院校圖書館宜努力為大學生提供就業信息服務

時濤　周穎　卜增茹　郭繼銳

摘要：大學生就業，是我國大陸當前與可預見未來的重要社會問題之一。本文分析了這種社會問題的成因及可能引發的社會影響，指出院校圖書館宜拓展服務功能，為大學生提供就業信息服務，并就開展上述工作的前途陳述了幾點看法。

關鍵詞：大學生就業；院校圖書館；信息服務

中圖分類號：G258.6 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）03-0038-02

自20世紀90年代末以來，我國大陸的高等教育經歷了超常規發展。1999年普通高等學校招生規模從1998年的108.4萬人，增加到159.7萬人。從此以后，招生人數以年均60萬人的規模增加。據相關文獻反映，2010年大學畢業生達575.424萬人。2014年達727萬人，預計在今后5年仍將保持年均招生700萬人左右。上述情況使我國內地的高學歷人力資源供給呈現結構性過剩態勢。據《中國青年報》社會調查中心的相關調查反映，大學生群體中有57.9%的求職者存在“心理恐慌”。上述情況的出現對社會而言，并非具有積極意義的現象，而是值得引起社會各界重視，致力于解決問題。院校圖書館雖為教輔部門，亦有責任為緩解大學生就業壓力貢獻力量。筆者擬就此試做討論。

一、大學生就業壓力的負面影響

大學生就業問題主要的負面社會影響表現在以下方面：

第一，大學生就業可能產生職業擠壓現象。這是指部分大學生降低擇業標準（如有大學生應聘于快遞行業）。

第二，“文憑膨脹”現象可能降低公眾對高等教育的期望值，妨礙青年接受高等教育的追求。

第三，若“文憑膨脹”現象持續存在，將使得社會上出現學非所用、用非所學的群體。如2013年哈爾濱城市管理局招聘457名員工。其中崗位包括307名汽車駕駛員。30名汽車維修工和120名清潔員。但報名應聘的近10000人中，具有大專學歷者4203人，本科學歷2954人，還有29名碩士生。其中應聘成功者中包括四位具有碩士學歷者，現已上崗從事保潔員工作[1]。上述事例雖略顯極端，但折射出當前職場學非所用的異常現象。

第四，可能導致“社會原子化”現象出現。“社會原子化”意指在現代社會持續且劇烈變遷下，個體的存在形式是孤立、彼此疏離的，個人以其單一力量對抗來自全球化的系列風險，以民族國家、地方社區和民間組織為主要形式的各類共同體無力把眾多個體組織起來或者納入一個有效的規范體系，造成個體“生存策略”多樣化并與主流社會規范相悖[2]。

據2010年第六次全國人口普查數據顯示，我國存在一個數量巨大的流動人口。2010年，居住地與戶口登記地所在的鄉鎮不一致、并且離開登記地半年以上的人口為26139萬人，不包括市轄區內人戶分離的22143萬人[3]。以上情況說明，多年來我國農村勞動力大量向城市轉移。由于公共政策存在有待完善之處，相當比例的流動人口享受不到公共服務和社會保障的同城市民待遇。可見，在大量的流動人口中，就存在“社會原子化”群體。倘若上述“原子化群體”中增添了一定比例的下層“知識人”（指接受過高等教育，但仍處于社會底層從事一般服務或體力勞動者），則可能對社會產生消極離心傾向。

以上歸納的四點負面影響，前三點是現實存在的。第四點僅為具有可能性。但這種可能出現的因素的危害性較大。更值得注意防范。最近，國家領導人在一次重要國際會議的致辭中，曾引用一些詩詞和諺語。其中有兩句對我們體察大學生就業問題頗有借鑒意義。即“聰者聽于無聲，明者見于無形”[4]。我們宜在“無聲”、“無形”中洞悉某種境況可能產生的負面影響，并基于危機感積極尋求消弭、緩解負面影響的對策。

二、院校圖書館致力于緩解就業壓力的構想

院校圖書館作為教輔部門，與大學生就業工作并無直接相關性。然而做為院校信息樞紐，卻應當也能夠為大學生提供就業信息服務。在開展這項工作時，宜注意以下方面。

1.準確定位，規劃工作原則。圖書館有自身的基本職責和工作范圍。為大學生提供就業信息服務是其職能的拓展。從文獻信息服務職能看，應因緩解大學生就業壓力，在可能的條件下，提供一部分與大學生擇業導向和就業相關的信息，是信息服務職能的延伸。而通過諸如講座、心理咨詢、讀書指導等活動緩解大學生就業心理壓力，則是圖書館教育職能的拓展。通過上述討論，既說明開展這項工作的正當性，也說明這是屬于探索階段的試驗性工作。所以，開展上述工作宜量力而行，重在實效。切忌喧賓奪主，試驗工作未能順利開展，圖書館基礎工作卻受到妨礙。

