鄉鎮企業會計從業者對云計算的認識研究

趙慧張巍

鄉鎮企業會計從業者對云計算的認識研究

趙慧張巍

摘要：本研究的目的在于探究鄉鎮企業認識和采用云計算的現狀。對鄉鎮企業中的會計從業者進行問卷調查，探討了他們對云計算技術的認識程度及是否采用這項技術的原因。結果表明約4/5的受訪者不知道或不了解云計算，也沒有采用云計算的計劃。其中缺乏了解及利益和安全擔憂，是不采用的主要原因。了解及接受云計算的受訪者認為降低企業運營成本，資本支出轉移到運營成本是采用云技術的關鍵。研究結果為云計算服務商提供了必要的參考，促進云計算在鄉鎮企業得到很好的推廣。

關鍵詞：云計算；共享服務；鄉鎮企業；會計

一、緒論

隨著計算機及信息技術的進步，云計算得到了飛速發展，為信息技術服務的計算提供了新的標準化的支持方案。云計算降低了企業對軟硬件投入的要求，通過租用云服務商的硬件和基礎設施等，來部署運行基于網絡的企業信息化服務（特別是基于云計算的會計信息系統服務）。具有高可靠性、高通用性、按需服務、機器廉價等特點，所以企業把關注點轉移到云技術上來。有能力企業紛紛采用私有云和混合云進行其會計業務處理。但在鄉鎮企業中，盡管部分從業者意識到了云技術所帶來的機遇，但云技術卻很少被采納。因此，在企業層面找出影響云計算應用的因素，就顯得尤為重要。

本文主要包括兩個方面：首先，分析了鄉鎮企業中會計從業者對云計算的認識；其次，重點分析了沒有采用云技術的原因。研究的結果非富了云計算在鄉鎮企業應用的資料，同時，也為云計算開發者提供了實用的見解，以便使云計算能在鄉鎮企業中更好地接受和采納，推動鄉鎮企業會計信息系統發展。

二、文獻綜述

現階段廣為接受的是美國國家標準與技術研究院（NIST）關于與計算的定義：云計算是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問，進入可配置的計算資源共享池（資源包括網絡，服務器，存儲，應用軟件，服務），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務供應商進行很少的交互。按照用戶需求云計算的服務模式可以分為：基礎設施即服務（IaaS），平臺即服務（PaaS），軟件作為服務（SaaS）三類。從云部署的角度又可以分為公共云和私有云。云應用涵蓋了文字處理，社會媒體，工程管理，電子郵件，頁面開發，數據存儲，會計，文件存儲和電子筆記等。云計算的優勢在于可以避免前期基礎設施的投入，進而降低企業成本。由于信息系統和技術已經托管給服務提供商，企業可以更多的關注于商務領域和活動。這種模式最適合于資源（資金、時間、經驗等）缺乏中小企業，特別是鄉鎮企業。基于云計算SaaS的會計軟件，將所有企業數據存儲在服務商的網絡服務器中，避免了很多問題，如計算機崩潰等。

對于鄉鎮企業需要我們關注以下特點：經營活動由市場調節；企業所在地集中在農村地區，職工中大部分為亦工亦農的農民；企業按規模劃分絕大多少為中小企業;大多說為勞動密集型企業，科技含量相對較低,技術設備比較簡陋；企業管理相對落后，信息化水平較低。由以上特點可知技術的創新和運用對于鄉鎮企業的長遠發展起著及其重要的作用。在企業的云計劃過程中，鄉鎮企業只需支付少量等成本就可以獲得SaaS的云計算服務。但是，事實上新技術特別是云計算技術在鄉鎮企業的應用依然沒有得到推廣。

三、研究方法

本研究以調查問卷的形式進行。問卷問題分成三個部分：第一部分是受訪者的基本信息（年齡，職業，工作單位等）；第二部分包括對云計算的認識以及受訪者中沒有采用云計算的原因和想法；第三部分要求對云計算有一定認知的受訪者在問卷中給定的云計算服務中選出所采用的服務以及對云計算未來發展的期望。此次調查一共發放調查問卷450分，通過學生寒假實踐活動發放到鄉鎮企業會計從業者手中，共收回問卷378份，回應率為84.0%，回收的問卷將做進一步分析。

