“互聯網+”時代交通運輸行業職業技能鑒定技能考核無紙化實踐

摘 要：職業技能鑒定是一種國際上通行的對技術技能人才認證的考試制度，交通運輸行業職業技能鑒定是我國職業技能統一鑒定的一部分。在計算機和網絡技術高速發展的今天，利用先進網絡技術，研究開發基于B/S的交通運輸行業職業技能鑒定技能考核系統，可以極大地提高技能考核的靈活性、科學性、公正性和工作效率。

關鍵詞：職業技能鑒定；交通運輸行業；技能考核；無紙化

引言

開展職業技能鑒定，推行職業資格證書制度，持證上崗，是規范行業、企業管理，以及我國人力資源開發的一項戰略措施[1]。面對社會分工的不斷細化，為了便于管理和提供專業的服務，越來越多的職業需要持證上崗。在職業技能鑒定過程中，尤其在技能鑒定環節中，如何提高鑒定效率，搭建一個即公平公正，又能最大限度反映考生技能水平的考核環境，對促進職業技能鑒定的發展具有重要的意義。

1 交通運輸行業職業技能鑒定技能考核現狀

1.1 職業技能鑒定概述

職業技能鑒定是一項基于職業技能水平的考核活動，是一種標準參照型考試。考核考試機構通過考試對勞動者從事某種職業（工種）所應掌握的技術理論知識和實際操作能力做出客觀的測量和評價[2]。職業技能鑒定分為知識要求考試和操作技能考核兩部分。知識要求考試一般采用筆試，技能要求考核一般采用現場操作加工典型工件、生產作業項目、模擬操作等方式進行[3]。

1.2 交通運輸行業職業技能考核現狀

國家職業技能鑒定一般每年統考四次，時間為3月、6月、9月和12月，作為國家特有行業職業標準，目前交通運輸部主要開展的職業技能鑒定主要有公路收費及監控員、公路養護工、汽車客運服務員、汽車客運調度員、機動車駕駛教練員等，每年組織考核鑒定兩次，鑒定考核過程中均采用理論考試全國統一試卷，技能考核由各省組織，考評現場考評或答辯的形式進行。以公路收費及監控員職業資格鑒定為例，一般一個考生的技能考核時間在10-15分鐘。

2 交通運輸行業職業技能鑒定技能考核無紙化的需要

2.1 交通運輸行業職業技能鑒定技能考核目前存在問題

目前，交通運輸行業職業技能鑒定考核過程中技能考核采用考評員現場考核或答辯的形式，存在的主要問題有：

（1）考評員隊伍人數較少，業務素質參差不齊，把握考核標準不一。一方面，考評員人數較少，考生較多時，安排比較困難；另一方面，考評員主要來自行業的相關企業，每個人日常從事的業務不一，在把握考核評分標準時個人理解有所不同，有時不同分組的成績差異較大。

（2）考核沒有建立起動態試題庫，反映考生實際操作技能水平較差。考核時，一般采用交通運輸部提供的考題，但考題的數量較少，題目重復率較多，尤其考生人數較多時，序號靠后的考生已能基本掌握所有考題的大概內容，不能很好反映考生的實際技能操作水平。

（3）技能考核真實鑒定場所不足，實現工作真實環境操作困難。技能考核的真實環境建設一次性投資較大，并且真實設備的軟硬件更新較快；因此目前的鑒定設備數量少，并且設備陳舊，導致現有的鑒定考核場所已不能很好反映工作實際。

（4）技能考核效率低下，影響實際生產工作。目前考核通過分組，考生依次考核，限于考評員的人數及設備數量，技能考核較慢。尤其人數較多時，大量的考生在等待考核，需要倒班、請假參加考核，嚴重時會影響到實際的生產工作。

2.2 交通運輸行業職業技能鑒定技能考核無紙化需解決的關鍵問題

（1）對命題要求較高。要能真實考核交通運輸行業職工實際工作要求而不使用真實或仿真設備，一方面，要求考題的質量要高，需要圖文并茂，全面反映工作環境；另一方面，需要大量的題庫支撐，知識點全面，同時需要不斷更新，工作量相當大。

（2）對考試環境要求較高。要有現代化的計算機房，計算機數量大，網絡運行良好，有能力較強的監考人員和技術人員負責解決考前、考中、靠后的技術問題。

（3）對考生身份驗證及題庫安全要求較高。一方面，需建立嚴格的考生身份認證系統；另一方面，建立用戶的分級管理系統，分配權限，并且題庫均在考前導入，防止泄題。

3 “互聯網+“時代交通運輸行業職業技能鑒定技能無紙化實現

3.1 交通運輸行業職業技能鑒定技能考核系統的功能要求

（1）系統基于微軟先進的.Net平臺，采用B/S架構模式，系統部署、維護方便，具有良好的開放性、伸縮性和可擴展性，僅需配置好服務器，考生即可通過IE瀏覽器直接考試。

