優質護理應用于消化內科中的效果探討

王春花

（沙坡頭區人民醫院消化內科，寧夏 中衛 755000）

優質護理應用于消化內科中的效果探討

王春花

（沙坡頭區人民醫院消化內科，寧夏 中衛 755000）

目的 探討優質護理應用于消化內科中的效果。方法 選取2014年7月～2015年7月經我院確診具有消化內科疾病患者60例為研究對象。為了突出優質護理效果，把60例患者根據隨機方法劃分為對照組和研究組，各30例，分別接受常規護理和優質護理方法，并對兩組的最終護理效果進行分析和對比。結果 護理結果對比分析后可知：對照組不管是在護理總體有效率還是在護理總體滿意率方面均低于研究組，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 對消化內科患者采用優質護方法，效果顯著，值得在臨床醫學上大力推廣使用。

優質護理；消化內科；效果

消化內科屬于醫院一個重要科室，收治疾病種類多種多樣，實踐調查發現把優質護理應用于該科室內，效果顯著，有利于及時消除患者焦慮、不安情緒，促進患者快速康復[1]。現本文主要是把經我院確診具有消化內科疾病患者60例為研究對象，對采用優質護理后的應用效果進行分析和總結，具體過程如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年7月～2015年7月經我院確診具有消化內科疾病患者60例為研究對象。把60例患者根據隨機方法劃分為對照組和研究組各30例，分別接受常規護理和優質護理方法，并對兩組的護理效果進行分析和對比。對照組男18例、女12例，年齡17～75歲，平均年齡（43.2±2.5）歲；研究組男15例、女15例，平均年齡（42.8±1.5）歲。納入對象范圍：（1）愿意主動參加本次調查研究者，對于本次活動情況始終具有知悉權（2）經我院消化科疾病確診具有消化內科疾病。排除范圍：（1）不愿意參加本次調查活動者（2）無精神意識患者；（3）排除消化內科疾病患者。由專門護士對兩組基本資料對比分析，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

按照日常方法給予對照組展開護理工作：一般包括有注意事項叮囑、各項基礎檢查、輸液、用藥安全指導等各方面。

在常規護理基礎上，給予研究組特別添加優質護理：（1）心理護理：給予患者積極有效心理指導，并詳細告知其各種具體注意事項，提高他們的配合度。做好心理疏導工作，及時消除患者恐懼、焦慮、不安等不良情緒，了解患者需求，在合理前提下盡量滿足，耐心解釋、回答患者提出的各種疑問，不斷增強其治療自信心，確保各項治療、護理工作的順利開展，進而達到提升療效的目的[2]。（2）健康教育：加強疾病知識教育與宣傳，一般包括疾病的歸轉、癥狀、治療、心理保持以及預后等，提高患者對疾病知識的了解度。（3）加強基礎護理，盡力做到規范化：各項護理操作均嚴格按照流程開展，保證無菌操作，避免感染以及不良反應發生，力爭做到0差錯，減少醫患糾紛，保障患者生命安全[3]。（4）環境護理：營造溫馨舒適住院環境，定時開窗，保持空氣流通，定時消毒，定時更換床單，指導患者整齊擺放私人物品，方便拿取[4]。

1.3 效果評價

護理效果主要從三個等級進行評價：（1）顯效：患者臨床表現癥狀基本消失，精神狀態佳，各項基礎檢查結果恢復正常。（2）有效：患者臨床表現癥狀大部分消失，精神狀態逐漸恢復，各項基礎檢查結果大部分恢復正常。（3）無效：患者臨床表現癥狀無任何改善，部分患者情況甚至加重。護理滿意度也同樣從三個方面來進行評價，從低到高分別為：不滿意、滿意以及非常滿意。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0統計學軟件對數據進行處理。計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗；計量資料以“±s”表示，采用t檢驗。以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 護理總體有效率對比

對照組和研究組在護理顯效、有效以及無效分別為17例和20例、8例和9例、5例和1例，對照組和研究組的護理總體有效率分別為83.3%和96.7%，組間數據對比發現，研究組的護理總體有效率顯著高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 護理總體滿意率對比

對照組和研究組在護理滿意、非常滿意以及不滿意分別為17例和12例，9例和16例，4例和2例，對照組和研究組的護理總體滿意率分別為86.7%和93.3%，組間數據對比發現，研究組的護理總體滿意率顯著高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

優質護理模式主要從患者角度出發，遵守“以人為本”護理原則，把始終為患者提供出最優的護理服務水平為目標[5]。在本次研究中，把優質護理模式應用于消化內科中，可有效緩解患者內心由疾病造成的壓力，增強對抗疾病自信心，并從健康教育、規范基礎護理以及環境護理等方面進行全面指導，達到了鞏固療效，提升患者滿意度的最終目的。

[1] 楊靜宇.消化內科臨床護理應用優質護理模式的效果評價[J].國際護理學雜志.2015,18(09):223-225.

[2] 惠 蓉.優質護理在消化內科的實踐[J].吉林醫學.2015,10(24):44-46.

[3] 鄭 思.優質護理應用于消化內科中的臨床觀察[J].大家健康(學術版).2014,12(05):114-116.

[4] 古鳳美.優質護理模式應用于消化內科住院患者的效果評價[J].吉林醫學.2015,23(08):77-79.

[5] 吳云萍.優質護理服務在消化內科的應用體會[J].中國保健營養.2015,11(04):113-115.

本文編輯：劉欣悅

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ISSN.2096-2479.2016.06.027.01