MOOC背景下高校圖書館信息素養教育研究*

黎　梅　郭廣軍，2

（1.婁底職業技術學院圖書館　湖南婁底　417000； 2.中南大學軟件學院　長沙　410075）

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MOOC背景下高校圖書館信息素養教育研究*

黎梅1郭廣軍1，2

（1.婁底職業技術學院圖書館湖南婁底417000； 2.中南大學軟件學院長沙410075）

〔摘要〕文章簡述了MOOC與信息素養教育的基本概況，概述了高校圖書館信息素養教育的現狀，分析了MOOC給高校信息素養教育發展帶來的契機，給出了MOOC背景下高校圖書館要爭取政策支持、經費扶持；利用現有資源優勢，創造寬松信息環境；重視信息素養教育，推廣信息素養學分制；依照信息需求，定制教學內容；創新教學方法，激發學習興趣；開發教學模塊，便于課程組合；聚集各方力量，組建教學團隊等策略以適應信息素養MOOC教育。

〔關鍵詞〕MOOC高校圖書館信息素養教育

〔引用本文格式〕黎梅， 郭廣軍：MOOC背景下高校圖書館信息素養教育研究［J］.圖書館，2016（7）：101-105

1　引言

MOOC，中文簡稱“慕課”，是一種大規模的網絡在線開放學習課程，由優秀教師和專業團隊共同為在線學生打造設計，運用富媒體、富資源和在線網絡交互技術，共同構建以問題為導向的視頻講座、在線討論、隨堂檢測、師生互動、答疑解惑、學生互評等生動靈活的教學組織與活動，用戶只需登錄課程網站并注冊，在任何網絡終端都可以參與學習討論， 是信息網絡技術應用于教育領域的一種創新教學模式，它以開放、平等、共享理念打破了傳統教育體制的束縛，讓更多的用戶可以享受到優秀的教育資源，促進了教育的公開化、民主化。

信息素養（Information Literacy）是全球信息化背景下人們學習、工作、生活必備的一種基本學習技能。信息素養這一概念最早是美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基于1974提出來的。1989年美國圖書館學會（American Library Association ，ALA ）界定它的內容：即能夠判斷什么時候需要信息，并且懂得如何去發現獲取信息，如何去分析和利用所需信息［1］。信息素養教育（Information Literacy Instruction， ILI）是旨在培養學員的信息意識、豐富學員的信息知識、提高學員的信息獲取處理能力、培養學員的信息品德的一種有關信息方面的素養教育［2］。隨著近幾年Web2.0、移動科技、新媒體等普及，數字信息對信息素養提出新要求，信息素養教育內容與形式也亟待充實更新。

1984年我國教育部下發《關于在高等學校開設文獻檢索與利用課的意見》，文獻檢索課程正式進入大學課堂， 這也是我國高校信息素養教育的雛形。如今雖大多數本科院校都開設了信息素養課程，但多數還是以簡單的文獻檢索為主，教學形式局限于傳統課堂教學，還談不上真正意義上的信息素養教育。近幾年風靡全球的 MOOC 風暴到來，給我國高校圖書館的信息素養教育帶來了新的機遇與挑戰。國內已有幾家知名高校開設了信息素養教育MOOC課程，如在“愛課程”網的“中國大學MOOC”平臺上，武漢大學開設了“信息檢索”課程、中國科技大學開設了“文獻管理與信息分析”課程、中山大學開設了“新媒體概論”課程、浙江大學開設了“大數據算法”課程等等，中國已成為全球繼美國之后開設信息素養MOOC課程最多的國家之一。信息素養MOOC課程是未來高校圖書館信息素養教育發展的必然趨勢，信息素養教育需要依托MOOC來推廣， MOOC課程需要信息素養的支撐，信息素養教育與MOOC相輔相承。如何根據MOOC特點、理念采取相應的策略來提升高校信息素養教育，以適應 MOOC 時代的到來是我們每個圖書館人都要思考的問題。

