高職高專學生頂崗實習階段管理模式的研究與實踐

喬喜春（遼寧機電職業技術學院，遼寧丹東118009）

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高職高專學生頂崗實習階段管理模式的研究與實踐

喬喜春
（遼寧機電職業技術學院，遼寧丹東118009）

[摘要]隨著國家對高職高專教育的不斷改革和深入，“工學結合，產學一體化”的教學管理模式已經逐漸形成，它的主要目標是實現理論知識和實踐操作相結合，提高學生的專業水平，提升學生動手操作能力，最終使實習和就業有效的結合。對于高職院校來說，學生頂崗實習期間接受著來自學校的管理，也接受著來自用人單位的管理，不管對學校、對學生、對用人單位都存在著一定的問題。本文將結合工作實際對現實情況進行剖析，并對實際存在的問題提出切實可行的管理對策，以方便企業和學校對頂崗實習學生進行有效的管理。

[關鍵詞]高職高專；頂崗實習；學生管理

隨著國家對高職院校教育的不斷改革和深入，各個高職院校都在逐步實現“工學結合，產學一體化”的教育管理模式。畢業生在畢業前的半年或者一年的時間里都面臨在企業頂崗實習的階段，在這期間里，學生實際上接受著來自用人單位和學校的雙重管理。如果說他是學生，他不在學校學習和生活；如果說他是企業員工，與企業又不存在真正的勞動關系。因此，雖然學生在企業的頂崗實習工作中取得了一定的效果，但在學生管理上也存在很多問題，如實習與就業的矛盾、實習期間學生日常管理問題、學生與實習企業的問題等，這些問題必須引起我們的高度重視，因此如何做好頂崗實習期間學生管理工作是我們面臨的新的挑戰。

一、高職高專學生頂崗實習期間管理工作中存在的問題及原因

1.學生對實習和就業理解不充分導致思想認識上的偏差

一部分學生會錯誤地認為實習不是真正的工作，因而對實習工作缺乏責任心，只是應付；另一部分學生在頂崗實習期間對自己的能力和水平太過高估，并不滿足在企業生產一線從事簡單、枯燥、重復的工作，缺乏吃苦耐勞的精神；還有一部分把實習當成真正的就業，太在意實習期間的工資待遇、工作環境和地點等。頂崗實習學生因工作、生活、學習環境變化，產生身體和心理的不適應，自我管理能力較差。

2.頂崗實習期間對學生的日常管理難度加大

大多數學生會在外地實習，都會更換聯系方式，有的又不及時和老師、同學溝通，但學校對學生的管理不會因學生在外實習而停止，如黨員發展、評先評優、獎助貸等工作，學生實習人數較多，沒辦法進行科學有效的組織和管理。

3.與頂崗實習學生的溝通聯系渠道不順暢

學生實習地點不集中，實習人數也比較多，作為輔導員主要是通過電話、網絡等方式了解學生在企業的實習情況。而學生參加頂崗實習后，他們從自我意識上就放松了對自我的嚴格約束，從而在行為上也放縱自己，比如更換電話號碼、學生私自離開企業、更換實習單位等，又不及時把信息反饋給輔導員，這就給管理工作帶來很多困難。

4.對頂崗實習學生的管理缺少制度保障

學校雖然有一些關于頂崗實習學生的管理條例和制度，但大多數都是有關教學方面的，對頂崗實習學生的管理還是比較缺乏的，這就使學生找不到依據去解決在頂崗實習期間出現的問題。

5.不能提供足夠的師資去滿足管理的需要

學生上崗前都會安排指導老師，但絕大多數指導老師都在校內承擔較重的教學工作，沒有足夠的精力和時間去了解學生在企業的實習狀況，更不能去企業給予他們充分的指導，因此就會出現很多問題，問題一旦出現，學生、家長甚至是用人單位都會把連帶責任推到學校，這也是學生頂崗實習期間出現問題的重要原因。

