基于大學生心理健康教育的智能手機應用調查與探討

李曉辰，程輝（.內蒙古師范大學教育科學學院，內蒙古呼和浩特000；.福建農林大學資源與環境學院，福建福州35000）

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基于大學生心理健康教育的智能手機應用調查與探討

李曉辰1，程輝2
（1.內蒙古師范大學教育科學學院，內蒙古呼和浩特010022；2.福建農林大學資源與環境學院，福建福州350002）

[摘要]文章在當今智能手機在大學生學習、生活和娛樂中廣泛應用的背景下，對市面上智能手機的心理類應用程序進行了調查分析，闡述了心理健康教育結合智能手機應用程序的諸多有利之處，并提出了服務于大學生群體心理健康教育的智能手機應用程序應具備的理想條件，使之更好地為大學生群體以及心理健康教育工作者提供服務。

[關鍵詞]智能手機應用程序；心理健康教育；大學生

一、大學生智能手機使用情況調查

大學生智能手機用戶占比約100%，在調查中也發現，校園中大學生人人都使用智能手機，還有些大學生使用智能平板電腦等其他智能終端。本研究在福建農林大學等高校進行了調查研究，發現93.5%的大學生認為手機是必需品，對于學習、生活和娛樂都是非常有必要的；5.5%的大學生認為自己有沒有手機都可以；僅有2%的大學生認為自己可以沒有手機，但事實上所有被調查者都是擁有至少一部智能手機的。由此可見，手機的使用在大學生的學習、生活和娛樂中有著廣泛的應用。就大學生對于智能手機的使用時間來看，“我每日使用手機總共不超過一小時”的學生僅占9.8%；“我每日使用手機的時間約為一到兩個小時”的學生占18.4%；“我每日使用時間約為兩到三個小時”的學生占27.6%；“我每日使用手機時間約為三到四個小時”的學生占25.3%；“我每日使用手機時間約為四到五個小時‘的學生占13.9%；還有6%的學生認為自己每日使用手機時間超過五個小時。顯然，智能手機在大學生的學習、生活和娛樂中占有非常重要的地位。

二、心理健康教育結合智能手機應用的優勢與利處

智能手機應用程序擁有以下幾個特點，可以與我們的高校心理健康教育工作緊密結合起來，發揮“1+1＞2”的作用。

一是針對性強。智能手機的應用程序針對性較強，大學生可以在應用程序商店里安裝他們想要的應用程序，就好像去超市買針對自己需要的商品一樣，十分簡單、易操作。在特定的應用程序上，信息的傳播會非常準確，內容也是指向某一特定群體的。

二是及時性好。調查發現，幾乎所有的大學生外出時都會隨身攜帶手機，很多大學生還會每隔一會習慣性地看看手機是否有信息；一旦忘記帶手機，會擔心是否有重要消息自己沒有及時接收。根據這一特點，如果利用智能手機應用程序進行心理健康教育，信息會在第一時間傳達到大學生手中，避免了信息的滯后性。而傳統的心理健康教育是帶有滯后性的，往往是事情已經發生、后果已經造成，我們才采取措施去干預，這是比較落后和低效率的。

三是隱蔽性強。心理健康教育針對個體的干預是需要具有保密性的，而手機應用的使用是利用這個平臺作用于單獨每一個個體，互相不會干預，也不會暴露個人隱私。大學生可以針對出現的問題和困惑，用自己的賬號向該應用程序求助，而受過專業訓練的從業者會給予幫助，在這一過程中，個人信息不會被其他人知曉。利用智能手機應用進行心理健康教育可以打消一部分大學生對于心理健康教育的顧慮。

四是互動性佳。傳統心理健康教育在應對某些敏感問題時比較”無力“，而使用智能手機應用程序后，得益于網絡的匿名性，大學生可以暢所欲言分享自己的所思所感和困惑，并得到來自其他人的相關信息和心得體會。

