中國文化企業的文化-科技融合機制

余菲菲，張 婕

(1.河海大學商學院，江蘇 南京 211100；2.江蘇省“世界水谷”與水生態文明協同創新中心,江蘇 南京 211100)

中國文化企業的文化-科技融合機制

余菲菲1,2，張 婕1

(1.河海大學商學院，江蘇 南京 211100；2.江蘇省“世界水谷”與水生態文明協同創新中心,江蘇 南京 211100)

立足當前中國文化企業中文化與科技融合的需要，基于復合基礎觀的理論視角探究中國企業文化與科技融合機制，即“內外資源融合—復合產品提供—復合競爭能力”。在此分析框架的指導下，運用探索性多案例研究方法，選取深圳兩家文化科技型成功企業雅昌和華強，探究其文化與科技融合的路徑與內在機制，為促進中國文化企業的文化與科技融合之路提供借鑒。

文化企業；復合基礎觀；文化與科技融合；機制；案例研究

1 問題的提出

國內學者關注文化產業與科技創新的關系研究，較多學者從產業與區域層面探究文化與科技融合的發展路徑、模式和對策[1-2]。此外，還有學者強調文化與科技融合離不開政府的支持與政策環境的營造，構建政府、產業、企業與公眾為一體的文化與科技融合發展路徑[3-5]。

從國外學者的研究來看，先進技術手段的運用對于文化產業的發展具有很大的促進作用。在《Technological Forecasting and Social Change》2014年3月刊中，專門設置了一期關于“數字技術與創意產業：拆分和組合”的專題。學者們多數認為數字技術的出現帶動了圖書出版業、傳統報紙、創意產業和計算機游戲業發展的深刻變革[6-9]。

綜上所述，當前國外學者對于文化與科技融合的研究大多是作為背景，而沒有深入去探究文化與科技如何融合；而國內學者則大多數集中從產業、區域等宏觀層面進行研究，而從微觀企業主體層面探究文化與科技融合路徑與內在機制的文獻比較少見[10]。因此，本文將創新性地從復合基礎觀的理論視角出發，結合中國文化企業的發展現狀，運用探索性多案例研究方法，立足于企業這一微觀層面上，探討文化與科技融合的路徑與內在機制。

2 案例分析框架的構建

2.1 復合基礎觀視角的引入

復合基礎觀是2012年由陸亞東教授所提出的，是指企業應該具有開放式眼光，將自身擁有或外部購買的資源進行創新與整合，提供具有復合功能特征的產品或服務，用復合競爭的手段獲取、創造出獨特的競爭優勢或發展路徑[11]。

與傳統資源基礎模式不同，復合基礎觀強調的是創造性動態地整合利用企業現有內外部普通的資源，提供復合功能或組合體驗的產品及服務，提升企業的復合式能力。復合基礎觀關注的是只有普通資源的普通企業的生存與發展，更加適用于中國企業的實際情況。下文將比較復合基礎觀、資源基礎觀和動態能力理論這三個理論的相似點與不同點，進一步闡明復合基礎觀的特征。

(1)復合基礎觀與資源基礎觀的異同。與傳統戰略思維相比，復合基礎觀更加注重現有內外部普通資源創造性地整合利用。復合基礎觀與資源基礎觀共同點在于都認可資源是塑造企業競爭優勢的來源。但是，上述兩個理論在以下三方面又存在較大的差異性。

從資源的屬性來看，Barney[12]認為資源基礎觀中的資源必須具備四個特性：有價值性、稀缺性、不可完全模仿性和不可完全替代性，而復合基礎觀強調的是普通企業通過對自己內外部普通資源的創造性整合利用，仍可以帶來競爭優勢。

從資源的來源來看，資源基礎觀強調企業的異質資源可以從組織內部的內部創新[13]、公司治理結構的完善和高層團隊的介入幾個方面來獲得[14]。而復合基礎觀則強調在企業內外資源與能力的整合、重組以及再創造一系列過程中獲得企業的競爭資源。

