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摘要:在我國供電企業的發展中,工會占據了十分重要的地位,工會對促進供電企業的創新發展起到了至關重要的作用。其中,供電企業中的班組管理作為班組建設的一個重要組成部分,對規范供電企業、完善供電企業發展了重大作用,在本次研究中,筆者結合對供電企業班組建設管理的現象,系統性的闡述了供電企業中班組績效管理的主要方法,將班組中所存在的不良問題進行分析與探究,期望為實現我國供電企業的發展提供淺薄意見。
關鍵詞:供電企業;班組建設;績效管理
班組是當前供電企業的基層組織,也是電力體制在改革之后最為凸顯的內容之一,現如今,班組在企業中有著重要的地位,積極加強班組建設、實現班組規范化管理具有十分重要的作用[1]。其中,為提升班組管理水平,提高電力企業工作人員的技術水平,建立科學有效的班組績效管理體系,確保電力企業生產經營目標的實現是最為主要的內容。
1、班組建設中績效管理的重要性
所謂的績效管理是一種管理手段的創新,在供電企業中積極推進績效管理,能夠保證企業工作目標的完整,能夠改善供電企業工作業績的改善[2]。班組的基礎地位決定了供電企業管理體系的發展,只有將績效管理融入到班組建設管理之中,將其與班組各方面的工作進行結合,才能真正將績效管理的價值進行展現。此外,供電企業對班組績效管理的成功實施,不僅可以引導班組成員的行為逐漸趨向于班組建設,并且也在一定程度上提升了班組建設的管理水平,一般而言,組織利用工分制的考核方法,能夠實現對供電企業員工工作績效的公開考核、公平考核,并且能夠將員工自身存在的不足進行發現,進而制定相應的提升計劃,實現供電企業班組與員工的全面發展。
2、班組建設中績效管理工作需要堅持的幾種原則
經過大量的實踐證明,在實際操作過程之中,績效管理工作只有堅持以下幾種原則,才能真正實現班組建設的創新性發展。其一,班組績效管理需要與供電企業的整體發展目標與業務流程保持一致,避免造成人力、物力以及財力的浪費;其二,班組績效管理需要堅持真實的基本原則,要根據班組的實際情況以及業務發展的主要特點,制定切實有效的考核辦法;其三,班組績效管理工作需要堅持民主的基本原則,所采用的工分制考核方法無論從修訂、完善還是考核兌現,均需要由班組自主完成,從根本上做到公平與公正;其四,供電企業班組績效管理中要堅持以班組組長為主要主導人員,由于班組組長對班組成員的工作有所了解,能夠保證績效管理與考核的全面性。這不僅是保證供電企業在電網飛速發展中主要關鍵因素,也符合國家規定與指標[3]。
3、班組公分片考核對加強班組建設的主要作用
在我國供電企業中所采取的工分制考核主要是針對生產、營銷為主的考核模式,該方式主要采用了員工工作積分的主要形式,并且將最終的積分作為評價員工績效考核的一種考核方式。班組工分制的考核可以將班組與員工的個人工作職責作為主要目的,真正讓員工在日常工作中進行準確定位,知道自己應該干什么,應該怎樣干,應該干到什么程度,知道自己工作之后會得到什么樣的而評價。其中,班組工分制并不僅僅是對過去事件的一項紀錄,更重要的是利用概念性的方式指導工分制的建立,從根本上實現班組的工作目標。根據筆者研究,員工工作積分主要來源于三個方面:其一是工作數量的積分、其二是工作質量的積分、其三是額外工作的積分[5]。另外,班組共分值的考核體系主要體現在四個方面:首先要根據班組成員的業績指標的構成情況,將每一項指標進行量化到工作之中,真正體現出指標的可操作性;其次,要根據企業內的每一項工作任務的安全風險、技術要求、工作時間等,對每一項工作任務的定額工分值進行確定;最后,要根據員工在工作中所承擔的各項責任,按照班組成員考核周期內所完成的工作數量以及工作質量,對其開展考核評分。
4、供電企業班組績效管理工作的目標
為進一步發揮出績效管理在供電企業班組建設之中的作用,供電企業需要對班組績效管理工作進行確定。其一,要將績效管理體系作為主要支撐,并且要保證班組各項工作能夠得到全面完成;其二,在班組建設之中,要將績效管理作為主要的突破口,扎實推薦班組建設管理工作;其三,要以績效管理的方式作為供電企業的主要推動力,進一步建立班組崗位管理體系;其四,要將績效管理作為主要發展手段,進一步從全局出發,從實際角度出發,真正增強班組的執行力。
5、供電企業班組績效管理所存在的主要難點
根據對我國供電企業的分析與探究,在近幾年雖然供電企業在班組績效可考核中取得了一定的成效,但是總體而言,仍舊存在一些難度,并且面臨著一些挑戰。
5.1 班組長缺乏對績效管理的認識
眾所周知,我國供電企業所招聘與培養的班組長所擁有技能與知識的水平不同,這樣會導致對績效考核認識不夠全面,出現考核不一致的現象。甚至有些班組長存在思想認識不到位的現象,對績效管理存在抵觸情緒,在整個操作過程之中,無法引導班組員工對績效考核與績效管理產生認識,從而無法進一步提高績效管理的基本效率。
5.2 班組長對績效管理的重視程度不同
在供電企業之中,班組長積極推進績效管理,都會非常認真并且及時的對考核結果進行總結,并且在考核過程之中會根據班組的實際發展情況,不斷豐富與完善績效考核的內涵[6]。但是,仍然有個別的班組長會存在照搬工分制模板的現象,很多班組成員并沒有真正參與到考核辦法的制定之中,這不僅會打擊班組成員參與績效管理的積極性,并且在考核實踐的過程之中,很多班組并沒有完成修訂以及完善考核的方法,從而導致考核的結果與實際的工作成績不相符,這在一定程度上則會加深員工對績效考核的誤解。
5.3 缺乏溝通與面談
從班組實踐運行之中所暴露出的問題可以得知,很多問題之所以存在主要是因為績效管理的各個環節中缺乏績效溝通與溝通不足,另外,我國很多供電企業在進行操作的時候,其指標體系存在著缺陷,這便無法保證考核結果具有公平性、公正性與公開性,并且無法將考核的結果及時反饋給班組成員,這樣一來,不僅降低了班組成員對績效考核結果的認可,并且也加深了員工對績效管理的抵觸,對供電企業班組績效考核工作帶來非常大的挑戰。
結語:
在供電企業的發展之中,班組建設具有十分重要的地位,作為一個系統工程,班組建設中的績效管理包含了計劃、組織、領導與控制,要想真正做好績效管理具有一定的難度,為從根本上避免績效管理在整個執行過程出現錯誤、偏離方向,則需要各個部門之間加強溝通,形成共識與合理,只有勁往一處使,心往一處想,才能真正促進供電企業班組建設的良好局面,才能促進供電企業的創新發展。
參考文獻:
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