工程施工質(zhì)量管理中“人”的因素

作為一個工程管理者來說，施工質(zhì)量比藝術或音樂更重要。不說遠的，近年來的汶川5.28地震、玉樹地震、魯?shù)?.03地震的地震災難警示我們：工程施工質(zhì)量就是生命。但如何保證施工質(zhì)量呢？人的因素無疑是最重要的因素。

從一個企業(yè)的角度來看。隨著我國全面深化改革的深入及經(jīng)濟的發(fā)展，國家將更加注重效益質(zhì)量。“質(zhì)量”無疑是打造企業(yè)品牌最好的利劍，是我們在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式求發(fā)展的過程中不能忽視的主題。因此，如何用提高質(zhì)量來加強自身的競爭力是企業(yè)領導人迫切需要考慮的重大問題。

新常態(tài)下，建筑行業(yè)發(fā)展速度進入低谷期，但是同時又蘊含著巨大的調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型機遇。“一帶一路”戰(zhàn)略、營改增、國企改革等一些政策將會對施工企業(yè)產(chǎn)生巨大影響，工程施工產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化、信息化將成為未來建筑業(yè)發(fā)展的主要方向。住建部開展的“質(zhì)量專項治理兩年行動”及推行的“綠色施工”直逼施工企業(yè)提升質(zhì)量管理；同時國家領導人對工程質(zhì)量提出了新的要求和指示。施工企業(yè)中“人”的主觀能動性如何發(fā)揮決定著工程質(zhì)量的提高能力，也決定著一個施工企業(yè)在新形勢下的生存空間。

建設工程項目施工質(zhì)量控制體系中的“人、機、料、法、環(huán)”，為什么把人放在首位呢？因為在這些因素中“人”對后四個因素起到?jīng)Q定性作用。工程項目質(zhì)量控制是以人的因素為基本出發(fā)點。工程施工過程中人是決策者、組織者、指揮者、操作者，也是因為人的需求而建造。無論是直接還是間接參與，都對質(zhì)量產(chǎn)生著重要的影響。施工管理者的事中控制重點是過程追蹤，做好記錄，把質(zhì)量問題解決在萌芽狀態(tài)。施工質(zhì)量的好壞重點在施工的過程控制。過程控制的依據(jù)是設計圖紙及相關技術文件、施工質(zhì)量驗收規(guī)范、施工圖集等并結(jié)合相應的施工組織設計及施工方案。著力點是過程檢查、檢測、試驗。如果過程質(zhì)量控制不到位，導致出現(xiàn)一些“低級”質(zhì)量問題的產(chǎn)生，那是必然。