從動態性來看，江術元等[15]認為資源基礎觀具有靜態分析的性質。復合基礎觀則強調企業對內外部的資源創新性整合利用，要求及時根據內外部環境的變化調整資源組合與整合，體現的是一個動態過程。

(2)復合基礎觀與動態能力理論的異同。Teece[16]提出的動態能力理論是對資源基礎觀的完善與補充。復合基礎觀與動態能力理論存在著三點相似點：一是兩個理論都強調資源和能力獲取與塑造的過程具有動態性；二是都強調在資源塑造成企業的競爭優勢的過程中都需要第三方的參與與支持；三是都認為企業要根據外部環境的變化及時地創新整合自己的資源以維持企業的競爭優勢。

上述兩種理論的不同點體現在資源的利用方式與適用對象。從資源的利用方式來看，復合基礎觀強調的是對于內外資源的重組，從而為普通企業帶來至少短時期之內的競爭優勢。而動態能力理論則注重組織內部資源的更新，強調企業應根據外部環境變化及時更新自身的優勢資源以保持長久的競爭優勢。從適用對象上來看，動態能力理論著眼于擁有異質資源的企業，而復合基礎觀則注重只有普通資源的普通企業。

2.2 基于復合基礎觀的中國文化企業文化與科技融合分析框架構建

基于復合基礎觀，結合中國文化企業的發展與經營實踐，構建“內外資源融合—復合產品提供—復合競爭能力”的分析框架。三者相輔相成，相互影響。

3 研究設計

3.1 案例選擇

(1)選擇的標準。本文選擇的兩個案例企業是雅昌企業(集團)有限公司和深圳華強集團有限公司，選擇的主要標準是領導者是當今文化產業的領軍人物：雅昌董事長與總裁萬捷和華強的董事長梁光偉都曾當選為2012年“中國文化產業年度人物”。此外，雅昌的前身是深圳雅昌彩色印刷有限公司，是文化型企業。而華強在成立之初主要從事電子制造業，是科技企業。這兩家企業在發展的過程中都認識到文化與科技融合的重要性，成功轉型為文化科技型企業。兩家企業的轉型過程充分體現了文化與科技雙向融合的過程，具有一定的典型性。

(2)選擇的方法。本文以雅昌和華強公司為例，采用探索性多案例研究方法探討文化與科技融合機制。其原因在于：①本文旨在回答“企業文化與科技是如何融合的”，屬于回答“如何”問題的范疇，因此適宜采用案例研究方法[17]；②由于已有研究缺乏對這一問題的探討，需要采用探索性案例研究方法構建新的理論解釋這一問題[18]；③通過雅昌和華強兩個案例的對比，能夠更好地總結文化與科技雙向融合的特點和模式。

3.2 研究的信度與內在效度

為保證案例研究的信度和效度，采用多種渠道收集資料，包括文件、領導人發言稿、書籍、期刊、網絡等，以形成三角驗證[19]。此外，還成立了一個4人的案例討論小組，花費了3個月的時間，組織過8次討論，以確保研究問題的導向性，并對有效信息進行討論分析，以達成最終的一致意見為目的，形成案例研究結論并撰寫案例。以Eisenhardt為代表的學者們認為，多案例研究能夠更好、更全面地反映案例背景的不同方面，尤其是在多個案例同時指向同一結論的時候，案例研究的有效性將顯著提高。

4 案例分析

4.1 雅昌集團文化融合科技的案例分析

成立于1993年的雅昌文化集團最初從印刷業務起家，先后經歷了兩次轉型，現已發展成為以藝術數據為核心，將現代IT技術和領先的數字科技、傳統印刷和文化藝術融為一體的綜合性文化科技型產業集團。迄今，雅昌文化集團已擁有三個運營基地，并在杭州、廣州、南京等地設立了六個藝術服務中心，產品和服務已經拓展至全球。

