基于“三維一體”的班組建設管理

王函旭　黃俊生　李康

摘要：國網萊蕪供電公司調控中心身兼職能部室與專業室的雙重角色，建立“1+1+1”工作機制，將班組建設評價細則和調度工作評價進行融合，建立以“中心聯動、專業齊動、班組互動”為一個整體的“三維一體”班組建設管理體系，以“2333”模式推進“四大體系”落地工程，全面提升班組建設管理水平。

關鍵詞：三維一體；班組建設管理；調控中心；專業管理；“2333”模式；四大體系 文獻標識碼：A

中圖分類號：F273 文章編號：1009-2374（2016）02-0161-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.02.079

1 管理目標描述

1.1 專業管理的理念

調控中心緊緊圍繞“重基礎、補短板、標準化”的年度目標，以全面推進班組建設“四大體系”有效落地為重點，堅持分級管理、量化考核、統一規范、科學評價，不斷創新工作舉措，充分調動各崗位、各班組的積極性，切實減輕班組負擔。通過“中心聯動、專業齊動、班組互動”的立體模式推進，健全責任體系，明確誰來干，干什么；落實標準，確認怎么干，如何干；以對標促管理，落實干得怎么樣；強化考核，進行總結評價，扎實推進“四大體系”。將專業管理與班組建設相融合，切實提升班組工作質量、運行效率和員工素質，確保班組建設取得實效。

1.2 專業管理的范圍和目標

專業管理的范圍：調控中心所屬方式計劃室、自動化室、地區調度班、地區監控班、配網調控班、自動化運維班、配網搶修指揮班。

專業管理的目標：完成“重基礎、補短板、標準化”重點工作任務，扎實推進“四大體系”落地，提升“三基”（提升班組管理水平、提升班組績效水平、提升班組隊伍素質）管理水平，確保班組健康發展。

2 主要管理做法

2.1 強責任，抓執行

2.1.1 經緯交織筑合力。建立縱向“1+1+1”工作法，由一名中層干部和一名專工結對一個班組，抓專業融合；橫向實施“班組共建”，實現班組團結互助，重班組協同。

2.1.2 專業指導激活力。“1+1+1”工作法采用“雙循環”機制，實現管理和業務的互補融合，專業與班組的同頻共振。中層干部順時針指導監督、專工逆時針協助，實現專業重心下移，工作責任明確、監督責任動態跟進的良性循環。

2.1.3 五環相扣聚動力。橫向“班組共建”結合調控中心五個班組業務特點，樹立班組互助、共同服務、團結共贏的理念，自動化班提供技術支撐，監控班實現動態反饋，配調與配搶互相支持、快速指揮故障處理，地調與配調上下聯動、高效應對電網事故。

2.2 重管理，抓體制

2.2.1 變革管理機制，“四值競賽”促績效。針對運行班組的“四值三運轉”工作模式，開展“四值競賽”活動，激發員工工作熱情，強化了班組績效管理。

2.2.2 堅持專業引領，強化服務班組能力。針對供電方式薄弱的情況，中心專工優化制定《電網應急處置專項預案》，降低了電網運行風險，減少現場操作121次。

2.2.3 重視專業管控，強化專業技術指導。制定《35kV及以上用戶站設計建設標準》《新建變電站調控中心驗收標準》《分布式電源接入電網調度技術標準》等標準，召開繼電保護安全分析會議，制定“標準化作業指導卡”。

2.3 筑基礎，重標準

2.3.1 強基固本，實現管理規范化。編制《調控中心人員停送電到崗到位標準》《調控中心應急處置管理辦法》《加強電網事故及異常情況分析》等11個管理制度，實現管理全覆蓋，各項工作有章可循、有據可依，不斷提升工作效能。

2.3.2 建章立制，實現工作標準化。結合智能配網建設，在全省率先制定《萊蕪電網10（6）-35千伏系統接地故障處理規定及試拉順序》《加強配電線路送電過程管理》等工作標準，為地調、配調調度員提供了制度保障。

2.3.3 專業協同，實現預案最優化。協同方式、保護、調度和自動化4個專業共同編制了《2014年萊蕪電網事故處置預案》和《電網存在問題分析及運行注意事項》，分析電網運行狀況，“三算三查”排查電網薄弱點，并提出針對性的防范、整改措施。

