商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)模式探索

江秀麗

（安徽三聯(lián)學(xué)院，安徽 合肥 230601）

商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)模式探索

江秀麗

（安徽三聯(lián)學(xué)院，安徽 合肥 230601）

隨著中國經(jīng)濟的快速增長，對商務(wù)英語人才的需求日益增加。文章探討了商務(wù)英語的學(xué)科屬性及其本科人才培養(yǎng)中存在的問題及其原因。通過分析研究，提出了促進商務(wù)英語本科教育發(fā)展的建議。文章指出，商務(wù)英語專業(yè)不是簡單地“商務(wù)”+“英語”，而應(yīng)該是“商務(wù)”、“英語”和“跨文化交際”的深度融合。

商務(wù)英語；人才培養(yǎng)模式；復(fù)合型人才

2013年，以習(xí)近平總書記為核心的黨中央提出了建設(shè)“海上絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的發(fā)展戰(zhàn)略，為我國經(jīng)濟發(fā)展提供了前所未有的發(fā)展機遇。隨著對外經(jīng)濟交往的日益頻繁，“商務(wù)英語”正在受到越來越多的關(guān)注。在中國經(jīng)濟走向世界的進程中，需要大量通曉國外企業(yè)的管理理念、海外投資、國際貿(mào)易、市場營銷、法律法規(guī)、商務(wù)信函等專業(yè)知識的人才。傳統(tǒng)的以發(fā)展語言技能為主的英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無法滿足社會發(fā)展的需要。根據(jù)商務(wù)部2014年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國僅有8000余名合格的國際經(jīng)營管理人才，通曉國際投資的管理人才不足8000名，而合格的國際經(jīng)濟法律人才只有2000余名[1]。這幾類人才的共同特征是能熟練使用外語，具有相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識，善于進行跨文化交際。因此，培養(yǎng)具有一定專業(yè)知識的英語專業(yè)復(fù)合型人才已經(jīng)成為高校英語專業(yè)的一項重要任務(wù)。

一、商務(wù)英語的學(xué)科定位及教學(xué)現(xiàn)狀

商務(wù)英語（Business English）屬于專門用途英語（English for Specific Purposes）。從二十世紀(jì)后期開始，由于經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，商務(wù)英語已經(jīng)發(fā)展成為專門用途英語中應(yīng)用最為廣泛的一個分支，而且正在成為一門獨立的學(xué)科[2]。國內(nèi)外許多學(xué)者從商務(wù)英語的學(xué)科屬性、應(yīng)用對象、使用領(lǐng)域、功能及教學(xué)等方面對商務(wù)英語做出了不同的定義。其中，陳建平（2010）的定義比較具有代表性。該定義包括廣義和狹義兩個層面：狹義的商務(wù)英語是指應(yīng)用于國際商務(wù)領(lǐng)域中的英語，它是一種英語的功能變體，和法律英語、科技英語類似，是專門用途英語的一個分支；從廣義上看，商務(wù)英語是一門學(xué)科，它是由英語語言學(xué)和國際商務(wù)這兩個學(xué)科相結(jié)合而形成的一個交叉的邊緣性學(xué)科[3]。

在主要英語國家，商務(wù)英語是一種為商科學(xué)生服務(wù)的學(xué)科，其發(fā)展已經(jīng)較為成熟。國外許多高等院校和其他類型的學(xué)校開設(shè)商務(wù)英語課程，此外，還有很多商務(wù)英語教學(xué)的國際合作項目和教師培訓(xùn)項目。商務(wù)英語教學(xué)的蓬勃開展促進了對商務(wù)英語的研究，國際上已有不少專門研究商務(wù)英語或?qū)ｉT用途英語的期刊，例如《Journal of Business and Technical communication》，《Journal of Business Communication》，《Journal of Language for International Business》等等。研究和教學(xué)相互促進，形成了良好的發(fā)展局面。

商務(wù)英語在中國已有近50年的發(fā)展歷史。20世紀(jì)50年代，為應(yīng)對外貿(mào)人才短缺，開始采用商務(wù)英語課程來培訓(xùn)對外貿(mào)易工作人員。始于80年代的改革開放促進了中國的對外交流，也為商務(wù)英語的發(fā)展提供了空前的機遇。在高等教育中，商務(wù)英語也從最初的一、二門課程（外貿(mào)英語函電、外貿(mào)英語口語等）逐步發(fā)展成為較為完整的學(xué)科體系和專業(yè)方向。

