長沙濱水空間對市民需求響應度評價體系構建研究*

郭諶達

湖南大學建筑學院　長沙　410082

摘要：針對長沙濱水空間，首先通過問卷調查法、個體訪談法并輔以行為觀察法，提取市民對長沙濱水空間的主要需求內容，進而確定評價指標內容；再運用AHP法結合問卷調查法確定指標權重，從而構建出具有可操作性的長沙濱水空間對市民需求響應度評價體系，共包括5個一級指標和20個二級指標；進一步對評價體系進行分析，并結合案例應用，最后從理念和實施2個層面對提高長沙濱水空間對市民需求響應度提出建議。本研究為研究其他類型空間對市民需求的響應度提供了借鑒。

關鍵詞：長沙濱水空間，響應度，市民需求，評價體系，AHP法

長沙濱水空間對市民需求響應度評價體系構建研究*

郭諶達

湖南大學建筑學院長沙410082

摘要：針對長沙濱水空間，首先通過問卷調查法、個體訪談法并輔以行為觀察法，提取市民對長沙濱水空間的主要需求內容，進而確定評價指標內容；再運用AHP法結合問卷調查法確定指標權重，從而構建出具有可操作性的長沙濱水空間對市民需求響應度評價體系，共包括5個一級指標和20個二級指標；進一步對評價體系進行分析，并結合案例應用，最后從理念和實施2個層面對提高長沙濱水空間對市民需求響應度提出建議。本研究為研究其他類型空間對市民需求的響應度提供了借鑒。

關鍵詞：長沙濱水空間，響應度，市民需求，評價體系，AHP法

收稿日期：*基金項目：“十二五”國家科技計劃課題(2014BAL06B01,2013BAJ10B14-04)；湖南省科技計劃項目(2013FJ3088)

作者簡介：郭諶達，湖南大學城鄉規劃學碩士研究生，主要研究方向為城鄉規劃與設計、城鄉發展歷史與遺產保護、景觀規劃與設計，E-mail：guochenda@126.com

DOI：10.3969/j.issn.1672-4925.2015.05.002

Abstract:Thispaperadoptedquestionnairesurvey,interviewsandbehaviorobservationonthewaterfrontspacesinChangshatoextractthecitizens’demandsforwaterfrontspacesandthenidentifytheevaluationindex.AHPmethodwasusedincombinationwithquestionnairesurveymethodtodeterminetheweightoftheseindexes.Thenanoperableevaluationsystemofwaterfrontspaces’responsivenesstocitizensdemandswasbuilt,whichincludes5fiveprimaryindicatorsand20secondaryindicators.Suggestionsweregivenintermsofconceptandimplementationfortheresponsivenessofwaterfrontspacestocitizens’demandsbyfurtheranalyzingtheevaluationsystemwithspecificcases.Atthesametime,thisresearchcanalsobeusedasareferencefortheresponsivenessofothervarietiesofspacestopeople’demands.

AStudyofBuildingEvaluationSystemofWaterfrontSpaces’ResponsivenesstoCitizens’DemandsinChangsha

GuoChenda

(SchoolofArchitecture,HunanUniversity,Changsha410082,China)

Keywords:waterfrontspaceinChangsha,responsiveness,citizens’demand,evaluationsystem,AHPmethod

0引言

濱水空間是較受市民歡迎的一類城市空間，市民對城市濱水空間的需求也是多元的。本文所說的市民需求特指市民對城市濱水空間的需求。濱水空間在多大程度上響應了這些需求，對市民需求的滿足程度有著重要影響。響應度原是物理學概念，指輸出電信號電流大小與輸入光信號功率大小之比。本文將其物理學概念引申，認為濱水空間對市民需求的響應度是指濱水空間能夠滿足市民需求的能力和程度[1]。提高這一響應度，對建設幸福城市、宜居城市都有很強的現實意義。

目前，尚缺少關于長沙濱水空間對市民需求的響應度的相關研究。本文通過問卷調查等梳理長沙市民對濱水空間的需求內容確定響應度評價指標選項；主要運用AHP法建立評價模型并確定各指標權重，構建長沙濱水空間對市民需求響應度評價體系；結合定性方法嘗試對其進行定量化評價，并進行案例應用；最后分析和探尋提高其響應度的措施，以期從市民需求的角度為長沙濱水空間的規劃設計和管理提供依據，并為其他相關研究提供借鑒。

1確定長沙濱水空間對市民需求響應度評價指標

1.1　提取市民對長沙濱水空間的需求內容

首先，通過調研獲得市民對長沙濱水空間需求的主要內容。本文采用問卷法[2]、訪談法并輔以行為觀察法進行調研，共發放問卷300份，回收有效問卷247份，訪談10人。整理調研結果，提取出市民對長沙濱水空間需求的主要內容，如表1第2列所示。