（2）系統兼有考試和學習功能，鑒于員工平時工作較忙，為了能達到更好的培訓效果，員工可通過網絡自主學習。

（3）多種出題模式。試卷出題方式可采用題序固定、題序隨機或試題隨機模式[4]；試卷顯示方式分為整卷模式和逐題模式；試題隨機和逐題模式可有效防止作弊。

（4）試題內容豐富。系統提供單選類、多選類、判斷類、填空類、問答類、操作類等六大類基本題型，試題中可插入圖片、音/視頻、表格、Flash動畫等，全面支持音/視頻賞析等試題[5]。

（5）答卷統計功能。系統可對考生答卷按成績、知識點、題型和試題得分進行統計，體現考試的評價和導向功能。

（6）支持帳戶和試題批量導入導出功能。系統可將Excel格式帳戶文件和試題文件批量導入到系統中，建立基礎數據更加方便快捷。

（7）帳戶分級管理功能。系統帳戶分為系統管理員、管理員和普通帳戶三類，不同級別分配不同的權限與功能，全部采用身份驗證登錄。

3.2 基于B/S的交通運輸行業職業技能鑒定技能考核實現

根據技能考核系統的功能要求，設計了基于B/S的交通運輸行業職業技能鑒定技能考核系統，并將系統在2015年公路收費及監控員職業資格考試陜西考區試點使用。試用前認真對公路收費及監控員國家職業標準研究，結合工作實際，編寫了技能試題庫。考前，制定了一套考試組織方案，從考試的分組、試題的難易程度、考試時間安排、監考教師職責、考試過程應急等多個方面進行了嚴密的組織論證，并且關于考核系統的使用對考生進行了統一培訓。考試中，嚴格按照既定方案進行，對個別特情及時進行處理，通過幾批考核的不斷完善改進以及試題分析，本套系統能較好完成公路收費及監控員職業資格考試的技能考核環節。公路收費及監控員職業資格鑒定無紙化技能考核現場如圖1所示。

3.3 基于B/S的交通運輸行業職業技能鑒定技能考核系統的優點

（1）系統的通用性、可操作性強。無紙化考核系統運行在網絡環境中。系統一般包括題庫建設模塊、考試服務器模塊、考生模塊和試題抽取模塊等部分，按照系統的要求操作，多個工種的考核均可使用系統進行。

（2）縮短組考時間，便于大規模實時考試。目前，計算機和網絡的普及率很高，使用網絡無紙化考核時，一次可組織多人同時參加考試，打破考評員及考核環境的限制，提高考核效率，對生產工作影響很小。

（3）考核評價體系客觀公正。一方面，通過建設大量動態的試題庫，考核過程中計算機隨機組卷，考生試題重復率很低，避免了相互抄襲；另一方面，計算機系統自動評卷，速度快、準確性高且對評分標準的理解一致，避免了人工誤差。

（4）良好的安全性。一是減少了考務環節，增加試題的安全保密性；二是對于試題庫采用口令加密和文件加密等方式防止題庫泄漏，每次考試前隨機組卷，試題科學性和安全性較高。

（5）良好的考試統計分析功能。服務器端對每個考生的答題情況都做了記錄，形成一個單獨的試題包，即方便成績的查詢和驗證，又方便對每次考試的答題情況統計分析，為出題評估提供詳細的數據資料。

4 結束語

隨著現代科學技術和網絡信息技術的發展，尤其在“互聯網+”時代下，傳統的交通運輸行業職業技能鑒定技能考核方式已存在諸多弊端，不能適應職業技能鑒定的發展。因此，開發使用基于網絡的交通運輸行業職業鑒定技能考核系統是時代的需要，能夠減少人為操作失誤，提高考務管理水平及工作效率，實現交通運輸行業職業技能鑒定流程化管理。

參考文獻

[1]陳志勇.高職院校的職業技能鑒定[J].職業技術教育，2007（26）：64-65.

[2]李洪賀.淺析我國市場經濟條件下的職業技能鑒定[J].商場現代化，2014（13）：122-122.

[3]葉磊.職業技能鑒定體系研究——以廣東省為例[D].廣東：中山大學，2008.

[4]李志奎，姚爭兒.基于WEB的考試系統存在的問題和對策研究[J].電腦知識與技術，2010（27）：852-853.

[5]李志奎.基于B/S模式的網絡通用考試系統的研究與實現[D].浙江工業大學，2009.

作者簡介：耿健（1981-），女，漢族，陜西彬縣人，工程師，主要從事交通信息化管理與應用工作。