(1)雅昌文化與技術資源的融合路徑。

①雅昌與多樣化主體合作，促進其產品與數字印刷新技術之間的融合。雅昌文化創新之路的成功離不開與多樣化主體的合作，雅昌的合作伙伴大致可分為以下幾大類。

第一，與國內外專業藝術機構的合作。國內的有中國美術館、中央美術學院、故宮博物院等。國外有蘇富比、佳士得、伊斯特(日本)等。第二，與國內外多家高新技術企業共同合作研發，搭建技術交流的渠道。雅昌先后與二玄社、Artprice和德國GMG等公司合作。2014年1月，雅昌與惠普合作成立“IT服務解決方案研發中心”，雙方在技術研發、產品制定、市場運營、解決方案實施等方面相互整合資源、優勢互補。第三，與國內研究機構聯合培養，與國內外行業協會交流技術標準。例如，與中國藝術科技研究所聯合培養人才；與中國印刷技術協會、中國印刷標準委員會和日本無水印刷協會等交流技術標準。

②借助網絡虛擬平臺，將藝術作品、數據信息和藝術創新整合。雅昌將多年藝術印刷中積累的藝術品圖文數據資料整合建立“中國藝術品數據庫”，并在此基礎上建立“雅昌藝術網”平臺，為客戶提供增值服務。“中國藝術品數據庫”中的資料可以用于傳統印刷和個性化的數據信息服務。雅昌藝術網通過自身開發的“中國藝術品拍賣市場行情發布系統”，為各大拍賣公司、買家和收藏家提供藝術品信息服務。

③注重文化與科技創新的復合式人才培養，促進好創意與科技之間的融合。雅昌通過與各大高校校企聯合培養以及員工培訓等方式培養復合式人才。例如，雅昌從北京印刷學院電子信息工程和數字媒體技術兩個專業中選拔優秀學生成立“雅昌班”，進行校企聯合培養，為雅昌儲備了文化科技人才的同時增強了未來員工的企業認同感。

(2)雅昌文化科技產品的提供。在技術變革背景下，雅昌從單一的印刷服務延伸至藝術印刷、藝術網、藝術市場信息以及藝術家服務等一系列復合式產品的提供。

在蘋果電腦誕生的1994年引發了一場印刷技術的革命，雅昌實現第一次業務轉型，即從傳統印刷轉型到藝術印刷。進入2000年前后，互聯網的興起激發了雅昌的第二次戰略轉型。雅昌利用深圳在文化資源方面的積累，將印刷與互聯網相互結合，創建雅昌藝術網。2005年雅昌又推出藝術品拍賣行情數據，以拍賣信息服務為基點，雅昌藝術網又將其服務范圍延伸至畫廊信息服務、藝術家服務等專業領域，強化了其綜合型領導品牌地位。2012年起，雅昌又重新將藝術網界定為藝術界的“彭博社”，并定位于通過提供藝術數據服務來創造價值，力爭成為藝術領域的資訊公司。

(3)雅昌復合競爭能力與競爭優勢的塑造。雅昌的主要產品與服務可分為三類：①印刷業及其創新形式的產品和服務。如今的雅昌不單是從事印刷服務，而是創造出了一種新的形式“印刷++”服務，即為客戶提供以印刷為基點的前伸與后續增值服務[20]。②雅昌提供藝術市場指數(AMI)、中國藝術品數據庫等藝術數據服務。③互聯網服務的提供。雅昌藝術網、雅昌藝品商城和雅昌影像等網站均是雅昌提供藝術產品或服務的平臺。雅昌文化科技產品及服務的提供時間及種類反映了雅昌從傳統的印刷服務轉向基于互聯網平臺的數據服務的過程。

