運用5Why+5W2H分析法激發學生創新思維

文 / 龐心宇

高職學生普遍基礎差，缺乏求知欲和自信心，怠學現象嚴重。面對這樣一種現實，必須不斷改革創新，探索新型的教育教學方法及創新思維模式，以提高教學及管理質量。

“授人以魚不如授人以漁”。針對學生的特點，筆者嘗試在教學中引入5Why和5W2H思維分析法。5Why和5W2H分析法廣泛用于企業質量管理和技術活動，簡單易學，便于實施，富有啟發意義，有助于幫助學生進行創新思維，彌補考慮問題的疏漏。問題無時無刻無處不在，使用5Why法發現問題，再運用5W2H分析法調查研究和思考問題，有助于思路條理化，杜絕盲目性。將其綜合運用于職業教育教學，從發現問題到解決問題，條理清晰明了，顯然非常有現實意義和研究價值。

1.5Why和5W2H分析法簡介

5Why起源于日本豐田公司，當有人問豐田公司的總裁成功的秘訣，他就說了這么一句話：“碰到問題至少問五個為什么?！币虼嗽谌毡玖餍虚_來，隨著豐田的成功，5Why也流行到世界各地。中國諺語就是“打破砂鍋問到底”。

5W2H思維分析法又叫七何分析法，它首創于第二次世界大戰中美國陸軍兵器修理部，既簡單又方便，且易于理解和使用，后被廣泛用于企業管理。

2.5Why+5W2H分析法解決問題的原理

5Why分析法

5Why是指5個為什么分析，也被稱作為什么——為什么分析，是一種探索問題原因的方法。圍繞一個問題連續發問5次，直到找到問題的真正根源。5Why方法雖簡單，卻包涵了最先進的質量理念，它用簡單的方法傳遞全面的質量改進理念，是系統化、結構化的問題解決方法。

5W2H分析法

5W2H法，它得名于其設問的七個方面的英文縮寫，即為什么（why）、做什么（what）、何地（where）、何時（when）、何人（w h o）和怎樣（H o w）、多少（Howmuch），5W2H法即是圍繞一定研究問題或需創新的材料，從這七個方面展開設問以獲得創新性解決問題方案的一種創新技法。

3.兩分析法的綜合運用步驟

在運用5Why和5W2H分析法時，首先要求學生掌握5Why法，理解形勢，識別問題，正確清晰地闡述問題，然后調查原因，對問題連續發問，直到確定問題根源。掌握5W2H法涉及的七個問題的方向，培養學生的問題意識，明確分析問題的思路，掌握解決問題的技巧。

4.5Why+5W2H分析法的運用實例

從學生最關心的問題著手，引導他們學會發現問題，幫助他們自己解決問題，激發他們對生活的熱情、對學習的興趣，從而培養他們的創新思維。

（1）引導學生發散思維，學會思索提出問題

首先引導學生提出10個以上的問題，范圍不限，天文地理、古今中外、從國家民族到個人瑣事等等（教師舉例說明）。實踐表明每個學生都能夠提出許多問題。提出問題是培養創新思維的第一步，教師必須要肯定學生的能力，以此提高學生的學習興趣，提高學生的自信。

第二步，要求每個學生寫出10個自己最感興趣的問題，僅限于學校及本人學習生活相關。

（2）運用5Why找出問題的根源

針對影響學生嚴重的問題，運用5Why找出問題的根源。如許多學生沉溺于玩手機，上課時間也不能克制，運用5Why發問：

一問：“為什么要在上課時間玩手機？”答：因為手機非常好玩，有很多用途，可以玩游戲、聊天、微博、看視頻、聽音樂等等。

二問：“上課時間可以玩手機嗎？”答：“不可以?！?/p>

三問：“為什么還是要在上課時間玩？”答：“因為克制不了自己。”

四問：“如果上網很花錢，可以克制嗎？”答：“可以。”

五問：“手機上網貴嗎？”答：“不貴，無線WiFi，20元包月?！?/p>

六問：“如果沒有無線WiFi，同學們會花更多的錢使用流量玩手機嗎？”答：“學生的經濟能力有限，很多同學不會玩。”

問題的根源：學生自制力差，無線WiFi很便宜。

（3）運用5W2H解決問題

分析問題的根源：學生自制力差的問題，一時難以解決；但無線WiFi開放問題，可采取5W2H解決：

Why（為什么）：學生在上課時間玩手機，嚴重影響學習。

What（做什么）：在特定的時間關閉無線WiFi。

Where（地點）：學院。

When（時間）：課余時間。

Who（執行者）：學生干部或班主任老師。

How（怎么做）：通過學院聯系移動公司。

How much（多少）。

組織學生兩人一組討論、交流，針對彼此感興趣的問題反復練習，列出問題分析的流程圖表，然后在全班討論評價，最后教師點評。

5WHY+5W2H分析法在教學中的具體運用

在畫軸測圖時，學生經常會將正等軸測圖和斜二等軸測圖混淆。首先運用5Why引導學生發現問題的根源：

一問：為什么會將兩種不同的軸測圖混淆？答：兩種軸測圖太接近，分不清。

二問：畫軸測圖的兩個重要參數是什么？答：軸間角和軸向伸縮系數。

三問：正等軸測圖和斜二等軸測圖的軸間角和軸向伸縮系數相同嗎？答：不相同。

四問：不同在哪里？答：正等測的軸間角相等均為120°，軸向伸縮系數相等均為0.82；斜二測的軸間角軸向伸縮系數與前者皆不相同。

五問：兩軸測圖的參數完全不同，怎么會搞錯？答：粗心大意，沒有嚴格按步驟畫圖。

第二步，運用5W2H解決問題：

Why（為什么）：學生搞錯兩軸測圖的參數，以致軸測圖錯誤。

What（做什么）：規范作圖步驟，正確畫軸測圖。

Where（地點）：教室。

When（時間）：上課時間。

Who（執行者）：學生。

How（怎么做）：嚴格按步驟畫圖。首先確定是畫正等軸測圖還是斜二等軸測圖；再定出空間直角坐標系，畫出正確的軸測軸；再按立體表面上各頂點或線段的端點坐標，用其相應的軸向伸縮系數畫出其軸測投影；最后分別連線，仔細檢查無誤后，加粗可見輪廓，完成圖形。

How much（多少）：畫一張正等軸測圖或斜二等軸測圖。

5.教師在運用分析法時的作用

作為教學活動的組織者、引導者，教師應創設合適的問題氛圍，積極引導鼓勵學生大膽提出問題，并予以肯定和表揚。讓所有學生表達意見，盡可能多而全地找出所有可能原因，主張獨立思考，各抒己見，提倡自由發言，任意思考，知無不言，言無不盡，創造民主環境，激發新創意新思路。