芻議無償獻血者的招募

李少華，段艷芳，劉孟春河南省焦作市中心血站，河南焦作　454000

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芻議無償獻血者的招募

李少華，段艷芳，劉孟春
河南省焦作市中心血站，河南焦作454000

［摘要］在飛速發展的中國，無償獻血已成為一種美德無償獻血可以充分的保證臨床對血液的需求，使更多的急需用血的患者得到幫助。因此血站的最主要也是最基本的任務是招募無償獻血者，無償獻血者的招募形式的合理構建與很好的運行是保證臨床血液的需求、無償獻血者的健康發展的動力。無償獻血者在獻血的過程中，血站需要時刻保護好獻血者的健康不受到破壞，這樣可以促使更多的人加入到無償獻血的隊伍當中，可以讓無償獻血的事業順利、持續的發展下去。因此，我國應該盡快完善無償獻血者的招募體系。

［關鍵詞］無償獻血者；招募體系；獻血相關機制

自1944年國內第一個血庫在昆明建立開始，通過多年的持續發展，國建衛生部的重視，1997年第八屆全國人大常委會通過了《中華人民共和國獻血法》，在1998年10月1日開始實施，以法律的形式確定了我國臨床用血從有償獻血到義務獻血發展到現在的無償獻血的制度。我國獻血的主體為18～55周歲的健康人民群眾，鼓勵從事國家工作的人員、服役軍人以及在校的高校學生，率先獻血樹立獻血的表率［1］。隨著社會的進步發展，我國公民的整體素質有了較大的提高，如何能夠保證無償獻血者的數量長期穩定增長，滿足醫療過程的需要，是我們現在面臨的重要課題。通過該站長期從事無償獻血工作的宣傳與工作實踐總結的經驗，現歸納如下。

1廣泛宣傳

無償獻血工作自開始起步以來，在十幾年的發展歷程中，在宣傳方面作了如下措施：①積極利用大眾媒體進行《獻血法》的科普教育。讓人民群眾全方位、深層次、多形式、多角度等多形式的媒介宣傳，在宣傳過程形成了報紙有字、電視有像、網上有站、街區有景的多元化立體宣傳模式，通過不懈的努力為無償獻血工作的健康發展打下了良好的社會基礎。在宣傳工作中，分類根據不同的媒體形式進行分析，不同的媒體形式的特點和所針對的不同群眾，根據實際情況有針對性地進行無償獻血的宣傳工作［2］。在進行無償獻血的嘗試普及和典型實例報道外，還進行了針對一些長期從事無償獻血者的獎勵活動，通過活動以小帶大，帶動和激發群眾的獻血熱情，帶動更多的人投入到無償獻血的工作中來。②精心編輯印刷各類宣傳圖冊、宣傳海報、宣傳傳單加深基層群眾對于血液科普常識的了解；通過制作公益海報，制作強烈的視覺沖擊加深群眾的印象，表達無償獻血工作的主題思想，將制作的巨型廣告牌、墻畫、車載掛畫等選擇人流量大公園、廣場、公交車等公共場所［3］。③對各地區宣傳進行排序，通過各地區不同情況有針對性目的性進行血液科普知識宣傳講座和義務咨詢，發放相關的宣傳資料，加大宣傳范圍和力度，為基層群眾參加無償獻血打開綠色通道。④開通服務熱線電話和相關的網絡平臺，方便群眾的咨詢與自主了解，對群眾提出的問題可以更好地進行解釋，網絡平臺的構建可以讓群眾更直觀地了解無償獻血知識，對群眾提出的問題進行歸納總結，了解群眾所關心的問題，可以更好地進行針對性的宣傳工作，同時可以進行網上論壇使群眾直接與無償獻血者進行共同了解，讓群眾感覺更真實可靠，打消心理負擔。⑤定期舉辦組織關于對優秀無償獻血者、特殊血型無償獻血者交流會，合理安排有計劃組織健康積極的交流會，讓各類無償獻血者之間、無償獻血者與采血站之間相互了解建立良好的友誼。通過各種活動讓廣大人民群眾越來越多地認識到無償獻血是一種光榮的偉大的工程，無償獻血幫助他人是每個合法公民崇高的責任，積極自主地爭做人民群眾生命的拯救者，學習雷鋒精神并努力充當無名英雄［4］。讓基層人民群眾了解無償獻血和培養招募穩定的無償獻血者的重要意義，加深群眾“捐血一袋，拯救一人”的積極信念，爭取為建立穩定的無償獻血者招募工作鋪墊良好的基礎。

2困難與對策

2.1無償獻血招募困難的原因

采血站招募人員思想存在問題，無償獻血采血站工作人員因為很多沒有編制，工資待遇社會保障等方面不能滿足，導致工作人員對于工作不夠熱情。很多工作者對于國家用血量沒有正確認識，國內用血量不斷加大，血源緊缺國內常常發生“血荒”。很多工作人員沒有進行過專業的培訓，缺乏專業素質，對于招募沒有明確目標，很多招募工作只走形式沒有起到關鍵作用。招募人員的宣傳范圍過于局限性，主要針對城市，沒有深入到各個區域，直接縮減了大量的無償獻血者基數。工作人員年輕化，有時不能很好地控制自己的情緒，服務態度惡劣［5］。還有就是有些當地政府對于無償獻血工作不夠重視，不能很好地配合采血站工作，采血站單一工作缺乏說服力。人民群眾對于無償獻血沒有科學的認識，很多人對于獻血有抵觸心理認為影響健康會使自身受到傷害。