我國首批商務(wù)英語專業(yè)從2007年開始招收本科生。此后，為了加強教學(xué)的規(guī)范性，2009年對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)以教育部社科研究項目為依托，聯(lián)合其他幾所開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校，共同起草了《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）（以下簡稱《教學(xué)要求》），對商務(wù)英語專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)知識與能力構(gòu)成作了具體的定義。根據(jù)《教學(xué)要求》，高校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)“具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟、管理和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際與溝通能力，能在國際環(huán)境中用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融、外事等工作的復(fù)合型英語人才”[4]。在此項要求的指導(dǎo)下，我國商務(wù)英語人才的培養(yǎng)蓬勃發(fā)展，越來越多的高校開設(shè)了本科商務(wù)英語專業(yè)，為社會源源不斷地輸送了具有商務(wù)知識的英語人才。面對商務(wù)英語蓬勃發(fā)展發(fā)展的形勢，有必要對商務(wù)英語的屬性和商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題進行研究，從而使該學(xué)科的發(fā)展更好地適應(yīng)社會各方面的需要。

二、商務(wù)英語人才培養(yǎng)中存在的問題

商務(wù)英語教學(xué)在我國迅速發(fā)展已有多年，但是作為一個獨立的學(xué)科或?qū)I(yè)，商務(wù)英語還很年輕。商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)還是一項新的嘗試，可供借鑒的經(jīng)驗不多，不論是在理論研究還是教學(xué)實踐中都還存在很多問題。本科商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)尚處于摸索階段，培養(yǎng)出的商務(wù)英語專業(yè)本科人才與社會需求之間往往不能夠完全銜接。總體來看，存在如下幾個方面的問題。

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)

本科商務(wù)英語專業(yè)目前還沒有全國統(tǒng)一的人才培養(yǎng)目標(biāo)。各學(xué)校在制定人才培養(yǎng)方案時，通常是參照原有的英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上做適當(dāng)調(diào)整。根據(jù)《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》，我國傳統(tǒng)的英語專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)“具有扎實的語言基本功、寬廣的知識面、一定的相關(guān)專業(yè)知識、較強的能力和較高的素質(zhì)、面向21世紀(jì)的復(fù)合型外語人才。”[5]隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展和貿(mào)易全球化速度的加快，社會對于外語人才的需求越來越專業(yè)化、精細(xì)化[6]。而傳統(tǒng)的英語專業(yè)本科人才培養(yǎng)的重點是英語基本功扎實、知識面寬廣，不要求學(xué)生具有系統(tǒng)的、精深的專業(yè)知識。按照這種理念培養(yǎng)出的學(xué)生與目前的社會需求脫節(jié)，在人才市場上不具有優(yōu)勢，不能滿足各種相關(guān)行業(yè)的需要。

（二） 師資隊伍

鑒于商務(wù)英語的學(xué)科性質(zhì)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)該具備英語教師的基本素質(zhì)，即系統(tǒng)的英語語言學(xué)知識和語言技能，同時又要有一定的商務(wù)專業(yè)知識背景或商務(wù)實踐經(jīng)歷。這樣的教師能夠熟練地運用英語向?qū)W生傳授商務(wù)專業(yè)的知識和技能，讓學(xué)生的英語基本功和商務(wù)知識、技能同步發(fā)展。目前我國高校商務(wù)英語教師大致有如下幾種。第一種是純英語語言學(xué)或外國文學(xué)教師，他們的專業(yè)背景完全是英語語言文學(xué)，對于商務(wù)知識純粹是外行。第二種教師來源于商務(wù)相關(guān)專業(yè)，具備豐富的商務(wù)知識，但是英語語言知識和英語教學(xué)能力較為薄弱。第三種教師在本科階段和研究生階段分別主修了英語和經(jīng)濟類（或其他）專業(yè)，或者是通過其他途徑，熟練掌握了英語和商務(wù)專業(yè)的知識與技能。三種教師中，只有第三種教師能夠完全勝任商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)，其余兩類教師都不完全具備承擔(dān)此類課程的能力。然而，目前在多數(shù)高校，商務(wù)英語專業(yè)的大多數(shù)教師屬于第一類，他們的專長是英語語言文學(xué)。由這樣的教師承擔(dān)商務(wù)英語教學(xué)，很難取得預(yù)期的教學(xué)效果。