從產品及服務的演變過程，可以發現雅昌能力的變遷。印刷業及其創新形式的產品和服務是雅昌為現代個性化消費需求提供的創造性服務，體現了雅昌的制造能力、對于市場的快速響應能力和研發能力。藝術數據服務是雅昌經過20多年的積累與探索而提供的具有不可模仿性的服務，這類服務的基礎是長期的數據與經驗的積累，是雅昌對于自身藝術家與藝術品數據資源的創造性地整合利用，這體現了雅昌對于內外部資源的整合能力、研發創新能力以及營銷能力。互聯網服務的提供體現了雅昌在融合外部科技資源的基礎上，提升了自身的創新研發能力。這三類主要產品及服務的提供幫助雅昌從制造能力的提升轉化為制造、研發創新與營銷能力的共同提升。

雅昌制造、研發創新能力與營銷能力的提升的同時，為雅昌帶來了很大的競爭優勢。例如，雅昌創造性地整合資源而創新研發出的產品及服務使得雅昌的客戶或者服務主體變得多元。雅昌利用藝術網這個虛擬平臺提供了藝術制造、信息咨詢、個性化定制、市場指數的發布等一系列生態鏈式的復合服務，增強了雅昌的競爭優勢。

4.2 華強集團科技融合文化的案例分析

(1)華強發展概況。成立于1979年的華強起初是一家從事電子制造的代工企業。2001年，電子產品進入微利時代，華強開始轉型進軍文化產業。通過多年的總結探索，成功打造出了“創、研、產、銷”一體化的文化科技產業鏈。迄今，華強已投資建成多個文化科技主題公園、文化科技產業基地、國家3D立體影視基地以及成功研制十多類特種電影形式，產品和服務已遍及國內外。

(2)華強文化與科技資源的融合路徑。

①與多樣化主體合作，尋求更多的資源。第一，與地方政府合作。華強在拓展市場期間和多省市政府合作，融合了各地資源，在重慶和蕪湖等地投資建成第四代文化科技主題公園，在沈陽和青島等地投資建設文化科技產業基地，在天津建立國家3D影視創意產業園。第二，與國內許多高校合作。華強注重文化科技人才的培養和儲備，與沈陽師范大學、安徽工程大學、青島拓譜學院等高校建立聯合培養。第三，與其他科技企業合作。例如，華強與騰訊合作的“騰訊華強雙百億創客計劃”，騰訊提供的軟性資源將與華強提供的線下資源融合，為華強文化科技產品的創造帶來更多的資源。第四，與文化企業和文化國際組織合作。例如，華強與甘肅省廣電網絡公司共同建設嘉峪關絲綢之路文化博覽園，還與聯合國教科文組織聯合成立了戰略合作中心，為華強提供更多的文化創意和市場份額。

②文化與科技人才融合，以創意設計院為依托，打造文化科技產業基地。創意是文化產業最核心的部分，華強注重對科技型人才的文化創意培養，定期進行科技型人才的文化創意培訓。此外，華強文化擁有一個由全國頂尖創意人才組成的創意設計院，為產品和項目升級換代、推陳出新提供有力支撐，打造出了華強的文化科技產業基地。

(3)華強文化科技產品的提供。在探索文化產業的道路上，華強花費了十幾年的時間研發打造自主產權的文化產品。1979年創立之初，華強主要的業務是為日本三洋公司做代工制造，利潤微薄。1999年，華強開始第一次業務轉型，自主研發并挺進文化產業。2004年起，華強集團開始積極設計和創意主題公園，將企業已有的科技充分地融合到文化產業中，目前已經擁有科幻類主題公園、中國文化類主題公園和影視類主題公園。從2009年開始，華強文化科技集團籌劃進軍電影市場，創造出一系列特種電影、高科技動漫和動漫電影。

