大學生網絡輿情與自我引導探析

房佳蓉，胡 冰，于 昕

（上海交通大學仁濟臨床醫學院，上海 200127）

大學生網絡輿情與自我引導探析

房佳蓉，胡 冰，于 昕

（上海交通大學仁濟臨床醫學院，上海 200127）

青年處在價值觀形成和確立時期，抓好這一時期的價值觀養成十分重要。了解大學生網絡輿情核心要素，分析其反應特征，提出大學生網絡輿情自我引導的合理建議，對新形勢下大學生群體的安全穩定及思想引導工作都具有重要意義。關鍵詞：大學生；網絡輿情；自我引導

當今時代，網絡已經成為人們日常生活的一部分。大學生群體在資料學習、信息了解、溝通聯系、娛樂游戲等活動中最為活躍，同時其網絡活動也具有特殊性，即思維活躍、接受新事物速度快、獲取信息的能力強，但價值觀尚未成熟，辨析能力較差。習近平總書記2014年5月在考察北京大學時指出，青年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向，而青年又處在價值觀形成和確立時期，抓好這一時期的價值觀養成十分重要。了解大學生網絡輿情核心要素，分析其特征，提出大學生網絡輿情自我引導的合理建議，對新形勢下大學生群體的安全穩定及思想引導工作都具有重要意義。

1 網絡輿情的定義

網絡輿情，指由于各種事件的刺激而產生并通過互聯網傳播的人們對于該事件的所有認知、態度、情感和行為傾向的集合[1]。網絡輿情對大學生群體的影響涉及思想、價值、文化、倫理道德等方面，并可能進一步影響大學生行為方式，即網絡輿情中的消極成分會使大學生的價值觀、思維方式和倫理道德觀念與社會主流價值觀相悖，影響校園和社會的安全穩定，甚至可能演變為嚴重的社會問題。

2 大學生網絡輿情核心要素

大學生網絡輿情即以網絡為主要載體的輿情，其核心要素包括輿情的主客體、輿情空間以及中介性事件。其中中介性事件是大學生網絡輿情的激發點，可以是社會性事件、校園性事件或個體行為，是整個網絡輿情過程的起點。輿情的主客體是輿情演化過程中的組織人員要件，大學生網絡輿情主體即大學生群體，輿情客體即中介性事件所涉及到的各相關機構，如社會團體或高校等。輿情空間是大學生網絡輿情發展演化的場所、領域或者范圍。

3 大學生網絡輿情演化

根據國內現有關于大學生輿情演化的研究，大學生輿情都具有開始、發展、高峰和衰沒的波動過程，包含輿情生命周期的開始、增長性輿情向穩定性輿情轉化、穩定性輿情向消減性輿情轉化和輿情生命周期的衰沒[2]。

在一個擁有一定數量在線人群的網絡媒介中，一般先從對于某個話題或事件的初步關注或表達開始，在大學生群體中引發相應的反饋或回應，并通過轉發、跟帖、回復等動作進一步擴大輻射面，借助網絡進行傳播，在整個傳播過程中會產生各種不同的觀點或看法。隨著事件或話題的進展，這些網絡輿情在群體中進行相互作用、相互影響，并最終趨于穩定，形成一定數量的強勢聲音并對整個網絡輿情甚至是相關的輿情主客體產生巨大的影響。在此之后，隨著網絡輿論壓力的飽和，參與個體表達和關注情感層面需求得到滿足，事件或者話題的關注度會逐漸降低，整個校園網絡輿情也逐漸趨于消亡。

在整個校園網絡輿情發展過程中，演化主要體現在主題、強度以及實踐3個方面。主題演化指的是基于關注點的變化，輿情由一個主題演化成其他新主題[3]。強度演化是輿情生命周期的范疇，包含輿情生命周期的開始、增長性輿情向穩定性輿情轉化、穩定性輿情向消減性輿情轉化和輿情生命周期的衰沒。實踐演化指的是輿情由態度意識形態向具體行動訴求演化[4]。

4 大學生網絡輿情群體反應特征

對于大學生網絡輿情反應特征的分析有利于管理者對大學生網絡輿情進行合理有效干預和引導。大學生網絡輿情在群體層面的反應特征可以概括為以下幾個方面：

（1）多元性。由于大學生個體在性格、閱歷、思維習慣等方面具有不同特點，因此對同一事件或話題，會產生多種視角、觀點和看法。

（2）即時性。網絡的便捷性使信息的傳播可以突破距離限制，做到多人異地同時獲取信息，因此網絡輿情傳播與互動具有即時性，其產生和傳播都在相當短的時間內就能達到大范圍高度關注的效果。同時大學生群體對網絡的使用率比一般群體更高，高校校園BBS上的熱門帖子一般在短期內就會得到大量回復，很大一部分在發帖后數小時內就可達到回帖高峰。

