論圖書館辦公室主任工作意識

文/長春工業大學圖書館 劉珅

一、樹立信息意識，順應時代發展

隨著數字化網絡化時代的發展，對圖書館的工作提出更高的要求，圖書館本身是一個對業務要求較高的部門，因此，圖書館辦公室主任應有較強的專業性知識，需要熟練掌握圖書館各種業務知識和技能，通過與各個部門的信息溝通，處理好各種信息，才能協助館領導開展工作。

在履行自己工作職責的時候，要利用信息對圖書館方方面面的工作協調到位，并做好對全館人員的信息交流工作。同時，還有與其他館進行信息溝通，館際之間精誠合作，進行學術交流并開展活動。這些都要求辦公室主任有一定的信息溝通能力，掌握多種獲取信息的方法和技巧，才能肩負起自己的工作職責。

二、樹立創新意識，提高創新能力

有創新才能有發展和進步。隨著辦公室工作的日益現代化、信息化和復雜化，需要辦公室主任大膽實踐，勇于創新。用發展的眼光，改變故有的工作方法，創造性地完成工作。

作為館辦公室主任，必須對圖書館的業務全面了解并掌握，針對各個部門的工作性質和特點，拿出切實可行的創新方案。創新工作不僅僅是結構的更新，還需要掌握現代化的技術方法，才能完成好自己的本職工作。

三、樹立公關意識，加強館際交流

圖書館辦公室主任承擔著館內外的一切事物，在處理問題的過程中，不可避免地要接觸一些人和事，因此，要具有一定的公關能力，要處理好與自己的上級即館領導的關系，要處理好與其他各個部門的關系，要處理好圖書館與其他有關單位的關系，這樣，辦公室主任具備綜合協調和交往能力，才能解決各種問題與矛盾，才有利于工作的順利開展。

辦公室主任的社交能力是圖書館開展各種公關活動不可忽視的因素，圖書館通過這些活動，能提高社會知名度，獲得社會各界的了解和支持，有利于工作的順利進行。

四、樹立服務意識，協調上下關系

辦公室是溝通協調上下關系的綜合性部門，其中，服務與協調是很重要的一項職能。在這數字化服務的新階段，辦公室主任承擔著大量的工作。辦公室工作要求強化服務意識、端正服務態度、提高服務質量，對于館領導的決策，要突出重點，統籌兼顧，強化管理并建立科學的管理機制，細化每個崗位的工作職責和內容，保證各項工作制度的有效實施。

辦公室承擔著圖書館大量的服務性工作，因此，在服務于中心工作方面，辦公室主任要做到上為館領導排憂解難，在各部門館員的協調工作中，要做到為館員們服好務，在讀者服務工作中，要做到率先為讀者服好務。

五、樹立奉獻意識，恪守職業道德

在圖書館辦公室的日常工作中，要管的事兒比較雜亂，如傳達或轉發各種文件和會議精神，辦公用品的發放，館員的業務培訓、草擬各種報告或計劃、館內的各項活動安排等，都離不開主任的協調。這就要求辦公室主任當好館領導的工作秘書，對上，為館領導的決策獻計獻策；對下要協調好各部門的工作關系；對讀者，要把他們反映上來的對圖書館的建議匯總并跟館領導研究對策，這些都要求辦公室主任要愛崗敬業，有甘于為工作奉獻的精神，滿腔熱忱地把自己投入到工作中，才能把辦公室的工作做好。

辦公室主任要嚴格貫徹上級有關精神，監辦各項規章制度，要參與館領導的各項決策，處理好館內外的一切事物，要樹立良好的職業道德并做到公正廉潔。

六、樹立表率意識，工作以身作則

圖書館辦公室是圖書館的核心部門，是其他各個部門工作能否順利運轉的保障，因此，辦公室主任要協調館領導根據需要制定圖書館的規章制度和崗位職責，使每個部門的工作有章可循、有條不紊，同時，為了最大限度調動全館人員工作的積極性，提高工作效率，辦公室主任需要身先士卒，以身作則，帶頭并模范地遵守各項規章制度，以自己的工作風格感染館員們，成為館員們工作中的好榜樣。

七、樹立責任意識，增強辦事能力

圖書館辦公室主任因參與圖書館的各項工作，因此，必須要有較為強烈的事業心和責任感，要掌握多元化的知識結構，掌握圖書館專業理論和技能，要有較強的指揮能力和組織能力，有創業精神和勇于擔當的豁達精神。有寬闊的胸懷和統籌全局的本領。以認真負責和嚴謹的工作態度，帶動整個圖書館事業的發展。

總之，圖書館辦公室作為各個部門的樞紐，辦公室主任的工作很復雜，要做好這項工作并不是容易的事，需要辦公室主任在工作中，提高工作責任心和使命感，加強自身修養和文化建設，強化自己的工作意識，協調圖書館各個部門把工作做好。