以權(quán)變理論視角淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校管理模式
——以易班為例

李萍（安徽大學(xué)高等教育研究所，安徽 合肥 230000）

以權(quán)變理論視角淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校管理模式
——以易班為例

李萍
（安徽大學(xué)高等教育研究所，安徽 合肥 230000）

近年來，互聯(lián)網(wǎng)崛起的勢頭迅猛，對各行各業(yè)都是一個(gè)沖擊與提高，充分利用互聯(lián)網(wǎng)是行業(yè)崛起的必經(jīng)途徑，作為互聯(lián)網(wǎng)與教育的結(jié)合物——“易班”，它的出現(xiàn)作為一個(gè)新事物引起了筆者的興趣。網(wǎng)絡(luò)不斷地發(fā)展給大學(xué)生思想政治教育帶來了危機(jī)，然而危中有“機(jī)”，網(wǎng)絡(luò)帶了大學(xué)生教育的問題同時(shí)也帶來了網(wǎng)絡(luò)教育的契機(jī)，作為充分發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)教育的功能和作用，需要一個(gè)有力的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，而這就促使了易班的誕生。

易班；權(quán)變理論；網(wǎng)絡(luò)教育

一、相關(guān)概念內(nèi)涵

（一）易班

易班是E_CLASS的中文昵稱，翻譯成中文叫做是“上海大學(xué)生在線”。很顯然，易班在中國大陸作為新生物首先出現(xiàn)在上海，學(xué)習(xí)易班對其他高校也有借鑒和指導(dǎo)的意義。揭示易班存在的問題，也是為了更好地利用易班進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+教育

很顯然，易班是一種網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物。國家領(lǐng)導(dǎo)人近年來多次提到利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速崛起，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)的服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。易班正是響應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，它是網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下的新生兒，是管理、教育的新的探索，給教育事業(yè)帶來的革命性的發(fā)展。筆者理解的網(wǎng)絡(luò)就是利用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢中的便捷優(yōu)勢，促教育發(fā)展，使教育更加便捷化、通暢化等。其特點(diǎn)就是利用網(wǎng)絡(luò)的途徑教育影響學(xué)習(xí)者，改變傳統(tǒng)的課堂地點(diǎn)限制，上課的時(shí)間限制被打破，學(xué)習(xí)者也不一定只局限于在校生。

（三）權(quán)變理論

據(jù)研究，權(quán)變理論最早提出于20世紀(jì)60年代。Japura.Law rence和Jay W.Lorsch1967年發(fā)表在 《管理科學(xué)季刊》（ASQ）上的“復(fù)雜組織的分化與整合”一文認(rèn)為，不同環(huán)境對組織有不同的要求，特別是那些市場不確定和技術(shù)變化極快的環(huán)境。權(quán)變管理理論對于“易班”管理的啟示:當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生甚至小學(xué)生開始就有很多沉迷于網(wǎng)絡(luò)，或者習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)，他們構(gòu)成了中國強(qiáng)大的網(wǎng)民，管理者應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，調(diào)整自己的眼光革新傳統(tǒng)的管理模式。利用網(wǎng)絡(luò)是時(shí)代的趨勢，也是學(xué)習(xí)者便利的途徑，所以作為老師從一個(gè)方面說起，教師也是為管理者，有時(shí)候他的功能并不比教育者低。

二、建設(shè)易班教育平臺(tái)的必要性

（一）校園環(huán)境變化即網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的需要

校園網(wǎng)絡(luò)文化的誕生是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的應(yīng)用和對次文化受體的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，也是校園文化和網(wǎng)絡(luò)文化相融合的產(chǎn)物。把學(xué)校先進(jìn)的人物或事件展示在校園網(wǎng)站上，通過易班對該事件進(jìn)行討論或者學(xué)習(xí)，能夠讓學(xué)習(xí)者或者瀏覽易班網(wǎng)頁的受體受到文化的影響，受到激勵(lì)、鼓舞，引人向上，讓來自不同城市、不同層次和不同背景的學(xué)生對學(xué)校有心理歸屬感和認(rèn)同感，在日后的班級(jí)、校園活動(dòng)中形成巨大的向心力和凝聚力。

