肢體語言溝通應用于小兒護理工作的臨床價值分析

摘要：目的 探討肢體語言溝通應用于小兒護理工作中的臨床價值。方法 選取2014年2月～2015年2月于我院就診的小兒患者共126例作為此次研究對象，把所有患兒隨機分成對照組和觀察組，兩組分別有66例患兒，對照組采用常規護理模式護理，觀察組在對照組基礎上應用肢體語言溝通護理，對比兩組患兒的醫囑依從性。結果 觀察組與對照組在部分抵觸率與部分接受率上比較差異無顯著性（P>0.05），但是在完全抵觸率與完全接受率上，觀察組要顯著優于對照組，差異存在顯著性（P<0.05）。結論 于小兒護理工作中應用肢體語言溝通，能夠明顯提高患兒的醫囑依從性，值得臨床大力推廣和應用。

關鍵詞：肢體語言溝通；小兒護理工作；臨床價值

溝通是我們生活中不可或缺的一種交流手段，在全部溝通過程中肢體語言溝通十分重要。小兒是所有患者中相對特殊的群體，不具備良好溝通力，容易產生不安情緒且通常不會正確地表達內心感受[1]。所以怎樣與小兒溝通并能夠傳達有效信息非常重要，護理人員在與患兒家屬溝通時，應當特別注重患兒及家屬的非語言性溝通[2]。本次研究的主要目的是探討肢體語言溝通應用于小兒護理工作中的臨床價值，選取2014年2月～2015年2月于我院就診的小兒患者共126例作為此次研究對象，其中觀察組患兒通過在護理工作中應用肢體語言溝通，取得十分理想的臨床價值。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2014年2月～2015年2月于我院就診的小兒患者共126例作為此次研究對象，將所有患兒隨機分成對照組與觀察組，每組分別有患兒66例。對照組66例患兒中，男患兒38例，女患兒28例，患兒年齡1.2～11歲，平均年齡（6.8±2.5）歲，其中20例患兒為肺炎，16例患兒為腎病綜合癥，9例患兒為急性腎炎，15例患兒為特發性紫癜，4例患兒為腦炎，2例患兒為秋季腹瀉。觀察組66例患兒中，男患兒35例，女患兒31例，患兒年齡1.3～10歲，平均年齡（6.7±2.7）歲，其中22例患兒為肺炎，16例患兒為腎病綜合癥，7例患兒為急性腎炎，13例患兒為特發性紫癜，3例患兒為腦炎，5例患兒為秋季腹瀉。兩組患兒臨床資料不存在明顯差異（P>0.05）；存在可比性。

1.2方法 對照組66例患兒實施常規護理模式，觀察組66例患兒在對照組基礎上應用肢體語言溝通護理，護理具體內容有：①護理人員工作時需要面帶微笑，以保證在開始護理工作前創造和諧的溝通氛圍；②顧及到各個患兒，讓患兒與家屬們感覺被重視，平等和諧的環境需要借助形體語言塑造；③于恰當的時機鼓勵和支持患兒，當患兒由于懼怕疼痛出現緊張和無助感時，護理人員可握緊患兒雙手，這將是最有力的鼓勵；④有細心體貼的表現，在護理過程中可以偶爾撫摸患兒頭部，檢查患兒有無發燒，讓患兒認識到被關懷；⑤合理應用身體語言，在身體儀態上，護理人員可以盡量以白衣天使的美好形象出現，縮減與患兒的距離感，在行走姿勢上，應當大方穩重，手腳動作柔和，可以提高家屬及患兒的安全度與信任度；⑥充分應用眼睛，通過與患兒視線接觸以及鼓勵的表情可以有效提高溝通效果，溫柔的眼神可以增加患兒及家屬的好感度。

1.3 評價指標 借助有關報道的分級標準[3]來評定患兒的接受行為評分以及對醫囑依從性的評分。①0分為完全抵觸，具體表現是用哭鬧抵抗治療，存在恐懼感，難以配合；②2分為部分抵觸，具體表現是患兒愿意進行治療但是不會配合治療，具有抵觸心理但是不會拒絕；③6分為部分接受，具體表現是患兒同意醫生進行治療并且謹遵醫囑，但是多某些要求會表現出拒絕；④10分為完全接受，具體表現是患兒不會害怕治療環境以及治療過程。

1.4統計學方法 兩組患兒各項數據的分析及處理利用SPSS17.0統計學軟件包完成，利用率（%）來顯示計數資料，利用x2來檢驗組間率對比；利用（x±s）來顯示計量資料，利用t檢驗組間對比；若對比P<0.05說明比較差異具有顯著性以及統計學意義。

2 結果

經統計分析結果顯示，觀察組與對照組在部分抵觸率與部分接受率上比較差異無顯著性（P>0.05），但是在完全抵觸率與完全接受率上，觀察組要顯著優于對照組，差異存在顯著性（P<0.05）。見表1。

3 討論

小兒護理工作具有較強的特殊性，兒科在臨床中擁有\"啞科\"的稱號[4]。護理人員在護理工作中不但要面對不能準確表現疾病癥狀以及自身需要的患兒，還要處理患兒的煩躁與焦慮情緒以及頑皮等，另外還要面對家長的高要求。所以，兒科中的護理人員必須掌握有關溝通交流的技能，避免護患矛盾，是有效建立良好護患關系的必要手段[5]。

肢體語言又叫做姿語，屬于一種體態語言，是利用身體動作和姿勢在相對情境下來傳達信息[6]。肢體語言雖然不屬于語言因子，但該語言具有相隨性、真實性以及可視性，將其應用到臨床中能夠有效彌補語言所存在的\"言不能盡意\"的缺陷。有研究結果顯示[7]，護理人員在護理期間面帶笑容對待患兒與家屬，能夠顯著緩解患兒的緊張心理，創造和諧的護患關系。本研究結果充分顯示患兒在護理期間應用肢體語言溝通可以明顯提高患兒的治療依從性。

綜上所述，于小兒護理工作中應用肢體語言溝通，能夠明顯提高患兒的醫囑依從性，有效改善護理質量，具有較高的臨床價值，值得臨床大力推廣和應用。

參考文獻：

[1]王亞力，伍庭林.肢體語言溝通應用于小兒護理工作的臨床分析[J].大家健康（下旬版），2014，11（8）：594-594，595.

[2]唐敦英.肢體語言溝通在小兒護理工作中的應用探析[J].基層醫學論壇，2014，06（30）：4074-4075.

[3]陳芳.肢體語言溝通在兒科護理工作中應用的效果評價[J].大家健康（下旬版），2014，15（8）：561-561.

[4]黃燕.肢體語言在38例小兒護理中的應用[J].中國民族民間醫藥，2014，09（18）：119-119，121.

[5]劉昕玲.肢體語言溝通應用于小兒護理工作的臨床分析[J].中國衛生標準管理，2014，5（9）：92-93.

[6]王蘭春.小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用分析[J].中國農村衛生，2013，08（11）：77-78.

[7]劉曉群.小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用分析[J].中國保健營養（中旬刊），2014，13（7）：4785-4785，4786.

編輯/許言