沃爾夫岡·喬治(美國)
中國游客在海外的典型形象是旅行團中的一員:跳下大巴,拍照,跳上大巴趕往下一景點……但如今情況大不相同了。隨著中國旅游市場迅速發展,很多年輕人不愿再當導游的“人質”。他們如今有完全不同的理念,用手機軟件計劃并預訂旅程,己成為常態。這也是目前在線旅行社迅速崛起的重要原因。
多次往返簽證和人民幣的堅挺,助推了這種新趨勢。中國的新型旅游者們完全獨立出行,但旅途的部分門票和計劃行程通過網上平臺完成,且用人民幣支付——在國內上網,購買國外“經歷”。
紐約城市景點套票或迪斯尼門票等是熱門產品,但最受歡迎的是“獨一無二”和“身臨其境”的旅游產品。比如,為赴美中國游客準備的一款產品一一參觀室內射擊場,就很受歡迎。
新出現的眾多網上旅行社讓中國客人能定制自己的旅行模塊,并有機會擁有一次值得夸耀的個性化體驗。在一個迅速成長的富有中產頻繁出國的市場,金錢買不到的經歷更珍貴。比如在家庭廚房做一條當地產的魚,與當地人一起瘋狂購物,“浸入”當地文化并結交朋友……
對中國游客來說,旅游產品越來越豐富。對外國旅行社來說,不管是內華達的射擊場,還是新西蘭的個人冒險旅行公司,中國市場距離他們從未這么近。