（二）群體變化即大學(xué)生成網(wǎng)絡(luò)群體

做好網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，必須要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)群體的特征，而如何對網(wǎng)絡(luò)群體進(jìn)行思想政治教育，已成為現(xiàn)代思想政治教育必須認(rèn)真并且及時(shí)面對的一個(gè)重要時(shí)代課題。群體是有兩個(gè)或者兩個(gè)人以上組成的為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和利益，以一定的方式聯(lián)系在一起進(jìn)行活動(dòng)并且相互影響、相互依賴、相互作用的人群。

（三）應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化即網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要

20世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)的誕生標(biāo)志著人類社會(huì)進(jìn)入了以網(wǎng)絡(luò)、信息為主導(dǎo)的數(shù)字化時(shí)代。近年來BAT（百度、阿里、騰訊）成為中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭。眾所周知，美國是互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)國家，而美國一項(xiàng)借助互聯(lián)網(wǎng)對別國進(jìn)行資本主義意識(shí)影響，借助這種方式暢通無阻地進(jìn)入大學(xué)生的內(nèi)心世界，進(jìn)而影響著大學(xué)生的思維形式、價(jià)值判斷以及政治傾向，對高校大學(xué)生的三觀都產(chǎn)生潛移默化的影響，可能產(chǎn)生拜金主義、享樂主義等。

三、創(chuàng)建易班——組織內(nèi)部自我調(diào)節(jié)

（一）革新管理方式，構(gòu)建起了網(wǎng)絡(luò)教育新陣地

權(quán)變觀點(diǎn)的最終目的在于提出最適宜于具體情況的組織設(shè)計(jì)和管理行為（卡斯特，羅森茨韋克）。這是權(quán)變理論的核心觀點(diǎn)，同時(shí)是權(quán)變理論在組織分析中的重要應(yīng)用。傳統(tǒng)的思想政治教育或者是思想管理都是利用班級(jí)授課或者個(gè)人說教失去了一定的有效性和說服力。改革管理方式和教學(xué)方式，使得各大高校工作者充分利用易班平臺(tái)改進(jìn)教育教學(xué)方式，高校的“易班”成員也迅速掀起了利用易班平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的熱潮。

（二）自主選擇信息資源，大力推進(jìn)了大學(xué)生的“三自”管理

引導(dǎo)他們自我教育、自我管理、自我服務(wù)。各高校要在認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)文件精神的基礎(chǔ)上積極推行三自管理，有利于學(xué)生不斷突破自我、成功成才，進(jìn)而達(dá)到全面發(fā)展的目的。易班平臺(tái)給學(xué)生學(xué)習(xí)提供一個(gè)優(yōu)越的外部環(huán)境，是促進(jìn)學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)的一個(gè)根本保障。平臺(tái)具有各種可供學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可選擇性、可讀性、時(shí)效性、相關(guān)性、參與性是易班思想政治教育內(nèi)容的特色。

（三）密切輔導(dǎo)員和學(xué)生之間關(guān)系，搭起師生交流的“橋梁”

一方面，在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)代社會(huì)的今天，輔導(dǎo)員工作繁忙，學(xué)生課程和任務(wù)繁重，輔導(dǎo)員與學(xué)生休閑時(shí)間錯(cuò)開，導(dǎo)致面對面的交流減少，部分程度上出現(xiàn)了師生交流的“斷層”。另一方面，學(xué)校缺少網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，使得輔導(dǎo)員難以把握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和價(jià)值取向，無法及時(shí)地了解學(xué)生的思想和遏制學(xué)生不良行為。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生一般處于被動(dòng)接受信息的一方，學(xué)生不容易表達(dá)自己的真實(shí)想法。

四、易班在管理高校進(jìn)程中存在的問題

（一）易班在推廣和使用過程中，教育功能弱化

通過對高校大學(xué)生使用易班情況的了解，60%以上的人都是在輔導(dǎo)員的強(qiáng)制下注冊易班的，自己卻不愿意上易班。大部分學(xué)生認(rèn)為，上易班沒有意思，缺少吸引力，上易班是很無聊的事情。努力協(xié)調(diào)好高校的德育工作，克服社會(huì)不正之風(fēng)，給大學(xué)生導(dǎo)向性的指引，讓大學(xué)生形成良好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀，是高校德育工作者面臨的艱巨任務(wù)。

