關于秘書學專業本科畢業設計（論文）工作的思考

王展

（南通大學 文學院，江蘇 南通 226019）

關于秘書學專業本科畢業設計（論文）工作的思考

王展

（南通大學 文學院，江蘇 南通 226019）

在秘書學本科教學實踐過程中，畢業設計（論文）工作由于多方面原因，有著偏重論文寫作、忽視項目設計的傳統。針對畢業論文存在的問題，適當推行畢業設計是今后實際工作中可以積極嘗試的一條新途徑。

秘書學專業 本科畢業論文 畢業設計

經過前輩學者和業界同仁三十余年不懈努力，秘書學終于在2012年頒布的 《普通高等學校本科專業目錄（2012版）》中第一次作為獨立的本科專業列入，為本學科的全方位提升提供了大好的發展契機。在學界對秘書學的學科屬性、培養目標、體系構建、教學模式等一系列宏觀架構進行深入研究的同時，反映在高校秘書學教學活動中的突出問題也亟須得到應有重視和理論回應。唯其如此，秘書學學科建設方能在實踐中不斷發展、成熟，臻于完善。作為四年本科學習的階段性總結，秘書學專業本科畢業設計（論文）工作不僅是整個專業體系中的重要組成部分，而且在實際工作過程中出現了一些較有典型意義的問題，因此尤其應該予以關注。

一、以往工作概況及問題分析

在秘書學正式成為一個獨立的本科專業前，它在本科教學層面上的存在形式大多是掛靠于漢語言文學、管理學等相近專業，成為其下某些具體的專業方向。如漢語言文學（高級文秘方向）、管理學（行政秘書方向）、對外漢語（涉外秘書方向）等。受人文社會科學傳統的教學指導理念、課程體系設置、研究思路與工作方法等諸多因素的影響和制約，以往秘書學方向的學生在本科畢業設計（論文）工作中，慣常采取以撰寫畢業論文的方式進行，并據此申請學士學位。但是，由于秘書學本身缺乏獨立的學科地位，難以獲得學理上的有效保障，在此背景下進行的秘書學畢業論文工作往往存在不少現實問題。

第一，具備專業指導能力的師資相對匱乏。“目前，秘書學專業師資力量薄弱的問題非常突出，缺乏科班出身或經過專門培養的專業教師”［1］。如果說在課堂教學活動中，專業師資力量匱乏的問題引起了高校普遍重視，業已通過多種措施努力使其得到了一定程度的解決，那么到了畢業論文指導工作中，這一薄弱環節被無情地再度放大。不同于課堂教學的“一對多”，畢業論文工作中指導教師與學生之間采取的是“一對一”交流、指導方式，保持合理的師生比例是確保畢業論文工作質量的基本前提。現實情況卻是，由于具備專業指導能力的秘書學教師相對匱乏，教學管理方常常陷入要么大幅提高師生比例讓導師多帶學生，要么聘請其他中文、管理等專業教師參與秘書學畢業論文指導工作的尷尬境地。以此方式操作，畢業論文工作質量難免會受到影響。

第二，選題失當是當下秘書學專業畢業論文具體操作中較常見的突出問題。最典型的表現形式是“簡單疊加型”論題，即在選題上既要體現出“秘書學”方向，又要兼顧“漢語言文學”、“管理學”等基干專業特色，力圖尋求兩個知識領域的聯結點將其捏合為一個整體。諸如 “王熙鳳的秘書學特點”、“諸葛亮的參謀職能與作用”之類論題屢見不鮮。這種在交叉或相近學科尋找新課題生長點的研究思路本身值得提倡，但在實際研究過程中則要求研究者具備廣博的知識視野、深厚的理論基礎和敏銳的學術思想。本科階段的學生常因自身能力有限或盲目拼湊、簡單疊加而使選題流于草率、不倫不類，有違學術論文的嚴肅性與規范性。之后的論證過程中，學生易將關注興趣偏向于開課更多、更熟悉的基干專業，例如側重文學文本內容分析等方面，有意無意地偏離了秘書學專業領域。

第三，有效的畢業論文參考資料缺失也是學生寫作過程中經常會遇到的實際難題。盡管有研究者指出，“從科研成果來看，據不完全統計，已發表的秘書學相關文章達三萬多篇，出版學術著作及教材一千余種”［2］，“具有20年以上持續辦刊歷史且連續出版期數在300期以上的秘書刊物亦為數不少”［3］，但實際情況并非如此樂觀。首先，大多數秘書學刊物屬內部交流性質，且辦辦停停，故未被電子數據庫收錄，查找紙質文本比較困難。其次，能夠利用圖書館資源查找到的期刊文章數量雖然不少，但其中有大量屬工作心得、隨感類文章，欠缺學術理論深度。再次，現代秘書學領域知識更新較快，一些文章甚至教材的觀點已陳舊過時，不再適宜作為參考資料。這些困難導致學生真正能查找到的有效畢業論文參考資料過于集中，經常出現同一個信息點被多篇論文反復引用的情況。

上述三點均為秘書學專業本科畢業設計（論文）工作中的“特色”問題，它們的出現既有主觀因素的影響又有客觀條件的制約，形成的深層次原因比較復雜。在前階段普通高等學校本科教學水平評估時，評估專家對此均有提及，但遺