2　我國高校圖書館信息素養教育現狀

2.1信息教育不受重視，信息意識有待加強

如今雖已是數字信息飛速發展時代，但高校普遍存在信息素養教育不被重視、學生信息意識不強的特點。究其原因主要有兩個方面：一是學校不重視信息素養教育，高校管理部門沒意識到培養學生的信息素養對其終身學習、工作、乃至生活的重要性，認為信息素養教育課程是可有可無的，多數作為選修課來開設，授課教師缺乏專業性，學生選課比例少，教育覆蓋面低，選擇該課程的學生多數為完成學分，學習目標不明確，缺乏主動學習意識；二是近幾年來隨著移動互聯網終端—智能手機的普及，數字信息更是無時無刻不充斥著人們的生活［3］。筆者所在圖書館曾對本校學生就信息素養方面做過一次讀者調查，發現89.6%的讀者都是利用網絡搜索引擎如百度、Google獲取所需信息；74.3%讀者對自己的信息檢索能力比較自信，覺得沒必要再接受學校組織的其它信息素養教育；但同時也發現一個較堪憂的問題：有近62%的讀者不會利用數據庫的高級檢索、二次檢索，對數據庫的了解利用也只限于中國知網、讀秀上的一些基本檢索，而對其他數據庫尤其是外文數據庫知之甚少，由此可見高校圖書館信息素養教育不容樂觀，有待加強。

2.2教學內容單一陳舊，缺乏標準課程與評價體系

目前我國許多高校的信息素養教育還是依托于傳統的信息檢索課程，內容偏重一些最基本的信息檢索技能，強調本校的館藏資源及數據庫的檢索利用，課程內容單一、陳舊，深度、廣度都不夠，缺乏對讀者深層次信息需求的挖掘，信息素養課程內容遠滯后于當今數字網絡化信息發展的步伐。

其次，雖然本世紀初我國開始了信息素養標準體系與評價體系建設的探索，但成績不明顯，只限于專業性和區域性的標準體系建設，還沒有出臺適合全國范圍的具有普遍指導意義的標準評價體系，以致各高校圖書館信息素養教育沒有明確的教學大綱和評價考核體系，無法制定統一的教學目標和教學內容［4］，各高校圖書館信息素養教育水平參差不齊，課程設計各自為綱、教學內容五花八門，嚴重影響了信息素養教育的質量和發展。

2.3教學缺乏創新，教學效果不理想

目前，我國許多高校的信息素養教育還是依托于傳統的課堂授課，課堂上老師教學，學生被動灌輸式接受理論知識，雖然課堂上老師能現場答疑解惑，但教學受時間和空間以及人數的限制，不可能面面俱到，課后又缺乏互動交流、缺乏實際演練機會，教學呆板缺乏創新，不適合年輕人學習特征，也不適合信息素養課程實踐性強的特征，不能激發學生的學習興趣和與學習潛能，直接導致了教學效果不理想，難以達到預期的教學目的。

3　MOOC給高校圖書館信息素養教育發展帶來新機遇

3.1引起信息素養重視，增強信息素養意識

MOOC課程學習本身就是一種富信息、富資源、富媒體、富技術的學習，MOOC學習中有一個重要的技能就是學員要學會發現評估、篩選過濾、整理加工信息，這就要求學員必須要有較高的信息素養水平，掌握不同的信息技術、媒介技術，否則很難完成MOOC課程的學習；其次，MOOC課程的制作也要依賴豐富的信息資源、媒介資源，作為高校教師要想把傳統的課程打造成精品MOOC課程，吸引更多的學員，首先自身就要有較高的信息素養水平，否則也難以完成一門高水準的MOOC課程制作，所以高校教師同樣需要信息素養培訓，由此可見，MOOC環境下的信息素養教育更能引發教師、學生對信息素養的思考重視，增強信息意識水平。

3.2MOOC大規模在線教學，擴大信息素養教育覆蓋面

傳統的信息檢索課程受時間、空間、人數限制導致其教育覆蓋面很窄，而MOOC課程一門課可容納成千上萬學員，又不受時間、空間限制，其在線開放、大規模、大包容特點，正好改變了傳統的信息素養教育師資力量薄弱、教學資源嚴重不足、教育覆蓋面極低的弊端，不管是本校還是外校學生甚至是世界各地學員，只要有網絡終端都可接受到良好的信息素養教育，MOOC可以說給曾一度低落的信息素養教育帶來了新的生機與希望。

