月餅與價值觀
所謂“人紅是非多”,企業紅了也一樣。前幾日,阿里巴巴和馬云又上了熱搜榜,起因卻只是幾盒月餅。事情的來龍去脈并不復雜。中秋節前夕,阿里的4位程序員因為程序“炫技”,在公司搶月餅大戰中多搶了100多盒月餅,盡管他們及時進行了坦白,卻還是被公司掃地出門。
阿里巴巴重拳“清理門戶”,立馬在網上引發熱議,也把公司再次推到了輿論的風口浪尖。大部分吃瓜群眾認為阿里巴巴量刑過重,上綱上線,為了幾盒月餅至于嗎?甚至一些網絡大V、社會公知也表示:人才才是最寶貴的,況且搶購的月餅是要程序員花錢購買的,他們事發后亦主動反饋,開除實在是有些小題大做。
但熟悉阿里的人都很理解,因為這個做法符合他們一貫的做派。在打造和維護價值觀方面,馬云一直不遺余力,也從不放過任何一個展示公司文化的機會。“我們從來不會因為利益而改變自己,也不會因為壓力而放棄自己的原則。我們將面臨任何挑戰,寧可關掉自己的公司,也不放棄自己的原則。”馬云說過這樣的話,也一直按照這個原則在做著。
是的,現在地球人都知道了,阿里巴巴是一家有“價值觀”的企業。程序員的舉動,顯然違背了阿里的價值觀,觸及了公司的底線,也必然要為之付出代價,因為在公司價值觀面前,從來沒有小事一說。
在筆者看來,這的確屬于企業文化的選擇問題,無論企業怎么做,都必然有著合乎情理的解釋,鮮明地刻著領導者的印跡,并對企業形象做出客觀上的錨定。多刷幾盒月餅看似事情不大,但卻觸及了誠信的紅線和職業道德的底線。一家優秀的企業,在運營過程中捍衛誠信與規則,可以說無可厚非且是必須。試想,阿里巴巴旗下的淘寶、天貓每天處理海量的交易,如果負責系統安全的員工動輒為了幾盒月餅作弊,那確實“很不安全”。阿里巴巴此次大動干戈,失去的是幾位技術人才,贏得的卻是員工對制度、規則的敬畏和社會對企業的信任。
像馬云一樣,很多企業在很早期的時候就注重建設企業文化,要求在小事上體現價值觀。在上世紀90年代,吉林化纖集團曾是紡織行業的明星企業,當年因為嚴格管理聞名業內。兩人成排加強團隊精神,近3000項各種標準管住企業,精細的質量和成本控制占領市場……吉林化纖靠管理征服市場,靠市場指揮管理,從國內同行業“小兄弟”一躍成為“龍頭老大”,在紡織行業掀起了“管理學吉化”熱潮。
作為當今的明星企業,華為也喜歡談論價值觀。任正非深夜機場排隊打出租,任正非食堂親自打飯……類似這樣的消息一出,總會引起媒體和公眾的關注,但在華為內部看來卻是再正常不過的事情。因為華為一直倡導親力親為、公平平等,也正是有了這樣的企業文化,才奠定了華為傲視群雄的基礎。
社會在發展,技術在進步,但“人人都要講規則”的底線卻始終不能變。沒有人可以凌駕于規則之上,因為游戲規則一旦被破壞,游戲也就失去了存在的意義。