2.明確工作內容與重點。工作的內容自然要遵循圖書館工作規律，重在利用院校圖書館的信息資源優勢。把圖書館的“文獻集合力”轉換為“信息集合力”。通過一系列的收集、整理、組織，把與大學生就業相關的信息，集中、有序地提供給有現實需求的學生讀者。建立大學生就業信息交流平臺。

另外，宜充分利用圖書館的場地，與院校其他部門合作，聘請專家、學者舉辦就業求職講座。

當前的重點是建立大學生就業信息平臺，以此為依托，逐步開展相關工作。

3.重視工作方式。鑒于此項工作是教輔部門開展的、探索性的工作，起步時尤需重視工作方式，當前主要宜關注以下幾點。

第一，在主體性和紀律性之間保持必要的張力。圖書館是教輔部門，其主要工作都圍繞著所在院校的教學、科研工作。但圖書館又是一個承擔信息服務的職能部門，在工作中應當保持一定程度的自主性。試驗性地拓展圖書館服務功能——開展為大學生提供就業信息服務，既要顧及到院校的宏觀布署和各項有關規定，又必須敢于創新、善于創新，在可能條件下開拓新局面，推出新舉措。總之，要突破思維定式，發揮工作主動性；又要充分顧及到院校的規定和圖書館工作慣例，盡可能避免出項彼此妨礙的情況。

第二，在開展咨詢活動時要保證客觀性和可信度。為大學生提供就業信息服務，首先要保證服務質量。提供的咨詢可信是保證質量的前提。可信不僅要求內容真實，而且應該邏輯性強，符合人們的常識判斷。咨詢也與宣傳不同。宣傳是“灌輸或擴散一定觀念，以勸服接受者的合目的性的社會行為”[5]。為了合目的“在宣傳中可能強調、突出乃至夸大事物的某個側面。這是可以理解的。但咨詢服務則應客觀令人信服。試舉一例討論，近日華北某報登載一則消息，兩位“80后”大學畢業生（情侶關系）辭去工作開了一家餅店，月贏利近8000元[6]。世界之大，千姿百態，媒體選取某個新聞素材報道無可厚非。但個人謀生選擇是特例，畢業生求職擇業卻有規律可循。正如薛涌先生所言“大學的效益——一個客觀的衡量標準就是其給學生注入的創造性附加值的能力。簡單地說，就是受了大學教育后的人比沒有受過大學教育的多掙多少[7]。就以上一則新聞而言，兩位青年職場失意，另行擇業。從個人取向看，遭遇坎坷不沉淪，不怨天尤人，無疑值得肯定。但若從教育成效看，卻宜引起各界人士內省。這類事例即使作為宣傳事例都未必有說服力；若為大學生“創業”的例證提出，恐怕會適得其反。所以說，圖書館在提供就業信息咨詢服務中，務必重視信息的真實性、事例的典型性，經驗的普適性和常識性、邏輯性。以說服力強事例啟迪學生，引導他（她）們正確的擇業。

第三，宜啟動學生社團參與。啟動學生參與，必須有序、有效。有序是指圖書館能掌握開展這項服務的進程，既要形成一定規模，又要在圖書館承受能力之內。啟動學生社團協助這項工作，既能提供人力支持，也會受到學生歡迎。因為這畢竟是與大學生利益密切相關的事物。

另外，大學教育的目標之一，就是培養有理想、有行動能力又肯負責任的青年。讓學生在求學期間，做一些有益于公益的事，是給他們一次很好的鍛煉機會。

為大學生提供就業信息服務，對圖書館來說是一項試驗性工作。鑒于業界專門討論此事的文獻不多。筆者愿將一些未必成熟的看法陳述出來，愿同行教正。

參考文獻：

[1]王歡.碩士環衛工：要找一份有編制穩定工作[N].北京青年報，2013–01–19（9）.

[2]方舒，楊劉軍.我國社會管理創新面臨的五大現實議題——兼論社會工作的協同參與空間[J].宜春學院學報，2014，36（2）：17–22.

[3]國家統計局.2010年第六次全國人口普查主要數據公報（第1號）[N].人民日報，2011–04–29（9）.

[4]崔中波.語錄.習近平.努力構建中美新型大國關系[N].燕趙都市報，2014–07–13（2）.

[5]辭海編輯委員會.辭海[M].上海辭書出版，1989：2663.

[6]康端珍，王軍星.“85后”大學生情侶辭職賣烙餅[N].燕趙都市報，2014–06–19（32-33）.

[7]薛涌.北大批判——中國高等教育有病[M].南京：江蘇文藝出版社，2009：237.endprint