“第一次聽說EAP”

“第一次聽說EAP”

Q：《軍工文化》

A：石葉，某軍工科研院所青年科技工作者

Q：作為國家軍工行業的工作者，肩負著軍工科研任務，在工作中您是否存在著工作壓力，這些壓力主要集中在哪些方面？您通過何種方式緩解壓力的？

A：壓力肯定是有的，主要原因是目前單位正處在快速發展的重要時期，院里的年輕人非常多，每年大約有20多名新員工，平均到每個科室有3～4人。同時，院里的老同志也逐步退休，基本形成了一個少數經驗豐富的專家帶領年齡梯度不大的一大群年輕人的團隊工作模式。由于年齡差距不大，重要崗位有限，年輕人之間的競爭比較激烈，由此造成的工作壓力還是很大的，大家有強烈的進取心，希望得到重視。我緩解壓力的方式，主要是參加各種體育運動，一周參加兩次羽毛球活動。平時晚上不忙的話就看一些娛樂節目，周末跟朋友小聚等。

Q：軍工企業相較于普通企業具有保密性強、工作任務集中等特殊性，而和諧美滿的家庭能夠為工作的順利進行提供堅實的后盾。您如何平衡工作與家庭的關系？當兩者沖突時，您如何疏導家人情緒？

A：目前我們單位的工作是完全公開的，跟國際的合作也十分頻繁，基本上不存在保密性問題；單位實驗期間會實行一定的加班制度，休息時間就比較少。因為現在還是單身，作息不是什么問題。跟家人通過電話聯系相對也比較頻繁，家庭關系不復雜，容易平衡。目前還沒有體會到工作和家庭的矛盾問題，還沒有想過要如何處理這方面的問題。

Q：企業對員工的日常關懷和心理疏導對提高工作效率、改善工作氛圍具有重要的促進作用。您所在的企業開展了哪些活動來關心員工的心理健康、緩解員工工作壓力？您是否參與過此類活動？您認為效果如何？對企業發展效果如何？

A：單位每年會舉行一次全院的羽毛球比賽，一次趣味運動會，組織一次春游活動。工會設立了很多協會，包括羽毛球、乒乓球、足球、籃球、網球、桌游等協會。我參加了其中的絕大部分活動，運動是能夠緩解日常工作壓力的。企業開展這些活動，在一定程度上給大家的業余時間提供了更多的選擇。當然也不是所有的員工都喜歡參加這些活動，可能還有其他可以改進的方法。

Q：EAP，又叫員工幫助計劃，是企業為員工提供的系統的、長期的援助與福利項目；通過專業人員對組織以及員工進行診斷和建議，提供專業指導、培訓和咨詢。您是否了解這項服務，您最期望這類服務為您提供哪些類型的咨詢服務？

A：這是第一次聽說這個名詞。希望能夠提供一些心理輔導，以及處理家庭人際關系方面的輔導。

Q：您期望企業在為員工提供關懷服務時，在形式和內容上還有哪些提高空間？您有哪些建議？

A：單位在身體健康的檢查上做得比較到位，對心理健康的關懷可能還需要進一步加強，快節奏的工作及生活方式或多或少會導致心理亞健康，應該著重關心員工的心理健康問題。