2.3.4 追根溯源，建立專業技術庫。從規劃、設計、建設、驗收和運行等各個環節，收集整理涵蓋調控運行、保護管理、新能源等專業技術標準，建立了國標、行標、企標三級技術標準庫，為班組建設提供了可靠的技術支撐。

2.4 抓創新，重實效

2.4.1 開展課題研究，以技術支撐電網。研發低壓線路故障測距系統，使故障巡線區域由面到線、由線到點，提高故障定位準確度。針對配電線路拉手率較高的現狀，開發《配網合環安全分析與輔助決策系統》，配網負荷轉供更加穩定。

2.4.2 創新求突破，工作得實效。堅持在工作中尋求創新點，發散思維、大膽構思，完成由“苦于創新”到“樂于創新”的轉變。《一種便攜式遠動信息核對裝置》《分類工具盒輾轉抬升于不同象限的工具箱》等五項專利獲得國家實用新型專利，實現了專利方面的新突破。

2.5 提技能，強素質

2.5.1 拓寬培訓模式，“四輪驅動”提技能。堅持開展“四堂課”活動，即現場培訓講解課、“人人為師”理論課、故障分析提升課、課題研討實踐課，充分發揮“全員備課、人人自學、抽簽講課”的促進作用，提高了員工分析解決實際問題能力。

2.5.2 專業班組上下聯動，夯實電網安全防線。堅持開展“安全周周回頭看”活動，分析電網異常情況及處理過程，探討優化方案，并建立事故檔案。指導班組重點學習故障案例，定期組織調度人員參加業務培訓，不斷提高業務技能水平。

2.6 促業績，爭先進

2.6.1 班組良性競爭，比學趕超促提升。為防止班組建設“兩張皮”，結合班組評價、班組對標、工作任務完成情況、創新成效等方面，制定《調控中心班組建設競賽評分標準》，進一步細化、量化班組工作，高標準、嚴要求做好各項工作。

2.6.2 深化成果應用，提升工作效能。加強統計分析，堅持每月組織優化AVC調控策略會議，實現全部變電站的AVC閉環運行，修改AVC控制參數8項，減輕了調度員的工作量。

3 評估與改進

3.1 專業管理取得的成效

3.1.1 技術提質。低壓線路故障測距系統提高故障定位的準確度，減輕了工作強度，巡線工作量減少了65%，故障巡線時間縮短了117分鐘；優化AVC調整策略，實現了46座變電站的AVC閉環運行，減輕了調度員的工作量，人工遙調遙控操作由每月1916次減少至321次，降低遙控操作量83%；“監控信息優化”加快了監控信號的分類及優化，將日監控信息量由8185條減少至目前的945條，同比下降88.5%，提高監控效率。

3.1.2 管理提效。安全管理實現風險減負，通過對電網進行全面分析，編制《電網存在問題分析及運行注意事項》，提出針對性的防范措施及整改措施；專業管理實現工作減負，制定“標準作業卡，減少保護人員工作量；風險管控實現壓力減負，結合公司月度停送電計劃，進行風險分析，制定措施；優化流程實現人員減負，理順班組的各項工作流程，簡化工作環節，提高工作效率”。

3.2 專業管理存在的問題

經過認真總結和全面評估，發現仍存在一些不足之處，具體表現在：

3.2.1 技術創新和管理創新亟需加強。在管理措施、技術創新領域中，還需要進一步完善管理流程，對技術保障進一步加強。

3.2.2 班組大講堂形式單一。目前，班組大講堂的形式需要拓展，在業務技能、綜合素質等方面取得的效果進一步加強。

3.3 今后的改進方向

3.3.1 拓寬思路、勇于創新。采取“走出去”的形式，與其他兄弟單位進行交流，結合調控中心工作實際，以科技手段為班組減負；加強管理創新，合理運用管理創新和典型經驗平臺，總結提煉管理特色和亮點。

3.3.2 常態化舉辦調控中心班組大講堂，采取討論會、頭腦風暴法等形式，專工、班組長共同學習、共同提升，夯實班組建設管理基礎。

（責任編輯：蔣建華）