其次，對市民需求的內容進行層次化分類。馬斯洛需求層次理論將復雜多樣的人類需求分為生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現5類[3]。市民對長沙濱水空間的需求也屬于人類需求的范疇，故適用于這一理論。因此，本文在調研的基礎上，以馬斯洛需求理論為線索，結合相關文獻和專家意見，對調研成果進行條理化歸納和層次化分類，如表1。

1.2　確定評價指標選項

經過查閱文獻[4-6]和聽取專家意見，筆者認為，由于某項需求的需求度越高則該項需求所需的濱水空間的響應度也就越高，長沙濱水空間對市民需求響應度評價指標的內容就可以理解為其對市民需求響應的內容，故可以對應市民的主要需求內容來確定。由此，本文選取對生理需求的響應、對安全需求的響應、對社會需求的響應、對尊重需求的響應、對自我實現需求的響應5項因子作為1級指標，確定空氣清潔度等20項因子作為2級指標，如圖1。

表1　市民對長沙濱水空間需求的主要內容

圖1　長沙濱水空間對市民需求響應度評價指標層次模型

2構建長沙濱水空間對市民需求響應度評價體系

2.1　建立遞階層次結構模型

AHP層次分析法適合于需要用定性法和定量法相結合的方法來分析解決的問題，并能夠從一致性檢驗的角度檢驗統計數據是否具有代表性，故該方法適用于長沙濱水空間對市民需求的響應度研究。本文根據AHP法模型構建的基本原理，以長沙濱水空間對市民需求響應度為目標層A，以5個1級指標為1級指標層(分別記為B1，B2，…，B5)，以20個2級指標為2級指標層(分別記為C1，C2，…，C20)，構建長沙濱水空間對市民需求響應度的層次結構模型，如圖1。

2.2　構造判斷矩陣

運用AHP法，對每一層次內的所有指標進行兩兩比較，用1～9標度法(含義如表2所示)[7]記錄評定結果，得到隸屬于同一層次的各指標的相對重要程度，構造判斷矩陣。

表2　判斷矩陣1～9標度的含義

判斷矩陣的標度通過問卷調查法獲得，發放問卷100份，回收有效問卷82份。匯總處理數據，得到最終的兩兩比較判斷矩陣(表3—表8)。

2.3　層次單排序及一致性檢驗

根據層次分析法的基本原理，判斷矩陣對應于最大特征值λmax的特征向量W，經過歸一化后得到同一層次相應元素對于上一層次所屬元素相對重要性的排序權值。先計算4個一級指標B1，B2，…，B5分別對于目標層A的相對權重并進行一致性檢驗，表示各一級指標對于“長沙濱水空間對市民需求響應度”的影響程度；再計算二級指標C1，C2，…C20對于各所屬一級指標的相對權重進行一致性檢驗。當CR<0.10時認為矩陣具有滿意的一致性，否則需要對判斷矩陣進行適當修正；當RI=0時認為判斷矩陣總是一致)。計算結果見表3至表9，均具有滿意的一致性。

表3　A-B判斷矩陣

λmax=5.3882，CI=0.097104，RI=1.12，CR=0.0867<0.10

表4　B1-C判斷矩陣

λmax=5.4061，CI=0.101472，RI=1.12，CR=0.0906<0.10

表5　B2-C判斷矩陣

λmax=2.0000，CI=0，RI=0

表6　B3-C判斷矩陣

λmax=5.4069，CI=0.101696，RI=1.12，CR=0.0908<0.10

表7　B4-C判斷矩陣

λmax=6.4715，CI=0.092752，RI=1.24，CR=0.0748<0.10

表8　B5-C判斷矩陣

λmax=2.0000，CI=0，RI=0

2.4　層次總排序及一致性檢驗

根據以上同一層次中所有層次單排序的結果，計算最低層次各指標對于總目標的排序權重并進行一致性檢驗。計算結果見表9，也具有滿意的一致性。

表9　層次總排序及一致性檢驗

CR=0.097104<0.10

3長沙濱水空間對市民需求響應度評價

由表9可見，對長沙濱水空間對市民需求響應度的影響排序是對市民尊重需求的響應(權重為0.3375)>對市民社會需求的響應(0.2961)>對市民自我實現需求的響應(0.1579)>對市民生理需求的響應(0.1028)>對市民安全需求的響應(0.1057)。影響最大的是對市民尊重需求的響應，略高于居第2位的對市民社會需求的響應，二者又明顯高于其他3項。影響最小的2項(對市民生理需求的響應和對市民安全需求的響應”基本持平。可見市民對生理和安全的需求較低，而更主要地希望長沙濱水空間能夠響應他們的尊重需求和社會需求，對市民這2類需求的響應也成為影響長沙濱水空間對市民需求響應度的主要因素。

