高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式探索

李洪波，劉丹然

（撫順師范高等專科學(xué)校，遼寧撫順113122）

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高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式探索

李洪波，劉丹然

（撫順師范高等專科學(xué)校，遼寧撫順113122）

摘要：闡明高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵，剖析高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題，從加強(qiáng)政府扶持力度，建立教育合作機(jī)構(gòu)；調(diào)動(dòng)企業(yè)參與力度，積極反饋學(xué)生情況；轉(zhuǎn)變教師陳舊觀念，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)；設(shè)立教育合作機(jī)構(gòu)，宣傳調(diào)控辦學(xué)情況；嚴(yán)格制定訂單計(jì)劃，滿足多元利益訴求五方面提出提升高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的策略。

關(guān)鍵詞：高職教育；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)；訂單式；人才培養(yǎng)模式

此文為2015年遼寧省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)科研規(guī)劃課題“多元利益主體下遼寧省高職院校集團(tuán)化辦學(xué)的實(shí)踐研究”（編號(hào)：LZY15249）的研究成果。

隨著國(guó)家外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求日益擴(kuò)大，因此，高職院校亟需培養(yǎng)一批適合崗位要求的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的實(shí)際操作能力是其立足于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就為高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)提出了新的課題與挑戰(zhàn)。建立高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式勢(shì)在必行。

一、高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

“訂單式”人才培養(yǎng)模式是指高職院校與企業(yè)或用人單位簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，通過(guò)雙方共同制定教育教學(xué)計(jì)劃，共同開(kāi)展人才培養(yǎng)活動(dòng)，共同完成人才培養(yǎng)任務(wù)，最終使高職院校畢業(yè)生能夠直接就業(yè)于該企業(yè)的人才培養(yǎng)模式[1]。高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式應(yīng)按照企業(yè)或用人單位的崗位職責(zé)制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃，整合高職院校和企業(yè)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力為核心，形成課堂教學(xué)與實(shí)踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的一種教育教學(xué)方式。這種育人模式是一種典型的高職院校人才培養(yǎng)模式，也是產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的最直接的形式。它整合多方教育資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，形成了高職院校、企業(yè)、高職學(xué)生三方利益主體共贏的局面。

二、高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

1.相關(guān)政策缺失，政府投入不足

從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，國(guó)外政府對(duì)教育合作給予多方的支持，例如制定相關(guān)政策、法律、法規(guī)、條例等，從而使教育合作在政府的引導(dǎo)下遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律順利開(kāi)展。但是目前，我國(guó)尚未形成有關(guān)教育合作方面的法律法規(guī)，關(guān)于“訂單式”人才培養(yǎng)模式的相關(guān)政策法規(guī)更是空白，這就使高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在實(shí)施“訂單式”人才培養(yǎng)模式的過(guò)程中無(wú)章可循、無(wú)法可依。

首先，政府相關(guān)部門缺乏針對(duì)高職院校教育合作的鼓勵(lì)政策與資金支持[2]。一方面，高職院校在“訂單式”人才培養(yǎng)模式的過(guò)程中需要大量的人力、物力和財(cái)力需求，另一方面，合作企業(yè)不能支付學(xué)生的薪水和報(bào)酬，將資金負(fù)擔(dān)又加到了高職院校。如果政府不配套“訂單式”人才培養(yǎng)專項(xiàng)資金，很多高職院校會(huì)因?yàn)橘Y金不足而不得不放棄“訂單式”人才培養(yǎng)計(jì)劃，這其中也包括商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的訂單培養(yǎng)計(jì)劃。其次，政府部門缺乏鼓勵(lì)企業(yè)參與教育合作的激勵(lì)政策。目前，企業(yè)對(duì)教育合作的認(rèn)識(shí)不到位，雖然高職院校與企業(yè)簽訂了“訂單式”人才培養(yǎng)模式項(xiàng)目，但是一旦涉及到合作待遇、成果分配、學(xué)生安全等方面的事宜，就會(huì)產(chǎn)生糾紛，從而傷害雙方利益。再次，現(xiàn)有教育政策對(duì)高職院校“訂單式”人才培養(yǎng)模式會(huì)產(chǎn)生不利影響。國(guó)家對(duì)普通高校無(wú)論是政策方面還是資金投入方面都有傾斜，學(xué)生和家長(zhǎng)在選擇大學(xué)時(shí)也會(huì)傾向于普通高校，進(jìn)而導(dǎo)致高職院校生源質(zhì)量不高，地位較低，獲得政府資助不足等狀況。

