消費者轉向移動端

維杰·維塞斯瓦倫

中國正崛起成為“社交商務”的全球中心

西方可能發明了網購，但中國正在打造網購的未來。2013年，中國電子商務市場規模超越美國。中國第一大電商阿里巴巴所處理的交易量，比亞馬遜和eBay兩者的總和還多。如今，中國正引領全球走向移動電子商務的未來。

2016年，“移動商務”將首次占到中國網購總量的一半以上。據研究公司eMarketer估算，2014年，通過智能手機、平板電腦以及其他移動設備進行的零售交易總額達1800億美元，約占同年中國電子商務總額的38%。eMarketer預期2016年移動端零售交易額將飆升至5060億美元，約占電子商務交易總量的56%。

就連喜歡小型電子設備的美國人，其移動端支出也僅占電子商務支出的五分之一左右。預計到2019年，美國移動電子商務將占到網上采購總額的30%。屆時，中國移動電子商務銷售額預計將占到本國網購總額的70%以上。

大多數中國人現在主要是通過移動設備訪問互聯網。由國有電信公司進行的大量投資正改善聯通性能。騰訊和百度等中國互聯網巨頭正擴大移動服務，以跟上大批企業推出的針對小屏幕優化的購物網站。研究公司瞻博網絡認為，公共交通工具上網絡連接的改善正催生“通勤商務”的繁榮。

2016年，蘋果公司將鄭重加入中國移動電子商務狂潮，在中國完全推出其Apple Pay移動支付系統。蘋果公司十家業務最繁忙的零售門店中，有六家在中國，而且以美元計算，中國很快就將成為蘋果最大的市場。蘋果來得有些晚了，因為中國消費者使用強有力的本國企業提供的便捷的移動支付系統已經多時了。……