供電企業電力營銷管理策略與實施

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摘要：電力市場的不斷變化，給供電企業提供了很多新的挑戰與機遇，諸多供電企業要想在整個市場中站穩腳跟，就必須要不斷的樹立自身良好的企業形象、不斷的開拓更大的市場、創造新的效益等以此來提高市場的競爭力。就供電企業如何提高電力的營銷管理策略與策略的實施進行了探究。文章從做好電力營銷工作的重要性，電力營銷管理理念，電力營銷管理指導思想，電力營銷管理理論，探討電力營銷管理的具體對策五個方面來闡述。

關鍵詞：電力企業；營銷管理策略；實施

電力它是屬于一種特別的商品，在人們的社會生活中，它是不可或缺的。隨著社會經濟的不斷發展，供電企業的不斷增多，電力市場的競爭也在變的日趨激烈。每個電力企業要在市場競爭中變得更加強大，就要適應電力市場的需求，選擇正確的、適應大眾的電力營銷管理策略，企業要對這個策略進行全面、有效的整體策劃，以優質的電力營銷管理策略吸引更多的客戶群，促進自身企業的不斷發展。

一、做好電力營銷工作的重要性

電力企業各方面改革不斷的深入，給電力營銷提出了更多的要求。在新的時代背景之下，電力營銷應該適應市場經濟的需求，電力企業當中的各項工作都應該滿足電力營銷的需求。做好電力營銷工作是電力企業發展的必要環節。電力營銷的工作狀態和質量關系到電力企業自身的持續發展和生存，同時還關系到企業的核心競爭力和市場競爭了，最終的目的就是關系到企業自身的經濟效益。在供電企業當中電力營銷是主要業務，是電力企業各項工作中的重中之重，如何高效合理的擴大，增加收入經濟收入，提高電力企業自身的經濟價值是當前時代背景下的新問題。

二、電力營銷管理理念

1、市場理念

隨著電力企業市場的不斷擴大，電力行業全面啟動電力市場這是電力改革的一大舉措。因此，供電企業必須確立市場在生產、投資、經營及發展的中心地位，同時加強電力市場的研究和預測，研究符合市場經濟的手段，以及大力加強改造和新建電網供電的可靠性和安全性。

2、效益理念

效益理念體現的是投入和產出之間的關系，電力行業的發展已經走向了正規，對于生產一度電的成本和銷售價格有一個合理的定價范圍，電力主要是為人們的生活提供能源支持，其目的是為人類的發展造福，盈利并不是根本的目的，只是為了維持國家電網的運行和財政稅收，也為了強制人們要節省用電，因此科學的效益理念才有用武之地。

三、電力營銷管理指導思想

在電力企業當中使用導向管理的模式，將電力營銷定義為電力企業當中的核心工作，電力企業當中的各項服務都要服從于電力營銷。從“電網是基礎，電力技術給予支撐，售后服務是保障”理念之上出發，全面的利用城市電網改造工程，改善當前的供電網絡，滿足購買本企業客戶的用電需求，同時使用高效的通信、網絡、計算機為本企業的客戶進行全面的服務，并且要對客戶的用電情況進行全天二十四小時的監控。

四、電力營銷管理理論探討

1、電力營銷管理的總體策略

電力營銷的總體策略，要視國民基本的經濟情況而定，國民GDP 的飛速發展，對電力的需求就會增加，但是由于能源的緊缺，電力的生產受到一定的制約，所以，電力的營銷策略要做到兩者兼顧。目前的電力營銷主要是靠供需關系來平衡，市場的調節機制還不是十分的明顯，但是電力部門正在逐漸的調節，優化電力服務設施，以客戶的用電需求為宗旨，大力推動電力行業的發展。依據我國現行的經濟制度和能源政策，努力調整電力生產的結構產業，力求以最低的成本，打造最高的營業產值，尋求長遠的發展機會。

