為了“企業生命”消滅“下不為例”

楊文琪

報載，湖北漢川一家企業生產的出口產品，在外包裝上的合格證貼歪了，被商檢部門發現后，認為不是大問題，便提醒廠家“下不為例”，準備放行。不料廠領導認為，這不是“下不為例”的問題，而是刻不容緩的問題。于是，對沒有出廠的產品全部檢查，已經出廠的派人重新把合格證貼正。廠領導認為，對待產品的質量問題必須消滅“下不為例”，因為“下不為例”，往往就意味著下次重犯，埋下“隱患”。此言一針見血。

產品質量是企業的生命。但在現實生活中，并非每個企業皆能做到這一點，有的甚至將“企業生命”視為兒戲。山東有家釀酒廠，生產的普通瓶裝酒很有市場，但酒瓶上貼的商標很不標準，有的貼歪，有的起皺，有的破碎，有的不潔，甚不雅觀。消費者和商家曾多次提出，但次次是“下不為例”，至今酒瓶上貼的商標還是姑娘穿奶奶的鞋——老樣子。也許廠家認為，“美酒自有千家愛，酒具不雅也醉客”。殊不知，消費者對產品質量的評價，是指產品的整體而言，即使細微之處出了問題，也會影響產品的整體形象，使消費者的購買欲望下降。

漢川那家企業的領導，對產品質量一絲不茍的精神是值得我們學習的。面對產品質量問題，我們應該從眼前抓起，從細微處入手，消滅“下不為例”。