基于特色數據庫的高校圖書館社會化服務*
——以鄱陽湖生態經濟區資源數據庫為例

（江西農業大學，江西南昌330045）

基于特色數據庫的高校圖書館社會化服務*
——以鄱陽湖生態經濟區資源數據庫為例

魏 毅，郭韞麗，鄭 瑜

（江西農業大學，江西南昌330045）

特色數據庫是高校館藏建設的重要內容，是高校社會化服務的重要信息保障。基于鄱陽湖生態經濟區資源數據庫建設，深入分析其在擴大延伸服務范圍、提升延伸服務質量、挖掘延伸服務深度等方面的實踐，并對未來的發展進行了思考。

高校圖書館；特色數據庫；社會化服務

特色數據庫是高校特色館藏體系的重要組成部分，是圖書館信息建設的重要方面，是高校圖書館作為文獻信息中心履行自身職能的重要信息保障。為此，國內外各高校圖書館紛紛把特色數據庫建設作為工作的重要內容，建設了一大批高質量的特色數據庫。通過特色數據庫建設，可以整合各類資源，提供針對性的相關服務，為區域產業發展提供保障，為社會經濟建設提供動力。

1 高校特色數據庫建設現狀

在數字化時代的今天，體現本地、本校乃至本館特色的自建數據庫既是提升高校影響力的途徑，又是服務民眾信息需求的重要門戶。1995年之前高校圖書館自建數據庫建設處于起步階段，直至1999年中國高等教育文獻保障系統啟動后，高校特色數據庫建設開始蓬勃發展。很多高校開始根據自身學科和館藏特色，自建書目型與文摘型數據庫。2001年以后，隨著信息技術的飛速發展，高校紛紛建設開發學位論文數據庫以及具有館藏特色及學校教學科研特色等全文特色數據庫。近年來，高校圖書館自建數據庫總體數量劇增，已經成為補充商業數字資源的重要有效方式，并且特色數據庫的建設各有千秋，類型題材豐富，包括了館藏特色數據庫、學科特色數據庫、學校特色數據庫、地方特色數據庫以及其他特色數據庫[1]。現已建成很多高品質的數據庫，如武漢大學圖書館建設的長江資源數據庫、重慶大學圖書館建設的輕合金、建筑、機械等特色數據庫等，并已開展了面向社會的服務[2]。但是，數據庫整體質量參差不齊、缺乏整體規劃、專業與學科分布不均、標準與規范不統一、通用性與共享性較差、純文本形式數據庫居多、對文獻進行深層次加工的特色數據庫有限、向社會開放程度不夠。

2 鄱陽湖生態經濟區資源數據庫概況

2.1 數據庫建設宗旨

隨著鄱陽湖生態經濟區在全國乃至世界范圍內引起高度關注，近年來相關的研究著作及學術論文也迅速增多。鄱陽湖的相關研究已經涵蓋了歷史、文化、經濟、生態、資源、管理、社會等多個學科領域，包括了圖書、學術論文、學位論文、會議論文、統計數據、新聞報道、視頻音頻等多種類型。這些文獻信息資源雜亂無章地散布在浩渺的網絡和各類機構中，不利于用戶及時獲取和有效利用。江西農業大學圖書館建設鄱陽湖生態經濟區資源數據庫旨在使分散零亂的鄱陽湖地區和贛鄱文化等海量特色文獻資源得以有序化整理、深層次挖掘和系統化利用，同時將傳統文獻資源轉變為數字化資源，使其利用、收藏、保存變得更加方便、快捷、安全。鄱陽湖生態經濟區資源數據庫可以弘揚贛鄱文化，服務地方經濟建設，為領導決策提供參考；可以為江西省乃至國內外的廣大民眾提供文獻信息支撐和文獻信息資源共享平臺。

