關于未來商業科技的12個關鍵詞

郭文婧

之所以迫不及待地讀完《必然》這本書，還得從作者凱文·凱利說起。凱文·凱利，綽號KK，美國最著名科技雜志《連線》創始主編、硅谷精神教父。他在1994年出版的《失控》一書中，提出“人與科技的融合”的洞見，預見的WEB2.0、比特幣、P2P、社交媒體等均被一一實現，正在興起的“云計算”、“物聯網”等都可以從中找到相關的影子。他在2011年出版的《科技想要什么》中，進一步延伸出科技是植物、動物、原生生物、真菌、原細菌、真細菌六種之外的“第七種生命形態”的洞見，并創造了“技術元素”這個當下流行的新詞，預言了包括創造大腦在內的未來數十年科技的12種趨勢。《必然》是KK三部曲的第三本，繼續以其生物學的獨特視角，全面介紹了科技作為一個新物種所具有的基因特征、所思所想、行為規則和未來走向，指出了這個物種不斷變遷的12條道路：形成、知化、流動、屏讀、使用、共享、過濾、重混、互動、追蹤、提問和開始。

要理解KK的“奇談怪論”，必須從他的思維方法論出發。KK不同于以往以機械學的視角看待科技，而是從生物學角度去思考。兩者的不同之處在于：機械學把世界看作一個被造出來的東西，它是部分構成的整體;生物學把世界看作是由一顆種子生發出來的、在時間當中綿延的一個整體。因此，他的一些基本觀點是我們必須了解的：以生命形態而非人類發明的工具來看待科技，科技的出現早于人類，天地間存在著一個關于技術元素的方程式，是技術元素在初始的混沌宇宙中孕育了有序的天體，也最終孕育了像人類的生命體。作為生命體的科技，一樣有著生存、繁衍、進化的本能，它們會通過一定的行為擴展自己身體，無論是漸進的，還是跳躍式的;科技與人類正在逐漸融合，說明人類已經成為科技最適合的載體。通過傾聽科技的需求，我們可以做好迎接必將到來的科技的準備，通過采用主動融合原則，我們可以駕馭科技，使之發揮最大作用，通過遵從這種類生命系統的長期原則，我們可以獲得它的全部饋贈。

人逐利而生，有人的地方就有“江湖”，有“江湖”就有商業。商業不但滿足人類的需求，而且發掘和創造人類的需求。拉長人類歷史的視線，商業以其自身特有的自信、敏銳和進取的精神，以一種優雅、文明、純凈的偉大力量，源源不斷地創造著價值，持續地改變人類的思維與生活方式，推動著人類社會不斷發展。科技是生產力中最活躍的因素，一切商業的風口，都源于科技的風口。KK在《必然》一書中，首先直言互聯網已經從社會的邊緣進入到現代全球社會的舞臺中心，未來的世界就是霍洛思的世界，即是全體人類、計算機、手機、各種可穿戴設備、各種智能設備、各種傳感器靠著網絡緊密連接起來的世界。然后，或從技術變革的角度，或從觀念和生活方式變革的角度，分為12章分別詳述科技這一“第七種生命形態”不斷變遷的12條道路。如果說科技是一種新的生命形態，我們每個人都將在這個新的生命形態里展開我們的生命歷程。那么，哪里是未來30年的科技風口？哪些領域會出現重大的財富機會？科技必將與商業完美結合并賦予人類。

第一章“形成”的核心意思，是未來的科技生命將會是一系列無盡的升級，“機器將會更新自己，隨時間慢慢改變自己的功能”。“形成”是一種漸變狀態，很多事物的形成，都是先偽裝成我們熟悉的事物，最后完全形成一種新事物。就如最早的視頻網站，一開始是假裝成電視臺搬到了互聯網上的樣子，現在正在嬗變分化，未來會是什么樣子呢？可能2050年我們再回頭看的時候就會驚訝不已。那么，我們可以擁抱眼下將會成為未來的變化，但必須如同軟件不斷升級，才能不被拋棄。

第二章“知化”的核心意思，是給予事物認知能力，“把人工智能置入普通事物之中，才能帶來真正的顛覆”。人工智能的進化，不是來自超級電腦，而是來自所有電腦連接在一起的互聯網，現在廉價的并行運算、大數據和更好的算法已經開啟了人工智能的時代，而且，機器智慧會自我學習、會自我進化。人類和機器將是共生關系。未來，我們90%的同事，將會是看不見的機器。那么，我們可能只有兩條路可走，要么是為人工智能服務，要么是為下一步的人工智能去做有創意的事。

第三章“流動”的核心意思，是互聯網作為世界上最大的復印機，復制品必然流動，未來一切不再是固定的、可捕捉、可占有的實體，一切都將是“流”。“想要在全新領域中成功，就要掌握新出現的流動性”。“流動”可分為四個階段，我們大多數還停留在第一個階段，即“固定和罕見”，其后依序將是“破壞和免費”、“流動和分享”、“開放和變化”。流動就無法壟斷，經驗建立的壁壘將隨之瓦解。未來，勞動并不一定值錢，只有那些不可替代性的勞動才值錢。那么，人們愿意付錢購買的，將更多是其中無法復制的無形價值，如及時性、個性化、解釋性、可靠性、獲取權、實體化、可贊助、可尋性等。