3.3教學內容豐富，教學方式靈活，教學效果顯著

信息素養MOOC課程集成了各種媒體資源，支持多種文件格式（如WORD、EXCEL、PPT、PDF），穿插各種音頻視頻，影像資料等等，匯集了一切可利用的教學資源，如老師自拍的小視頻、網絡視頻、國家精品課程、教材電子版、各種開放學習資源庫等等。而且MOOC的教學方式靈活多樣，既有傳統的教師課堂講授，還有合作化教學、混合式教學、游戲化教學，既有課堂傳授，還有課后作業、在線答疑解惑、更有課程交流平臺供學員交流互動。信息素養MOOC課程豐富多彩的內容、靈活多變的教學方式更適合年輕人好奇好動的學習特征，激發了學生學習信息素養的欲望，讓信息素養教育在潛移默化中深入到學員內心，學生的學習心理從被動學習轉變成主動學習，提升了信息素養教學效果。

4　MOOC背景下高校圖書館信息素養教育應對策略

MOOC時代高校圖書館及高校管理者必須從思想上高度重視、從行動上積極應對信息素養MOOC教育，打破傳統的信息素養教育理念，積極尋求有效途徑，為已到來的信息素養MOOC創造寬松環境。

4.1政策支持、經費扶持

首先高校圖書館要呼吁學校管理者重視MOOC信息素養教育，出臺有關文件在政策上支持信息素養MOOC的建設。如以優厚的福利待遇吸引優秀人才充實信息素養教育隊伍，對于館內館員則以鼓勵自學為主，鼓勵他們首先學習熟悉MOOC課程，然后自己制作開設信息素養MOOC課程，對有一定專業學科背景的館員敞開綠色通道支持其學習深造；其次，信息素養MOOC教育無論是在硬件設備的建設上還是師資力量的培養上都需要大量經費投入，所以學校管理者不僅要在政策上支持而且還要在經費上給予信息素養教育大力扶持，以確保MOOC背景下的信息素養教育能順利開展。

4.2利用現有資源優勢，創造寬松信息環境

高校圖書館有豐富的教學信息資源，有先進的計算機、網絡設備，有條件舒適的電子閱覽室甚至有的還有信息共享空間，更有學科背景的學科館員和信息技術人員以及服務在一線的有豐富實踐經驗的圖書館員，所有這些都是開展信息素養MOOC教育得天獨厚的條件，高校圖書館應充分利用自身的信息資源、人才資源、設備資源優勢創造泛在的寬松的信息素養環境來確保信息素養MOOC教育的開展。

4.3重視信息素養教育，推廣信息素養學分制

一所高校無論是學校管理者還是教師亦或是學生，只有大家從思想上高度重視信息素養教育，信息素養MOOC課程才有可能開展起來。高校圖書館可就信息素養教育做一個專門必要性的分析報告，以取得學校有關部門支持，爭取將信息素養教育課程作為大學的一門公共必修課，必須完成一定的理論課時與實訓課時，畢業時須按課程評價考核要求通過考試或考查；或者鼓勵學生自學信息素養MOOC課程，無論是本校或是外校的，只要修完一門MOOC信息素養課程，憑課程出具的合格證明就可算完成一定的學分，以此來鼓勵激發更多的學生重視并學習信息素養課程。

4.4依照信息需求，定制教學內容

4.4.1不同專業人群的定制

不同學科專業會有不同的信息需求，如財經類專業人員需要側重于會計等級考證、國際金融分析、市場營銷管理等方面的信息知識；畜牧專業需要搜索家禽飼養、家禽疾病防治等方面的信息；園林專業需要搜索園林制圖、景觀設計等方面的信息，所以除了通用的信息技能外，每個專業還會有不同的信息需求，信息素養MOOC課程在設計課程內容之初就要考慮面對不同專業學員的不同信息內容定制。

4.4.2不同教育層次人群定制

不同教育層次的學員對其自身的信息素養水平要求也不同。如專、本科生側重于講授最基本的信息檢索、采集、甄別，館藏資源的查找利用等基本技能；研究生側重于深層次的高級信息檢索，國內外知名數據庫及文獻管理工具的利用等；而對于博士生而言其信息素養水平要求則更高，不但要知曉一般的信息檢索、加工利用等知識，還要學會通過信息檢索了解國際上本專業、本課題的最新發展動態、課題查新跟蹤、國際知名數據庫的利用、權威刊物在線投稿、知識版權保護等信息技能，所以面對不同教育層次的學員其信息素養教學內容也應分層次分階梯制定。