2.2 數據庫建設架構

鄱陽湖生態經濟區資源數據庫利用現代信息技術和網絡技術，對鄱陽湖地區相關的文獻信息資源進行廣泛的挖掘、深度的篩選以及有效的加工、組織與開發，形成一個集圖書專著、學術論文、事實數據、視頻資料、新聞報道、企業內部資料等為一體的信息資源共享平臺。收錄內容以鄱陽湖流域為主線，包括贛鄱地區有關歷史文化、經濟、生態、環境、資源等方面的相關信息，選編了目錄索引、文摘、全文和知識單元。按學科分類建立鄱陽湖流域庫、鄱陽湖環保庫、鄱陽湖水利庫、鄱陽湖經濟庫、鄱陽湖旅游庫、鄱陽湖文化庫和鄱陽湖百科庫。按主要文獻類型建立了圖書庫、論文庫、新聞庫、圖像庫、媒體庫和知識庫。數據來源包括館藏信息資源、高校特色文獻、網絡信息資源和及時征集、購買、補充的相關文獻。鄱陽湖生態經濟區資源數據庫一期建設已在圖書館網上發布，提供網上7×24小時開放的信息檢索服務，對所有用戶免費開放元數據，全文信息限制使用；二期建設將提供文獻傳遞、專家咨詢、定制服務等互動信息服務，并提供與CALIS中心、CALIS專題特色庫項目、其他資源的相關鏈接。

3 特色數據庫在延伸服務中的實踐

由于體制等方面的原因，高校圖書館信息資源不能為社會公眾所利用，加上民眾的信息化意識低，信息市場發育遲緩等，使得我國高校圖書館社會化服務成效低。特色數據庫為高校圖書館提供了更為廣闊的生存空間和開發利用空間。鄱陽湖生態經濟區資源數據庫引進市場營銷觀念，以數據庫為依托，以先進的網絡技術為手段，延伸服務范圍，提供高質量的知識信息服務，最大限度地滿足讀者的信息需求，從而保障民眾的信息權益。

3.1 擴大延伸服務范圍

為真正實現普遍均等的圖書館服務體系建設目標，高校圖書館延伸服務應著眼于社區、農村等基層地區，重點向農戶、農民工等弱勢群體傾斜。但是，多年來我國高校圖書館的地位和功用在公眾心中的定位一直較為模糊。絕大部分弱勢群體很少接觸甚至從未去過高校圖書館，誤將圖書館視為學術研究機構，認為與一般公眾的工作和生活相距甚遠；或者由于自卑心理等原因，弱勢群體不敢進入高校圖書館尋求服務。網絡的普及成為高校圖書館開展社會化服務的突破口。

隨著互聯網等信息技術的發展與普及，網民規模的持續增長，截至2016年6月，我國網民規模已達7億[3]。網絡、手機等信息工具已經成為弱勢群體生活中的重要組成部分。越來越多的人習慣于利用網絡獲取各自所需的信息。因此，網絡成為圖書館服務的有效媒介，開展數字化信息服務成為高校圖書館社會化服務的主要方式。江西農業大學圖書館在履行傳統職能的基礎上，整合鄱陽湖生態經濟區域的特色信息資源，參與地方文化信息資源建設，借力現代網絡信息技術的發展，大力宣傳鄱陽湖生態經濟區資源數據庫特色資源，通過加強數字化信息建設與傳播，以創新的理念、地域和學科的優勢建立服務平臺，實現信息服務社會化，同時有效解決了圖書館社會化服務中面臨的資源矛盾、空間矛盾，促使特色數據庫成為民眾與高校圖書館溝通的橋梁，提升了高校圖書館的社會化服務成效。

3.2 提升延伸服務質量

當前資源檢索技能在民眾的生活中幾乎無處不在，查找感興趣的相關知識和信息或是工作技能、競爭對手以及工作對象相關的專業知識；又或是旅游、法規、市場價格等與生活密切相關的信息和知識等等。總而言之，當人們面臨創新和決策的所有過程時都需要獲取信息，而這一信息獲取過程除了少量自己原有的知識積累和經驗總結外，大量的信息需要從人們所處的知識環境中獲取。但是，民眾整體信息素養還不高，特別是弱勢群體信息素養較低，檢索水平可謂是“事事百度，次次句子”。雖然百度等此類信息檢索工具越來越大眾化，使普通用戶應付一般的信息檢索需求成為可能，但對于特殊的檢索需求，或者迅速定位相關的、有價值的信息，卻常常束手無策。針對用戶特殊需求開發的特色數據庫正是破解此困境有力措施，尤其為信息獲取處于弱勢群體提供了更好的檢索資源選擇。

