轉戰企業市場悄然變身的飛信能否借RCS起飛?

本刊記者│魏慧

轉戰企業市場悄然變身的飛信能否借RCS起飛?

本刊記者│魏慧

專家認為，以運營商為主導的即時通訊要另辟蹊徑，與融合通信結合可能會走出一片新天地。

編者按沉寂數年的中國移動飛信業務近日再次進入人們視野，中國移動宣布企業版飛信上線，開辟了飛信的第二戰場。轉戰新的市場能否為飛信業務帶來“第二春”？中國移動如何與強大的OTT競爭？本期雜志特組稿進行深度剖析。

OTT異質競爭的大環境下，中國移動向移動互聯網進軍的決心未曾動搖。近段時間來備受質疑的飛信低調宣布推出企業版，一度被遺忘的飛信再次進入大家的視野，從而引起熱議。

飛信悄然變身轉戰企業市場

曾經，中國移動推出飛信、飛聊、Jego等產品以尋求自己在移動互聯網市場上的立足點。但事實上這些都沒有起到預期的效果，Jego不幸“夭折”，飛聊業務被放棄，而飛信是僅存的一個移動互聯網產品。這也預示著中國移動向移動互聯網轉型之路頗為艱辛。據了解，中國移動于2007年推出飛信，比微信早了整整4年之久，巔峰時期注冊用戶接近5億。而現在，飛信活躍度早已不可與微信同日而語，據最新統計數據，飛信目前日均覆蓋354萬人，網民到達率僅為1．0%。

飛信走向沒落有諸多原因：運營商缺少互聯網基因、體制問題、并沒有好好運營，以及對本身的短信業務有沖擊等，在此就不再一一贅述。

目前推出的企業級飛信，到底有什么新的功能呢？

據悉，飛信企業版具有獨享專線網絡的電話會議，專門為每一個企業用戶提供專線獨享的網絡。另外，飛信提出“工作圈”的概念，對員工來說，有別于微信朋友圈，它是所有工作相關的動態與內容的載體。運營商獨特的優勢，支持短信與消息的上下線互通，也就是不用裝APP也可以收到信息，完成企業內部溝通。

融合通信能否為飛信另辟蹊徑

業內專家認為，運營商為主導的即時通訊要另辟蹊徑，需要與融合通信結合才能走出一片新天地。

所謂RCS（融合通信）就是把手機中原有的“通話”、“消息”、“聯系人”3個主要入口，從運營商的層面直接與手機整合，變為新通話、新消息、新聯系，主要特色為“融合”與“通信”?！叭诤稀笨梢詫⒍喾N應用統一到一個界面，包括政企辦公系統、通信系統、政企資源管理（ERP）、客戶關系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）等應用系統；“通信”則包括電話、傳真、短消息、即時消息、語音郵箱、視頻會議、電子郵件、數據交互等各種業務。

近兩年來，中國移動融合通信網絡已經開建，目前這張網絡已經初步建成，今年5月宣布商用。融合通信也是運營商向移動互聯網轉型的重大戰略，尤其中國移動在這方面花了很大的功夫。

前不久，中國移動提出了將融合通信業務與飛信業務進行融合升級改造，形成“和飛信”的產品品牌。這樣一來，融合通信與飛信融合升級就可以將飛信已有的客戶規模快速遷移到融合通信之上，同時也有利于在融合通信融入通信能力升級的基礎上疊加飛信的社交屬性。

在移動互聯網轉型道路上，并不是快速推出一個產品就能成功，不斷試錯的過程也是一種積累，中國移動需要依托自身的核心競爭力——網絡與能力去構建生態圈。

無論是飛信轉戰企業市場，還是借助融合通信開辟新道路，中國移動在向移動互聯網轉型的道路上努力著，轉型之路頗為艱辛，成功與否現在下結論都為時尚早，換了新面貌的飛信是否能再逆襲，讓我們拭目以待。

編輯｜舒文瓊 shuwenqiong@bjxintong.com.cn