（二）網(wǎng)站建設(shè)功能繁多，難以符合大學(xué)生的使用要求

易班系統(tǒng)集成了思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理和校園學(xué)生文化建設(shè)三大功能。這三大功能的關(guān)系不是平行的，易班的首要功能應(yīng)是對學(xué)生事務(wù)的服務(wù)和管理工作，在此基礎(chǔ)上才是對學(xué)生的思想政治教育，拓展易班的文化娛樂性功能，以增加其對大學(xué)生的吸引力。易班思想政治教育功能的發(fā)揮在某種程度上依賴于管理功能和文化娛樂功能的發(fā)揮。

（三）易班的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)得不到保護(hù)

博客作為易班的一項(xiàng)重要應(yīng)用，成為許多輔導(dǎo)員開展思政教育工作的有效工具。通過易班博客發(fā)表看法、分享經(jīng)驗(yàn)和答疑解惑，潛移默化地影響學(xué)生，往往可以達(dá)到潤物細(xì)無聲的效果。但是，現(xiàn)如今易班博客版權(quán)保護(hù)不力、博客文章被轉(zhuǎn)載但未標(biāo)明作者和出處等現(xiàn)象層出不窮，嚴(yán)重影響博主的積極性。希望使用轉(zhuǎn)載權(quán)限或者轉(zhuǎn)載說明以解決此類問題。

五、進(jìn)一步推動(dòng)易班教育功能的對策思考

（一）師生共同對易班的建設(shè)做好監(jiān)督和督促工作

監(jiān)督工作要結(jié)合學(xué)生和老師一起，更重要的是加強(qiáng)培養(yǎng)大學(xué)生“校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督學(xué)生骨干”，這就是引導(dǎo)做好文明上網(wǎng)的辦法之一，做自己的監(jiān)督者。現(xiàn)在高校的很多大學(xué)生，尤其是90后，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和信息的流暢，可以說是在網(wǎng)上“泡著長大”的，明智的學(xué)校管理者可以借助易班這個(gè)平臺(tái)將有此類才華的大學(xué)生的形象進(jìn)行“轉(zhuǎn)化”，使其在網(wǎng)絡(luò)方面的才華轉(zhuǎn)換到易班這個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，逐步回歸“校園網(wǎng)絡(luò)”，把無所事事的“泡網(wǎng)”變成帶有目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過增加易班專職人員的數(shù)量，引導(dǎo)更多的大學(xué)生參與其中，共同促進(jìn)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中全面健康地發(fā)展。

（二）發(fā)揮輔導(dǎo)員老師的帶頭作用

首先，輔導(dǎo)員帶頭建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)部。畢業(yè)生在大四下學(xué)期基本在校外實(shí)習(xí)，忙于找工作，為了參加學(xué)校開展的學(xué)習(xí)生活會(huì)而返校，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力；畢業(yè)生大學(xué)生在外實(shí)習(xí)，回校開會(huì)的時(shí)間統(tǒng)一問題也存在一定困難，常常是無法商量出統(tǒng)一的時(shí)間和地點(diǎn)而耽誤了大量的時(shí)間，再者建立輔導(dǎo)員“意見信箱”。大部分大四學(xué)生以及部分研究生在外實(shí)習(xí)，與學(xué)校輔導(dǎo)員無法進(jìn)行及時(shí)的溝通，輔導(dǎo)員對學(xué)生的實(shí)習(xí)、工作、生活動(dòng)態(tài)以及相關(guān)情況進(jìn)行了解。

（三）轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，向時(shí)代化、多元化和開放化發(fā)展

易班作為管理高校教育的創(chuàng)新平臺(tái)，對本平臺(tái)的健康積極內(nèi)容具有嚴(yán)格的要求，而不只是創(chuàng)新思想政治理論課的教學(xué)方法，課堂內(nèi)容要豐富，課堂方式要新穎。易班匯集身邊的新鮮事、國際的重大事項(xiàng)，使得思政教育呈現(xiàn)有層次有內(nèi)涵的局面，所以要使思想政治教育理論課的內(nèi)容貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，面向世界、面向未來，以引起大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣。不同以往的授課方式，非比尋常的教育模式，能吸引更多的大學(xué)生主動(dòng)參與到思想精神建設(shè)上來，同時(shí)也使思想政治教育工作、文化呈現(xiàn)多樣化和開放化。

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