憾的是時至今日改進效果不甚明顯，秘書學專業本科畢業設計（論文）工作遭遇了質量提升的瓶頸。

二、新的工作思路與方法

隨著2012年秘書學成為獨立的本科專業，學科建設和學術研究進一步深化，今后必將從根本上推動本科畢業設計（論文）工作不斷向前發展。然而，著力解決以往畢業論文的存在問題固為重要，但積極探索新思路、新方法仍然是秘書學本科畢業設計（論文）工作中必須始終堅持的方向。在這項工作中能否改變“畢業論文一家獨大”的局面？能否最大限度地展現學生的綜合素質？能否讓理論知識和實踐操作結合得更緊密？回答是肯定的。秘書學本身即屬應用型文科專業，以培養學生解決實際問題的思維、能力、方法為主要目標。從專業特性出發，在本科畢業設計（論文）工作中倡導學生擺脫傳統文科思維，合理借鑒工科經驗推行“畢業設計”不失為一種很好的嘗試。

目前高校對秘書學專業的畢業設計如何進行還處于摸索階段，尚未形成系統、成熟的理論體系。筆者總結近幾年試行經驗認為，秘書學畢業設計應要求學生針對某個現實問題（事項）進行調查研究，結合專業知識深入思考，形成解決方案，最終以文本或實踐形式完成。文本形式是指能直接應用于實際工作的文字、表格、圖案等，例如某項活動的策劃書或某個廣告的書面方案。實踐形式是指學生親身從事具體的實踐活動，例如策劃、組織、參與某個中小型會展或慶典儀式。為了便于成績考評和資料存檔，實踐形式宜全程攝像并刻盤保留。除畢業設計主體的文本或實踐（可稱為設計作品）形式外，還可結合實際情況要求學生撰寫與畢業設計相關的說明文字，詳細闡述設計的整體理念和構想、意欲表達的特殊涵義、具體設計方式方法的選擇理由，等等。這樣，畢業設計展現出來的成果將是“看得見、用得上”的設計作品和“想得清、寫得出”的設計思維二者的有機結合。

相較于傳統的畢業論文，畢業設計具有以下幾點優勢。首先，畢業設計能夠從更多角度檢驗秘書學學生本科四年學習獲得的綜合能力和實訓實習環節成效。設計的整體構架需要學生擁有較扎實的專業知識、宏觀的邏輯思辨與廣闊的社會視野；設計的局部操作能體現學生的應用技能水平和靈活應變能力；文本和設計說明文字的撰寫還可考察學生的寫作功底。其次，畢業設計能給學生提供一次模擬介入社會工作的實踐良機。學生畢業走上秘書崗位后，會面臨大量的“辦文”、“辦事”、“辦會”工作，最關鍵的是不僅要在理論上掌握“文”、“事”、“會”，而且要學會如何“辦”。畢業設計恰恰突出了“辦”這一要素，即實踐操作能力，它在本質上是一次最重要、最具綜合性的學校實訓教學。再次，畢業設計有利于學生在實踐過程中處理復雜問題，提高預判能力、交際溝通能力，培養團隊協作意識，特別是團隊設計項目更需要成員之間的有效溝通、協同配合。最后，在當前社會就業競爭激烈、注重實用型人才的人力資源市場，一份質量上佳的畢業設計能夠充分展現應屆畢業生的綜合素養，無疑可為其添加不少就業競爭力。

推行畢業設計還能從技術手段上解決畢業論文工作中的一些存在問題。比如，有效緩解指導師資匱乏。畢業設計考慮到實際工作量大小，一般建議組成設計團隊為佳。團隊學生人數可控制在3—5人，每人承擔項目中相對獨立的一塊工作，各人工作量大致相當，便于執行和評判。每位指導教師可帶2—3個設計團隊。這樣可以從數量上提高由秘書學專業教師指導畢業設計（論文）工作的學生人數。又比如，避免選題失當和參考資料不足。畢業設計要求學生從現實生活中發現可供創作的設計項目，從而避免了脫離實際的文字堆砌。學生應依據設計項目選題搜集相關參考內容，可以是文本材料，也可以是社會活動，將傳統意義上的參考“文獻”拓展為參考“實踐”。同時，學生在以往畢業論文工作時的文字資料搜集、閱讀、分析，也可相應擴大為實地考察、現場觀摩和一定規模的活動調研、數據統計、場地測繪等。

在秘書學專業本科畢業設計（論文）工作中采用畢業設計方式有其一定的優勢，但畢竟推行時間不長，各方面經驗不足，仍然需要在實際教學過程中不斷總結成敗得失，逐步加以完善。同時，不能忽略畢業論文的合理存在。唯有二者互相促進、理性競爭才能共同推動秘書學專業本科畢業設計（論文）工作的科學發展。

三、幾點補充建議

第一，著力加強秘書學本科畢業設計（論文）工作指導教師的專業培訓，鼓勵指導教師走出校門融入社會，盡量接觸各種類型秘書的實際工作，了解和掌握業界前沿動態。此外，可聘請具備指導資格的社會專業人士承擔適量的指導工作。

第二，堅持立足于秘書學專業領域，摒棄“簡單疊加型”畢業論文選題，緊跟時代步伐與學科發展趨勢，強化理論創新意識，引導學生多關注秘書實務中出現的新現象、新問題。

第三，高校教學管理部門應盡快建立健全針對秘書學畢業設計的質量評價指標，將其納入規范化、合理化的教學管理質量監控體系，科學評判學生畢業設計成績，以制度建設促進畢業設計整體質量的不斷提升。

第四，改變閉門造車的傳統做法，積極創造機會使學生畢業設計和相關社會業務需求結合，力爭開創學以致用、服務社會與產生一定社會影響或經濟效益的雙贏局面。

［1］楊鋒.關于秘書學專業本科建設問題的思考［J］.秘書，2013，（6）.

［2］楊劍宇.申請設置普通高等學校秘書學專業本科的報告［J］.秘書，2011，（12）.

［3］劉偉.秘書類核心期刊誕生時機已經成熟［J］.秘書之友，2011，（1）.