2.校企溝通不暢，缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制

“訂單式”培養(yǎng)模式的主要目的就是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。這一方面需要高職院校通過(guò)多種渠道加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，獲取企業(yè)的相關(guān)資料和信息，另一方面企業(yè)也應(yīng)通過(guò)多種途徑掌握高職院校和學(xué)生的信息。但是從目前來(lái)看，在“訂單式”培養(yǎng)過(guò)程中，高職院校和企業(yè)之間信息不對(duì)稱，造成教育合作條件和雙方信息傳遞不暢。此外，校企雙方缺乏監(jiān)督和協(xié)調(diào)機(jī)制，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，利益雙方都各自維權(quán)，產(chǎn)生的矛盾不容易調(diào)和，較難形成良性溝通與互動(dòng)，最終導(dǎo)致“訂單式”培養(yǎng)流于形式。

3.師資相對(duì)薄弱，“雙師”水平不高

大部分高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師是由管理專業(yè)轉(zhuǎn)到商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的，因此，他們?cè)谏虅?wù)英語(yǔ)理論基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備不夠，在實(shí)踐操作技能方面很欠缺。隨著我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的蓬勃發(fā)展，很多高校也逐步建立了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的碩士點(diǎn)和博士點(diǎn)，一些高職院校從事商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的教師可以通過(guò)繼續(xù)深造的方式攻讀碩士學(xué)位，在商務(wù)英語(yǔ)理論知識(shí)上做到了補(bǔ)充，但是實(shí)踐教學(xué)方面是一道難以逾越的鴻溝[3]。高職專業(yè)教師獲得企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)會(huì)較少，教師的實(shí)踐技能沒(méi)能得到真正提高，從而導(dǎo)致他們很難達(dá)到“雙師型”教師的水平。

4.企業(yè)參與度低，合作積極性差

“訂單式”培養(yǎng)模式需要政府、企業(yè)、高職院校和學(xué)生四方聯(lián)動(dòng)才能完成培養(yǎng)任務(wù)。其中，最重要的合作雙方就是高職院校和企業(yè)，而且處于核心地位的是企業(yè)。企業(yè)參與“訂單式”人才培養(yǎng)模式的積極性不高，高職院校尋找教育合作的困難就越大，這種人才培養(yǎng)模式就無(wú)法順利開(kāi)展，這是目前普遍存在的問(wèn)題。如果沒(méi)能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的參與性和積極性，沒(méi)有將“訂單式”人才培養(yǎng)模式與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，就會(huì)造成高職院校與企業(yè)之間溝通不暢，企業(yè)放棄參與教育合作的現(xiàn)象。

5.學(xué)生參與性差，家長(zhǎng)支持率低

有些高職院校對(duì)“訂單式”人才培養(yǎng)模式?jīng)]有做詳細(xì)的宣傳與講解，因此得不到高職學(xué)生與其家長(zhǎng)的理解與支持，導(dǎo)致他們不愿意參與。認(rèn)為參加訂單培養(yǎng)會(huì)使孩子的利益受損，這不利于“訂單式”人才培養(yǎng)模式的開(kāi)展。

三、提升高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的策略

“訂單式”人才培養(yǎng)模式比傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式有更多的優(yōu)越性，更適應(yīng)高職院校人才培養(yǎng)的要求。可以改進(jìn)現(xiàn)有高職人才培養(yǎng)模式的不足，優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教育資源，提高高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

