定崗雙元模式下高職物流管理專業課程體系構建研究

陶春柳

（蘇州健雄職業技術學院，江蘇 太倉 215411）

定崗雙元模式下高職物流管理專業課程體系構建研究

陶春柳

（蘇州健雄職業技術學院，江蘇 太倉 215411）

文章結合蘇州健雄職業技術學院物流管理專業定崗雙元人才培養模式的實踐，提出了高職物流管理人才培養目標的確立應以崗位需求為導向，課程體系的建立應以能力要求為依據，并在分析人才知識結構和能力要求的基礎上，提出了專業課程體系的基本框架。

定崗雙元模式；高職物流管理；課程體系

“定崗雙元”人才培養模式是在德國雙元制職業教育的基礎上，結合太倉區域經濟形成的本土化人才培養模式。自2010年10月以來，太倉地方高職院校——蘇州健雄職業技術學院按照這一人才培養模式為順豐速運（蘇州）有限公司（以下簡稱順豐公司）培養物流崗位員工將近一百名，獲得了公司的廣泛認可。本文就“定崗雙元”人才培養模式，分析學院與順豐公司如何構建物流管理專業課程體系，如何共同培養物流人才，旨在為物流管理專業其他層次以及商貿類專業建設校企合作課程體系提供有益的參考。

一、“定崗雙元”人才培養模式的內涵

“定崗雙元”人才培養模式是針對某一崗位（群）的任職要求，“學校元”和“企業元”共同制定人才培養方案，確定理論和實踐課程體系，開發教材，整合并充分利用校企雙方各種教育教學資源，產學結合、工學交替組織教學，校企雙方共同參與人才培養的模式。

在“定崗雙元”人才培養模式下，學生（學徒）一方面接受“學校元”提供的理論知識和必要的技能訓練，另一方面接受“企業元”提供的職業技能訓練，校企雙方合作完成培養任務。

二、“定崗雙元”人才培養模式下的課程體系構建過程

1.明確課程體系構建思路

根據高職辦學原則，學院緊密依托合作企業和物流行業，專門聘請順豐公司員工、行業專家、學校專任教師組建課程體系建設指導委員會，開發課程體系。順豐公司員工主要聘請的是懂得日常營運、人員管理及現場管理的基層管理人員和掌握順豐公司歷年招聘情況的人事經理，通過這類專家，可以知曉定崗崗位和崗位任務，從而設置對應的專業課程。物流行業專家主要聘請的是本地知名物流企業的技術主管，或是大型制造型企業的物流崗位主管，通過這類專家，能夠更廣泛地了解本地區物流崗位要求，幫助學生掌握定崗崗位要求的同時，掌握物流其他崗位的職能，為學生將來的轉崗做好準備。學校專任教師主要聘請的是教學三年以上，具有雙師資格證書的專業骨干教師，這類教師對課程體系的建設和課程的開發具備一定的經驗。

課程體系指導委員會成立后，需對物流管理專業定崗崗位進行界定，并確定崗位的工作任務，對定崗崗位的能力、知識要求進行分析，共同制定課程體系，并分工實施課程的教學工作（見圖1）。

圖1 課程體系構建思路框架

課程體系包括職業素質、職業技能和職業發展課程。職業素質和職業發展課程，以及職業技能課程中的專業基礎課程和專業拓展課程的教學主要由學校負責，其中的“定崗”專項課程則由學校和“定崗”合作企業共同負責，人才的最終評價也由校企共同承擔。

2.確定“定崗”的崗位、崗位工作任務與能力要求

依據課程體系構建思路，課程體系建設指導委員會經過多次研討，明確高職學生在順豐公司的主要崗位為：市場銷售專員、倉儲管理員、運作員、調度管理專員、關務等，經過2至3年后，可升遷至對應的崗位主管、點部主管、分部經理等崗位群。

針對上述就業崗位群，學院與順豐公司對應崗位所在部門的負責人進行交流，了解到主要崗位的14項工作任務，包括：客戶開發、客戶關系維護、市場推廣、貨物入庫作業、在庫保管、出庫作業等，以及要完成這些工作任務需具備的20項職業能力要求和3項知識素質要求。（具體見表1）

表1 順豐公司崗位工作任務及職業能力表

三、“定崗雙元”人才培養模式下課程體系的構建框架

1.課程模塊設置

在“定崗雙元”培養模式下，課程體系要改變以往的以學科為中心的課程框架，按照定崗合作企業的崗位能力要求和知識要求來設置，包括：職業素質模塊課程、職業技能模塊課程和職業發展模塊課程。（見表2）

職業素質模塊旨在培養學生的基本素質，如思想道德素質、現在職業人等內容；專業技能模塊分為專業基礎課程、定崗雙元專業課程、專業拓展課程，專業基礎課程主要是幫助學生掌握本專業基礎知識，也是培養學生各個專業的通用能力，定崗雙元專業課程是專門針對合作企業定崗實習的崗位（市場營銷、倉儲管理、運作管理、調度管理、關務）能力訓練而設置的課程，目的是讓學生能夠與工作崗位零距離接軌，專業拓展課程是培養學生專項能力之外的其他專業能力，旨在為學生轉崗做好準備；職業發展模塊是為增強學生畢業后在工作崗位上的綜合發展能力，如實用應用、計算機應用技術、經濟數學等。