具體來說，對長沙濱水空間對市民需求響應度影響最大的是對尊重需求的響應中的日常活動的自由度指標(權重為0.139725)，第2位是對自我需求的響應中的提供自我展示的平臺狀況指標(0.13157808)，第3位是對社會需求的響應中的交通情況指標(0.12157866)。這3項指標的影響程度明顯高于其他各項。影響最小的為對生理需求的響應中的生態性指標，權重僅為0.00491384，幾乎可以忽略不計；排名倒數第2和第3位的分別是衛生間配置情況指標(0.0092006)和城市文化展示性指標(0.01234737)。這說明市民對長沙濱水空間的生態性、衛生間配置情況和對城市文化的展示情況關注度較低，可以自由進行日常活動、可以自我展示、便利的可達性及合理的交通流線是市民對長沙濱水空間的幾個首要需求。

4案例應用

4.1　確定評價指標的打分標準

本文采用單項指標評價法確定長沙濱水空間對市民需求響應度評價體系的打分標準[8]。借鑒李克特量表，對各2級評價指標按很差、較差、一般、較好、很好劃分為5級，依次賦值為1，2，3，4，5分。由于每個評價指標均為中性表述，則得分越高，表示評價對象在該項指標上越偏向正向性，表現越好；反之得分越低則越偏向負向性，表現越差。

4.2　應用評價體系評價案例

選擇當前長沙較受歡迎的3個濱水空間——湘江風光帶東岸(簡稱甲)、梅溪湖公園(簡稱乙)、洋湖公園(簡稱丙)，通過問卷法調查市民就各項指標對甲乙丙3個濱水空間的打分情況。發放問卷300份，回收有效問卷288份。筆者認為每位受訪市民的打分結果具有相同的重要程度，故取均值作為能夠代表一般市民意見的打分結果[6]，再通過加權計算得到評價對象的綜合評價得分(表10)。綜合評價得分越高，表示濱水空間對市民需求的響應度越高。

表10　長沙較受歡迎的3個濱水空間對市民需求響應度評價結果

4.3　分析評價結果

從評價結果可以看到，甲對市民需求的響應度最高，乙次之，丙最低。其中，甲對市民安全、社會、尊重需求的響應度最高，尤其是對最重要的2項需求即社會和尊重需求的響應度高，而對最不重要的市民生理需求的響應度最低；乙對市民自我實現需求的響應度最高，對市民社會需求的響應度最低；丙對最不重要的市民生理需求響應度最高，而對市民安全、尊重、自我實現需求的響應度都最低。

這一評價結果與事實情況基本相符。甲位于城市核心區，周邊已發育有人口密度較高的居民區和成熟的商業區，同時可以眺望長沙幾處著名的山水景區，加之市民的使用傳統和交通可達性高等原因，這里吸引了很多長沙市民來此散步、聊天、觀景、唱歌唱戲、舞劍、參與棋牌活動、寫地書等，形成了濃郁的城市公共交往的氛圍，能夠很好地滿足市民的社會需求和尊重需求，也為市民提供了較好的自我展示平臺。但由于堤壩的建設要求和區位等原因，甲對市民生理需求的響應度較低。乙位于長沙西二環與西三環之間的城市新城區，配合新城開發舉辦了較多在本市有一定影響的活動并廣為宣傳，包括以市民展示為主題的活動如兒童手工展等，因此對市民自我實現需求的響應度最大；也有針對性地推出了親子路線、情侶路線等，能夠在一定程度上滿足市民不同方面的需求。但乙的交通問題比較突出，如遇盛大節日，大量人流車流的涌入會給乙帶來十分明顯的交通壓力，這較大地影響了對市民社會需求的響應度。丙位于長沙西南部新城區，主要包括濕地休閑區、濕地生物多樣性展示區、濕地生態保育區等，均以生態濕地為主題，因此對市民生理需求的響應度最高。而其安保設施和游憩設施仍待完善，且其空間對市民公共活動的促進性較低，可供市民自我展示的空間也較少，這些都影響了丙對市民需求的響應度。

以上應用和分析也說明，本文構建的長沙濱水空間對市民需求響應度評價體系具有切實的合理性和較強的可操作性。

5提高長沙濱水空間對市民需求響應度的建議

首先，從理念上應充分考慮市民需求，尤其是市民的尊重需求和社會需求，并積極響應。具體來說，要尤其重視保障市民日常活動的自由度、為市民提供自我展示的平臺、創造良好的交通條件等。其次，在實施層面，一方面要加強制度建設和日常管理，從政府、社區、市民多個方面確保長沙濱水空間能夠獲得足夠的政策保障、運營支持、輿論支持等有利條件。另一方面要充分運用城市規劃手段，在編制各級城市規劃時應充分考慮市民對城市濱水空間的需求，尤其在總體規劃時應保證濱水空間的完整性以及與周邊街區的協調性等。同時，要靈活運用濱水空間城市設計的手法，總結以往設計中的問題和不足，主動學習借鑒國內外優秀案例，積極營造對市民需求響應度更高的城市濱水空間。

6結語

參考文獻

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