中國企業的四大創新突破點

歐高敦 施南德 華強森

創新四大原型

如果創新卓有成效，它會體現在公司業績的三個方面：全球收入、利潤和出口的比例都將增加。在此次分析研究中，我們將各個行業的創新分為四大原型：客戶中心型創新、效率驅動型創新、工程技術型創新，以及科學研究型創新。每種創新原型中推動創新最重要的因素各有不同。例如，客戶中心型創新取決于企業是否能夠挖掘市場需求，并快速擴大創新。

1.客戶中心型創新

客戶中心型創新，涉及通過新產品，服務和業務模式解決消費者的問題。該類別的行業包括互聯網軟件和服務、電器以及日用品。中國已成為客戶中心型創新的全球領導者，這很大程度上得益于滿足快速城市化人口的需求；自2000年以來，有8500多萬戶中國家庭升格為新主流消費階層，而到2020年，1.06億戶新家庭也將加入這一行列。相比于其他經濟體，如此規模龐大且不斷增長的消費市場有助于快速實現創新的規模化和商業化。

中國的服務業也有著豐富的創新機遇。行業不同，中國服務業的生產率還僅僅是經合組織（OECD）國家的10%—30%，大有可以提升的空間。中國的創新者們正在推出不同的新服務以滿足消費者的需求，從在線醫療信息分享、線上掛號到P2P信貸為小企業提供另一種融資渠道，再到各式O2O平臺鏈接消費者和服務提供商（如餐飲、美發等）。

中國消費者是創新者熱情的支持者。他們愿意購買剛剛上市產品的1.0版本并提供反饋，幫助完善產品和服務。如今，更為富裕的中國消費者越來越多，他們對創新的要求也越來越高，希望中國產品的價格和性能都要優于國際品牌。

2.效率驅動型創新

效率驅動型創新大都涉及生產流程的優化，從而降低成本、縮短生產時間和提升品質。作為世界工廠，中國的制造業生態系統覆蓋面極廣，讓中國企業在效率驅動型創新領域處于獨一無二的優勢地位。中國有著龐大的供應商群體（是日本的5倍）、眾多高技能勞動力（1.5億名經驗豐富的工人）以及完善的物流設施，這使得中國企業能夠迅速提供新元件或更低價格的元件并實現追加供應的快速流轉，從而快速響應客戶的需求變化。中國目前的高效率行業比例遠大于其應有的水平（基于中國在全球GDP中的占比），如太陽能電池板行業（中國企業占全球收入的51%）、紡織行業（20%）和日用化學品（15%）。

中國企業在不斷革新開拓敏捷制造方式，包括靈活度更高、成本更低的混合自動模式。浙江的正泰電器發現，全自動機器的維護成本是其所替代工人工資的4倍，而人工在小批量和定制訂單方面更為高效。在分析過每一個工藝后，正泰在部分工藝上重新采用人工，為每條生產線節約了60萬美元的投資，同時靈活性大大提升，浪費情況減少。

3. 工程技術型創新

工程技術型創新是通過整合供應商和合作伙伴的技術，來設計開發新產品。工程技術型創新行業包括商用航空、汽車制造和電信設備。在工程技術型創新領域，中國的表現參差不齊。在高鐵、風力發電機和電信這三大基于工程的行業中，中國供應商所占全球營收比例相當大，分別為41%、21%和18%。但是，在汽車行業，雖然中國已經成為全球最大的汽車市場，但是中國企業所占市場份額僅為7%，這表明中國汽車行業缺乏創新領導力。

在高鐵行業，即使中國不斷吸收國外先進技術，其仍下定決心，要走自主創新之路。中國南方機車車輛工業集團公司發明“1/3比例”法：只要在技術轉讓方面花上1美元，就要投資3美元學習和應用技術。2010年，南方機車開始生產CRH380A動車，這是世界上運行速度最快的動車組，最高時速達380km/h。相比之下，汽車行業的創新發展則受到限制。目前，中國企業出售的大多數車型都是在國外合作方提供的平臺上設計的，因此中國汽車工程師并沒有機會積累關鍵的“端到端”設計經驗。同時，隨著市場需求的爆炸性增長（最近才開始出現需求萎縮），汽車企業并不需要以創新來作為競爭優勢。

4. 科技研究型創新

科技研究型創新指通過基本研究成果的商業化來開發新產品。醫藥、生物科技和半導體設計等行業依賴科研創新。這些行業內的企業可能會將收入的16%至33%投入研發，每個創新產品上市大概都要10到15年時間。盡管中國不斷投資研發，數十年來致力創辦研究性大學，并培養出大量科技和工程人才，但從中國所占的全球市場份額來看，這些努力并未帶來實質性的效果。中國醫藥品牌所占全球市場份額不足1%，生物科技為3%，半導體設計為3%。

中國的創新之路面臨著巨大的障礙，包括生命科技企業研發資金不足，以及專利、研究出版物及人才質量參差不齊。但是，我們仍然看見不少中國企業，特別是生物科技企業，正采取充滿創造性和中國特色的方法，加速科學發現。

把握中國創新力

政策決策者和企業高管應意識到中國創新有顛覆商業和創造價值的巨大潛力。若要充分抓住這一機遇需要有除鼓勵研發外的全新模式。

決策者將如何做？

中國社會情況特殊，雖然全國性的改變會來得慢一些，但是地方政府對當地經濟的影響是很大的。為推動創新對各地經濟的積極作用，中國的地方決策者可以采取市場化措施，為創業者和小企業主創造良好的市場經營環境。雖然風險資本的獲取途徑已經有所改善，但是政府仍可以提供更多的支持。

中國可以通過解決那些導致優秀人才流失國外的生活環境問題，支持國內創新集群發揮競爭力。消除監管壁壘并堅持改革也是至關重要的。目前，中國新藥從研發到上市需要花比美國長近5年的時間。中國完全可以簡化這一流程從而提高效率。面對論文剽竊和研究資金挪用等弊端不斷浮出水面，中國已經開始采取行動，更新研究補助發放流程，改善科學研究監管。另一大重要改革領域是將國有企業推上國際舞臺，參與國際競爭，從而迫使他們創新。

企業可以做什么？

不論是中國本土企業，還是在華經營的全球化企業，都可以利用中國的獨特優勢進行特定類型的創新。

這些優勢包括借助中國市場的規模優勢，實現新想法的快速、大規模商業化；將中國作為創新基地，打造銷往全球的產品和服務；逆向創新——將針對新興市場打造的往往功能簡化、成本低廉的特色產品反過來投向發達經濟市場。中國企業和外國企業都可以進入不斷發展的創新生態系統，其中包括創客空間、孵化器和創新咖啡廳。

中國企業擁有著絕佳的機遇，深入發掘巨大的消費者市場，獲得消費者洞察，向各類員工開放創新通道，并形成創新文化，提高創新能力。

不過，許多企業仍維持著等級體系，抑制了思想自由交流，扼殺了企業的創造力。目前，海爾正在剝離傳統企業框架，取消中層管理制度，將8萬名員工組建為2000支自我管理型團隊。每個團隊自負盈虧，各團隊成員的薪酬取決于團隊整體業績。如果胸懷高遠的員工發現機會，他們可以自由對新產品或服務提出想法。