，并且指出母親有哪些方面需要改進，而小張也需要和母親好好溝通，把自己的真實想法告訴母親。然后再次進行角色扮演，在當時的情境下重來一次，結果雙方溝通得非常好。角色扮演結束以后，小張和母親都說有所收獲。咨詢師也對整個過程進行了反饋，分別給小張和母親提出了一些建議。

經(jīng)過五次咨詢，小張的逆反心理已經(jīng)基本消除。母親和小張也逐漸改變了以前的溝通交流方式，母女之間又和好如初了。

(三)角色扮演的注意事項

1.咨詢師和求助者建立咨詢關系以后，如果要使用角色扮演的方法，應該向求助者說明角色扮演的原理和作用。如果求助者同意進行角色扮演，咨詢師應選好一段場景，引導求助者進入設定的情境。

2.角色扮演應尊重求助者的自發(fā)性，使求助者在比較寬松、自然的狀態(tài)下進行扮演。當求助者覺得無法繼續(xù)扮演下去，或者認為扮演已經(jīng)完成，咨詢師可以停止角色扮演過程。

3.心理問題一般都比較復雜，只是用角色扮演技術往往不能解決求助者的問題。所以在心理咨詢過程中，角色扮演經(jīng)常和其它心理咨詢技術結合起來使用。

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