2.課程學期安排

第一學期主要以專業基礎課程為主，包括現代物流管理基礎、專業認識實習等課程。授課過程中，強調滲透企業文化，注重培養學生的專業基本能力。經過近一個學期的學習，學生對物流管理專業也有了一定的認識，學院便組織學生和企業進行雙向選擇，確定學生與合作企業的定崗雙元培養，由學生、學校和企業三方簽訂“定崗雙元”人才培養協議，明確學生專業技能培養方向和訂單對象。協議簽訂后，根據表2所示，第一學期寒假中，便組織學生到順豐公司進行體驗式認識實習。

第二、第三和第四學期為工學交替階段，課程教學強調理實一體化。學院針對合作企業的市場營銷、倉儲管理、運作管理、調度管理、關務等崗位，開設市場營銷與客戶服務、配送管理實務、快遞運作實務、運輸組織與管理實務、報關實務等職業技能模塊課程，同時為了崗位技能的完整性，在崗位課程結束后，專門配置了對應崗位的集中周實訓。寒暑假的時候，安排學生到順豐公司進行各崗位為期1周的協崗實習。工學交替階段課程教學由企業技術人員和學校教師雙重進行，真正把學校教學和企業實踐融會貫通起來。

第五學期學生在校內學習定崗雙元企業管理層課程和企業綜合實訓課程，主要為供應鏈管理實務和供應鏈綜合實訓等課程，這類課程是為學生畢業后的職位提升儲備能量。第五學期寒假中，學生被安排至順豐公司進行一周崗位主管助理的輪崗實習，培養學生的管理意識和能力。

第六學期學生正式進入順豐公司進行為期15周的頂崗實習，學生在畢業前，以學習者、研究者、生產者的身份與順豐企業員工從事相同的生產活動，目的是讓學生盡快適應崗位工作，培養獨立的崗位工作能力。

3.實踐環節設計

從實踐環節設計來看，整個課程體系的實踐項目采用“分層遞進”方式，如圖2所示：

圖2 “分層遞進”的實踐環節設計圖

第一層次是新員工的體驗式認識實習，利用假期，教師組織學生到順豐公司進行體驗式認識實習，要求學生初步了解快遞業的發展、快遞崗位的工作內容、各崗位人才應具備的職業能力與素質，為專業課程的學習打下基礎。

第二層次是單項實訓，包括倉儲崗位實訓、快遞運作實訓、運輸崗位實訓、報關崗位實訓和報檢崗位實訓，每項實訓各為1周（24課時），教師引進順豐崗位業務內容，結合崗位技能要求，以集中周的形式在校內實訓基地開展教學，學生完成實訓項目。校內實訓后，學生利用寒暑假，至企業相關崗位進行協崗實習，協助順豐企業崗位專業員工做好相關工作。

第三層次是綜合實訓，在完成單項實訓基礎上，組織學生在校內實訓室進行整周綜合實訓，操作順豐貨物流轉的整個流程項目，幫助學生對公司業務有一個整體認識。綜合實訓后，學生可利用寒假，到企業進行輪崗實訓，輔助崗位主管做好助理工作。

第四層次是頂崗實習，畢業前，學生和企業雙向選擇，確定實習崗位，在崗位實習過程中，校企雙指標考核，通過實習，學生專業技能得以深化，崗位綜合能力得以形成，能夠牢固掌握“定崗”企業專門應用能力，同時，完成畢業設計，獲得任職資格證，最終實現與合作企業的無縫就業對接。

上述每一項實訓，均與學院的理論教學同步，這種“分層遞進”的教學方式符合學生循序漸進學習知識和技能的規律，避免了學生學習紙上談兵，也拉近了理論教學與崗位實際操作之間的距離，幫助學生與就業崗位零距離對接。

四、結 論

“定崗雙元”作為一種新型的人才培養模式，強調以就業為導向，以職業能力為本位。蘇州健雄職業技術學院實施這種人才培養模式后，校企共同構建課程體系，共同參與完成課程體系的實施與評價，使學院所教內容與企業需求完全同步，從而保證了人才培養的針對性和適用性。目前，順豐公司每年均能留用不少于實習總數90%的合格畢業生，

滿足了學校、企業、學生三方需求，校企合作教學通過這一人才培養模式也得到了真正的實施。

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［6］ 姜大源.“學習領域”工作過程導向的課程模式［J］.職教論壇，2004，（8）：61-64.

2016-08-28

2016年第三期江蘇省職業教育教學改革研究課題“動態聯盟視角下校企合作培養物流管理人才的三維路徑研究”（ZYB280）階段性成果

陶春柳（1972-），女，蘇州健雄職業技術學院副教授，碩士，研究方向：物流管理。