從融資出發，詳解寵物電商行業的“3.0”晉級之路

以往的購物狂這個詞總是出現在人的身上，其實現在很多寵物，他們也是購物狂，寵物市場到底是怎樣的一個現狀呢？

數據顯示，中國寵物市場的經濟總量已超過500億元，并以超30%年增長速度迅速擴張，目前中國養寵家庭平均每年花在寵物用品方面的費用已達到2000元，近年來眾多寵物品牌紛紛轉戰電商平臺，2009年至2014年電商渠道增速為40%。從東京平臺的數據來看，寵物用戶全是高端用戶，復購率高，樂于分享、評論、曬單，用戶黏性及活躍度比平臺總體用戶更高。

都說互聯網改變生活，它改變的不僅僅是我們人類的生活，寵物的生活也發生了巨大的變化，越來越多的項目圍繞寵物行業產生。隨著近兩年互聯網創業熱潮的興起，尤其是“互聯網+”概念的提出，資本逐漸滲入到各個行業，寵物行業項目競爭的白熱化也日趨強烈。規模化的龍頭企業還未出現，對于現有寵物企業來說發展空間依然巨大。

a.寵物電商行業金字塔型四層級分布

第一層級的是以波奇網為代表的O2O+社區型+電商綜合寵物企業，波奇網是一個寵物主題社區、寵物用品網上商城等綜合性寵物服務網站，提供社區商城一站式服務，旗下有波奇商城和波奇網移動端。波奇網用戶已近200萬，在上海和華東地區具有一定品牌知名度，年銷售額突破5億，2014年2月剛剛完成B輪數千萬美元的投資，為擴張提供了充分的保障。同類的還有狗民網、樂寵網等。

第二層級為寵物垂直細分領域企業，如美容O2O方面的摸摸噠，醫療方面的格蕾醫生通過建立實體醫院作為根基、自建醫療團隊保障服務質量和上門服務等幾個方面等；Whistle等為代表的寵物智能硬件等寵物垂直市場。

第三層級為寵物電商分銷平臺。

第四層級是傳統寵物企業。傳統寵物企業積累有最原始的服務人員資源，是四個層級中企業數量最多的，隨著寵物行業信息化轉型，傳統寵物企業將逐步縮減。

b.四個層級中誰的發展最被看好？

對于這個問題，我們可以從這兩年的資本動態中窺得一角。

由上面的資本狀態可以獲取以下信息：四個層級中屬第二層級的資本活動最頻繁，大部分獲得融資的都是第二層級的企業。第一層級的企業只有波奇一家。

由以上事實可以推測出以下結論：

目前來看，第二層級的企業發展的情況是最好的。各層級寵物企業協同合作，可預見的時間內，四個層級的寵物企業還將并存并保持合作共贏，但四者企業數的占比將出現變化，傳統寵物企業會逐步縮減，第二層級和第三層級的企業會在達到一定數量后穩定下來，最終在細分領域形成強者越強的局面。

從寵物電商市場格局可推測：寵物電商行業正處在2.0向3.0滲透的階段

a.寵物電商市場的發展會經歷的三個階段

第一個階段是1.0階段，屬于最基礎的買賣階段；

第二個階段是2.0階段，這個階段除了買賣以外，還有更多的用戶體驗和多元化服務信息出現，是線上線下共同運作的2.0時代；

第三個階段，為服務者和被服務者建立社交圈子的階段，使服務者在社交圈子里面確立自己意見領袖的地位，使買家在社交圈子里獲取自己想得到的信息。

所以說寵物服務市場3.0時代，也可以稱之為寵物服務市場的社交時代。

b.為什么說寵物電商行業正處在2.0向3.0滲透的階段

由上文的寵物商業格局分析我們已經獲悉了四個層級中屬第二層級的資本獲得最頻繁，大部分獲得融資的都是第二層級的企業，同時第二層級的企業都在開始關注社交這塊了；同時部分電商巨頭也開始布局自己的寵物3.0晉級平臺。京東周新元就曾在某大會上透露，京東將打造“京東寵寵”的APP，構建移動端的寵物社區社交圈，實現電商和社區之間的功能互補。

再結合圖，寵物服務市場發展的三個階段，由此我們可以推測：目前寵物商業正處在寵物商業2.0的鼎盛時期，同時在逐漸3.0時代滲透。

大數據是寵物電商行業3.0發展的關鍵點

線上賣東西的“寵物1.0”時代，升級為能讓用戶實現線上線下互動的“寵物2.0”時代，最終發展為進行寵物社交的“寵物3.0”時代，最關鍵的問題，就是大數據。

與1.0不同，2.0/3.0階段發展的核心在于背后的大數據。

在互聯網推動下，個人消費方式和結構已經生變。寵物消費需求旺盛，而當前市場上的產品服務并不能很好地貼合客戶需求特點。除了通過大數據進行產品設計和風險控制，如何通過精準營銷，把需求主動推送到有潛在需求的客戶面前，互聯網營銷也對寵物企業提出了更高的要求。

3.0階段的核心就是社交，用戶通過網絡進行社交活動，伴隨著用戶社交的過程，也會產生海量的數據，我們只有通過大數據技術才能得到我們的社交結果。

隨著“互聯網+”浪潮的襲來，寵物行業正在成為新一個被顛覆，被改變的行業，儼然已經在風口起飛，我們拭目以待。

（本文僅代表作者觀點，不代表本刊立場。）