1.加強(qiáng)政府扶持力度，建立教育合作機(jī)構(gòu)

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷調(diào)整與完善，政府在高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式中應(yīng)明確角色定位，明晰自身在教育合作中的作用，從內(nèi)涵上對(duì)訂單培養(yǎng)進(jìn)行扶持。第一，政府有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況出臺(tái)適合高職院校“訂單式”人才培養(yǎng)模式的政策、法規(guī)，從而使各個(gè)產(chǎn)業(yè)都明確高職院校教育合作是社會(huì)公益性活動(dòng)，每個(gè)企業(yè)都有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。第二，國(guó)家有關(guān)部門也應(yīng)出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策，明確高職院校和企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)，給予高職院校和企業(yè)最大限度的雙重優(yōu)惠，加強(qiáng)資金投入，以保障高職院校“訂單式”人才培養(yǎng)模式的順利進(jìn)行。第三，政府應(yīng)配套教育合作中產(chǎn)學(xué)研的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，建立教育合作專門機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)相關(guān)協(xié)會(huì)和行業(yè)參與機(jī)構(gòu)建設(shè)，協(xié)助機(jī)構(gòu)搜集相關(guān)信息，搭建教育合作各方的溝通渠道，提升合作效率。

2.調(diào)動(dòng)企業(yè)參與力度，積極反饋學(xué)生情況

企業(yè)單位是高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的參與方和需求方，他們對(duì)高職院校和學(xué)生有著重要的監(jiān)督職能[4]。首先，高職院校和企業(yè)的教育資源是互補(bǔ)的，只有將兩者通過(guò)“訂單式”人才培養(yǎng)模式將優(yōu)質(zhì)教育資源進(jìn)行整合，才能不斷提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。一方面，企業(yè)通過(guò)提供辦學(xué)資金，協(xié)助高職院校更新實(shí)訓(xùn)室設(shè)備，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)；另一方面，企業(yè)設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng)勵(lì)訂單班上成績(jī)突出的學(xué)生，激勵(lì)高職學(xué)生取得更大進(jìn)步。其次，企業(yè)對(duì)訂單班的學(xué)生要進(jìn)行全面的考核與評(píng)價(jià)。在期末考試中，企業(yè)單位要對(duì)學(xué)生的實(shí)踐操作技能進(jìn)行檢驗(yàn)與考核。如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)考核結(jié)果違背“訂單式”人才培養(yǎng)的預(yù)定目標(biāo)，那么就要將考察結(jié)果及時(shí)反饋給高職院校，高職院校就其問(wèn)題查找原因及時(shí)糾正。再次，企業(yè)要指定具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高操作技能的專業(yè)技師作為指導(dǎo)教師，指導(dǎo)高職學(xué)生完成畢業(yè)論文，學(xué)生最終的畢業(yè)論文成績(jī)應(yīng)由高職院校和企業(yè)共同決定。

3.轉(zhuǎn)變教師陳舊觀念，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

首先，應(yīng)讓高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師轉(zhuǎn)變思想，明確商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的重要性，從而使他們主動(dòng)積極地參與到職業(yè)技能培訓(xùn)之中，提升自身的專業(yè)技能。其次，高職院校一方面應(yīng)從企業(yè)引進(jìn)人才，另一方面應(yīng)將高職院系商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師派到企業(yè)鍛煉，將商務(wù)英語(yǔ)院校與旅游市場(chǎng)相銜接，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，盤活教育教學(xué)資源，使高職院校和企業(yè)的人才發(fā)揮作用。最后，高職院校應(yīng)制定“雙師型”教師的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)政策，切實(shí)提升“雙師型”教師的待遇，充分調(diào)動(dòng)專任教師向“雙師型”教師轉(zhuǎn)變的積極性，進(jìn)而保障“雙師型”教師隊(duì)伍的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。