江西農業大學作為全省唯一一所農業高校，從參加第一次鄱陽湖流域綜合科學考察，到投身于當前鄱陽湖生態經濟區的建設，一直積極開展科學研究，長期以來在鄱陽湖領域有著豐富的研究積累，取得了豐碩的研究成果。基于良好的文獻資源建設與服務基礎，江西農業大學圖書館重視用戶需求研究，以鄱陽湖生態經濟區用戶需求為導向，建設特色鮮明，針對特色資源進行更全面、更廣泛、更深層次、更有序地整合、建設和管理，為區域產業提供文獻保障，為讀者提供更系統、更實用的專題文獻信息資源，積極服務地方經濟建設。同時，用戶選擇使用特色數據庫，不需要花費太多的時間和精力即可在較短的時間內獲得滿足要求的文獻信息資源，達到較高的查準率和查全率，提高了檢索效率。特色數據庫為公眾提供有效知識和信息援助，提高了公眾獲取文化服務的有效性，進而提升了公眾的生活質量和生活水平，增強了城市適應能力，保障了公眾的信息和文化權益。

3.3 挖掘延伸服務深度

江西農業大學涉及農、林、牧、土、經多學科研究領域，擁有一支老中青相結合的研究團隊，先后承擔國家級、省部級等重點科研項目，獲多項省部級科技獎。其中作為江西省科技基礎條件平臺的江西農業大學“鄱陽湖流域農業與生態工程技術研究中心”，為建設鄱陽湖生態經濟區資源數據庫提供了強有力的信息保障。工程中心在建設中確定了流域、農業、生態、技術等4個平臺建設，立足于鄱陽湖生態經濟區，放眼于鄱陽湖全流域；以農業生產對流域生態環境影響的機理為研究主線；以生態安全保障、水文過程和農業面源污染防控為研究重點；以系統模擬和“3S”為主要技術手段，重點在4個領域展開研究：綠色生態農業技術集成與示范、低碳農業及其技術開發與示范、湖泊—流域生態過程與綜合管理、農業生態經濟研究。工程中心提出了“三個基地一個中心”的建設目標，即湖泊—流域研究領域理論和工程技術研發基地；湖泊—流域研究領域科技創新和科研成果轉化基地；湖泊—流域研究領域具有一定知名度的國際研究合作交流基地；以農為特色的鄱陽湖流域環境、資源和生態基礎信息中心[4]。鄱陽湖生態經濟區資源數據庫結合了學校的特色與實際，定位準確。

江西地方高校是鄱陽湖生態經濟區建設的智力支持與技術基礎，特色數據庫有利于進一步整合資源、強化交流、推動科技服務；有利于各學科優勢互補、研究人員形成合力，有利于服務于鄱陽湖生態經濟區建設，有利于提升農業高校在服務地方經濟中的能力和作為。鄱陽湖生態經濟區特色資源庫成為江西農業大學在“產學研”中尋找社會化服務的契合點，更有利于江西農業大學專家有關鄱陽湖生態經濟區的科研成果借助特色數據庫進行廣泛傳播和成果轉化，架設起專家與用戶聯系與服務的橋梁。

高校教師作為信息服務的堅強后盾，可以開展公共知識、法律保護知識、維權意識、生產技術、操作技能、農業科技等知識服務，即可以幫助農民工增加自身素養提高就業競爭力，也可以引導和幫助具有一定創業條件的新生代農民工自主創業。高校圖書館參與社會服務體系從根本上說是實現資源、服務的物盡其用、人盡其才，從而促進人和社會的全面發展，促進社會化服務效能全面提升。使圖書館社會化服務體系實現了質的飛躍，使原本一個個獨立的圖書館資源整合為集群共享的圖書館，使圖書館的設施資源、文獻資源以及人力資源的效能走向了最優化。

