移動支付改寫電子商務增長軌跡

本刊記者│舒文瓊

移動支付改寫電子商務增長軌跡

本刊記者│舒文瓊

在微信支付和支付寶的帶動下，我國移動支付迅速崛起，給用戶帶來了全新的生活方式和商業模式，并改寫了電子商務的增長軌跡。

編者按全球數字化轉型，伴隨著全連接網絡與基礎寬帶不斷提速的影響下已經加快了腳步，那么備

受全球ICT市場矚目的數字化市場能否真的撐起千億美元的市場蛋糕，哪些企業將率先獲益，哪些企業將可能在市場的洪流中走向滅亡？

近年來，移動支付異軍突起，帶動電子商務廣泛普及和快速發展。根據中國互聯網絡信息中心發布的第三十七次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2015年12月，我國網絡購物用戶規模達到4.13億戶，較2014年增長14.3%，其中手機購物用戶規模增長43.9%，總用戶達到3.40億戶，占網絡購物總用戶數的比例由42.4%提升至54.8%。移動支付的迅速崛起改寫了電子商務的增長軌跡，給用戶帶來了全新的生活方式和商業模式。

從可選項到必選項

隨著支付寶和微信支付的興起，似乎一夜之間，移動支付從高高在上的神壇走到了普通用戶身邊：無論是在“711”便利店購物，還是在“成都小吃”買酸辣粉，甚至是在街邊的煎餅果子攤上買塊煎餅，你都可以拿出手機掃碼支付。多年來困擾移動支付發展的支付場景較少、商戶普遍不支持的問題，隨著支付寶和微信支付的普及迎刃而解。

除了方便人們購物之外，移動支付還與人們日常生活緊密結合，進入了社保等領域。6月15日，深圳市人力資源和社會保障局宣布，聯合支付寶、微信和平安壹錢包3家支付平臺，啟動醫保移動支付的試點。試點開展之后，參保人通過支付平臺綁定加載金融功能的社保卡，就可通過手機完成門診掛號繳費，有效緩解了掛號難、長時間排隊繳費等問題。

如果說過去移動支付進入金融、零售、理財等領域，是將支付載體從現金、銀行卡轉向移動支付賬戶，對部分用戶而言是可有可無的選項；那么現在移動支付與醫保平臺相結合，則不僅改變了支付形式，還幫助解決了患者、醫療機構迫切關心和急于解決的難題，對用戶的吸引力大大增加。據悉，在正式上線之前，支付寶就聯合部分醫院進行了為期半個月的試運行，在尚未規模推廣的情況下，綁定金融社保卡的用戶已接近2萬人。

統計數據顯示，全國首先試點移動支付的深圳市參保市民近1200萬，如果該模式擴及全國，醫療保險參保人數將超過10億。可以預見，與國計民生緊密結合，移動支付獲得了發展新動力。

帶動電子商務步入“快車道”

雖然微信支付和支付寶占據了移動支付90%以上的市場份額，但它們并不是移動支付的全部，銀聯、手機廠商、運營商等都是移動支付的“資深玩家”，面對微信支付和支付寶的攻勢也不甘落后。

2016年上半年，三星Samsung Pay和蘋果Apple Pay掀起了一股移動支付潮流。先是2月18日，蘋果的Apple Pay正式進入中國市場，當天綁定銀行卡達到3800萬張；再是Samsung Pay緊隨其后入華，注冊用戶數量也毫不遜色。蘋果和三星的舉措引起了華為、小米等手機廠商密切跟進。一時間，移動支付市場呈現“百花齊放”的格局。

在各種利好因素的推動下，我國移動支付市場有望加速度發展。根據研究機構eMarketer的預測，中國將成為全球最大的也是增長最快的移動支付市場，到2016年中國將有1.953億人使用移動支付，而美國則只有3750萬人使用。eMarketer預計，到2020年有超過50%的中國智能手機用戶會使用移動支付。作為電子商務的重要構成，移動支付在快速發展的同時，也必將帶領電子商務步入加速發展的“快車道”，進一步改寫電子商務增長軌跡。

與此同時，移動支付的安全問題愈加突出且不容忽視。近期屢有新聞曝光，用戶因為掃描二維碼或者打開詐騙短信和網址，而遭受錢財被盜的損失，嚴重挫傷了用戶使用移動支付的積極性。因此，在未來移動支付發展的道路上，安全問題仍然是一道必須逾越的“坎”。

編輯｜舒文瓊 shuwenqiong@bjxintong.com.cn