4.4.3面對大眾的定制

信息素養MOOC教育同時也還要考慮大眾的信息需求，培養人們自己上網搜尋利用各種信息資源的能力。如教你學會如何甄別網上信息的真偽，謹防網絡受騙；購物時如何貨比三家幫你省錢；外出旅游時如何搜尋最佳出行路線，預定打折機票、酒店；年輕父母如何幫孩子選擇讀物，陪伴孩子成長；中老年如何搜尋保健養生、疾病預防等信息。這些都是與百姓生活息息相關也是百姓感興趣的話題，而且這塊的信息需求量也很大，信息素養MOOC教育者應充分考慮貼近大眾生活的信息素養培訓需求。

4.5創新教學方法，激發學習興趣

4.5.1混合式教學

混合式教學（Blending Learning）是伴隨著信息網絡技術新興的一種教學理念，是多種教學方法有機融合而成的一種立體化教學。北京師范大學何克抗教授在其《從Blending Learning看教育技術理論的新發展》中說到“所謂Blending Learning，就是要把傳統學習方式的優勢和E-Learning（即數字化或網絡化學習）的優勢結合起來。也就是說，既要發揮教師引導、啟發、監控教學過程的主導作用，又要充分體現學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創造性”［5］。MOOC課程本身就是一種依托于計算機網絡為主要載體的富媒體、富技術、富資源教學，所以信息素養MOOC教學更要將傳統教學與網絡化教學有機融合，才能優勢互補，取得最佳的教學效果。

4.5.2嵌入式教學

信息素養MOOC課程按其內容深度分有基礎的信息檢索、查詢、獲取、利用等，還有深層次的如信息高級檢索篩選、國內外知名資源庫的利用，國際最新學術動態跟蹤服務等內容；按其學科分又有各專業信息素養內容；按其學員對象分，又有不同職業、不同學歷層次、不同社會角色人員的信息需求之分。所以在開展信息素養MOOC教學時，應區分對待，制作不同深度、不同層次、不同專業的信息素養內容模塊分別嵌入到MOOC課程體系中，以方便學員選擇性學習。

4.5.3寓教于樂，趣味教學

與傳統教學相比，MOOC教學更趨向于學生自主學習，它沒有課堂老師實時監督，要求學生要有較高的自覺性和持之以恒的毅力，否則很難完成一門MOOC課程的學習，這也是許多MOOC課程開課之初報名學生較多，而最后通過MOOC課程考試的人數較少的主要原因。所以為了激發學員的學習興趣，緩解學習過程中的壓力，在課程設計中可以考慮將游戲教學穿插于整個教學中，寓教于樂，讓學員在潤物細無聲中潛移默化領悟知識，而且信息素養本身就是一種實踐性較強的課程，采用游戲化教學更適合課程特點。當然游戲化教學也要有一定的目標策略、獎勵策略、交流策略、競爭策略、協作策略以及評價策略等［6］，這樣更易激發學生的斗志與學習興趣，通過一個個分解的目標任務管理最終達到讓學員在游戲般的學習中掌握信息技能的教學目的。

4.6開發教學模塊，便于課程搭配

開發嵌入式的信息素養教學小模塊，便于學生自主學習，也便于課程的自由搭配，無縫隙嵌入到信息素養MOOC或各個學科MOOC中去。信息素養主要分為兩個方面的教學模塊，一是通識教育模塊，也就是所有學員都要掌握的最基本的模塊，比如信息檢索、獲取、篩選、加工，網絡安全防范等最基本的信息素養，這類模塊是信息素養MOOC教育的基礎；二是特色模塊，也就是前面所說的不同專業、不同職業、不同人群有著不同的信息需求，是為不同的學習對象訂制的信息素養特色模塊，是信息素養MOOC課程的升華。開發特色模塊最主要的目的是便于開展學科專業型信息素養教育，也就是說把一些專業信息素養模塊嵌入到本專業的MOOC課程中，或者將專業課程必備的信息素養知識模塊以附件的形式發給學員，旨在讓學員們學習專業的同時提升本專業必備的信息素養能力［7］。

4.7聯合多方力量，建立教學團隊

一門高質量受歡迎的信息素養MOOC課程不是單憑圖書館一己之力或一、兩位老師便能完成的，必須聯合多學科、多部門甚至跨校、跨區域來組建教學團隊，協同合作才能完成。

4.7.1數字信息環境要求

在Web2.0、新媒體、大數據、云計算信息環境下，各種新知識新概念新技術層出不窮而且淘汰更新快，而每個人的精力畢竟有限，僅憑單個信息教育者是不可能做到所有信息知識全部及時更新并完全掌握的，在信息素養MOOC教學中難免會因為某個未及時掌握的新知識點而困擾，從而影響課程進展速度與課程質量。俗話說：三人行必有我師，所以只有組建優秀的教學團隊，匯集多方智慧、聚集多方信息、聽取多方意見，才能合力打造出優秀的信息素養MOOC課程，這也是數字信息大環境下對信息素養MOOC教育的客觀要求。