除此之外，由于智能手機攜帶方便與通信網絡的發展，為搭建心理健康教育應用程序平臺提供了便利條件，并且這種新的模式解放了大學生接受心理健康教育的時空限制，不一定必須要求學校和社會機構的咨詢場所，也不一定必須提前預約、調整時間。手機終端可以隨時隨地打開自己的應用程序接受信息，并且可以隨時通過平臺請求專業心理咨詢師進行咨詢。尤其是對于開展心理健康教育條件欠缺的地區，通過智能手機應用平臺為大學生提供心理健康教育更能彌補師資力量和專業服務的不足，滿足大學生心理健康咨詢的迫切需求。同時，智能手機端的信息可以以豐富多樣的媒介形式和體裁進行呈現，手機接收的信息可以是一個多媒體數據包，不僅限于文字的信息，還可以包括一些圖片、聲音、動畫、視頻等內容，學生可以借助以上各種形式，更直觀深刻地感悟心理健康教育內容，以達到更好的傳播效果。而對于專業的心理健康教育工作者而言，通過這樣的手機應用程序可以更好地了解和評估學生的心理健康狀況，更有效地收集學生的相關心理信息，為提供更符合需求的心理健康教育提供更充足的真實反饋。

三、對現今心理類智能手機應用程序的調查與分析

本研究通過對網絡搜索引擎和相關應用商店的調查分析后發現，目前市面上關于“心理”的應用程序可大致分為四類：

1.專業學習型。其內容主要面對的是專業的心理學學習者，提供專業書籍、專業軟件、專家學習講座信息和本專業前沿問題信息等，這類應用并不面向接受心理健康教育的大學生群體。

2.娛樂心情型。其內容主要面對大眾群體，提供陶冶心情和放松情緒的小文章、非專業的趣味心理測試、關于心理的流行書籍選段、笑話集錦和趣味圖片。這類應用雖然可以起到娛樂放松的效果，但其內容專業程度不高、針對性不強，并不專門以解決大學生群體的心理健康教育問題為目標。

3.行業服務型。其服務對象主要面向的是心理咨詢師和專業學習者。它致力于為該群體提供一個心理學習、心理交流的互動平臺，促進用戶相互之間的專業互助和能力提升。此類平臺更像是一個心理咨詢師行業內部的交流服務工具，因此，該類型也不適用于面向接受心理健康需求的大學生群體。

4.服務社會型。該類型主要面向整個社會需要心理學幫助的群體。提供專業測評、心理課堂、咨詢問答、聆聽心靈等欄目，在某種意義上具有比較強的專業程度和面對大眾的服務宗旨。但這類應用仍存在不足：（1）這類應用數量較少，遠遠不能滿足大眾對于心理健康服務的需求。（2）針對性不強，并不是一種針對大學生群體或者某一部分大學生群體的，所以提供的服務缺乏該年齡階段的特點和對大學生群體所遇到的問題缺乏認識。（3）缺乏特點。例如，少數民族區域的心理健康教育應用程序應具備漢語和少數民族語言；發生突發事件的地區或高校區域的心理健康教育應用程序應著重于緩解突發事件帶來的壓力和不良影響。

四、理想的心理健康教育智能手機應用程序

通過以上分析，理想的心理健康教育智能手機應用應具備以下幾個特點：

1.專業性與趣味性并重，一味地強調具備心理學專業性可能并不會引起大學生群體的閱讀興趣，同時也要加強內容的趣味性。

2.符合時代特點與群體特點，新時代大學生普遍是90后甚至95后，觀念新潮且思想解放，所以我們設計的內容要符合他們的習慣。

3.重視宏觀與微觀環境，根據前文分析現有心理應用程序的不足，一個理想的心理健康教育智能手機應用不但要符合我國大學生群體的特點，更要針對面向所服務的小群體的特點。

4.重視用戶體驗和加強管理，某些服務類軟件雖然設計目標很好，但不注重用戶體驗和疏于管理，導致用戶評價較差。一個理想的心理健康智能手機應用程序應方便學生去使用，管理者要及時更新信息、提供服務。

愛因斯坦曾說過：“科學是一種強有力的工具”。智能手機是現今社會生活中一個必不可少的工具，它在大學生當中的廣泛應用對高校心理健康教育工作來說是一個很好的機遇，為大學生心理健康教育提供了新的途徑和方法。新一代心理健康教育工作者應借助于這個載體，創新大學生心理健康的理念、內容、形式和方法，為提高大學生心理健康教育水平而努力。

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[教育管理方略]

[中圖分類號]G44

[文獻標識碼]A

[文章編號]1673- 0046（2016）1- 0060- 02