（3）輻射性。網絡輿情的發起者對于中介性事件常具有極為穩定和鮮明的觀點態度，通過網絡媒介對自身的觀點進行傳播，其他網絡媒介使用者接收之后會引起相應的反饋、共鳴和影響，并可能引發新一輪傳播，即呈現出明顯的中心向四周播散的輻射性特征，以網絡輿情發起者為中心逐漸輻射到其他個體。

（4）交互性。在整個輿情進展過程中，除了大學生群體內部之間會進行看法態度的交流互動，還可能進一步通過實踐演化使輿情的主體和客體之間發生相互作用。

（5）進展性。大學生網絡輿情會隨著時間的進展而發生一系列演化，包括輿情主題、輿情強度以及實踐層面的演化，是一個動態的進展過程。網絡輿情的進展過程是多個層面交互作用的結果，難以對整個網絡輿情的進展方向做到絕對性掌控，只能進行整體上的疏導。

5 大學生網絡輿情反應過程模型假設

大學生個體接受網絡輿情信息并產生相應反應的過程，實質上就是個體接受外界信息并加以處理和反應的過程。一般來講，這個過程由個人的信息素養、信息處理習慣、性格、情感、知識水平、教育背景、社會經歷等因素決定，在不考慮多因素影響的情況下提出一個簡單的假設模型（見圖1），用來表現不同類型網絡輿情的個體常見反應過程，以此推測大學生群體的網絡輿情反應過程。

每個大學生個體都有其特定的興趣及關注點，在接受網絡信息時會初步過濾，比較關注的領域或焦點更容易引起興趣并引發之后的信息接收以及處理過程。個體接受到信息之后會根據個人的特質進行相應處理，不同的網絡輿情會對同一個體產生不同的刺激強度，刺激強度較弱可能直接就進入輿情消亡階段，不再引起反應。刺激達到一定閾值后會產生表達與傳播的欲求，對于這一輿情的興趣會在欲求滿足后逐漸減弱，相繼進入消亡或是潛伏階段；當有相關信息再次刺激時重新激活信息處理的過程，在同一輿情上再次引發新的個體反應。若輿情信息對于個體的刺激強度足夠大則可能直接表現在行為層面，隨著時間的推移進入個體對輿情反應的消亡期，并最終產生關注點的轉移。而個體關注點的轉移可能是因為之前輿情的刺激強度低于某一閾值而不再關注，也可能是出現了另外一個刺激強度更大的網絡輿情搶奪了當前的關注點。

圖1 大學生個體網絡輿情反應過程模型假設

6 大學生對網絡輿情的自我引導

網絡輿情的引導應明確網絡倫理的責任主體，繼承現實社會倫理的精髓，建立“慎獨”的道德自律，加強網絡倫理道德教育，培植個體社會支持系統，強化網絡主體的心理調適等[5]。大學生自身在校園網絡輿情中的主觀能動性不容忽視，在學校有關部門進行有效管理引導的同時，應完善大學生自我引導體系，重新定位并充分尊重大學生在網絡輿情中的主體地位。

對于大學生對網絡輿情的自我引導，建議提高大學生網絡道德水平，增強自律意識，積極關注社會現實，加強思考，學會質疑與理性分析，強化自身的紀律及法制觀念，增強自我免疫力。通過引導學生組織的宣傳活動，如培養學生記者、支持學生刊物的編輯傳播，促進大學生群體形成有活力的、主動的、敏銳的自我引導機制。

[1]曾潤喜.網絡輿情管控工作機制研究[J].圖書情報工作，2009（18）：79-82.

[2]姚福生，王磊.輿情核心要素與大學生輿情演化的關聯性分析[J].學術論壇，2009（6）：197-200.

[3]姚福生，劉素貞，柴媛媛.新時期大學生輿情演化的內涵新解及其機理探究[J].山東師范大學學報：人文社會科學版，2010（3）：53-56.

[4]游佳琳，唐華，顧鋒.新媒體時代高校校園網絡輿情監測與引導機制研究[J].科教導刊，2013（5）：11-13.

[5]馮榮，石變梅.基于網絡自我倫理構建的高校網絡輿情引導[J].武漢理工大學學報：社會科學版，2012（4）：622-626.

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1671-1246（2015）03-0019-02