2、營銷管理的思想定位

電力營銷管理的思想定位，對未來行業的發展方向有導向作用，定位思想的高低直接關乎著電力部門的盈利多少，所以要慎重行事。在確定方向的時候，要以市場的走勢為依托，爭取將電量的供需關系維持在一個穩定的范圍內，力求能將電力的供應做到按需分配，這就能最大力度的發揮供電效能。在電網的技術維護方面，要加大資金的投入力度，引進先進的儀器設備，保證電網在維護和維修方面能有最好的狀態和技術，一旦發生大的故障，要盡可能的調用技術工程師，及時妥善的處理故障，恢復電力的供應。

3、電力營銷的理念創新

創新是各行各業都在努力追求的目標，但是究竟怎樣才能做到創新，人們的說法眾說紛紜。就電力營銷的理念來說，想要創新就要改革內部的管理機構。電力企業目前是國有企業，內部人員的調動都是要經過層層的考核，但是跨行業快部門的調動現象也屢見不鮮，所以，要整改內部的管理模式，讓電力行業有能力管理者從事領導職責，促使電力行業向專業的道路先進。樹立全新的銷售理念也是其中重要的環節，工作人員要一心為客戶著想，將電力的營銷與客戶的利益關系打點好，這就是一種競爭優勢，能激發電力能源的市場競爭力。

五、電力營銷管理的具體對策

供電企業在市場搏擊中不能只等待用電市場的自然延伸，而應充分發揮主觀能動性，推動并促進電力市場發揮主觀能動性，推動并促進電力市場的發展。

1、優質可靠的產品保障

電力產品相關的參數包括電流、電壓、輸出功率以及有效功率等，每一個參數都有變化的范圍，保證優勢的電力供應，這些參數的控制就尤為重要。就單說電源結構，低成本的結構對于電力的產出效能較小，供平常的日常用電能勉強維持，但是就工廠或高層建筑而言，就顯得力不從心了；而高端的電源配置對電力的質量有保障，其電容量和電壓都有一定的負荷能力，對于大功率的電氣設備能保證電力的平穩供應，但是相對的價格也會稍微高一些，以維持電力部門的開支平衡。

2、靈活規范的價格體系

電力營銷的價格要根據市場現行的經濟條件為基礎，發電站一般是以水利發電和火力發電為主，火力發電主要是以煤炭為原料發電，煤炭的價格也是隨著市場的經濟而漲落，導致發電的成本也會隨著市場經濟而變化。所以，靈活規范電力營銷的價格是比較合理的，一方面，在市場經濟不景氣的時候，各方面的價格都有所回落，電力的價格也要適當的降低一些，避免一些亂收費的現象出現，激發用戶的消費欲望；另一方面，當市場經濟穩步上升階段，對電力的需求會劇增，導致電力供不應求，集中用電的高峰期電力供應不足，要想緩解這種現象，適當的增加電力價格，鼓勵“ 閑時用電”，就能控制這種緊張的局面。

3、高效完備的技術支撐

想要做好電力的營銷管理，高科技、完善的技術支持是十分必要的，電力系統不同于其它的行業，運行的好壞直接關系著人民群眾的生產生活，與百姓的安居樂業是分不開的。所以，建立全方位、高科技、高配置的技術手段是電力營銷的有利幫手，免除了銷售環節的后顧之憂，讓工作人員可以大展拳腳，全身心的投入到銷售中去，不用擔心后續的電力供應問題。對于用電客戶的信息整理、配電網的安全運營、發電站的持續供電以及客戶服務中心的規劃要科學合理，協調好各部門的工作進度，全力支持電力營銷。

供電企業的電力營銷需要統籌企業內部各個崗位的工作，在提高安全、可靠、穩定的電力的同時，也要不斷更新電機技術，以降低供電成本，不斷完善企業對用戶的服務措施，打造一條龍式的全面用電服務。緊抓企業工作人員的自身素質，為企業樹立盡職盡責的負責任形象，只有這樣供電企業才能不斷擴大營銷市場，提高營銷業績，最終推動供電企穩快發展。

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