（三）課程設(shè)置

本科商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)該是“英語”和“商務(wù)”的有機融合，而不是簡單地用“英語專業(yè)”課程+“商務(wù)專業(yè)”課程[7]。目前多數(shù)高校的本科商務(wù)英語專業(yè)都是在原有的英語專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。現(xiàn)有的英語教師大多不能勝任商務(wù)專業(yè)的課程，這就給開設(shè)用全英文授課的相關(guān)專業(yè)知識課程造成了很大的困難。很多學(xué)校采用的方法是在保留原有英語專業(yè)主干課程的基礎(chǔ)上，增加一些“商務(wù)”專業(yè)的課程。應(yīng)對缺少精通商務(wù)的英語教師的方法通常有兩種。一是利用本系現(xiàn)有的師資力量，開設(shè)為數(shù)不多的幾門商務(wù)方向的課程，例如國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電、商務(wù)英語談判等。另外一種應(yīng)對方法是由其他院、系的教師承擔(dān)商務(wù)課程，主要用漢語授課。這兩種課程設(shè)置模式都有弊端：采用前一種模式時，學(xué)生能夠?qū)W到的商務(wù)知識非常有限，不能適應(yīng)將來工作的需要；而后一種模式培養(yǎng)出的學(xué)生雖然具有一定的商務(wù)知識，這些知識的獲得卻占用了學(xué)生英語學(xué)習(xí)的時間。這兩種模式的共性是培養(yǎng)出的學(xué)生英語基本功比不上英語專業(yè)的學(xué)生，而商務(wù)知識又比不上其他商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。因此，這樣的學(xué)生在人才市場上缺乏競爭力，不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

（四）跨文化交際能力

語言和文化密切相關(guān)，文化是語言賴以生存的土壤，也是外語教學(xué)中必不可少的一個組成部分。受傳統(tǒng)教學(xué)觀念和教學(xué)法影響，目前的商務(wù)英語教學(xué)大多側(cè)重語言層面的訓(xùn)練，對于中西方文化知識以及跨文化傳播技能的關(guān)注較少。文化知識和跨文化傳播技能匱乏導(dǎo)致學(xué)生在跨文化交際中失誤的增加，影響了商務(wù)活動的正常進行[8]。在商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)的各個層面都缺乏對跨文化交際的重視。首先，在教學(xué)指導(dǎo)思想方面，對于文化因素在涉外商務(wù)活動中的重要作用缺少必要的認(rèn)識，沒有把語言文化意識培養(yǎng)納入教學(xué)目標(biāo)。其次，教師自身的目的語國家商務(wù)文化意識有待加強，很多教師對于英語國家的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)營管理理念和商業(yè)運作模式等了解不多。此外，教學(xué)大綱的設(shè)計常忽略了文化方面的課程。受課時數(shù)限制，商務(wù)文化、西方文化、英美概況、企業(yè)管理、營銷策略、法律等課程常被忽略，即使開設(shè)了此類課程，課時數(shù)也相對較少。最后，在課堂教學(xué)方面，語言、商務(wù)和文化類課程各自為政，三者未能有機地融為一體。學(xué)生在學(xué)習(xí)語言知識、技能和商務(wù)知識的過程中，跨文化交際能力沒有得到同步提高。

（五） 實踐能力

商務(wù)英語是一個應(yīng)用性很強的專業(yè)，實踐能力的培養(yǎng)（包括實驗教學(xué)、商務(wù)方案設(shè)計、暑期社會實踐、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文等）是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)。目前，在對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)還存在許多不足之處。例如，受到資金等客觀條件的限制，很多學(xué)校還沒有專門的實驗室和實驗指導(dǎo)教師，無法開展實驗教學(xué)；對口的實習(xí)實訓(xùn)基地數(shù)量較少，不能滿足實踐教學(xué)的需要，導(dǎo)致很多學(xué)生的專業(yè)實習(xí)與自己所學(xué)的專業(yè)不相關(guān)，不能夠通過實習(xí)來提高專業(yè)實踐能力；畢業(yè)論文寫作也不盡人意。和其他專業(yè)相類似，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)論文也未受到教師和學(xué)生的足夠重視。一些人認(rèn)為畢業(yè)論文寫作對就業(yè)影響不大，因而選題隨意、構(gòu)思馬虎甚至直接在網(wǎng)上抄襲，學(xué)生未能通過畢業(yè)論文寫作得到應(yīng)有的收獲[9]。