(4)華強復合競爭能力與競爭優勢的塑造。華強利用自身強大的科技研發能力，注入中國文化以及原創文化的元素，以動漫、主體公園、電影和動畫劇場等為載體，創造出了很多優秀的文化科技產品。在文化科技產品提供的過程中，華強提升了自身的競爭能力。第一，領導者跨界視野帶來的市場快速響應能力。1999年，華強領導層憑借敏銳的市場感知發現了電子制造業日漸蕭條，利用自身的高科技優勢，融合外部文化資源，成功轉型為文化科技型企業，提升了資源整合和自主創新能力。第二，增強了科技創新研發能力。華強擁有機械、自動控制、計算機、軟件等方面的研發團隊，能把最初的創意變成可行性的具體方案。第三，華強堅持以創新為動力，逐步打造出一條文化科技產業鏈，提升了研發、制造、營銷的能力。

與雅昌不同，華強原本就是一家科技型企業，自身的技術積累加上不斷學習其他優秀企業的技術，使得華強在打造文化科技產品的同時增強了自主創造能力。此外，華強的文化科技產業鏈構建了包括以文化科技主題公園、影視娛樂、媒體網絡、文化產業衍生品等為核心的立體化多元化的產業網絡，形成了文化產業從創意源頭到末端市場的良性循環，打造出了文化科技產業的生態鏈。制造、創新和營銷能力的提升增強了華強的競爭優勢。

4.3 跨案例分析

(1)文化與科技資源融合路徑。結合上述理論分析及案例研究，借鑒案例企業的成功經驗，本文歸納出以下三條文化與科技資源的融合路徑。

第一，與企業外部多樣化主體合作以獲取更多的外部資源。從上述的成功案例看，這兩個成功企業都擅長與企業的外部資源主體合作，從外部獲取更多的資源并向企業內融合。例如，雅昌通過與國內外多樣化主體合作，獲取到更多的文化創意、高新技術和人才等文化科技外部資源，并與內部資源進行融合。而華強與地方政府的合作取得政治支持；與高校合作儲備了外部人才資源；與其他科技企業合作獲取了外部的技術；華強還與文化企業和國際組織合作，獲得了更多的外部文化資源，并巧妙地與自身內部科技資源融合，發揮更大的優勢。

第二，借助虛擬平臺，將內部資源重新組合。從上述兩個企業來看，異質資源不是企業競爭力的決定性因素，對于那些只擁有普通資源的普通企業來說，只要能夠將自身內部資源進行重組，與企業的外部資源融合，也可以獲得很強的競爭優勢。例如，雅昌借助網絡虛擬平臺，將已有的內部文化科技資源與外部市場信息資源創新整合。從長期來看，這種方式不僅能夠獲得很高的市場效益，還可以帶來競爭優勢。

第三，文化與科技復合式人才的培養。雅昌和華強都注重對人才的培訓，文化類人才要了解科技知識，科技人才也要受到文化的熏陶，培養出文化科技復合式人才。

(2)文化科技復合式產品及服務的提供。文化科技資源的融合是企業文化科技產品及服務提供的前提，企業在提供文化科技產品及服務時應該關注以下兩方面：

第一，提供多元化功能與組合體驗的產品及服務。企業要以科技為手段不斷地創新，將科技作為平臺，注入文化的內涵，打造文化科技產品。同時要注重產品與服務的結合，如“一站式的服務和體驗”等，以在市場競爭中保持持久的競爭優勢。從案例中發現，雅昌在兩次轉型過程中摒棄了傳統的單一印刷產品或服務，而轉向高端藝術品的定制、印刷服務一體的提供，轉向對于藝術家、藝術品的信息服務，轉向“印刷++”的服務。

第二，打造文化與科技融合平臺，構建文化科技產品及服務的生態鏈。基于網絡虛擬平臺，雅昌實現了制造(印刷業)、研發(藝術品創作、策劃)和銷售(藝術品銷售)三者之間的有機整合，構建了連接藝術家、學術專業機構、藝術機構和收藏機構的平臺，為客戶提供多種增值服務。利用這個網絡平臺，雅昌可為每個藝術家建設個人作品的數字檔案館，為廣大藝術家管理數字資產。借助該網絡平臺，雅昌與多位藝術大師、拍賣行、畫商和畫家構建合作關系，為其策劃各類型的展覽活動，提供專業攝影服務。通過網絡虛擬平臺的打造，將文化與科技融合，構建文化科技產品及服務的生態鏈。