受訪者中擁有大專及以上學歷的從業者占83.1%，相關領域工作不足5年的占63.8%。受訪者中從基層會計工作的占77.8%，其余為企業管理者或相關人員。所有受訪者全部就職于鄉鎮企業。此外，36.8%工作環境中提供一個完全的會計電算化系統，但絕大多數（63.2%）是在一個計算機會計系統和手工會計系統的工作環境。最后，只有1%的受訪者聲稱公司目前正在進行云計算。

四、分析討論

在所有受訪者中只有71人表示對云計算有所了

解，已經或未來將會采用云計算。表1從不同角度對這部分受訪者進行劃分。通過比較分析，可以看出教育程度越高的人群對云計算了解的比例越高。由于鄉鎮企業的關系，本次問卷中涉及碩博士人員較少，但不容否認碩博士人員對新技術新熱點的關注度較高。同時，由于云計算是新興技術，所以參加工作不久（5年以下）的人員，是關注云計算的主體。最后，從企業規模角度來看，大中型鄉企中，由于管理理念先進，會計及管理人員教育程度相對較高，也是未來接受并采納云計算的生力軍。

表1　不同人群對云計算的認識

在所有受訪者中307人表示對云計算很陌生沒有采用云計算的計劃。表2列出了沒有關注及不采納云計算的原因，這因素按重要程度由高到低依次排列。其中，不使用云計算的最重要原因是在會計工作中不需要相關技術。這些可以在前兩項的回答中得到認證。直接回答從來沒有使用或不使用云計算的占47.2%，不知道云計算確切是什么的占到40.4%。在本質上，他們不認為使用云計算給他們帶來任何顯著的好處。此外，對數據安全和數據泄露的擔心，網絡的可信任度等也是會計工作中不采用云計算的重要原因。見表2。

表2　不采用云計算的原因

本次調查還列出了一些云服務提供商讓熟悉并打算采用云技術的受訪者進行選擇。表3給出了相應的結果。從結果中可以看出從業者對全球知名云服務商有一定的傾向性，產生這樣的結果可能還是出于對知名服務商的設施和能力的信賴。另外一個原因在于國內的云計算還出于起步狀態，所提供的服務和功能也各有傾向，不夠完善。

對于了解并接受云計算的會計從業者做進一步的詢問，他們給出了接受云技術的原因。這些原因基于云計算的優勢：降低企業運營成本，資本支出轉移到運營成本，反應速度準確，動態可擴展性，簡化維護等。其中會計從業者最看重的是前兩項，占到總比例的75.3%。還有一些其他原因如企業規模，高安全性，標準化的接口等。

在調查中，超過一半的受訪者（58.6%）認為，隨著信息化進程不斷加快，云計算勢必會引發企業信息系統的深層次變革，將會對會計信息系統產生深遠影響。他們指出在鄉鎮企業會計事務處理中廣泛采用云計算還需要相關技術逐漸走向成熟，須要鄉鎮企業和云技術提供商聯合共推云計算平臺的長遠發展。

表3　云服務提供商

5、結論

本研究分析了鄉鎮企業中會計從業者對云計算的認識水平。鄉鎮企業是國民經濟的重要組成部分，現代信息技術的發展對鄉鎮企業有著極強的推動力，但云計算技術在鄉鎮企業卻極少應用。因此，選取會計從業者進行考查分析在企業層面探究其本質，進一步分析了是否采用云計算技術的原因。本文使用調查問卷的形式進行研究，提出了一些相關建議。結果表明，絕大部分受訪者（約4/5）的受訪者不熟悉并不接受該技術。他們云計算知識缺乏，意識不到云技術的優勢，阻礙了他們對云技術的接受。云計算服務商投入巨額資金開發的項目，其理論上的優勢和先進性，需要在企業的運用實踐中討論和完善，因此，更要加強對鄉鎮企業和會計從業者的相關知識的教育。僅有少數受訪者（約1/5）聲稱了解云計算，已經采用或未來將會運營該技術，意識到或已經感受到云計算帶來的低成本等優勢，這也是一項新技術的發展形成過程。本項目從鄉鎮企業及會計從業者的角度進行探索，有關云計算采納原因和云計算實施過程的研究還需進一步開展。

參考文獻：

[1]王艦,楊振東.基于云計算的中小企業財務信息化應用模式探討[J].中國管理信息化，2009(17).

[2]牛文書.簡談網絡會計[J].中國總會計師，2011(01).

（作者單位：遼寧醫學院公共基礎學院、錦州電視大學開放教育處）