三、 促進商務(wù)英語本科教育發(fā)展的途徑

目前，我國的外語教育呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢。就高等教育英語專業(yè)而言，各高校在類型、層次、地域等方面的差異導(dǎo)致了多種不同的辦學(xué)模式，例如英語+通用知識、英語+專業(yè)或?qū)I(yè)方向、專業(yè)+英語等等。面對這種形勢，商務(wù)英語人才培養(yǎng)也應(yīng)該多樣化，不能搞一刀切[10]。為了加快商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的步伐，使之更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要，建議從以下幾個方面進行努力。

（一）要確立具有商務(wù)英語專業(yè)特色的、符合社會發(fā)展需要的人才培養(yǎng)目標(biāo)。和傳統(tǒng)的英語專業(yè)相比，商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出的學(xué)生不僅要能夠熟練地運用英語，而且要具有國際化視野、商務(wù)知識和跨文化交際能力。此外，已有的研究顯示，用人單位對于商務(wù)英語專業(yè)人才的實際動手能力非常重視[11]。因此，實踐能力也是商務(wù)英語人才培養(yǎng)的一個重要組成部分。各高校應(yīng)根據(jù)自身的硬件條件，辦學(xué)定位和當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，制定相應(yīng)的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）要加強師資隊伍建設(shè)。在商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展的過程中，教師起著關(guān)鍵的作用。教師的能力和素質(zhì)既關(guān)系到學(xué)科建設(shè)的成敗，也和人才培養(yǎng)的質(zhì)量正相關(guān)。就整體教師隊伍而言，應(yīng)改變原有的學(xué)術(shù)背景單一的狀況，引進或培養(yǎng)“英語+專業(yè)”、“專業(yè)+英語”的教師，同時還可以從校外聘請相關(guān)行業(yè)的專家和管理人員擔(dān)任兼職教師。多元化的師資力量有助于拓寬學(xué)生的視野，完善他們的知識結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生在多方面受益。與此同時，每一位商務(wù)英語專業(yè)教師都要更新觀念，在教學(xué)方法上大膽地探索、創(chuàng)新，將語言教學(xué)與商科知識的傳授有機地融為一體，致力于培養(yǎng)英語基本功熟練、視野開闊、具備相關(guān)專業(yè)知識與技能的復(fù)合型英語人才。

（三）商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)以社會需求為導(dǎo)向。通過多種方式和渠道來了解社會和用人單位對商務(wù)英語人才的需求，在此基礎(chǔ)上根據(jù)學(xué)生的已有基礎(chǔ)以及本校、本專業(yè)的具體條件，確定本專業(yè)的課程設(shè)置。課程設(shè)置還需注意以下三點。其一，外語類課程和專業(yè)類課程之間的比例要合理，以實現(xiàn)學(xué)生英語語言能力和專業(yè)知識的同步提高，培養(yǎng)復(fù)合型英語人才。其二，課程的總體結(jié)構(gòu)要合理，前后銜接有序，便于學(xué)生系統(tǒng)地掌握知識與技能，最大限度地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。其三，鑒于商務(wù)英語的學(xué)科特點，課程設(shè)置要突出課堂理論教學(xué)與社會實踐相結(jié)合的原則，妥善安排暑期社會實踐、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)，為社會培養(yǎng)知識結(jié)構(gòu)合理的、具備一定的專業(yè)知識與技能和社會實踐能力的人才。

