風險護理在感染科護理中的應用分析

王海艷

風險護理在感染科護理中的應用分析

王海艷

【摘要】目的 研究感染科應用風險管理模式的效果。方法 收集我院收治的126例感染科患者，對照組給予基礎性護理，實驗組接受基礎性護理+風險護理管理，比較兩組患者的護理效果。結果 實驗組護理意外事件發生率為6.4%，低于對照組的19.1%（χ2=4.58，P=0.03）；實驗組醫療糾紛事件發生率為1.6%，低于對照組的11.1%（χ2=4.81，P=0.03）；實驗組滿意度96.8%，高于對照組的85.7%（χ2=4.88，P=0.03）。結論 科學有效的風險護理管理，可以有效減少不良事件的發生，提高護理質量。

【關鍵詞】風險護理；感染科；護理

與其他科室相比，感染科疾病具有更強的傳染性，一旦護理管理不到位，易發生交叉感染等現象，對患者與醫護人員的身心健康造成損害。臨床實踐發現［1］，通過風險管理可以有效地降低感染科護理意外事件的發生。本文對我院收治的126例感染科患者提供風險管理干預，現報告如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

選取我院2014年12月～2015年12月收治的126例患者作為研究對象，其中男性68例，女性58例，年齡37～73歲，平均年齡（55.3±9.8）歲。隨機將其分成對照組與實驗組，對照組男性30例，女性33例，平均年齡（54.7±10.3）歲，實驗組男性38例，女性25例，平均年齡（55.6±8.5）歲。兩組患者的年齡、性別、病情等臨床資料對比，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組提供常規護理服務，實驗組給予常規護理和護理風險管理，其中護理風險管理的具體措施如下：（1）判斷高危人群患者：在患者入院以后，護理人員要和其展開深入的交流與溝通，這樣根據患者的患病情況以及家屬的陪護情況等資料，來判斷出高危的風險人群；其中屬于高危人群的患者主要包括：皮膚存在損傷者、不了解疾病相關知識者、受教育程度較低者以及存在個人衛生習慣較差者等［2］。（2）做好患者心理疏導工作：醫護人員要積極地與患者進行交流與溝通，充分了解其身體與心理變化情況，進行有針對性的護理服務。對于存在一些不良情緒的患者，例如焦慮、恐懼以及抑郁等不良情緒，護理人員要幫助其了解自身疾病，使其消除對疾病的恐懼、焦慮等不良情緒，積極地配合醫護人員的工作［3］。（3）加強對患者的健康教育：幫助患者了解疾病的相關知識，了解治療的方法與措施，進而使其更加積極地配合治療，指導患者積極地進行運動，使其可以有效地提高自身的免疫力，并形成良好的作息與飲食習慣［4］。

1.3觀察指標

觀察并比較兩組患者護理意外事件以及醫療糾紛事件的發生概率，并且利用滿意度調查問卷評估患者對護理滿意度［5］。

1.4統計學方法

所有數據均采用SPSS19.0統計學軟件處理，進行χ2檢驗和t檢驗，P＜0.05，差異有統計學意義。

2　結果

實驗組4例（6.4%）發生護理意外事件，少于對照組的12例（19.1%）（χ2=4.58，P=0.03）；實驗組1例（1.6%）醫療糾紛事件，少于對照組的7例（11.1%）（χ2=4.81，P=0.03）；實驗組對護理滿意29例，基本滿意32例，不滿意2例，對照組護理滿意26例，基本滿意28例，不滿意9例，實驗組滿意度96.8%，高于對照組的85.7%（χ2=4.88，P=0.03）。

3　討論

由于感染科患者患有許多不同類型的傳染疾病，病原菌可以通過血液以及分泌物等途徑進行傳播，提高了發生交叉感染的風險，對患者與護理人員的身體健康造成威脅［6］。針對感染科存在的諸多護理風險，護理人員必須要給予充分重視，提高自身的護理風險意識，積極學習相關的風險防范知識與技能，盡可能地應對護理風險；醫院要做好消毒以及隔離的管理工作，積極做好對藥品的管理工作，并且護理人員要加強與患者的溝通與交流，與患者建立良好的護患關系，有效地防范護理風險，提高護理質量與護理效果，促進患者的康復［7］。

本次研究結果顯示，實驗組護理意外事件和醫療糾紛事件發生率低于對照組，且護理滿意度高于對照組（P＜0.05）。程蓉研究發現［8］，對感染科患者提供風險管理干預，患者意外事件與醫療糾紛的發生率低于單純接受基礎護理干預的患者，且患者的滿意度高于基礎護理組。夏旭的研究結果顯示［9］，對感染科患者實施護理風險管理后，護理人員手衛生狀況以及自我防護意識都得以改善，患者滿意率得到提高。

總之，充分做好風險管理工作，可有效減少不良事件與醫療糾紛事件的發生，提高護理質量，促進患者的身體康復［10］。

參考文獻

［1］王金磊. 風險管理在護理管理中的應用分析［J］. 中國醫藥導刊，2015，17（3）：299-300.

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［3］項英美，應秀華. 護理管理對感染科護士自我健康行為的影響［J］.醫院管理論壇，2015，32（5）：43-45.

［4］項會梅. 加強陪護管理在感染科的臨床應用［J］. 包頭醫學院學報，2016，32（2）：135-136.

［5］程敏，徐國彬，趙寧，等. 患者對護理工作滿意度第三方調查表的設計［J］. 中國護理管理，2013，13（7）：20-23.

［6］徐麗芬. 風險管理在感染科護理工作中的應用［J］. 中醫藥管理雜志，2013，21（12）：1358-1359.

［7］蔡春花，李光霞，蔡偉良. 傳染科實行風險管理前后護理質量的改變［J］. 齊齊哈爾醫學院學報，2014，35（12）：1862-1863.

［8］程蓉. 風險管理在感染科護理工作中的應用［J］. 臨床醫藥文獻電子雜志，2014，1（4）：483.

［9］夏旭. 風險控制在感染科護理管理中的應用效果分析［J］. 中國中醫藥現代遠程教育，2014，12（18）：140-142.

［10］趙艷梅.加強護理管理在醫院感染預防中應用的效果分析［J］. 中國繼續醫學教育，2015，7（12）：229-230.

Application Analysis of Nursing Risk Management in Infections Department

WANG Haiyan Department of Infections， The Third People's Hospital of Shangqiu City， Shangqiu He'nan 476000， China

［Abstract］Objective To investigate the effect of nursing risk management in infections department. Methods 126 patients were collected， control group was given basic care， the study group received basic nursing care+risk management， care benefits are compared in the two groups. Results The incidence of nursing accidents in study group was 6.4%， lower than the control group 19.1%， （χ2=4.58， P=0.03）， the incidence of medical disputes in study group was 1.6%， lower than the control group11.1%，（χ2=4.81， P=0.03）， and satisfaction with care in study group 96.8%， was higher than control group 85.7%， （χ2=4.88， P=0.03）. Conclusion Nursing management can effectively reduce the risk of adverse events and improve the quality of care.

［Key words］Nursing risk management， Infectious department， Care

【中圖分類號】R473

【文獻標識碼】A

【文章編號】1674-9308（2016）13-0233-02

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2016.13.159

作者單位：河南省商丘市第三人民醫院感染科，河南 商丘 476000