2.2針對無償獻血招募困難的對策

消除人民群眾的心理負擔，根據人民群眾生活環境、年齡、性別、文化素養、經濟水平分別給予相應的心理引導。無償獻血者招募過程中青年人占了較大比例，其中又以高學歷為主，主要原因就在于年輕人文化層次較高，對于無償獻血有著科學的認識，同時年輕人有理想、有知識，可以很好地接受新鮮事物。但隨著社會的發展年輕人對于疼痛的恐懼和承受心理壓力承受能力比中老年人要低，根據青年人的特點，我們引導他們克服心理的恐懼，告訴青年關于采血過程中靜脈穿刺抽血針針尖鋒利，采血過程中穿刺雖然有些疼痛卻是輕微的，完全可以忍受，通過實例以身作則將自己的親身經歷告知他們減輕他們的心理負擔。根據中年人生活方式生活負擔，思想顧慮等原因，加大宣傳合理的獻血是有益于身體健康的，可以防止血液疾病的發生，預防心腦血管疾病的發生，增強個人造血能力。無償獻血者招募工作的宣傳根據國家《獻血法》規定的償還制度，讓獻血者了解自己應該享受的權益，很好地使人民群眾了解認識無償獻血是有利于國家，有利于人民，有利于自己的健康事業，使他們積極自主地投身到無償獻血的隊伍中來。對于有些人認為的獻血會使自身由血液感染疾病，應和他們說明采血使用的醫療器具都屬于一次性用品，國家定點達標廠家生產，一經使用直接銷毀，以解除其心理的負擔。在招募工作中引導時，我們不會夸大其詞對于采血過后出現的不適，比如面無血色、頭暈心慌等反應，讓人民群眾摒棄對于采血過程中的恐懼、懷疑和不信任。也不會過分縮小在采血后的不良反應，讓無償獻血者有足夠的重視，在采血前應該保持良好的休息，良好的精神狀態。在招募過程中不應該因為人員少而急于求成，應該從小做起慢慢發展，對于宣傳應該做好引導，提供全面的相關信息，使參與者自身感受，一步一步，從點滴中做起逐步將相關知識潛移默化讓群眾了解，改變他們的態度。努力積極地打造一個溫馨的環境，爭取讓每個參與無償獻血的人都在一個愉快的心情下完成采血，精華群眾的心靈，通過無償獻血體會獻愛心的心情［6］。要對參與獻血的人員進行熱情接待，提供優質服務。服務態度要溫和，對于無償獻血者所提出的問題一定要認真回答，態度要擺正，提供信息必須全面可靠、實事求是。對于工作人員要求精神飽滿，言行舉止穩重大方，衣著干凈整潔，要給獻血者安全感、尊重感和信任感，積極幫助無償獻血者努力克服心理障礙。對于不能克服心理障礙精神過度緊張者，應該通過語言溝通分散他的注意力，使獻血者可以在輕松愉快的交談中不知不覺進行獻血［7］。工作人員應該積極練習技術水平，提高采血時正常采血成功率，盡量用專業的操作減輕無償獻血者的疼痛，盡量減輕獻血者的緊張情緒。努力通過引導和護理，爭取減輕獻血過程中的緊張恐懼心理，提高采血成功率，自主獻血者的人數會穩步增長。

3建立相關機制

我國的無償獻血招募工作在穩定的發展，關于無償獻血也建立了相關制度。無償獻血的志愿者在不斷增加，無償獻血者的隊伍也在不斷壯大，很多無償獻血者成為了固定的獻血者，獻血者的年齡也在不斷的擴大，許多不同年齡段的人也加入了無償獻血的隊伍當中［8］。我國的無償獻血相關機制在逐漸形成，無償獻血的機制首先要做到的就是保證獻血者的自身健康；其次是根據臨床需要和實際的庫存數量來確定相應的采血計劃；最后是建立完善的應急反應制度，應急速度要靈敏迅速［9］。

我國的無償獻血事業在持續穩定發展，無償獻血者的招募制度也在不斷完善，使無償獻血者招募工作越來越規范化、科學化等。無償獻血者的日益增多，充分展現了無償獻血制度順利的發展［10］。

我國應該努力完善無償獻血的機制，鼓勵人們加入到無償獻血的隊伍當中，使我國的血液資源變得更加充足。無償獻血者的招募是保證無償獻血工作持續穩定發展的重要條件。無償獻血者的招募也是建立獻血機制的基礎。

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On the Recruitment of Voluntary Blood Donors

LI Shao-hua,DUAN Yan-fang,LIU Meng-chun
Henan Jiaozuo center blood stations，Jiaozuo,Henan Province,454000 China

［Abstract］In the rapid development of china,Voluntary blood donation has become a virtue of free blood donation can fully guarantee the clinical needs of the blood,To get help from more patients who are in need of blood.Therefore,the blood is the most important and the most basic task is to recruit blood donors,The reasonable construction and good operation of the recruitment form of voluntary blood donors is the driving force for the healthy development of the demand of clinical blood and the free blood donors.Voluntary blood donors in the process of blood donation,Blood need to protect the health of blood donors from destruction,This can encourage more people to join the ranks of voluntary blood donation,Can make the cause of free blood donation go on smoothly and continuously,Therefore,Our country should improve the recruitment system of voluntary blood donors as soon as possible.

［Key words］Voluntary blood donors;Recruitment system;Blood donation mechanism

收稿日期：（2015-11-22）

［作者簡介］李少華（1980.2-），女，河南焦作人，本科，主管護師，主要從事機采血小板的采集和無償獻血者的心理護理。

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.05.009

［中圖分類號］R331.1

［文獻標識碼］A

［文章編號］1672-5654（2016）02（b）-0009-03