海南：首批2014年度省級政務服務標準化試點單位通過考核評估

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海南：首批2014年度省級政務服務標準化試點單位通過考核評估

日前，海南省質監局組織標準化專家組對申報的首批2014年度政務服務標準化試點項目——儋州市政務服務中心政務標準化進行考核評估，該中心順利通過了評估，這是海南省今年第一家通過省級政務服務標準化考核的單位。

2014年，海南省質監局大力推進省級政務服務標準化試點建設，經自愿申請、當地質監部門推薦，最終確定儋州市政務服務中心、三亞市政務服務中心、瓊中縣政務服務中心、五指山市政務服務中心4家單位為省級政務服務標準化試點項目單位，建設期為兩年。

據儋州市政務服務中心副主任鄭美善介紹，2013年儋州市政務服務中心共有45個部門394項行政審批事項，經過政務服務標準化建設，優化行政審批事項后，共減少了121項，減少幅度為31％。從2014年至2015年辦理事項171721件，按時辦結率100％，審批壓縮率41.8％。審批時間進一步壓縮，由2013年的20.8個工作日到現在的7至9個工作日，壓縮率達到了41.8％。2014年至2015年，群眾的綜合滿意度都在99％以上。

據海南省質監局標準化處相關負責人介紹，近年來，海南在行政服務、旅游、餐飲、商貿、農產品流通、交通運輸等多領域廣泛開展服務標準化試點活動，取得了一定成績，但離海南國際旅游島建設的目標要求還有一定距離，未來在海南全域旅游實施過程中，政務服務、服務業、旅游業標準化要走在前面，有了標準這個世界通用語言，就更能讓世界讀懂海南。

目前海南省政務服務中心標準化試點單位共有6家，其中，海口市政府服務中心2013年通過國家及服務業標準化試點項目驗收，三亞、瓊中、五指山三市縣政務服務中心即將進行省級政務服務標準化驗收工作，瓊海市政務服務中心明年進行驗收工作。

（摘編自《中國質量報》網站）