4.7.2MOOC課程性質要求

MOOC課程最基本的特征之一就是大規模，首先它要面對的是成千上萬的學員，主講老師講完課后，還需要助教來完成課堂檢測、互動設計、答疑解惑、論壇平臺管理等輔助工作；同時，MOOC課程制作工作量大，包含了多種現代高科技與表現手法，如實景課堂拍攝，視頻特效處理、剪輯，平面圖像處理，三維動畫制作，聲音錄制調節等等，這都需要有熟練的技術人員，而MOOC主講教師畢竟時間精力有限，這么大的工作量單憑個人的力量是很難完成的，這就需要大量有相關經驗的老師、技術人員參與，組成優秀的教學團隊，合理組配，協同合作，共同完成MOOC課程制作。例如武漢大學黃如花教授在中國大學MOOC平臺上主講的《信息檢索》課程，其教學團隊就有200多名來自全國各個高校和公共圖書館的副研究館員以上職稱者，有10多位圖書情報學院的副教授以上職稱教師或博士后來擔任課程助教，共同制作，協同管理。《信息檢索》課程其師資隊伍之宏大、學員之眾多、課程之精益堪稱達到極至。

5　結語

科技、信息、人力資源是社會發展的主要生產力，21世紀是科技日新月異、數字信息飛速發展的時代，高校是各專業高級人才培養、聚集之地，而目前高校圖書館信息素養教育水平與信息數字化發展速度卻并不協調，甚至遠落后于數字化的發展，高校許多學生的信息素養水平甚是堪憂。伴隨著MOOC在全球高校的興起，高校的信息素養教育與MOOC的結合也是大勢所趨，MOOC給高校圖書館信息素養教育帶來了新的生機，通過信息素養MOOC課程學習，可以讓更多的人分享到信息素養給人們學習、工作、生活帶來的便利與樂趣。作為高校信息素養教育的主要承擔者圖書館，更應理性對待MOOC，改變傳統教育理念，充分利用圖書館的資源優勢，積極思考采取有利措施推動高校圖書館信息素養MOOC教育的發展，從而改善目前高校圖書館信息素養教育不容樂觀的局面。

（來稿時間：2016年1月）

參考文獻：

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3.吳禮志.高校圖書館信息素養教育:挑戰、機遇、與對策［J］.農業圖書情報學刊，2014（1）：118-121

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6.黃如花，李白楊.MOOC背景下信息素養教育的變革［J］.圖書情報知識，2015（4）：14-25

7.卜冰華.關聯主義MOOC的信息素養教育探究［J］.圖書館，2015（4）：99-101

〔分類號〕G254

〔作者簡介〕黎梅（1974-），女，本科，婁底職業技術學院圖書館副研究館員，已發論文10余篇， 研究方向：數字圖書館；郭廣軍（1971-），男，博士，婁底職業技術學院教授，研究方向：數字圖書館與智能信息檢索。

*本文系湖南省教育科學“十二五”規劃課題“高等職業教育質量標準研究”（項目編號：XJK015CZY092）、婁底職業技術學院2015年度科技創新重點項目“高校圖書館服務網絡文化建設研究”（項目編號：2015sk007）的研究成果之一。

A Study on Information Literacy Education of University Library under the background of MOOC

Li MeiGuo Guangjun
（ Library of Loudi Vocational and Technology College ）

〔Abstract〕This paper briefly describes the MOOC with the basic situation of information literacy education， summarizes the status of information literacy education in colleges and universities， analyzes the opportunity of information literacy education in colleges and universities brought by MOOC ， and gives that the university library should strive for policy and funding support under the background of MOOC. It puts forward the brief views as follows: taking advantage of existing resources to create the loose information environment， attaching great importance to the information literacy education to promote information literacy credit system， customizing teaching content according to the information demand，innovating the teaching methods to stimulate student's interest in learning， developing teaching module to facilitate course combination， gathering the strength to form a teaching team tactics so as to adapt to MOOC information literacy education.

〔Keywords〕MOOCUniversity LibraryInformation Literacy Education.