利用自身強大的科技研發能力，華強打造了“創、研、產、銷”一體化的產業鏈，實現了多個領域的有效鏈接，構建起一個以市場為目標、以高科技為支撐的強大產業發展平臺。在這個產業鏈中，各個不同領域之間互為上下游，實現了產業銜接、優勢互補和資源共享，構建文化科技產品及服務的生態鏈。

(3)文化科技融合能力與競爭優勢的培養。案例分析發現，文化與科技資源融合是文化科技產品及服務提供的前提。文化或者科技企業可以通過與多樣化主體合作、復合式人才的提供以及虛擬平臺的構建等方式獲得更多的文化或者科技資源，促進自身文化與科技資源的融合。

文化科技產品及服務的提供可以轉化為企業的文化科技融合能力，也可以指引文化與科技資源的融合。文化或者科技企業可以通過整合自身的文化科技資源，在創新研發的基礎上提供多元化的產品以及組合式的服務。實踐證明，文化科技產品及服務的提供能力可以在提供過程中轉化為文化或者科技企業的文化科技融合能力。在產品及服務的提供過程中，文化或者科技企業還可以發現自身資源能力的不足之處，進而指引文化或者科技資源的融合。

文化科技融合能力可以促進文化與科技資源的融合，因為有了文化與科技融合能力才可以更好地整合文化與科技資源。文化與科技融合能力越強，企業文化科技產品及服務的提供速度也就越快，所以，文化科技融合能力可以加速文化科技產品及服務的提供。從上述的案例分析中發現兩個因素可以增強文化與科技融合能力。一是領導者跨界視野。無論是雅昌的領導人萬捷還是華強的領導人梁光偉，他們在企業的發展進入瓶頸的時候都帶領企業進入跨界轉型的戰略發展道路，這為企業后來的良好發展指引了方向，同時也增強了企業文化與科技融合的能力。二是變化市場的快速響應。變化市場的快速響應就是企業對于市場的敏感度，對于市場越敏感，反應速度越快的企業，文化或者科技企業的文化與科技融合能力就強。

5 小結

對成功的文化科技型企業的案例分析，有利于對“文化—科技”融合機制的探索。文化與科技融合機制包括文化與科技資源融合、文化與科技產品及服務的提供以及文化與科技融合能力三個方面。其中，①文化與科技資源的融合路徑包括復合式人才提供、與多樣化主體合作和虛擬平臺的構建三個融合路徑；②提供多元化功能產品和組合服務以及構建文化科技產品服務生態鏈可以促進文化與科技產品及服務的提供；③領導者的跨界視野和變化市場的快速響應可以提升文化或者科技企業的文化與科技融合能力。

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(責任編輯 沈蓉)

Culture-Technology Integration Mechanism of Cultural Enterprises in China

Yu Feifei1,2，Zhang Jie1

(1.Business School of Hohai University，Nanjing 211100，China;2.The World Water Valley and Collaborative Innovation Center of Water Ecological Civilization in Jiangsu Province,Nanjing 211100,China)

Due to the current needs of integration of culture and technology for enterprises in China，it built a theoretical framework about the integration of culture and technology in the enterprises of china based on the composition-based view theory.Under the guidance of this analytical framework，it used the exploratory multiple-case study method to analyze two successful cultural-technological companies，Artron and HuaQiang in Shenzhen,and to explore the integration mechanism between culture and technology.The findings can promote the fusion of technology and culture for cultural enterprises in China.

Cultural enterprise;Composition-based view；Culture and technology integration；Mechanism；Multiple cases study

中央高校基本科研業務經費(自由探索項目)(2016B09114),國家社會科學基金青年項目(12CGL010)，江蘇企業國際化決策咨詢研究基地項目“江蘇全面融入一帶一路重大戰略的模式、重點及路徑研究”(15SSL013)。

C939

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