守時(shí)的較量

南京市浦口區(qū)泰山中心幼兒園　韓　清

?

守時(shí)的較量

南京市浦口區(qū)泰山中心幼兒園韓清

某月的考勤記錄放到我的桌上，整整兩頁紙。A老師遲到12次，B老師遲到8次，C老師有一天遲到30分鐘……我園教職員工49人，一個(gè)月遲到竟然達(dá)到50余人次，這些數(shù)據(jù)讓我這個(gè)做園長(zhǎng)的情何以堪？

仔細(xì)分析，遲到的都是年輕教師，保育老師比教學(xué)老師上班要早，卻沒有一人遲到。這不由得讓我想起智聯(lián)招聘網(wǎng)針對(duì)職場(chǎng)遲到現(xiàn)象進(jìn)行的調(diào)查，其結(jié)果是：工齡越長(zhǎng)者遲到越少，因?yàn)槎嗄甑墓ぷ鹘?jīng)歷使他們工作觀念穩(wěn)定，時(shí)間意識(shí)強(qiáng)。經(jīng)常遲到的人群多為工作3～5年的年輕人，此時(shí)他們進(jìn)入工作倦怠期，遲到是表現(xiàn)最為明顯的一個(gè)細(xì)節(jié)。這就不難解釋為什么遲到的都是年輕教師了，因?yàn)槲覉@教學(xué)老師以三十歲左右的青年教師為主，而保育老師多是聘用的五十歲左右的退休人員。

我翻看了工作安排表，接下來的周一是每月一次的教師例會(huì)，這是個(gè)合適的機(jī)會(huì)。怎樣剎住這股遲到風(fēng)呢？反復(fù)斟酌，我決定另辟蹊徑。

第一招：曉之以理，立竿見影

教師例會(huì)上，先由后勤園長(zhǎng)通報(bào)上月的出勤情況，我聽到很低的議論聲。當(dāng)我走上講臺(tái)打開PPT，屏幕上跳出“遲到”兩個(gè)字時(shí)，教師們有的相視一笑，有的表情略顯尷尬。

“遲到的理由”“遲到造成的不良影響”“遲到的解決方法”，一張張PPT，說的是教師們都懂的道理，道的是教師們最真實(shí)的現(xiàn)狀。

我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都在認(rèn)真看，都在仔細(xì)聽。對(duì)比著PPT上遲到的理由，教師們會(huì)有怎樣的心理活動(dòng)呢？我看見A老師的臉好像有點(diǎn)紅，F(xiàn)老師微微搖搖頭……沒有批評(píng)，沒有點(diǎn)名，微妙的氣氛中會(huì)議結(jié)束了。借助PPT抽絲剝繭，曉之以理，我期待著效果。

一周之后，我調(diào)看考勤記錄，一周內(nèi)只有4人次遲到，效果顯著。

【反思】

例會(huì)上我只是將遲到的現(xiàn)象提出，幫助大家分析，并沒有點(diǎn)名批評(píng)任何人。因?yàn)槲蚁嘈牛總€(gè)人都有自尊心，都希望得到別人的尊重。我園的教師團(tuán)隊(duì)也是積極要求進(jìn)步的，她們?cè)谟^看PPT的過程中，一定會(huì)警醒。遲到人數(shù)大大減少，說明我的第一招正中靶心。

可是，一周還是有4人次的遲到，后面我還要做什么呢？還可以采取什么溫和有效的管理方式呢？

其實(shí)，教師們對(duì)于遲到是非常內(nèi)疚和緊張的，但是當(dāng)自律遇到惰性，惰性贏，自律輸，表現(xiàn)在行為上就是遲到。另外，很多年輕教師晚上睡得遲，早上起不來是遲到的主要原因，我試著用自己的行為影響教師，用面對(duì)面的方式提醒教師不再遲到。

第二招：“石獅”守門，行之有效

第二周開始，比上班時(shí)間提早10分鐘，我站到幼兒園大門前。

七點(diǎn)三十五分，傳達(dá)室里已經(jīng)來了五六個(gè)孩子，值班老師和孩子們說著話。A老師拿著早點(diǎn)，晃晃悠悠地走了進(jìn)來，看到我趕緊加快速度，把手里的早點(diǎn)往身后收了收。