4.設(shè)立教育合作機(jī)構(gòu)，宣傳調(diào)控辦學(xué)情況

在高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式中，教育合作機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)和平衡各主體的利益訴求，它不但能夠執(zhí)行政府的要求，而且能夠公正客觀地審視企業(yè)的資質(zhì)和用人單位的需求，詳盡考察研究高職院校的實(shí)際情況。一方面，訂單培養(yǎng)模式的合作機(jī)構(gòu)應(yīng)擴(kuò)大人才培養(yǎng)模式的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的深入調(diào)查研究，清晰企業(yè)的發(fā)展前景，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)鑒定該企業(yè)是否能夠勝任高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的教育合作，從而幫助高職院校選擇合適的企業(yè)，妥善協(xié)調(diào)并解決可能遇到的問(wèn)題。另一方面，教育合作機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)調(diào)控“訂單式”人才培養(yǎng)模式的進(jìn)展情況，保障訂單培養(yǎng)的順利進(jìn)行。教育合作機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)有價(jià)值的市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析、加工，做好充分的調(diào)查研究工作，為高職院校和企業(yè)搭建合作的橋梁。此外，教育合作機(jī)構(gòu)還應(yīng)與社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)、教育合作企業(yè)建立溝通機(jī)制，及時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題和企業(yè)員工變動(dòng)情況，并及時(shí)反饋到高職院校，使高職院校能夠及時(shí)調(diào)整“訂單式”人才培養(yǎng)方案。

5.嚴(yán)格制定訂單計(jì)劃，滿足多元利益訴求

“訂單”是高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的核心，它連接著高職院校、企業(yè)、高職學(xué)生等多方主體的切身利益，并體現(xiàn)出高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的特殊性和優(yōu)越性。制定的“訂單”越規(guī)范，合作各方就會(huì)越嚴(yán)格要求自己，有效性就越高，所獲得的成就也就越大，反之亦然。首先，高職院校應(yīng)準(zhǔn)確定位，對(duì)訂單培養(yǎng)中的人才有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使其供需契合、有效銜接。訂單中應(yīng)有行業(yè)的鮮明特征，以促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，把培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的行業(yè)知識(shí)、行業(yè)道德素質(zhì)、嫻熟的操作技能作為人才培養(yǎng)的主要內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容、專業(yè)設(shè)置等緊密圍繞市場(chǎng)需求。其次，高職院校和有“訂單”合作意向的企業(yè)應(yīng)明確兩者的共同愿望和共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作共贏。利用企業(yè)依托高職院校的智力支持和高職院校依托企業(yè)的資源支撐，將“智力+資源”的兩者有效結(jié)合，填補(bǔ)彼此的空白，謀求共同發(fā)展。最后，要始終將學(xué)生利益放在第一位，遵循“學(xué)生利益最大化”的原則，切身觸地為學(xué)生著想。只有學(xué)生從中真正獲得收益，才能使多方共贏的教育合作體形成良性循環(huán)。總之，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式是高職教育發(fā)展的精髓和靈魂，它體現(xiàn)了高職教育前進(jìn)和改革的方向，不斷提升商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的質(zhì)量，從而鞏固我國(guó)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位。

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編輯朱榮華

Research on "Order-based" Talent Training Mode of Vocational Business English Major

LI Hong-bo，LIU Dan-ran
（Fushun Normal College，F(xiàn)ushun Liaoning 113122，China）

Abstract:The context illustrates the connotation of "Order -based" training mode of Business English Majors in vocational colleges, and in-depth analyses the problems of the mode. It presents the strategy from the following aspects: enhancing the government support, establishing educational cooperation agencies; mobilizing enterprises, students active feedback; changing teachers' stereotypes, strengthening the development of double-quality teachers; promoting the school situation; strict orders to meet the diverse interests of the demands.

Key words:Higher Vocational Education; Business English Major; Order-based; Talent Training Mode

作者簡(jiǎn)介：李洪波(1971)，女，遼寧撫順人，副教授，研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)教育教學(xué)；劉丹然（1974），女，遼寧撫順人，講師，本科,研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)教育教學(xué)。

收稿日期：2015-09-26

中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2095-8528（2016）01-025-04