4 結語

2009年，鄱陽湖生態經濟區上升為國家戰略。鄱陽湖生態經濟區資源數據庫建設在人力、物力和財力等方面有較大的投入，現已初步形成獨特的館藏特色資源體系，后期將繼續做好數據庫的維護和開發。未來鄱陽湖生態經濟區資源的共建共享是建設的重點。隨著鄱陽湖生態經濟區建設的不斷推進，網絡宣傳品牌資源、營銷獨特的區域品牌是有效提升鄱陽湖生態經濟區在江西甚至全國的影響力，吸引更多的公眾參與鄱陽湖生態經濟區建設的動力引擎。區域品牌是一種文化力和巨大的無形資產，對該區域的發展將產生長期的、延續的和潛在的巨大作用[5]。中國鄱湖網是介紹江西省、鄱陽湖生態經濟區各方面工作動態與成就，塑造鄱陽湖生態經濟區品牌形象的門戶網，由江西省發展和改革委員會、江西省人民政府鄱陽湖生態經濟區建設辦公室、新華通訊社江西分社共同主辦，新華網江西頻道制作。中國鄱湖網主要包括鄱湖新聞、政務互動、投資鄱湖、生態經濟、綠色家園、走進鄱湖等內容，資源豐富多樣，并以網絡資源、新聞動態為主。但是鄱陽湖生態經濟區相關學術文獻資源建設日漸急迫，能充分體現地域特色、學科特色、專題特色的高校數據庫是實現資源互補的有效工具。鄱陽湖生態經濟區資源數據庫可以成為鄱陽湖生態經濟區資源建設的重要力量，通過與中國鄱湖網合作共建，參與區域品牌塑造，走聯合共建共享之路，既可以實現高校與政府、高校與企業之間的良性互動，又可以實現資源共享，優勢互補，有助于江西地方高校更好地為生態經濟區建設在人才培養、技術服務、科研成果轉化等方面提供更好的服務，增強圖書館與社會的聯系與交流。此外，隨著流媒體技術的飛速發展，音視頻數據庫正在以其內涵豐富、存儲量大、檢索方便、點播快捷等特點廣泛應用。但是音視頻數據庫在數量和內容上不夠豐富，有待開發的各種資源還很多。多媒體資源是特色數據庫中未來的重要組成部分，未來將在數據庫的揭示層次、反映角度、檢索手段等方面進行優化探索。

[1]喻志娟.關于高校圖書館特色數據庫建設與服務的思考[J].圖書館,2012(04):112-114.

[2]王姝,魏群義,沈敏.高校圖書館信息服務社會化模式探討[J].圖書情報工作,2010,54(17):74-77.

[3]CNNIC中國互聯網絡信息中心.第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL].[2016-09-19].http://www. cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2016/201608/W0201608032041 44417902.pdf.

[4]姜文.江西農業大學鄱陽湖流域農業與生態工程技術研究中心建設項目通過專家評審[EB/OL].[2016-9-22]. http://www.jxau.edu.cn/89/38/c50a35128/page.htm.

[5]陳樂玲.鄱陽湖生態經濟區品牌傳播研究[D].南昌:南昌大學,2012.

(編發：羅志軍)

University Library's Social Service Based on Characteristic Database:A Case of Poyang Lake Eco-economic Zone Database

WEI Yi,GUO Yun-li,ZHENG Yu
(Jiangxi Agricultural University,Nanchang 330045,China)

Characteristic database is an important content of the construction of university library collection,and an important information security for socialized service of universities.The article analyzes social service of Poyang Lake Eco-economic Zone Database,such as extending service scope，improving service quality,mining service depth.

university library;characteristic database;social service

G250

G250

2095-5197（2016）06-0082-04

魏毅（1968-），男，教授，本科，研究方向：發展經濟學與農業信息化管理；郭韞麗（1974-），女，館員，碩士，研究方向：信息服務；鄭瑜（1972-），男，副研究館員，碩士，研究方向：圖書館服務與管理。

2016-10-31

*本文系江西省社會科學規劃項目“鄱陽湖生態經濟區資源數據庫建設研究”（項目編號10TW08）。