二、高職高專學生頂崗實習期間管理對策

1.學生離校前向他們做一些專業的輔導，清楚地分析實習和就業的關系，與學校、企業的關系以及自己所處的法律地位；講解實習期間要注意的事情，增強自我管理意識

為避免學生頂崗實習期間出現問題，有必要向學生做一些專業的輔導，讓其明確頂崗實習和一般的實習不同。雖然從“學生”的角色轉變成“企業職工”的角色，但是還沒有畢業，檔案關系等還在學校，并沒有真正離開學校。在這種模糊的勞動關系下，學生的社會從業經驗比較缺乏，一般不會主動要求與用人單位簽訂相關的勞動權益保障合同或協議，而用人單位也不會主動和學生簽署相關權益保障文件,這樣學生的權益很難得到法律的保障。通過上崗前專業的指導，讓學生明確自己所處的位置，能夠清楚地知道自己在頂崗實習期間的行為，既要遵守學校的各項頂崗實習學生規章制度，又要遵守企業的紀律。另外，學生離校前還要向他們講解頂崗實習期間需要注意的地方，比如，各種就業文件的填寫方法及正確的使用方法，像就業協議書，要讓學生知道協議書是自己和企業雙方共同協商達成一致后簽署的，簽協議時一定要謹慎，因為它是具有法律效力的文件。還有其他的注意事項也要提醒學生，讓學生離開學校也要隨時和老師同學保持聯系，正確維護自己的合法權益，嚴格遵守學校及企業的管理制度，增強自我保護和管理意識。

2.完善頂崗實習學生管理檔案，及時有效地溝通了解畢業生頂崗實習期間的思想動態、就業心理和擇業傾向

首先，為能夠與頂崗實習學生保持通訊暢通，他們離開學校前，對他們所有基本信息進行采集，如本人電話號碼、實習單位名稱及聯系方式、郵箱、家庭地址及聯系方式等，形成聯系檔案，方便日后聯系；其次，充分利用網絡交流工具，建立QQ群、飛信群、微博，以便于隨時與學生進行心與心的溝通和交流，在頂崗實習期間對他們進行及時的心理疏導和就業指導。再次，對學生實習期間反饋的信息及時歸檔，例如實習單位變動、就業簽約情況、就業崗位調整等，這些都有利于掌握學生就業狀況和需求，提高就業推薦成功率。

3.和企業有效銜接，簽訂明確用工協議，共同建立日常管理考核機制，實現學校和企業共同管理

學生參加實習前，學生、學校和企業應簽訂明確具體的用工協議，協議中應明確規定實習期間給予學生的勞動報酬、對工傷處理以及學校與企業對頂崗實習學生的管理方式等相關問題作出明確的規定。另外，學校方面，定期與企業通過多種方式聯系，定期到企業走訪調研，隨時跟蹤掌握學生情況。企業方面，嚴格按照協議對學生進行有效管理。

4.充分發揮導師的作用，實現專任教師和輔導員共同管理

第一，學生離校前，讓學生明確自己的指導教師是誰，并且定期向指導教師匯報工作、學習等情況；第二，導師通過電話、網絡、走訪企業等方式聯系實習學生，了解學生在企業實習期間的狀況，發現問題及時解決；第三，指導教師更多的是給實習學生專業上的指導，讓學生在專業技能上有所提升。

5.學校要制定完善的頂崗實習學生管理制度

要使頂崗實習學生管理工作科學而有序，學校應制定一系列科學規范的管理制度，首先，制定紀律考核制度，使管理更加強有力；其次，制定突發事件應急處理制度，為處理突發事件的處理提供理論指導；再次，制定獎勵制度，讓學生工作起來更有動力；最后，制定匯報制度，督促學生定期反饋在企業實習的情況。

6.加強頂崗實習管理隊伍建設

大多數高職高專院校對于頂崗實習學生的管理主要輔導員和專任教師，由于缺乏聯動機制，有時會出現對學生指導和監督不及時的情況，導致學生出現一些問題而老師還不知道的情況，所以頂崗實習工作應由專人統一協調和管理。一方面，由于學生身在企業，所以要聘請企業員工擔任企業兼職輔導員，每天和學生都在一起工作，管理起來會更有力。另一方面，建立校企聯動機制，使學校老師和企業兼職輔導員能夠信息互通，對學生發生的問題能夠及時妥善解決。再者，學校應派專人到頂崗實習學生較多的地區或企業，具體負責頂崗實習學生的管理工作，在思想上、學習上、心理上以及生活上能夠及時給予學生指導和幫助。

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[中圖分類號]G718.5

[文獻標識碼]A

[文章編號]1673- 0046（2016）1- 0088- 02