七點(diǎn)三十六分，一輛汽車停在了門口，B老師從副駕駛位沖出來，先錄了指紋，又跑回車上拿東西。再次進(jìn)門的時(shí)候方才看到我，一邊結(jié)結(jié)巴巴說著“早早早”，一邊從包里掏出一盒牛軋?zhí)牵职l(fā)給我、保安師傅和值班老師。

B老師剛進(jìn)去，一輛電動(dòng)車“嗖”地沖了進(jìn)來，精準(zhǔn)地停在指紋打卡機(jī)前。C老師伸出手指錄指紋，錄了好幾次都沒能成功，急得漲紅了臉，嘴里直說“怎么回事”，最后在保安師傅的幫助下錄入指紋，長(zhǎng)吁一口氣后得意道：“還好還好，還有1分鐘。”待她轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)我時(shí)，嚇了一跳，急忙說“園長(zhǎng)早”，吐了吐舌頭趕緊把車推到車棚。

第二周的考勤記錄顯示，遲到2人次。

【反思】

英國管理學(xué)家赫勒在實(shí)踐中總結(jié)道：“當(dāng)人們知道自己的工作有人檢查時(shí)會(huì)倍加努力。”我提前10分鐘站在幼兒園大門口，實(shí)際上是一種暗示，督促會(huì)遲到的教師務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到崗。由教師們見到我時(shí)“加快速度”“收起早飯”等反應(yīng)不難看出，大家對(duì)于園長(zhǎng)站在門口還是頗有壓力的，也能覺悟到最好比規(guī)定的時(shí)間早幾分鐘進(jìn)入幼兒園，這使得我的“石獅”守門法在短時(shí)間內(nèi)獲得了較好的效果。對(duì)個(gè)別人依然有時(shí)遲到，我個(gè)別問題個(gè)別對(duì)待，使出第三招。

第三招：表揚(yáng)期望，靜候佳音

E老師自從有了孩子以后，連保安師傅都知道她的風(fēng)格就是“以秒計(jì)算，踩著點(diǎn)到”。今天還好，踩得比較準(zhǔn)沒有遲到，但每月都會(huì)出現(xiàn)一兩次因沒踩準(zhǔn)點(diǎn)而遲到的情況，為此我曾和她談過心，收效甚微。

午休時(shí)，碰到了正在走廊忙碌的E老師，她見到我忙問：“園長(zhǎng)，我們班的美食區(qū)這樣布置是不是更好？”E老師的聰明能干是幼兒園人人皆知的，唯有上班踩著點(diǎn)這個(gè)行為像美玉上的瑕疵。

“你們班的美食區(qū)能夠提供半成品讓孩子樂此不疲地玩，你動(dòng)了不少腦筋，不愧為我們園的優(yōu)秀教師！不過，要是早上能早一點(diǎn)兒到就更是個(gè)優(yōu)秀員工了。”E老師聽了我的話不好意思地笑了笑：“園長(zhǎng)，我懂的。”

【反思】

E老師工作多年，工作態(tài)度已經(jīng)基本定型，從觀念上她根深蒂固地認(rèn)為只要自己兢兢業(yè)業(yè)工作，上班偶爾遲到無傷大雅。的確，時(shí)常遲到并不意味著她不熱愛自己的工作，但是當(dāng)遲到這個(gè)事實(shí)不斷重復(fù)，就很容易給大家留下工作不踏實(shí)的印象。想轉(zhuǎn)變E老師，不可能一蹴而就，因此，我“表揚(yáng)加期望”，使出第三招，特別的方法給特別的教師。我相信，時(shí)不時(shí)敲打她，才是適合她的策略，這能增強(qiáng)她的工作責(zé)任心和榮譽(yù)感。對(duì)癥下藥的管理方法加上時(shí)間，一定能讓E老師轉(zhuǎn)變。