第四章“屏讀”的核心意思，是信息不再分載體，可以針對每個人個性化顯示，“屏幕無處不在，持續擴展著人類的閱讀量和寫作量，世界上所有的書終將由互聯的詞語和理念連接起來”。未來，我們圍繞著屏幕，要么是幫我們花時間、耗精力，要么是幫我們省時間、省精力。

第五章“使用”的核心意思，是在“流動”的時代，使用權會逐漸替代擁有權，“對事物的使用變得比占有更為重要”。共享、云端、去中心化、平臺協同，物品正在回歸本質，它不再是一件產品，而是一種服務。那么，我們又何必違背趨勢去追求“擁有”呢？租房未必不如買房，滴滴、優步未必不如買車，外賣未必不如自己做飯……

第六章“共享”是第五章的延伸，核心意思是既然我有使用權而非所有權，為何不去分享呢？“將從未被共享過的東西進行共享或者以一種新的方式來共享，是事物增值最可靠的方式。未來30年最大的財富會出現在這一領域”。因為每一次“共享”，我們都在享受產品的同時又為新產品做了貢獻，更收獲全新的關系結構，所以，我們必須將自上而下的智慧與自下而上的“蜂巢”思維結合起來。

第七章“過濾”的核心意思，是指在內容擴張、信息泛濫的時代，如果沒有過濾，將迅速吞沒了我們本就十分有限的消費時間周期，我們唯一的選擇就是尋求幫助來指導我們如何選擇。所以，“內容擴張得越多，就越需要過濾，以便使得注意力聚焦。注意力流到哪里，金錢就跟到哪里”。注意力經濟也是兩個側面，能讓別人明確我們是誰，注意到你，你就有了變現的基礎。同時，你只有注意到別人，知道別人是誰，才可能抓住“個性化”、“定制化”的商機。總之，精準就是過濾，不精準的都是浪費。

第八章“重混”的核心意思，是強調增長與創新，都來源于現有資源的重新安排，多元文化的融合、碰撞可產生新的思想，“對已有的事物重新排列以及再利用，未來30年最重要的文化產品和最有影響力的媒介將是重混現象發生最頻繁的地方”。紐約大學經濟學家保羅·羅默早就指出過：“真正可持續的經濟增長源于將已有的資源重新安排后使其產生更大的價值。”

第九章“互動”的核心意思，是說未來所有的設備都需要互動，如果有什么東西不能實現互動，就會被當作“壞掉”了。處處皆屏幕，我們可以自由用自己的身體與這些屏幕來進行互動，不光是我們敲擊鍵盤，光是手指來進行互動，比如用你的手臂來進行互動、對你的情緒做出互動、虛擬現實和現實的虛擬化互動、聲音的互動、甚至是大腦計算界面的互動。無論你做什么，無論你是什么樣的產品或者是服務，趨勢就是要越來越多增加互動以及互動的能力。未來，越是能增加互動，增加互動性，就越是增值。

第十章“追蹤”的核心意思，是說互聯網是世界上最大、最快的追蹤機器，任何接觸到互聯網的事物都可以且都會被追蹤。“自我追蹤的范疇將涵蓋人類的整個生活”，我們將不斷地追蹤自己，追蹤朋友以及被朋友、公司和政府追蹤。人最終將不得不放棄隱私，那么，在這個過程中，法律和社會體制就有必要對無處不在的追蹤具有的特征作出重要決定。

第十一章“提問”的核心意思，是說科學作為一種手段，主要增長了我們的無知，而不是我們的知識。科學本身包含一個悖論，每個答案都會孕育至少兩個新問題。所以，我們的知識量呈指數增長，問題的數量同樣會以指數級的更快速率增長。一方面，能夠生成答案的技術將繼續得到重視，以至于答案會變得即時、可靠、無所不在，并且幾乎免費;另一方面，答案變得廉價，問題將變得更有價值，提問將比回答更有力量，那些能夠幫助我們生成問題的技術將獲得更多青睞。那么，什么樣的問題才是好問題呢？在KK看來，一個好問題值得擁有100萬種好答案。新的挑戰者會重新定義所有的一切。未來會發生什么，我們都不知道，“今天我們想象未來最偉大的產品，我們去描述它，天馬行空去說它，但是可能真正最偉大的東西超出我們想象的，我們今天根本描述不來的”。因為，“未來20年最偉大的產品還沒誕生”，“互聯網仍然在開端的開端，我們還處在變革開始的開始”。而這，正是KK在《必然》的最后一章“開始”中勉勵我們的：這在人類的歷史上，是絕無僅有的最佳開始時機。未來已經開始，當然，也僅僅是個開始。記住未來商業科技的12個關鍵詞，大家一起來創造未來，發明未來吧！