（四）跨文化交際能力也是商務(wù)英語專業(yè)人才必備的一個素質(zhì)，應(yīng)該融入教學(xué)的全部過程。課程設(shè)置方面，除了開設(shè)英語語言文學(xué)和商務(wù)方面的課程以外，也要結(jié)合自身的實際，以必修課或選修課形式，開設(shè)諸如西方國家社會、歷史、文化、藝術(shù)和跨文化交際等課程，還可以舉辦專題講座，擴大學(xué)生的視野。語言類課程和商務(wù)類課程的教師都需要具有跨文化交際的意識，在課堂教學(xué)中有意識地向?qū)W生介紹西方國家的稱呼語、社交禮儀、宗教、文化傳統(tǒng)等，讓學(xué)生了解中西方文化的差異，掌握溝通技巧。此外，教師還可以對學(xué)生的課外自主學(xué)習(xí)加以引導(dǎo)，通過閱讀西方文學(xué)作品、目的語國家的相關(guān)專業(yè)文獻、法律法規(guī)、觀看電影電視、收聽英美國家廣播等途徑，實現(xiàn)英語語言應(yīng)用、商科知識和跨文化交際能力的同步提高。

（五）商務(wù)英語專業(yè)要以注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)作為自己的特色。為此，要通過多種途徑加強實踐教學(xué)。尤其要重視以下幾點。其一，加大對實驗室建設(shè)的投入，結(jié)合所開設(shè)的理論課程，有針對性地進行實驗教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。其二，設(shè)法與企業(yè)合作，建立與商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案相吻合的實習(xí)實訓(xùn)基地，做到課程設(shè)置與實習(xí)實訓(xùn)的有機融合，讓學(xué)生的語言應(yīng)用能力、專業(yè)理論知識和實踐能力得到協(xié)調(diào)發(fā)展。其三，畢業(yè)論文寫作要體現(xiàn)本專業(yè)的特色。選題要突破傳統(tǒng)英語專業(yè)畢業(yè)論文以文學(xué)為主的框框，鼓勵學(xué)生研究和專業(yè)有關(guān)的課題。還要提倡學(xué)生將畢業(yè)論文寫作和實習(xí)相結(jié)合，帶著研究課題去實習(xí)，或者在實習(xí)中找到自己的研究方向。

我國社會經(jīng)濟的高速增長需要越來越多的精通商務(wù)知識的英語人才，然而商務(wù)英語在我國高等教育中作為一個獨立的學(xué)科或?qū)I(yè)還是新生事物，在很多方面還有待完善，培養(yǎng)出的人才與社會需求不能完全銜接。在外語教育發(fā)展日益多樣化的今天，商務(wù)英語專業(yè)只有辦出特色、展現(xiàn)自身的優(yōu)勢才能有長久的發(fā)展空間。商務(wù)英語專業(yè)不能簡單地理解為“商務(wù)”和“英語”的疊加，它應(yīng)該實現(xiàn)“商務(wù)”、“英語”和“跨文化交際”這三方面知識與技能的深度融合。商務(wù)英語人才在具有一定的理論知識的基礎(chǔ)上，還要有較強的實踐能力。在未來的人才市場上，具備跨學(xué)科、跨專業(yè)的知識和技能的復(fù)合型人才將極大地滿足眾多用人單位的需求。與此同時，畢業(yè)生良好的就業(yè)前景又將促進該專業(yè)的進一步發(fā)展。

[1]王立非.國家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的核心問題[J].中國外語教育,2015(1):3-8.

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On the Personnel Training Modes of Undergraduate Business English Majors

Jiang Xiu-li
（Anhui Sanlian University, Hefei Ahui 230601, China）

Along with the swift development of economy in China, the demand for business English majors has increased gradually. This paper made a study on the subject character of business English and problems existed in the teaching of undergraduate students. On the basis of analysis, this paper gave advice on how to promote the development of undergraduate business English teaching. It pointed out that “business English” is not simply equal to “business” plus “English”. Instead, it should be an integration of “business”, “English” and “intercultural communication”.

business English; personnel training mode; inter-disciplinary talent

G640

A

1672-0547(2016)06-0126-04

2016-08-17

安徽省省級質(zhì)量工程項目“卓越商務(wù)英語人才教育培養(yǎng)計劃”(2014zjjh049)

江秀麗(1971-),女,安徽懷寧人,安徽三聯(lián)學(xué)院外語學(xué)院執(zhí)行院長,博士,研究方向:英語語言文學(xué)、教育管理。